Поиск

Эльдорадо

4,4

836 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Магазин Эльдорадо на Кулиева мы уже давно обходили стороной, так как очень некомпетентные сотрудники там работали раньше, но недели две назад вынужденно пришлось в спешке зайти туда за электрическим прибором и были приятно удивлены: как на подбор вежливые, хорошо обученные молодые сотрудники нас встретили. Надеюсь того заместителя директора, который всегда выглядел неопрятно и вёл себя как хозяин всей планеты там уже не работает. Нам очень понравилось теперешняя атмосфера в магазине, а товары всегда там очень хорошего качества.

Антон

Знаток города 25 уровня

Магазин хороший, ассортимент не плохой, но когда вы планируете покупку в кредит или рассрочку знайте что решать оформить или нет будут кредитные специалисты, данные особы решили что они королевы и все зависит от них, если им не понравиться (как вы на них посмотрели или сказали) то это будет влиять на ваше одобрение по кредиту, и вы не получите одобрение и уйдете без покупки зря потратив свое драгоценное время. Уважаемые руководители возьмите на заметку вы из за таких особ теряете миллионы потому что они не заинтересованы в продажах. Только просьба не писать стандартный ответ что вы разберетесь в ситуации, сделайте реальные действия.

Посмотреть ответ организации

Марина Марина

Знаток города 9 уровня

Магазин, как магазин. Почему 3 звезды: 1. На такой, сравнительно не маленький магазин, всего два сотрудника, они же со склада носят, они же и на кассе, они же посетителей консультируют; 2. На сайте было указано, что интересующий нас товар в кол-ве 2х шт. есть в наличии, по факту товара нет. Пришлось задержаться с отъездом на несколько дней, т.к. мой водонагреватель должны были привезти из Владикавказа. Хорошо, хоть со сроком доставки не подвели; 3. 3. На сайте указано, что Эльдорадо является партнером "Халвы", по факту договор о сотрудничестве прекратил свое существование почти полгода назад. Так что Халва не работает.

Посмотреть ответ организации

Алиска Онисимова

Знаток города 3 уровня

просто отвратительное обслуживание. платишь, чтобы не мучиться с установкой, а они на кассе тебе говорят, чтобы ты сам устанавливал . девушка кассир вообще какая-то странная. сказала: « завтра-послезавтра приходите, никто вас не просил у нас в магазине покупать». я тоже не безделушку за 300 р. купила, а потратила 70 тыс. , причем наличными, а терплю такое отношение. пока по шапке им не дашь не шевелятся. никогда больше не приду сюда. как будто домой к ним зашла и выпрашиваю в туалет зайти.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 5 уровня

Вообще ни чего не понравилось! Продавцы стоят в сторонке, покупал смарт часы, по накладной ниже моделью, и такие же принесли. Расплачивался наличкой, когда возвращали деньги не могли найти 200 рублей. В итоге потерял там 40 минут!

Посмотреть ответ организации

Лариса А.

Знаток города 4 уровня

Осталось очень плохое впечатление от магазина. Всего один консультант, которого надо еще и поймать, даже если в магазине два-три покупателя. Ждать приходится очень долго. Складывается впечатление, что они прячутся от покупателей.Хотела купить холодильник, витринный образец, но консультант не предупредил о скрытых дефектах. Это выяснилось только после покупки. Свою ошибку не признал. Сказал, что покупатель сам должен это увидеть. Консультант Соблиров под конец еще и нахамил. Он вел себя так, как-будто делает большое отдолжение. Покупка в этом магазине была для меня настоящим квестом! Остался очень плохой осадок!

Посмотреть ответ организации

Джуля Атмурзаева

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин большой выбор товаров, качество не плохое! Довольно часто бывают скидки и акции, расположение удобное. Продавцы вежливые и отзывчивые

Посмотреть ответ организации

Average person

Знаток города 11 уровня

Товары - как везде. Но, обслуживание просто отвратительное. Прождал продавца-консультанта, который просто болтал и смеялся с коллегами, без малого, 10-15 минут. Хотя я сразу сказал, что присмотрел товар, но хочу уточнить некоторые характеристики. Магазин был практически пустой. Клиентов не было. Когда всё-таки соизволили подойти, оказалось, что я знаю о товаре больше, чем сам консультант. Говорил, что называется, "через губу", ещё и на "ты", как будто я пришел просить деньги в долг. Товар нужен был срочно, и был в наличии только в этом магазине, поэтому пришлось купить. Качество товара пока нареканий не вызывало.

