Поиск

Эльдорадо

4,6

527 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Нравится данный магазин большим ассортиментом и приветливыми, отзывчивыми сотрудниками. Всегда помогут с выбором. Очень удобно забирать онлайн заказ, т.к. заранее на телефон приходит код подтверждения. Заказ может забрать ваш знакомый, что удобно при больших товарах. Последний раз покупали здесь посудомойку с доставкой 329645842. Ребята позвонили за час до своего приезда, аккуратно занесли её в квартиру. Посудомойка целая. Мы довольны покупкой #k1XwU Рекомендую данный магазин

Галина Васина

Знаток города 4 уровня

Я приехала в триумф очень поздно, за час до закрытия, перед этим, дома созвонилась с оператором, поставила бронь. Приехала в Триумф, одна продавец на ресепшне, сказала, что я не по адресу, хотя меня оператор отправил сюда, но тут, как ангел, подошла Наталья Гречнева. И всё сделала в лучшем виде! Быстро, компетентно, со всеми скидками! Очень хороший продавец, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Павел Может

Знаток города 20 уровня

Лучший магазин электроники в городе. Выбор уже не тот , но всегда можно найти то что нужно. Грамотные и вежливые , что нынче редкость, специалисты консультанты, посоветовали то что хотел. Покупал стиральную машину, навязывали доп услуги, некоторые из них в принципе полезные, например страховка, заплатил и спишь спокойно. Установка машинки была тоже от Эльдорадо, сделали быстро и качественно. Потом телевизор , потом чайник, пылесос, телефон... Качество всех товаров на высоте. В следующий раз опять однозначно сюда. Советую всем.

оксана люсова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность магазину Эльдорадо в ТК Триумф,за превосходный сервис и качественный товар! Покупала телефон Самсунг S24 мужу, и мы в полном восторге! Качество на высоте! Отдельно хочу отметить работу консультантов. Всегда вежливые, компетентные и готовы помочь с выбором. Мы нашли свой любимый магазин👆!

Anton U

Знаток города 3 уровня

24 мая 2025 года мы с женой купили холодильник в «Эльдорадо» (ТЦ «Триумф», Омск) и оформили доставку. Прямо на месте уточнили у продавца: — А если холодильник не влезет в лифт? Как его поднимут на 10-й этаж? Продавец уверенно ответил: — Это забота доставщиков. Они обязаны поднять товар вручную, распаковать его в квартире, чтобы вы всё осмотрели перед подписанием документов. Мы отдельно оплатили доставку, указали все данные — подъезд, 10-й этаж, контактный номер. Всё сделали как надо и были уверены, что проблем не возникнет. В назначенный день, 26 мая, приходит доставка. Сюрприз номер один — холодильник не влезает в лифт. Нормально. Бывает. Но дальше — цирк. Общение с курьером — через домофон. Он говорит: «Не влезает в лифт». Я спрашиваю: «Будете поднимать вручную?» Ответ: «Я не понесу». Я говорю: хорошо, сейчас позвоню в контактный центр и будем там решать данный вопрос, как поступать в такой ситуации. Звоню в контактный центр. Объясняю ситуацию оператору, а в ответ слышу: «Мы не знаем», «Мы ничем помочь не можем». После я спускаюсь к доставщикам — а они уже уехали. Просто исчезли. Без звонка. Без объяснений. Важно заметить, что никто из них не поднялся ко мне, никто не попытался даже обсудить решение. Чуть погодя в приложении — обновлена информация: статус товара №3195 обозначается как «Выдан клиенту». Хотя холодильник у меня дома отсутствует. Далее жена дозвонилась в магазин «Эльдорадо» (ТЦ «Триумф», Омск), где и был приобретён холодильник. Побеседовав с сотрудницей, там сообщили, что уже в курсе ситуации, и пообещали, что 29 мая (через 3 дня) привлекут к доставке, прямая цитата, «хороших ребят», которые всё поднимут и выполнят свою работу. Особенно поразило, что никто даже не извинился. Ни по телефону, ни в приложении, нигде. Никаких вариантов какой-либо компенсации предложено не было. Похоже, подобные ситуации в «Эльдорадо» считаются штатными и не выходящими за пределы их стандартов обслуживания. Крайне недоволен тем, что из-за некомпетентности и безответственности сотрудников мы вынуждены ждать купленный товар. Я не прошу невозможного — просто чтобы работа, за которую были заплачены деньги, выполнялась, а клиенты не становились заложниками чужой халатности. Надеюсь, руководство «Эльдорадо» обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Очень хотелось бы, чтобы такие ситуации не повторялись с другими клиентами. Предупреждение будущим покупателям: Если вы задумались о покупке в «Эльдорадо», имейте в виду, что заявленные стандарты обслуживания могут сильно отличаться от реальности. Если вы не хотите столкнуться с неприятными сюрпризами и задержками, возможно, стоит внимательно подумать, прежде чем делать выбор в пользу этой сети магазинов.

