Поиск

Эльдорадо

4,3

553 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

В данный магазин больше не ногой купили стиральную машину но машинка не отработала и недели на второй день после покупки как подключили при запуске барабан запах проводами горелым привезли машинку в магазин написали заявление на возврат денежных средств так как машинка не из дешевых но нам отказали заявив что машинку сломали мы и отправили на диагностику видимо денег нам не видать очень расстроены. Не советую приобретать что либо в данном магазине

Посмотреть ответ организации

Тати

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к покупателям. Выбрали плиту, оформила через сайт онлайн заказ, так как с персональными скидками было дешевле на 4 т. Деньги списали, сказали ожидать выдачи товара. Далее отказались отдавать товар, ссылаясь на отсутствия товара. Хотя данная плита так и стояла передо мной. В итоге я оказалась без денег и без товара. Мне тут же предложили купить ЕЩЕ РАЗ эту плиту за цену указанную на витрине дороже на 4 тысячи. То есть за меньшую цену у магазина нет товара, а если платишь больше, то он неожиданно появляется. Была постоянным покупателем, очень неприятно. Учитывая что специально приехали за данной плитой из другого города, предварительно уточнив, что она в наличии. Ну и возврат средств теперь ждать до 30 дней. Никому не советую приобретать что-то в данном магазине. Испорченное настроение, ужасное обслуживание и *** покупателей

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, достойный выбор на любой вкус и кошелек. Продуманная программа бонусов. Купила телевизор, о котором давно мечтала, со скидкой 40 тыс.+бонусы на следующую покупку. Отдельное спасибо менеджеру Юлии. Грамотный, компетентный, учтивый специалист. Сориентировала по технике, дала дельные советы по настройке и дальнейшей эксплуатации умной колонки и робота-пылесоса. Удачи вам и процветания.

danjil

Знаток города 2 уровня

Если за покупками, то точно сюда. Приходил купить новый ноутбук, уже даже определился с моделью, но уже в магазине консультант рассказал о модели по мощнее с одинаковой стоимостью, что помогло мне получить лучшее решение за свои деньги. Так же помогли завести бонусную карту и сэкономить целую 1000р на покупке. В общем - я доволен)

Сеня Мангиров

Знаток города 2 уровня

Крутой магазин!! Пришла только за холодильником, сразу подошёл консультант все показал рассказал, оказалось что там проходит акция на второй товар скидка 50%!! В итоге взяла холодильник и стиральную машину со скидкой, ещё и набор посуды подарили)) Спасибо огромное вам!! Очень довольна покупкой!))

Наталия С.

Знаток города 3 уровня

Я осталась очень довольна консультацией продавца в магазине . Сотрудница была внимательна, профессионально ответила на все мои вопросы и помогла подобрать оптимальный вариант стиральной машины, соответствующий моим потребностям. Спасибо за качественный сервис! :)

Надежда Сивушкова

Знаток города 4 уровня

Продавцы девочки то ли не компетентны, то ли безолаберные: гоняют покупателей с этажа на этаж друг к другу; на кассе, пока оплачиваешь покупку, раз несколько с кассы на кассу гоняют; при этом ещё и чавкают жевательными резинками... Про акции ни слова, стараются "впарить" дорогостоящий товар. Пришлось в онлайн магазине пошукать и нашла холодильник по приемлемой цене, консультант терпеливо и вежливо вела консультацию и оформление заказа, только осталось в самом магазине осмотреть товар, оплатить и оформить доставку. Обе покупки в Эльдорадо были и обе через онлайн магазин - цены дешевле. Система бонусов хорошая, что радует. С доставкой тоже возникли проблемы, пришлось звонить в магазин, дело чуть до Роспотребнадзора не дошло. Посмотрим как эту покупку доставят. Когда товар оплачивается сразу, хотелось бы и доставки товара без проблем.