Посмотреть ответ организации

Эльдар Б.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин! Есть огромные скидки на витринные товары, но инструкции и другие документы могут быть от других товаров-требуется внимательность.

Nirov

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин! Очень хороший сотрудник Артём, спасибо ему большое за Очень подробную информацию о товарах , очень вежливый! Спасибо большое

Ликвидация

Знаток города 13 уровня

Цены огромные,продавцы неповоротливые ,можно в пустом магазине ждать у кассы долго,так работают будто делают одолжение,товары заказанные в интернете никогда не лежат на выдаче,и дождаться их это целый процесс,но смс что готов к выдаче присылают!!!!

Посмотреть ответ организации

S B

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, обслуживание и сервис на высоте, рекомендую заходить, всегда можно подобрать товар со скидкой так как всегда акции, кешбек самая приятная)) делайте почаще пожалуйста повышеный кешбек, отдельная благодарность охраннику Р. Помог подобрать товар когда все были заняты, такое не в каждом магазине встретишь, когда даже охрана помогает подобрать товар, кстати выбором доволен. Буду чаще заходить если кешбек будет чаще, спасибо 🙄

Посмотреть ответ организации

Амина Кованцева

Знаток города 7 уровня

Очень мне нравится магазин. Всю технику только у них покупаю. Хочу выделить двух консультантов это Мартин ,и Руслан. Спасибо им за внимательность каждый раз они мне помогают с выбором. И не капли не ошиблись моим вкусом. ВСЁ В ТОЧКУ! Уважаемый директор цените таких сотрудников 👍

Гюнай Ахмедова

Знаток города 10 уровня

Я технику покупаю именно здесь. Телефон,ноутбук,утюг, пылесос,стиральная машина и.т.д. Последнее что я купила, это блендер. Работает на ура. Сотрудники магазина отзывчивые. Помогают при выборе товара. Скидка на товары очень хорошая.

Азамат Богатырёв

Знаток города 8 уровня

Хороший, доброжелательный и отзывчивый персонал. Неплохой выбор. Хорошие цены и скидки

Таира Тотиева

Знаток города 6 уровня

17.10.2024 в 13:00-13:30 была в данном магазине и в шоке. Просто персонал ужасный. Заняты своими только личными делами ( разговоры о личном и обсуждение личных дел), на замечание агрессивно реагируют, не довольны что им указали на то что надо работать.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСЕЙ

Знаток города 2 уровня

не компетентный персонал, пришли поменять товар, так как не тот купили, звоним: везите его к нам(товар весит 13кг), привезли, показываем электронный чек, где написано эльдорадо, а они это не наш чек

Посмотреть ответ организации

Тима К.

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший, ассортимент тоже, вежливый персонал, однако, менеджеров мало, часто ждешь приличное время, что в зале, что на выдаче. 186604 #МВМ

Сапронова Юлия

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин. Приветливые,коммуникабельные,терпеливые к клиентам и компетентные сотрудники.Быстрое оформление покупки.Вся техника приобретена в Эльдорадо на пр.Кулиева.Молодцы.

M.K.

Знаток города 7 уровня

Покупал тут xiaomi mi tv stick для старого телевизора(заказ 292670019) После подключения у телевизора открылось второе дыхание)). Приставка шустро работает, никаких нареканий нет. Эльдорадо всегда радует своими акциями и ценами! (Код для отзыва XHP2)

Madina D.

Знаток города 2 уровня

Буквально неделю назад приоретали утюг и цветной принтер. А до этого пылесос купила. Очень всем довольна. Персонал доброжелательный, знают свое дело. По всем вопросам проконсультировали. Еще и бонусы всегда есть, что очень радует. Желаю вам процветать и дальше.

Посмотреть ответ организации

Анна Э.