Посмотреть ответ организации

wua

Знаток города 5 уровня

Я приобрёл в этом магазине отличную технику. Продавцы и консультанты были очень доброжелательны и отзывчивы. Они помогли мне сделать правильный выбор

Посмотреть ответ организации

Елена Окунева

Знаток города 3 уровня

Приятные и опытные продавцы, помогут, подскажут. Огромный выбор товара, классная бонусная система 🙂‍↕️

Посмотреть ответ организации

Аринка Толмах

Знаток города 2 уровня

Это просто ужас!! Купили телефон, сказали только с витрины, и через несколько дней экран начал проявлять зеленые полосы , а потом и вовсе стал зелным. Телефон не разу не падал, не было контакта с водой.

Посмотреть ответ организации

Вадим Кальницкий

Знаток города 2 уровня

25 октября в районе 10:00 сразу после открытия я приехал в магазин, чтобы купить сушильную машину, но мне нужна была профессиональная консультация. У сушильных машин ко мне подошла девушка, я начал задавать ей вопросы и понял, что сотрудник абсолютно ничего не знает про товар, цитата сотрудника: «я в сушильных машинах не разбираюсь, вам нужно обратиться к продавцам-мужчинам, которые придут в магазин к 14:00» - это был первый звоночек. Я уехал, приехал к 14:00, мне, действительно, оказал консультацию опытный специалист (та девушка стояла рядом), я выбрал сушильную машину, и продажу начала оформлять как раз та некомпетентная девушка. В итоге на кассе мы простояли около часа, девушка постоянно куда-то убегала, что-то смотрела в системе, все постоянно зависало, оплатили, потом она сказала, что нужно было по-другому, сделали возврат, снова оплатили, в общем намучились знатно, но все-таки оформили. Оформили доставку на 2 ноября, интервал доставки с 10:00 до 22:00. Наступает 2 ноября, весь день я просидел дома и прождал доставку, отложив все свои дела. В районе 20:00 я позвонил на горячую линию и уточнил, когда доставка планируется, на что мне ответили, что они вообще мой заказ не видят, и что мне нужно звонить в магазин и разбираться. Звоню в магазин, разбирались минут 30, в итоге говорят, что доставки не будет из-за технической ошибки, и что доставка сможет приехать только 9 ноября, через неделю! На следующий день я поехал в магазин, чтобы выразить свою претензию по поводу сложившейся ситуации, но всем было абсолютно безразлично на меня и мою ситуацию. Сложилось впечатление, что с такими ситуациями они сталкиваются каждый день, и что одним больше-одним меньше. Спокойно приняли мою письменную претензию и все. Через 14 дней поступил официальный ответ, что они готовы оплатить мне просрочку по закону в размере 1850₽ и компенсацию морального вреда (внимание!) в размере 100₽ 🤣 Вот такая благодарность своим постоянным клиентам! Руководство магазина, самим не стыдно?