Посмотреть ответ организации

Василий Л.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, много выбора. Хочу поблагодарить консультанта Светлану, за помощь в выборе товаров. Из минусов нехватка консультантов, очередь ожидания, и хамское поведение службы безопасности ( ведёт себя очень вызывающе, буд-то она в магазине царь и бог)

u-sib-team

Знаток города 4 уровня

В Усолье, на мой взгляд, это самый топовый магазин электроники. Как говорится "от бинта до ваты" можно найти всё что надо, если нет в наличии то заказать с других складов из других городов. Цены приемлемые и акции всякие, в общем привлекательный магазин. Продают не всякий контрофакт, если и встречается брак, то проблем с заменой не было. Есть лишь один минус, который раздражает, это работа сайта эльдорадо, очень тормознутый сайт.

inspirer1a 1

Знаток города 2 уровня

Очень классно, много товаров, приятные консультанты, помогли разобраться с техникой. Особенно меня впечатлила Светлана, приятный голос, невероятный интеллект и знание своего дела

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Заказ 312001531. Отличнейший магазин Эльдорадо, самые выгодные цены и ассортимент товара, множество скидок и бонусов, высококачественное обслуживание и гарантийная поддержка!!! ##MBM

Дмитрий Дергунов

Знаток города 15 уровня

Магазин большой, в два этажа, а найти менеджера большая проблема. Целый квест, как будто тебе нужно его найти и специально что-то купить, сотрудникам ты не интересен.

Посмотреть ответ организации

Коноплёва Светлана

Знаток города 3 уровня

Увы, магазин скатился окончательно. Пытались купить онлай приставку триколор+годовая подписка. На сайте товар есть а из этого магазина самовывоз не доступен. Раньше заказывали либой товар с сайта и если его не было в магазине его привозили в течении недели или двух. Сейчас оператор в чате просто сказала что товара нет в этом магазине и всё.

Посмотреть ответ организации

Евгений Голубенко

Знаток города 7 уровня

Давно не посещал данный магазин, но нашли там товар который был необходим. Заказ был через интернет магазин. С этим проблем не возникло. Небольшие сложности появились в магазине. Готовый товар к выдаче искали 3 продавца минут 15 В следствии накопилась очередь и недовольство покупателей. Кстати вид магазина на первом этаже удручающий (подобие склада). Мне кажется но раньше был определённый стиль. По итогу товар получили. Пользуемся. Претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Не дождаться консультанта, когда нужно , зато если встать у витрины с айфонами, они сами тебя находят) Ассортимент в самом магазине очень скудный, на витринах и товарах слои пыли не в один месяц. Видимо в Усолье скоро закроется. Продавцы на кассе вообще делают вид, что им постоянно некогда, со многими покупателями , если они однополые разговаривают на ты, что не очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Першин Иван Васильевич

Знаток города 11 уровня

Есть товары, которые в других магазинах дороже. Есть программа лояльности - бонусы от Эльдорадо. Раньше бытовало мнение, что техника здесь ущербная. Но я никогда с этим не сталкивался. Качество, как и везде.

Татьяна Ипатова

Знаток города 3 уровня

Я постоянный покупатель магазина "Эльдорадо". Мне очень нравится приходит в этот магазин, здесь очень внимательные и вежливые продавцы. Я очень благодарна Куликовой Светлане, это очень грамотный специалист, человек знающий свою дело. Без покупок я от неë не ухожу)

Дарья Осипова

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность магазину "Эльдорадо"а точнее всем сотрудникам.Не в первый раз уже покупаю технику,и всегда остаюсь довольна.Банковскому сотруднику отдельное спасибо!Оформление кредита прошло быстро, и с популярным объяснением.