Знаток города 2 уровня

Никогда не писала негативные отзывы, но тут настолько вывели работники, что просто не могу не оставить отзыв. 2 ЧАСА! 2 часа меня продержали в этом магазине. Онлайн оформила рассрочку на холодильник. Пришла утром к открытию магазина перед работой, чтобы уточнить по поводу доставки. Девушка, которая занимается кредитами и рассрочками показалось вежливой, но когда я ушла и поняла, что она сделала очень огорчилась. Заявку которую мне одобрили она то ли отменила, то ли что-то другое сделала, но суть в том, что она заново всё оформила, но уже не как рассрочку, а как полноценный кредит. Холодильник стоит 19т, выплачивать я должна 36т. Просто замечательно, но об этом хотя бы надо предупреждать. Работники только и делали, что общались друг с другом , подшучивали друг над другом и тд. Всё делали, но не работали. Грубые, некомпетентные, как будто к ним домой пришла и отвлекаешь их. В жизни больше не вернусь и не обращусь туда. Полноценно один работник не мог обслужить. Сперва один подойдет, что-то сделает, бросит, затем опять другой также подойдет. В общем и целом, ужасное место.

Посмотреть ответ организации

Бэлла Рафаеловна

Знаток города 11 уровня

Консультанты просто кошмар! По выбору ещё более-менее, но обслуживание будто я не в магазин пришла, а даже не знаю куда. Стоит в носу ковыряется, спросила где находится то, что мне нужно-пальцем показал. Пошла, выбрала, возвращаюсь. Стою, жду, когда в телефоне своём закончит переписываться. На меня посмотрел и опять в телефон. Спрашиваю к кому подойти, сказал там в зале есть ещё один консультант. Просто нет слов. Конечно, я развернулась и ушла. И больше никогда не вернусь в ваш магазин.

Посмотреть ответ организации

Анзор Керефов

Знаток города 8 уровня

Хамоваты. Неорганизованны. Низкий уровень квалификации. Не умеют признавать свои ошибки только гонора много. Врут о наличиии без проверки на складе причем вас раз 20 пожилые люди просили проверить наличие так как они специально приехали смотреть последний экземпляр. Принимают оплату оформляют доставку, а потом говорят что отсутсвие товара это не их проблемы. Предлагают пожилым людям по ошибке которые они сделали покататься и написать заявление на исправление их же ошибки. Не умеют организовывать работу. То что персонал не проверил наличие на складе за день до его доставки и соврал покупателям это ошибка организаторов работы. То что персонал не в курсе что товара на самом деле нет на складе, но заявку подавали чтоб исключить из каталога это тоже ошибка организаторов. И они повторятся. Итог деньги в блоке. Товар не привезли. Пожилые люди сьездили за 30 км в одну сторону и прождали 2 часа у них в зале за зря. Что делать если не привезли заказ обьяснили только при скандальном звонке в конце дня. Теперь говорят приехать опять нам самим за 30 - 40 км (а оплачивали картой подилые люди) и расторгнуть с ними договор. вот что мы получили от этого коллектива. Забыл при доставке еще обманули что уже загрузили и везут.

Посмотреть ответ организации

Мая Амшокова

Знаток города 8 уровня

Мне нравится, люблю покупать технику для дома, скидки хорошие и гарантии, купила холодильник, печку, фен, духовой шкаф, довольна очень.

Ева

Знаток города 3 уровня

Сегодня я хотела потратить бонусы, которые действуют до завтрашнего дня. Стеклянную емкость с крышкой я давно присмотрела и намерена была её приобрести - на ценнике была зачеркнута цена 1999руб. и стояла новая цена 1199 рублей. Ещё и с бонусами было бы неплохо. На кассе мне сказали, что она без скидки. Когда я провела к ценнику и показала ей скидку, она молча взяла ценник и пошла к компьютеру за свой рабочий стол.Долго смотрела в него, а потом сказала, что ничего нельзя сделать и при мне порвала его. И напечатала новый. Так нельзя делать. Я ей это сказала. Она должна была продать мне по цене на том ценнике, который порвала. Это не первый мой опыт покупок именно в этом магазине. И каждый раз я ухожу разочарованной

Посмотреть ответ организации

Digorec

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин бытовой техники Купил два вентилятора зделали хорошую скидку, отзывчивый и внимательный персонал👍