Посмотреть ответ организации

Ольга Шнайдер

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы отметить хороший ассортимент, здесь можно найти все интересующие товары от сковороды до техники последней модели. Очень компетентные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Приобретала как то в этом магазине электробритву, заказ 994 для мужа, со всеми скидкам и бонусами вышла по сказачной цене 399340 #МВМ

Абрамова Юлия

Знаток города 4 уровня

Мне подарили аэрогриль купленный в магазине Эльдорадо , мне не понравился (Фирма не известная, размер чаши маленький) приехала в магазин ( в триумфе) объяснила и попросила продавца с доплатой приобрести более лучшую модель, мне отказали объяснив тем что я его использовала. Хотя это не так. Сказали пишите заявление на рассмотрение. Интересно то, что аэрогриль у меня не взяли, я его забрала. А как будете рассматривать если товара нет? Потом позвонили попросили приехать, я поехала потратила время, а мне просто сказали отказ! Почему-то по телефону отказались дать эту информацию, объяснив что это конфиденциальная инфа, (смех)! Ужасное отношение к покупателю!Продавцы ***! И на горячей линии не вежливо общаются!!!

Посмотреть ответ организации

Albert Galeev

Знаток города 6 уровня

Пришел за получением заказа № 304836558, ни разу до этого времени не был в этом Эльдорадо. Площадь огромная, консультант на каждом шагу. Мне очень понравилось. Но самое главное, что мне очень доставило это стойка выдачи онлайн заказов, подошел и без очереди забрал свой товар. Буду почаще заходить именно в этот филиал, несмотря на то, что это не ближайший магазин к дому #МВМ 205647

Игорь Вильямс

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, огромный выбор товаров. Вежливый персонал. Цены на большую часть товаров приемлемые, но лучше брать, когда у них проходят акции. А на некоторые позиции (например, тройники или удлинители) цены выше более чем в 2 раза, чем в том же Магните.

Highway Star

Знаток города 7 уровня

Заказал через Мегамаркет (№9275016663856 от 20 апреля 2025 г.) телевизор «Яндекс ТВ Станция Про (YNDX-00102) 65"», самовывоз. --- Выбрал этот магазин, так как было отмечено, что данный товар есть на складе (!), а не на витрине, то есть не использованный ранее. --- Приехал получать. Сообщил сотруднику магазина номер заказа. Сотрудники вынесли коробку, перемотанную скотчем (с завода она закрывается на пластиковые замки. Замков на ней осталось 2 из 4.). --- Телевизор оказался некомплектный и с заметными следами использования, а именно: - отсутствует шнур питания (!); - заметные повреждения защитной пленки на экране; - в коробке все сложено хаотично, ножки лежали просто так (хотя должны быть в отдельной упаковке); - ножки с видимыми следами использования (грязь); - отсутствует часть винтов для крепления ножек; - отсутствует комплектный ключ-шестигранник для данных винтов; - отсутствует комплектный трафарет для настенного крепления. Сотрудники пояснили что «возможно он с витрины другого магазина или кто-то его уже смотрел или вернул купленный». --- С учетом всех недостатков, от получения заказа отказался, но отменить его не получилось (в приложении Мегамаркет он был отмечен как «Товары у вас»). Сотрудники магазина пояснили что «Ну мы же вам его выдали». Был вынужден оформлять возврат «технически исправного товара», с возвратом денежных средств в течение нескольких рабочих дней. Так как телевизор покупался в подарок, и должен был быть подарен в тот же день, а еще одних 99.999 рублей у меня не нашлось, пришлось претерпеть некоторые неудобства. -- А теперь меньше официоза. Вопросы к менеджменту сети/магазина, которые (а вдруг?) прочитают этот отзыв: Вот вы серьезно, выдаете «новый непользованный товар со склада» в таком состоянии? Прокатывает, да? А «не, шнур сейчас найдем какой-нибудь, но он же работает» - это и правда должно перекрыть подмену нового товара на б/у? А принимая его «на склад с витрины другого магазина» комплектность и повреждения проверять не нужно? А отмечать товар как «выдан, все норм, списывайте деньги» ДО ТОГО, как покупатель его осмотрел – нормальная практика? -- Спасибо сети «Эльдорадо» за пример отвратительного подхода к сервису. Честно, теперь я куплю технику где угодно, кроме этой сети, даже если проиграю по цене.