Знаток города 8 уровня

Не увидел каких-то отрицательных сторон в этом магазине. Оформлял интернет- заказ. Заказ был готов к выдаче уже через 30 минут после оформления. При выдаче заказа продавец- консультант на стойке выдачи не навязывал ничего лишнего, все по делу- дал рекомендации по использованию товара и периодичности замены расходников. На фоне иных конкурентов магазин по цене выглядит очень удачно, особенно с применением своей бонусной программы. Хотелось бы пожелать данному магазину ввести по городу и району услугу доставки на такси. Пользовался такой услугой за 99-199р. в Красноярске- весьма очень удобно было, не надо было никуда тащиться по пробкам. Для честности: интернет заказ № 252346484

Посмотреть ответ организации

Антонина Копылова

Знаток города 9 уровня

Сам магазин не плохой. Товар качественный, цены низкие. Но есть большое но! Штат продавцов-консультантов заметно уменьшился, от чего резко упало качество обслуживания. Пришла купить телевизор, 20 минут тщетно искала продавца. В итоге просто заказала в интернете и забрала на кассе. Похоже, что руководство не заинтересовано в привлечении покупателей.

Посмотреть ответ организации

Светлана Бекетова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание хорошее! Брали бытовую технику! Если по гарантии возврат или обмен без проблем! Много чего можно найти по своему вкусу! Девочки молодцы! Подскажут что нужно! И мальчики тоже! Рекомендую!

lupendix

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, зашел, сразу подошли и помогли выбрать средство для удаления накипи, буду приходить чаще

Сергей Бондарев

Знаток города 5 уровня

Неплохой магазин. В основном я получаю там заказы, оформленные он-лайн, так удобнее! Приехал в удобное время, быстро получил и свободен. Продавцы обслуживают. быстро и профессионально. Заказал 26.04.23. чайник Candy ck-102, а 27.04.23. уже получил его с пожеланиями "хорошего чаепития"! I03C#MBM

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Единственное что радует в этом магазине это охранник (лысый мужчина), он всегда улыбается, предлагает помощь и самое главное здоровается! Девушки там жизнью обиженные работают. Как-то раз я приехала в магазин, походила одна, посмотрела попыталась заговорить с консультантом девушкой, она фыркнула что-то под нос и я ушла. И единственным был кто поздоровался это этот мужчина! И сегодня покупали мик.печь, была с ребёнком и он сам попросил мальчика консультанта попросил чтобы тот помог до машины донести печку.

Посмотреть ответ организации

елена олейникова

Знаток города 4 уровня

Постоянно беру товары в этом магазине.В апреле этого года взяла себе сковороду фирмы Rondell номер заказа 296448306.Товар отличный.В магазине обслуживание хорошее,очередей нет.Все очень хорошо.Сейчас выбрала себе утюг. TU60#MBM.

Даниил Серёдкин

Знаток города 4 уровня

Обычный магазин электроники, если выбирать из конкурентов, то Эльдорадо будет последним, куда я пойду. Консультантов часто нет на месте, за электронным каталогом часто не следят, может получится так, что в электронном каталоге товар есть, а в магазине - нет. Есть бонусная программа, но, я думаю, сейчас это есть у всех подобных магазинов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 3 уровня

Удобнее местоположение, вежливые продавцы, быстрое обслуживание. Не всегда товар в наличии, приходится долго ждать доставку. В целом хороиий магазин, рекомендую. #3PEI

Денис

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин. Никакого уважения и обслуживания. Охранники -хамы и грубияны. Обслуживание очень долгое. И интернет магазин не лучше. Два раза заказывали холодильник и два раза заказ отменялся по причини отсутствия холодильника, хотя пишется, что есть в наличии. Даже Служба поддержи ничем не помогла. Одним словом всё ужасно, больше ничего там покупать не будем.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Ужас ужасный! Ни одного консультанта на первом этаже. Стояли ждали 15 минут. Подходили к стойке, их вызывали по громкоговорителю. Так никто и не пришёл. После 15 мин ожидания ещё раз подошли нам сказали консультанты заняты. Шикарно. Ушли без покупки👍

Посмотреть ответ организации

Иоанн Бутаков

Знаток города 7 уровня

Нормальный магазин техники, правда что то ассортимент в последнее время скуднее стал, но при этом в 70% случаях удается найти нужное. При посещении готовтесь продавать "сами себе", продавцы вечно чем то заняты и им слегка не до вас, придётся за ними побегать.