Залина Бозиева

Знаток города 13 уровня

Долекие 9 года покупала здесь технику магазин как магазин, сотрудники вежливые,помогут при необходимости

symaiia tekueva

Знаток города 3 уровня

Оформлять рассрочку они оформляют кредит и ещё страховку и много чего. Я взяла холодильник за 47999 чек дали на 51350,а в итоге я должна 61 500 выплотить. Вторая моя покупка был пылесос моющий, мне его продали не открывая коробку, не объяснили как им пользоваться. Дома я его ели как собрала, попробовала как он работает, мне не понравилось. Он тяжолый для меня, на следующий день я отвезла обратно и хотела поменять его на другой более простой, но мне отказали. Приобретая этот пылесос мне навязали купить гарантию на 2 года. Вообщем я очень даже не довольно! И никому не советую Эльдорадо!!!!

Посмотреть ответ организации

КК

Знаток города 7 уровня

По ассортименту товаров претензий нет, по обслуживанию есть и еще какие. При посещении магазина, складывается ощущение, что на весь зал работает 1-2 продавца консультанта. Их приходится искать и окликать по всему залу, даже просто, чтобы что-нибудь спросить, я не говорю уже о том, чтобы еще и купить, а если продавец-консультант в данный момент уже кого-то обслуживает, то ожидание, пока он/она переключатся на тебя кратно возрастает. И, вообще, создается впечатление, что там в зале никому ничего не нужно, и тут даже претензии не к самим работникам, т.к. они все равно наемные рабочие и по большому счету, им реально, наверное, нет дела до магазина, главное только, когда смена закончится, сколько претензии к директорам, что они создают такую рабочую атмосферу, тут уже скорее неуважение к нам, покупателям, потому что именно мы и делаем им кассу. Раз не можете обеспечить нормальное обслуживае клиентов в своих залах, может тогда вам перейти в онлайн? Или примите меры

Посмотреть ответ организации

Самир

Знаток города 8 уровня

Хорошие продавцы консультанты помогут вам сделать выбор подскажут что лучше что хуже недавно выбирал там телефон мне подсказали какой лучше всего брать

Рита

Знаток города 3 уровня

Часто покупаю в данном магазине, большой выбор товаров и хорошие скидки. Единственное с последней покупкой девушка настойчиво пыталась продать какую то дополнительную гарантию что не очень понравилось. Номер заказа 252949417.

Посмотреть ответ организации

Резуана Гел

Знаток города 3 уровня

Персонал квалифицированный, всегда помогут выбрать товар и проконсультируют.Есть доставка ,что очень удобно если нет возможности самовывоза. 853313 # МВМ , Номер заказа 6702

Ирина Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Мне жаль, что магазин сокращается! Здесь такой выбор бытовых приборов, электроники, техники! Недавно купили на кухню новый телевизор SHARP в белом исполнении, а старый отдали детям. За время его работы чего мы только там не купили! И плиту, и стиралку, и маленький телевизор для больницы ( часто приходится лежать), и смеситель, и даже гитару! А про мелочь я и не вспомню. Не сокращайте его, пожалуйста!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 2 уровня

Удивили отзывы, мне в этом магазине везло. В последние полгода там что то беру. Рециркулятор брали, не работал вернули без проблем, машинку, плойку, динамик. #MBM 9YHC

Ислам В.

Знаток города 14 уровня

пытаются продать витринные образцы с дефектами, с которыми товар просто неликвиден и подлежит списанию

Посмотреть ответ организации

Фатима Шокарова

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить продавца по имени Джамиля Г. за терпение,отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью этого продавца!!! Всегда стараюсь обратиться именно к ней. Буду почаще приходить именно в этот магазин!

Фарида К.

