Поиск

Эльдорадо

4,3

668 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Самый мой любимый магазин. Всегда порядок и большой ассортимент товаров в наличии. Консультанты внимательные и помогают с выбором, советуют с знанием дела. Часто заказываю товары через интернет-магазин с выдачей заказа в этом магазине. Продавцы вежливые всегда предлагают помощь в подносе заказа до автомашины. С витринным товаром у коллектива бережное отношение, если беру витринный образец, то только здесь потому, что товар как правило с витрины без изъянов и царапин. Рекомендую этот магазин. код G1ifS #МВМ

Алена О.

Знаток города 8 уровня

Мне очень нравится этот магазин! Сотрудники вежливы, обходительны и, что не мало важно, не навязчивы! Объяснить, подсказать - без проблем! Но над ухом или за спиной не стоят и не навязываются ни сами, ни свое мнение!

Валентина Павлова

Знаток города 10 уровня

Купила телевизор,но как оказалось не тот,сама виновата,но обратилась на следующий день,попросила поменять ,на другой ,проблем не возникло вообще,вошли в моё положение,все культурненько переоформили,,в подарок дали гарантию от магазина на 2 года,,.Большое спасибо,а то я так даже расстроилась ,но всё решилось легко,ещё раз спасибо за понимание и хороших вам продаж

Марина

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Консультантов хоть и не хватает, но всегда постараются помочь с выбором, все грамотно объяснят и проконсультируют. Удобное расположение магазина.

Оксана Р.

Знаток города 3 уровня

Внимательный и отзывчивый персонал. Помогли выбрать товар. Получила консультацию по сопутствующему товару и адресу магазина где товар в наличии. После покупки товара возникла маленькая проблемка. Обратилась в магазин и там сразу все решили. Я осталась довольна.

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Обращались в магазин по поводу решения проблем о возврате, в первый раз отказали, в последующие все происходило в недружелюбной обстановке, пока не стали настойчиво требовать. Отвратительный персонал, отношение к покупателям на нуле. Товар изначально приобрели некачественный, не работал после покупки в первый день и вот такие неприятности оказались с возвратом.

Посмотреть ответ организации

Любовь Настас

Знаток города 4 уровня

Очень странный магазин, выбрала его только потому в пешей доступности от работы. Брала в рассрочку 13 айфон. При оформлении рассрочки сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно купить 2 плёнки(каждая около 2000). Ок, оформляю. Айфон вскрыли без меня и сразу унесли клеить пленку минут на 20-25. Цена этой «крутой» плёнки по г.Смоленск - где-то 500₽, я потом интересовалась. То есть в 4 РАЗА накрутка непонятно на что. В результате наклеили с крошками внутри и на экране и на задней стенке. Не знаю, отмывают ли они деньги так или это такая политика Эльдорадо. В этот магазин больше ни ногой и никому не советую!!! Вернулись менять пленку, нам вынесли плёночку без упаковки, которую в результате пришлось выкинуть и купить себе нормальное стекло в другом месте…

Посмотреть ответ организации

Михаил Александрович

Знаток города 7 уровня

Вполне приличный магазин, есть все необходимое, может не самый широкий выбор, но на скорую руку забежать купить чайник, или мышку для компьютера годится, а остальное можно заказать доставкой.

Вера

Знаток города 8 уровня

Магазин Эльдорадо всегда радует акциями , скидками, кэшбэками и конечно же приветливым персоналом !! Всегда подскажут и дадут полный обзор интересующего товара. Покупала себе и дочке беспроводной пылесос Tefal. Остались покупкой очень довольны . Всем рекомендую . Покупали микроволновку LG, с зеркальной дверкой , очень красиво смотрится ! В последнее время часто покупаю кофе в капсулах . Тоже очень довольна !

Посмотреть ответ организации

Вероника Ника

Знаток города 15 уровня

Всегда компетентные сотрудники. Удобное расположение. Быстрая доставка. Из минусов - на кассе периодически траблы. В общем, большой выбор товара в данной сети, система бонусов, скидок, в целом, получается выгоднее какие то товары.

артур мадер

Знаток города 17 уровня

Сотрудники квалифицированные.Цена и качество соответствуют.Очередей нет.Пожелание-принимали бы в зачёт старый товар на новый.А старый-утилизировать по немецкому образцу (вторсырьё,переработка,использование гожих деталей..)