Посмотреть ответ организации

Наталья Гаун

Знаток города 6 уровня

Огромный магазин,большой выбор товаров от крупной техники до мелкой кухонной утвари.Купила форму для выпечки разъемная номер заказа 306838370,Приветливый персонал,расположение хорошее.Люблю покупать в Эльдорадо, бонусы есть. Рекомендую

Эльвира Татарова

Знаток города 4 уровня

Вот ,что значит увидеть воочию! Всегда осуществляла заказ онлайн, а в этот раз решила увидеть своими глазами. Пришла приобрести себе долгожданный подарок и растерялась от многообразия выбора. Благодаря помощи профессионального сотрудника , коей оказалась милая девушка Диана ,смогла определиться с нужным выбором!

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Самый мой любимый магазин Эльдорадо! Около 90% моих покупок гаджетов и бытовой техники покупал именно здесь. Огромная парковка Триумфа, где без проблем найдешь место для своего автомобиля. Площадь Эльдорадо в Триумфе огромная и, благодаря этому, много чего есть в наличии. Хотя, если делать интернет-заказ через сайт, то привозят очень быстро. Последний мой интернет-заказ в Эльдорадо - это умный потолочный светильник Yeelight, который отлично управляется Алисой. Сделал заказ, оплатил. Ему присвоили номер №292531094 и пришло сообщение о доставке. Приехал в магазин, назвал номер заказа на кассе и мне вынесли светильник. Распаковал, проверил и всё! Поехал счастливый домой. Рекомендую 100% данный магазин! XS3S

Sergey Korkin

Знаток города 11 уровня

Куплен утюг! Все вроде нормально с самим утюгом, но программа лояльности затупила! Списать бонусы не было возможности. Проблема была в течении всего дня. 12.07.2024! И только после моего замечания по громкой связи было объявлено об этой проблеме! По итогу эти бонусы как обычно сгорят! Так встает вопрос для чего такая программа нужна? И уже будучи дома, примерно час после покупки этого утюга, пришло аж 3 кода для списания бонусных балов! Дорога ложка к обеду!

Посмотреть ответ организации

Антон М.

Знаток города 4 уровня

В магазине присутствует хороший ассортимент. Обслуживание и выдача товара происходит быстро. Крупногабаритный товар доставляют в зону погрузки на грузовом лифте 2EyHf #МВМ #MBM

Maksim Arkhipov

Знаток города 3 уровня

Удобный пункт выдачи. Чаще пользуюсь интернет магазином (т.к. там асмортимент шире). Но иногда хочется визуализировать выбор, поэтому заезжаю сюда. Выбор большой, персонал приветлевый, ажиотажа и очередей нет. #623709 #MBM

Валентина Панкова

Знаток города 10 уровня

Получала интернет заказ. Все быстро, без лишних действий. Молодой человек, выдававший заказ ответил на все интересующие вопросы.

Алла И.

Знаток города 3 уровня

Для получения товаров, заказанных в приложении онлайн, всегда использую этот магазин. При необходимости всегда проконсультируют и помогут определиться. Площадь магазина большая, ассортимент товаров полный. 426103 #МВМ

Дмитрий Москаленко

Знаток города 4 уровня

покупал пылесос со станцией самоочистки, ну вы все конечно знаете этот пылесос, замечательная штука DREAMI Z-40. пришлось подождать недельку, ну ничего пршро в целости и сохранности ! а персонал в своём репертуре: профессионал своего дела , выбор товара коласильный . в общем, пойдёт меня устраивает. )))

Aliya Aushakhmanova

Знаток города 10 уровня

Очень люблю магазины Эльдорадо, технику покупаю только здесь! Нравится цены, ассортимент, чисто, светло, отзывчивые консультанты. Недавно покупала варочную панель, нужна была самая не дорогая, попросила консультанта Анастасию помочь с выбором. Видно, что консультант с опытом, быстро помогла оформить нужную поверхность! Рекомендую!