Посмотреть ответ организации

Константин Прудников

Знаток города 3 уровня

Первый раз сделал заказ на сайте (долго выбирал модель), а забрал в магазине. Покупал в подарок ручной отпариватель Tefal Pure Pop DT2022E1 заказ № 306597678. персональный код 705849 #МВМ

Алёна Древина

Знаток города 2 уровня

Как бы ни было, а возвращались за покупкой в эльдорадо, ни эксеперт, ни днс никак не зареокмндовали таким выбором. Есть бонусы к праздникам, после покупки так же начисляются. Большая чатсь техники из этого магазина, нареканий нет, все работает бесперебойно!!!

Irina117355

Знаток города 8 уровня

Други мои, привет! О этот могучий монстр - магазин "Эльдорадо" Ассортимент товара выворачивает глаза на изнанку. Не понравились продавцы по продаже стиральных машин ( много врут, не зная технических характеристик товара) Так вы откройте паспорта и почитайте, а лапшу на уши вешать не есть хорошо. Детки купили тут телевизор. Пока работат. Тьфу-тьфу

Посмотреть ответ организации

Олеся Чернышева

Знаток города 3 уровня

Всегда очень долго обслуживают на кассе. Долго грузит комп, то что то слетает и ещё после того как ты расплатился и взял чек на выходе опять вытрясаешь сумку для проверки. Сверяют чек и товар. Это просто бесит, отнимает время. Если я расплатилась на кассе и мне все упаковали в пакет зачем там ещё этот контроль?

Посмотреть ответ организации

Валентина Маслова

Знаток города 4 уровня

Приобрела достаточное количество бытовой и электронной техники в данном магазине, даже по заявке через интернет-магазин. Пока все работает. Удобно пользоваться картой "Халвой", т. е. покупаешь товар в кредит беспроцентный от 4месяцев.

Посмотреть ответ организации

Ксеня Носкова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание. На товаре была одна цена, на кассе другая. Отправили к консультанту уточнить, почему-то мы из-за их ошибок ещё и должны бегать, а не они, да и ладно если бы консультанты были поблизости, так ведь на первом этаже никого не оказалось, пошли на второй. Там нашли девушку, которая с нами спустилась и на наши слова о том, что они нарушают наши права, так как именно они обязаны доносить информацию о цене покупателю, она начала нести какую-то бессмыслицу о пяти часах, в течении которых можно цену не менять. Когда мы попросили позвать управляющего, девушка рванула к товару, поменяля ценник, и заявила нам, что мы ошиблись с товаром, и что мы перепутали ценник, хотя я самолично по буквам всё проверяла. Разбираться дальше не было уже никакого настроение, поэтому мы уехали в другой магазин и купили товар лучше и дешевле. Во всей этой ситуации обидно не сколько то, что ценник оказался другим, как само отношение к покупателям. Все мы люди, можем пропустить что-то, где-то ошибиться, и если что-то подобное произошло, почему бы просто не извинится. Обязательно нужно начинать сыпать пыль в глазах. Было очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 2 уровня

Персонал 50/50,Покупал телефон (292368676 ) в расрочку , все оформили быстро и без навязывания доп услуг.В следующий раз купил игру на пс4, она не работает в рф ,никто не предупредил,хотябы возврат оформили без проблем. 3SJV

саша с.

Знаток города 4 уровня

Приехал купить утюг, пока выбирал никто не подошел, как выбрал пошел на кассу там сидит один человек который оформляет возврат, больше за кассой никого, на вопрос где еще люди был ответ что девушка ГДЕ ТО ХОДИТ, крайне недоволен обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Elizabeth krav🖤

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, приятные сотрудники, хороший выбор👍

Виктория Рай

Знаток города 13 уровня

Очень и очень долго приходится ждать, чтоб обслужили тебя как клиента. В общем ужасное отношение к клиентам! На втором этаже вообще нету рабочего персонала, пришлось бегать искать по всему Эльдорадо, чтоб хоть как-то проконсультировал по поводу товара👎👎👎И ещё раз повторюсь если дорожите своим здоровьем, зимой лучше туда не ходить, иначе вас будут игнорировать и проведя там одетым очень долгое время вы просто выйдя на улицу можете легко заболеть!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Рожнова

Знаток города 2 уровня

Девочки умницы помогли с выбором,очень вежливые,товар понравился. Спасибо, будем приходить только к вам.