иванова анастасия

Знаток города 3 уровня

Магазин большой, работала одна касса, а очередь была в 6 человек, я была первой кассир отдала мне товар на проверку, в это время по просьбе обслуживала другого покупателя. На возмущенные реакции покупателей об очереди, отвечала вежливо. В целом рекомендую, возможно очередь из за обеденного перерыва. Номер заказа 249400548. Товар качественный, только начала пользоваться все устраивает

Посмотреть ответ организации

максим бурдейный

Знаток города 4 уровня

отвратительное отношение сотрудников магазина к клиентам,10 минут игнорировали,на просьбу подсказать ответили "я занят и не единственный сотрудник"

Посмотреть ответ организации

ОГБПОУ СОТА

Знаток города 5 уровня

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Продавцы доброжелательные, всегда помогут в выборе товара. Один раз только во время гарантийного срока утюг перестал нагреваться, сделали замену на новый без проблем, я была удивлена, хочется еще раз сказать спасибо. Сейчас купила утюг Philips дочери в подарок, с очень хорошей скидкой, надеюсь на долгую эксплуатацию. Заказ № 252253246.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Скворцова

Знаток города 12 уровня

Встречают Хорошо! Сразу подходят, спрашивают что интересует! Но! Отвечают такого товара нет! Спрашиваем почему? Маленький спрос! Вы же объясните почему на этот товар маленький спрос! Может мы применяем своё мнение и купим другое! Нужна была электроплиту объездили весь Смоленск! Когда нашли ( случайно заглянули в маленький магазинчик) оказалось нам по проводке такую плиту ставить нельзя! Надо вести специальную линию! Нам предложили другую которая нам подходила к нашей проводке! Так мы ещё и пылесос у них прихватили!

Светлана Владимировна

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение магазина. Центр города. Добраться на общественном транспорте в вечернее время не проблема. С предоставленным товаром в магазине знакома не первый год. Довольна качеством. Заказ №297561734 код XENV #MBM

Андреева Валерия

Знаток города 10 уровня

Работники квалифицированные, подсказывают по характеристикам товара. Вот только один минус - купила телевизор, а на следующий день он стоил дешевле на 6 тысяч, по программе "гарантия низкой цены" обещали вернуть бонусами и уже 3 месяца ничего не возвращают☹️ Код заказа 3819 Код отзыва 24G1

Посмотреть ответ организации

Наталья Антюшина

Знаток города 4 уровня

Персонал грубый , выбор товаров маленький , качество товаров ужасное.Купила детям на праздник Алису , через 3 месяца сломалась и отказали в ремонте по гарантии. Больше никогда ни ногой и вам не советую !!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия И.

Знаток города 16 уровня

Маленький магазин, маленький ассортимент. Лично мне не очень удобен. Ну и сотрудники как-то не очень шевелятся. Медлительные. Пришла с ребёнком за телефоном. Телефон был заряжен. С ребёнком каждая минута на счету, так как тот везде бегает, а ещё ждать пришлось пока телефон зарядится. Так как тот был разряжен 0 ждать долго. Пришлось уехать и приехать через время. Но как оказалось они его сняли с зарядки и убрали обратно на ветрину. 🤦‍♀️ В общем немного в нервной обстановке все пришлось делать.

Мария Малащенкова Малащенкова

Знаток города 6 уровня

У нас есть две недели на проверку техники, но оказывается эти две недели даются на случай, если техника постояла у нас дома, мы на неё посмотрели в упаковке и решили, что она нам не подходит. А в случае, если мы её распаковали, попробовали попользоваться и выяснили, что она не работает, то вернуть её уже нельзя, потому-что мы ею пользовались. Бред какой-то! Больше в этот магазин обращаться не будем никогда!

Посмотреть ответ организации

Ксения Л.