Алексей Дедков

Знаток города 9 уровня

Торговый центр "Триумф",в котором расположен магазин "Эльдорадо",находится на расстоянии 2 км от моего дома,удобно прогуляться туда и обратно.Переехав на новую квартиру,взялся приобретать бытовую технику,вот тут-то и пригодился "Эльдорадо".Всё,кроме муз.центра покупал в нём.Огромный выбор техники,внимательные продавцы:Андрей,Антон,Сергей во многом помогли мне с выбором техники для дома и машины.Ну и нельзя не вспомнить о массе акций и бонусов.Я всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, профессиональное обслуживание, большой выбор товаров, вежливые продавцы. Часто покупаю здесь технику и посуду. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Семья Кононенко

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение магазина. Внимательные, приветливые и отзывчивые консультанты. Быстрое получение интернет-заказа. Не от всех филиалов остается такое впечатление. Много из товаров есть в наличии в этом филиале. Ребенок доволен новым телефоном Tecno по заказу № 293427778. КОД ДЛЯ ОТЗЫВА - FCAH

Нурсултан Б.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин! И персонал хороший. В основном здесь и берём всю технику для дома. Удобно, что семь магазинов Эльдорадо находятся по всему городу. Заказывал здесь циркулярную пилу - номер заказа √278848508 , сначала думал,что дешёвая и маленькая, но достаточно на ней поработав, я вам скажу,что пила очень даже хорошая. В общем, хороший магазин) Р69Е

Вадим Каминский

Знаток города 2 уровня

Не советую данный магазин приехали чтобы купить телевизор и ничего больше оплатили покупку приехал домой смотрю в чек а там насчитали еще 2 подписки на premier ценой 1800 за одну подписку хотя не просили их обидно то что так поступили

Посмотреть ответ организации

Зауреш Р.

Знаток города 2 уровня

Вежливые консультанты,огромный ассортимент, заказываю в основном онлайн удобно - можно приехать и забрать заказ!Покупаем с удовольствием, сначала взяли морозильный ларь,который отлично радует нас, позже взяли музыкальный центр. Номер заказа 292939573. GZVN

NDVD

Знаток города 5 уровня

Как всгда, на высоте. Широкий ассортимент, квалифицированные консультанты, большой кэшбэк, качественный товар.

елена к.

Знаток города 5 уровня

RCEE магазин Эльдорадо ,наше любимое место для покупок электронной техники, большой ассортимент и всегда грамотные и приветливые продавцы. Недавно приобрели ноутбук леново, а затем блютуз наушники хонор, всё отлично работает.

Валентина Б.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший магазин в нашем городе. Постоянно приезжаю сюда за покупками. Консультанты всегда рады помочь. Радует постоянное начисление бонусов, которые бесконечно используем. Последний раз был планшет для дочки в пибер дни. Ждем начисления бонусов, чтоб прийти за телефоном мужу. 5798

анастасия

Знаток города 5 уровня

Брала кредит на айфон 30.09.2024. Огромные спасибо продавцу Филичкину Владимиру Викторовичу и кредитному специалисту, которые без моего ведома , без предупреждения привязали мне такие услуги как , Страхование и Пуш СМС. Я все понимаю , каждый зарабатывает как может , но так нагло и бессовестно обманывать людей нельзя. Из-за ваших лишних двух тысяч премии я переплачу порядка 6тыс.руб. Никогда больше не обращусь в этот магазин. Хотелось бы приобретать товары в кредит , но видимо жизнь меня учит, что надо копить . Ужасно горько и стыдно , за то, что попалась на такой обман . Надеюсь вам эти лишние копейки значительно улучшат жизнь , ведь должно же как-то окупиться подорванное доверие