Юлия

Знаток города 2 уровня

Покупала смартфон в рассрочку, понравилось что ребята все доступно объяснили и помогли настроить айклауд . Лояльных клиентов вам.

Баир Бильдаков

Знаток города 2 уровня

Качественное обслуживание,квалифицированный персонал, продавец -консультант Дарья,очень помогла

Максим

Знаток города 12 уровня

Места много толку мало, при необходимости консультантов не дождатся или их нет или все делают вид что заняты хотя в магазине более 10 покупателей одновременно не видел

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, очень удобное расположение магазина, не первый год совершаю покупки, удобный сервис, приветливый и отзывчивый персонал. Последний моя покупка совершена 8 апреля, номер заказа 252108596.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Сплошное надувательство.Нереально завышенные цены.При оформлении беспроцентной рассрочки,впаривают товары (так же по дорогой цене).При покупке телефоноа,нет возможности опробовать его с сим картой,приходится покупать "кота в мешке",итд.

Посмотреть ответ организации

Евгений Баршанов

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить за отличную консультацию сотрудника магазина Алексея. Проконсультировал по стиральной и сушильной машине.Остались очень довольны

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Давно не ходил в магазин Эльдорадо за покупками, т.к сервис обслуживания был на нулевом уровне! Сегодня 10.02.2022 пришлось посетить данный магазин в г. Усолье- Сибирское, причиной того стал подарочный сертификат. Приобретя товар, стоя на кассе попросил у кассира информацию о бонусах которые у меня имелись (рассчитывал на скидку в 30 процентов, по программе лояльности). На что кассир в грубой форме сказала, что программа скидку не делает, и ничего она не знает. Попытавшись у кассира выяснить как получиться эту скидку ( у меня имелись бонусы), получил в ответ презрительный взгляд, и фразу " Объясните ему кто нибудь, раз он не понимает", после чего кассир дернулась и ушла. Я в шоке от такого подхода к клиентам. Вопрос к руководству Эльдорадо : " У вас ,что отбоев от покупателей нет, хорошие продажи?". Могу с уверенностью сказать, что вряд-ли. Судя по количеству посетителей в вечернее время в 2 человека на весь магазин, в тоже самое время в рядом расположенном DNS нет отбоя. Имеются очереди на кассе. P.S При выходе из магазина, выразив свое недоумение, от продавцов консультантов услышал фразу " Не нравится, идите в другой магазин!" Больше в этот магазин Эльдорадо, я ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Яркий, просторный, светлый, разнообразие товаров радует, продавцы-консультанты со знанием своего дела!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Здравствуйте !! 9 августа посещали ваш магазин .Ужасное обслуживание покупателей .Ходили по магазину сами по себе в то время как консультанты стояли смеялись .Потом все таки подошла консультант типа лучшая месяца .Она ужасная не первый раз с ней сталкиваемся попросили рассказать про ноутбук какую чушь она несла .Она не то что предлагает товар , а просто отгаваривает от него хочется развернутся и уйти .Муж покупал ноутбук ребенку за наличку и слушать такой бред , разберающему в технике ему было ужасно .Это еще не все у меня были бонусы 200 я выбрала венчик за 199 руб подойдя к кассиру она потребовала оплатить 50% покупки , хорошо , но при этом назвав сумму 149 руб.Очень были растроены посетив ваш магазин .Хотя пользовались им все время .Смените персонал Вам совет , особенно девушка маленькая с хвостиком

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

180 отзывов