Знаток города 4 уровня

Продают бракованный товар. Купили мы стиральную машину. Оплачивали покупку картой. Взяли товарный чек. Потом установили машинку дома - она оказалась с браком. Пошли менять. В магазине не захотели возвращать деньги. Стали врать и юлить: мол, "Вы оплачивали наличными (??!), поэтому вернуть мы можем только наличными. А наличных у нас нет - приходите тогда, когда они появятся". - то есть никогда. Пришлось много времени потратить и нервов, чтобы вернуть деньги. К счастью, дело завершилось благополучно. Но в этот магазин никогда больше не пойду. Персонал, который обманывает и не ценит своих клиентов + бракованный продукт -... Не вижу никаких оснований назвать такой магазин хотя бы просто удовлетворительным. Всем, кто планирует подобные покупки, хочу пожелать не только узнать о своих правах, но и о способах, конкретных алгоритмах их защиты.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Товары получили, в ассортименте есть не все, но достаточно. Консультанты мне не нужны, выбираю все самостоятельно, поэтому нареканий нет, по поводу персонала тоже все нормально. Покупаю обычно и забираю из любого магазина, где будет ближе. Здесь была первый раз, но все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Марина Синицина

Знаток города 7 уровня

Этот магазин ближайший, в основном заказы делаю с выдачей в этом магазине. Расположен удобно, персонал вежливый, всегда рады помочь с выбором, выдача заказов всегда быстро. Заказ 293557036, код 29HD

Виктория Ященко

Знаток города 2 уровня

Очень разочаровалась в магазине. Купила наушники накладные, продавец в магазине убедил не раскрывать упаковку не смотреть, сказал что у меня есть 14 дней на обмен возврат. На самом деле я их дома не могу даже померять, потому что тогда они становятся бывшими в эксплуатации и в возврате мне отказано. Наушники очень давят, пользоваться ими невозможно.

Посмотреть ответ организации

Валентин Ж.

Знаток города 8 уровня

Неплохой магазин радующий посетителей широким выбором бытовой техники уже много, много лет, персонал не 'навязчивый', приемлемые цены,быстрое оформление.

ВР

Знаток города 4 уровня

Небольшой магазинчик, но выбор основных групп товаров хороший. Всегда есть свободные продавцы, которые помогут определиться с выбором. 982235 #МВМ

Ксения Петухова

Знаток города 3 уровня

Магазин отличный, ассортимент устраивает , отзывчивые консультанты, отдельная благодарность Артему, который помог выбрать товар !

Руслан Х.

Знаток города 4 уровня

Купил кондиционер , была заявлена бесплатная установка. В итоге ждал установку полгода, вначале переносили установку ссылаясь на очередь (это зимой!) ,потом приехали установили внешний блок, установщик оставил телефон чтобы после завершения ремонта смонтировать внутренний блок.После чего исчез , на звонки не отвечает,игнорирует. Если хотите испортить впечатление от покупки и потратить время и нервы- вам в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Igor Sherstyuk

Знаток города 5 уровня

Заказ №246651369 Уже много раз здесь заказывал товар. Приходит все в целости и сохранности. Консультанты адекватные, всегда помогут. Проблем не было что с последним заказом, что с остальными. В плане удобства — тесновато, да. Магазин старый, один из первых. Для меня это скорее точка для получения товара. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Заказ № 247486962. В данном магазине (г. Смоленск, ул. Тухачевского, д. 11) получала интернет-заказ. Обрадовало внимание продавца-консультанта. Весь процесс обслуживания - выдача заказа, осмотр и оплата занял не более 10 минут. Я была очень довольна, т. к. в близлежащем ко мне магазине Эльдорадо (г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 18), где я обычно все получаю продавцов не дозваться и постоянно очереди.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 4 уровня

282465569 Хороший магазин.Очень нравится ассортимент и месторасположение,практически всю технику заказывали именно в нём .Сотрудники всегда помогут. RP84

Юлия Фомичёва

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Консультанты вежливые и всегда готовы помочь, даже в те моменты, когда что-то не знают, просто об этом говорили и мы "гуглили" вместе.

Елена Ерохина

Знаток города 5 уровня

Удобно, что магазин рядом с домом. Заказал через интернет и забрал, но консультанта не дозовешься, так как их мало или заняты. Из-за этого времени уходит уйма. 804596. #МВМ

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин ! Не грамотные консультанты , покупала ноутбук по совету консультанта и была очень разочарована . Товара никогда нет в наличии , консультантов всегда не хватает , чтобы что-то уточнить по товару , нужно искать по всему залу.