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин. Покупали телевизор за 57 тыс 13.07.2023 г., у нас взяли оплату за телевизор, которого не оказалось на складе магазина. Оформили отмену покупки и .... деньги неможем вернуть уже более трех недель!!!! В магазине ссылаются на сбой программы, дают номер нетефона для связи, который якобы всегда на связи т.к. находится на кассе у продавцов. И самое смешное.... звоним на этот номер в течени дня с разных номеров и никто не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Temakrr

Знаток города 2 уровня

Всем здравствуйте! Хотел бы поделиться тем, с каким некомпетентным сотрудником мы встретились сегодня. В общем, пришли в Эльдорадо с запросом о кофе-машине для заведения общественного питания. Сотрудник порекомендовал нам хорошую машину, вкусный кофе, но распаковав данное устройство дома, мы столкнулись с тем, что вместо обещанных сотрудником Эльдорадо 14 напитков, в кофе-машине их оказалось в разы меньше (элементарно сотрудник сказал что в кофе-машине есть латте, но его там не было) после чего мы принимаем решение вернуть товар, увы вернуть его не получилось, так как гарантийный срок на товар был оформлен на 2 года, а товары имеющие гарантийный срок не менее года возврату не подлежат, но не об этом. Кстати, к слову, если вы не уверены подходит ли вам товар или нет, не ведитесь на слова консультантов о гарантийном сроке, что это очень выгодно и все такое, на самом деле это дает только гарантию им, что товар не смогут вернуть. Далее, мы подошли к консультанту, чтобы узнать как можно получить возврат и поняли, что девушка абсолютно не заинтересована нашей проблемой, она не отводила взгляд от своего телефона, разговаривала надменно. Например, когда она спросила у нас пользовались ли мы устройством, на ответ да сказала «ну значит пользуйтесь дальше», больше она ничего толкового не сказала, не объяснила почему товар вернуть нельзя и т.д. Очень неприятный консультант, к сожалению имени её не прочитал, но надеюсь мой отзыв повлияет на то, чтобы девушке был выговор штраф или подобного вида наказания. Если устраиваешься на работу, будь любезен работай так, чтобы это было на результат, а не ради галочки

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин , ассортимент на все 100%,качество товара отличное, но персонал….забирала интернет заказ 293013518 и здесь началось персонала не найдешь, девушка сидящая за столом выдача интернет заказа была так занята перепиской в телефоне, что меня в грубой форме отправила на кассу сказала что там выдадут заказ, что сразу отбила охоту делать покупки именно в этом магазине! M9XW

Дмитрий Над

Знаток города 9 уровня

Постоянно заказываю товары через интернет магазин эльдорадо, в принципе все устраивает. Если возникают какие то вопросы решаются достаточно быстро и с приятными бонусами для меня. Последний полученный мною заказ в этом магазине № 292575890 ирригатор Bwell остался им полностью доволен. Код для отзыва EWTR

Григорий Пантофель

Знаток города 3 уровня

Заезжали за геймпадом для Nintendo Switch. Продавец-консультант Александр Кралько подобрал нам отличный девайс. Доволен покупкой и сервисом

Анна Ч.

Знаток города 3 уровня

Очень приветливый персонал. Нашла на сайте бокалы, пришла в магазин,помогли оформить , через неделю приехали, стаканы с двойным дном,очень красивые и удобные,невесомые,с ручкой и оптимального объема #МВМ,заказ 8375 код KCQT

Лена Г.

Знаток города 3 уровня

Пришла за ноутбуком. Толком не понимала какой именно мне нужен. Продавцы помогли выбрать, все объяснили. Ушла с ноутбуком довольная. Очень приятно когда в магазине вежливые продавцы, которые помогут с выбором!

Александр Комаров

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин. Консультанты всё хорошо объясгяю. Заказывал онлайн робот пылесос. Забирал в этом магазине. Всё прошло быстро и на уровне!!! #МВМ заказ 307069394 код 913006 Код 913006

Дарья Н.