Знаток города 4 уровня

За последние пару лет обновила поэтапно почти всю бытовую технику в доме. Покупала все исключительно в Эльдорадо. Консультанты вежливые, внимательные. К ним вообще нет претензий. Однако, в июле 2019 г. приобрела стиральную машину Indezit MSC615 . Машинка без нареканий проработала до декабря, но потом начались проблемы. В январе 2020 обратилась на "горячую линию" ... Если без подробностей , то на дворе уже март, а сервисного обслуживания по гарантии я еще не добилась, не смотря на все мои звонки и электронные письма. Даже отзывы мои на данный товар на сайте Эльдорадо не публикуются . Благо - есть много других...Таким образом, мало того,что производитель продукции , продаваемой в этом магазине не добросовестно относится к своим обязательствам по гарантии, но и сам магазин вводит в заблуждение своих потенциальных покупателей, публикуя в основном отзывы типа: "вчера купила - удивительно что работает!". Даже батареек я в этом магазине больше не приобрету из принципа. И никому из своих знакомых я этот магазин не посоветую.

боттаев магамед

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин! Не было такого, чтобы я зашел, быстро купил что мне нужно и ушел. На любую покупку, даже самую мелочь, нужно иметь в запасе минимум пару часов. Продавцов-консультантов надо ходить и вылавливать по всему магазину! Кого поймаешь, как правило, занят! Для оплаты нужно отстоять в очереди, как в СССР. Хожу туда в крайнем случае и всегда одна и та-же картина...

Посмотреть ответ организации

Арт Мастер

Знаток города 4 уровня

Магазин на Кулиева18..продавцов и кассиров постоянно нет на месте.товар заказанный в интернет магазине и готовый к выдаче (якобы) никогда не готов к выдаче и ищут его полчаса и в большинстве случаев его вообще нет.продавцы ссылаются на" глюченный" сайт.Работа персонала оставляет желать лучшего.Безразличие полное.

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 3 уровня

В данном магазине отсутствует книга жалоб и предложений.Отвратительное отношение к покупателям.Хамство и грубость.На вопросы не отвечают,часто хамят.Крайне не рекомендую данный магазин.Навязывают кредит и рассрочку с дополнительными услугами страхования и т.д.Многое не договаривают.Не покупайте в данном магазине ничего,так как позже всплывёт много подземных камней,о которых вы не знали.

Посмотреть ответ организации

Зарема Урусмамбетова

Знаток города 11 уровня

Магазин в шаговой доступности, широкий ассортимент вежливые продавцы

Andy 07

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, вежливый персонал подход к каждому клиенту. Удобная парковка и график работы.

Любовь Иванова

Знаток города 6 уровня

Много товаров,покупателей мало,спросить не у кого,кассиры не приветливые,отвечают как бы нехотя,уже пару раз ушла разочарованная,хотелось бы побольше улыбок и поменьше равнодушия

Rusana Kardanova

Знаток города 9 уровня

Недавно покупали там тв, девушка обслуживала очень приятная, знающая товар. Но вот на кассе, пока замечание кассиру не сделали, за кассу ни садилась, стояла болтала. Не приятно

Адальби Х.

Знаток города 6 уровня

На день рождения на карту якобы зачислили 1000 бонусов. Приехал в последний день в магазин на кулиева в Нальчике, а там заявили что можно бонусами оплатить 30% от покупки. Если бы в сообщении это было указано я бы не поехал или бы взял денег. А так купил батарейки с использованием бонусов в сто с чем то рублей. Вообще бензина потратил больше. Никогда не зайду больше в магазины эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Тамара К.

Знаток города 4 уровня

Огромный выбор бытовой техники и электроники. Приветливые внимательные консультанты и все сотрудники этого многопрофильного магазина.

Евгений Т.

Знаток города 9 уровня

В магазине эльдорадо очень большой выбор разнообразной техники. Под ним в подвале находятся ещё два магазина. Доступ, очень дешёвые товары. И магазин одежды тоже очень дешёвый.

Посмотреть ответ организации

ЮР

Знаток города 6 уровня

Покупал телевизор. Продавец не совсем компетентен оказался и на складе нужной модели не нашлось, пришлось ехать в "Дею".Там случилась часовая проблема с наушниками к телевизору. На всë про всë ушло2, 5 часа. Самолёт быстрее покупается.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о консультанте Дани. Очень внимательный, уважительный к покупателям, приятный в общении, знающий свою работу человек. Грамотно и доступно ответил на все вопросы. После общения с ним, вы не уйдёте без покупки. Удачи и успехов, Вам, Дани))

Эльдорадо

226 отзывов