Посмотреть ответ организации

Маис А.

Знаток города 2 уровня

Заказал 24.08.20 установку стиральной машины. Заплатил 2400 р. Прибежали ребята, сходу "на ваш тройник не встанет шланг подачи воды, нужен переходник". Плюс 450р. Поставили за 5 минут и убежали. Проверяю после них - течёт. Вызвал обратно. Установили свой тройник, плюс 300 р. Результат : при первой же эксплуатации просто льется из места примыкания шланга стиралки и вентиля, который ставил мастер. Выводы делайте сами.

Посмотреть ответ организации

Марина П.

Знаток города 3 уровня

Никогда не покупайте кондиционеры с установкой в данных магазинах, клиентов кидают с установкой, все находят причины, чтобы отодвинуть сроки установки. Никогда не заключайте договоры с сервисным центром.

Посмотреть ответ организации

Александр Лунин

Знаток города 11 уровня

За 25 лет ЗОЛОТОЙ город, выбор и качество, вместе с не не техническим персоналом потихоньку (как реклама) надоели. А магазин--тёплый+ товар , персонал старается как и везде сбыть товар. У дачи покупателям!

Посмотреть ответ организации

Леся Алиен

Знаток города 2 уровня

Это ближайший магазин, в основном делаю заказы здесь, вежливый персонал, хорошие скидки и бонусная программа заказ 305586134 #МВМ 866010

павел демченков

Знаток города 5 уровня

Хороший,компактный магазин в центре города.Забирали моб.телефон,заказанный через интернет,обслужили быстро и качественно. Заказ 246827951

Посмотреть ответ организации

XXX

Знаток города 22 уровня

Такая оценка только из за персонала , приехал за покупками , меня прогнали продавцы с проезжей части где разрешена парковка , говорят это их территория!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Покупал тут холодильник. Женщина в зале очень помогла, тем что сориентировала своих помощников в решении моего вопроса. Спасибо

Елизавета П.

Знаток города 2 уровня

Магазин замечательный. Обслуживание отличное. Огромное спасибо консультанту Артему, помог выбрать хорошую и качественную технику !!!

Алексей

Знаток города 3 уровня

Расположение магазина очень удобное! Вежливый персонал! Быстрое получение заказа! Однозначно рекомендую! Заказ № 292559431 код 1FS6

Валерий Р.

Знаток города 4 уровня

Обычный магазин, продавцы компетентные. Товара много.часто там заказываю товар. Рекомендую. Заказ 292409318 FPW3

Олег В.

Знаток города 4 уровня

Срочно понадобился дешёвый сотовый для бабушки. Нашёл на сайте, сделал заказ. Приехал почти к закрытию. Менеджер быстро всё нашёл и оформил. Все очень быстро и вежливо. Большое спасибо! Заказ № 249515406

Посмотреть ответ организации

Илга Половцева

Знаток города 9 уровня

Один из первых магазинов. Расположение товаров в магазине - чем больше, тем лучше, ну или как разместить миллион товаров на небольшой площади. Среди маленьких проходов еще юркают продавцы-консультанты. Если есть время, проще добраться в любой другой магазин данной сети, где площадь больше (либо в ТЦ "Байкал", либо ТЦ "РИО", либо ТЦ "Галактика")

Илья Колесников

Знаток города 13 уровня

Крайне мало места в торговом зале. Напоминает Савеловский рынок в Мск начала 2000-х. Но консультанты вменяемые: назойливо не пристают, если раз получили отказ в своих услугах, хотя при первом же обращении к ним, готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Зураб Циферман

Знаток города 9 уровня

Просто магазин электроники. Чтобы не напрягать консультантов и, что самое важное, чтобы они меня не нарягали, выбрал на сайте мультиварку, распечатал и принес продавцу. Продавец все равно допроконсультировал, понравилось. Очень тактично все сделал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

кирилл кириллов

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый, сервисом и предоставленной услугой доволен, технику покупаю только в этом магазине

Олег С.

Знаток города 3 уровня

Заказ 246502575 Забирал там фен , коробка в принципе цела , магазин очень тесный , продавцы доброжелательные , но о своих акциях особо ничего не знают

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

232 отзыва