Знаток города 5 уровня

Очень нравится магазин эльдорадо именно в триумфе. Консультанты всегда подробно все раскажут и не буду навязывать дорогуший товар. Всегда подберут по принципу цена-качества, расскажут все положительные и отоицательные характеристики товара, статистику возвратов и ремонта. В общем супер. В этот раз воспользовалась услугой интернет заказ, просто пришла назвала номер заказа 252765044, оплатила и все через минуту заказ у меня. Ещеи рассказали про товар и предложили доп.гарантию

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 2 уровня

#МВМ. В предверии лета, в марте 23 года сделал интернет заказ № 276887671 на водонагреватель Timberk T-WSS50-N23C-VB. И хотя обстановка в России была сложная и непонятная, цена на волне ажиотажа осталась демократичной. Заявленный срок доставки не сорвали. Надеюсь и в дальнейшем Эльдорадо останется стабильным и надежным магазином. GISM.

Анна Черникова

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, покупали стиральную машинку, все рассказали, показали, Наталья и Сергей как всегда доброжелательны, за покупками только к ним! #MBM код S0Viw

Надежда л.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Хороший персонал, сотрудники магазина всегда помогут сделать выбор. Большой выбор хорошего товара.Есть всегда какие-нибудь акции и скидки. YGXH

Кристина Соломина

Знаток города 2 уровня

Всегда были постоянными покупателями, нравился ассортимент товаров и бонусная программа. Но сейчас списать можно только 30% бонусов, грустно и печально 🫠

Павел Р.

Знаток города 4 уровня

Ребята знают своё дело и быстро подобрали мне хорошую встраиваемую технику! Консультанты действительно опытные, не как везде китайский бренд "втюхивают"! Сравнили несколько комплектов и выбрал то, что хотел!

Посмотреть ответ организации

Евгения Привалова

Знаток города 13 уровня

При посещении данного магазина в Триумфе была мягко говоря удивлена отношением консультантов к покупателям. Мне пришлось побегать по залу чтобы кого-то найти для оформления покупки. Дальше подойдя к кассе для оплаты, была ошарашена тем , что девушка сидела в телефоне не обращая никакого внимания на меня даже после моей просьбы дать возможность оплатить покупка. Оплатив товар, мне было сказано что доставка товара в магазин будет через день и мне поступит смс- уведомление. Но ни в оговоренный день ни на следующий никаких смс не поступило. Позвонив по номеру 8-800-.... Описала ситуацию, сказали что перезвонят в любом случае, но так и не перезвонили. Чему я была очень удивлена. Сервис на нуле. Клиентоориентированность на лицо!!! Тоже нулевая!!! Позвонив повторно по номеру 8-800-... Мне дали номер телефона магазина. Дозвонившись в магазин с 3 раза(не брали трубку) мне сказали что проверят поступление и перезвонят через 2 минуты, но через 30 минут никто не позвонил!!! Больше дозвониться не удалось. И только через 1,5 часа поступил звонок что товар в магазине и можно забирать. Приехал в магазин, подойдя с документами к стойке и поприветствовав сотрудников, опять встретила безразличную девушку залипавшую в телефон. Которая с очень недовольным выражением лица спросила у коллеги нашли или нет мою покупку на складе. Получая покупку из рук сотрудника склада получила в ответ некое недовольство к просьбе проверить товар на работоспособность. На мой вопрос почему товар по документам пришел ещё вчера, а сегодня вечером мне так и не было направлено уведомление мноюе ответили что такое в Эльдорадо происходит постоянно. Желание покупать что-либо в данной сети поубавилось.

Посмотреть ответ организации

Ольга Литовчина

Знаток города 4 уровня

Постоянно заказываю в этом магазине, либо сразу на месте покупаю, либо через интернет с забором заказа из Триумфа - удобное расположение. Недавно забирала заказ 291443984, беспроводные наушники - отличное качество, полностью довольна. Код ZHHF

Эльдорадо

196 отзывов