Поиск

Эльдорадо

4,3

1199 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не особо доверяю технике с маркетплэйсов, предпочитаю именно походы по магазинам, в частности в этом Эльдорадо приобретал пылесос и телевизор. Выбор большой, персонал вежливый, так сказать не «втюхивают» то что им выгодно, а помогают с выбором по твоим запросам, и предлагают наиболее выгодные варианты по критериям «цена/качество». Покупками доволен, и пылесос и телевизор работают без нареканий. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия Голикова

Знаток города 7 уровня

Отличный ассортимент товаров и услуг. Быстрая доставка и подключение. Ребята вообще просто золотые: помогли мне с выбором техники для дома, которая служит не один год и проконсультировали по вопросам обслуживания

Посмотреть ответ организации

Алина Кулигина

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший, удобный по расположению. Брала микроволновку и кофемашину, ни о чем не жалею. Персонал отзывчивый и клиентоориентированный, способный помочь, сориентировать в скидках, бонусных рублях и в товаре.

Посмотреть ответ организации

exzelly

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин,рядом остановка и парковка.Большое обилие товаров,два просторных этажа с товарами .Сотрудники отлично выполняют свою работу

Посмотреть ответ организации

Zlata Zlata

Знаток города 2 уровня

Чистый магазин, вежливый персонал, огромное количество товаров. Особую благодарность выражаю консультанту Анастасие, помогла выбрать хороший товар, подробно описала его характеристики и была приветлива. Большое спасибо🙏

Посмотреть ответ организации

Ольга Топулаева

Знаток города 3 уровня

Из положительного - цены и скидки, ассортимент хромает (хотя это сейчас во всех магазинах), и не смотря на плюсы, всегда портит настроение именно в этом магазине - отсутствие консультантов, если всё таки получается его найти, причём самостоятельно,велика вероятность, что этот человек не будет компетентен в нужной вам категории товаров, а тот, который разбирается в этом, оказывается на выходном... будешь стоять там 30мин, к тебе НИКТО не подойдёт... Последний визит в этот магазин : на 1м этаже 1 консультант и 1 чел за компьютером, на 2м этаже 1 консультант, правда мы его минут 15 ждали... В общем с кадрами там и их компетентностью большие проблемы. Р. S. Пока нам пробивал консультант товар, за его услугой выстроилась очередь, потому что обслужить людей просто некому!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 2 уровня

После приобретения товара в данном магазине остался максимально неприятный осадок ! Изначально прислали на почту предложение по рассрочке 0-0-10 , пришла приобретать товар. В итоге и процентов насчитали и плюсом втюхали страховку на 26 тысяч, ссылаясь на то, что она обязательна ! ( Продавец Демидов А.И.) При визите с просьбой вернуть страховку , сказали что уже все сроки вышли , хотя на возврат срок 30 дней Отвратительное обслуживание , больше не буду посещать ваш магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Н.

Знаток города 3 уровня

Единственное, что порадовало в магазине, что был нужный нам товар (в других магазинах города его не было). На первом этаже спросили, где этот товар, продавцы небрежно сказали на 2 этаже. Один продавец сказал ладно я с ними схожу….. (спасибо ему большое), потом начал оформлять другой продавец. На кассе оказалось, что стоимость на 600 рублей дороже, чем был на ценнике…. Опять продавец, который с нами поднимался на второй этаж пошёл за ценником, принес… вернули деньги , пробили чек по цене ценика. Никто не извинился (((( как будто ничего и не произошло…. Потом пришел ещё покупатель ( в магазине не было покупателей только нам пробивали товар , продавцы человека 4 стоят около кассы) спрашивает есть у вас средство для моющих пылесосов продавцы друг на друга смотрят и говорят не знаем идите сами поищите на втором этаже😨 Уважаемый директор обратите внимание на работу Ваших сотрудников!!!!!

Посмотреть ответ организации

светлана

Знаток города 5 уровня

Покупали телевизор у вас, т. к. в других магазинах города, нам не уделили нужного внимания. Продавец Сергей нас обслуживал, всё проверил , показал, упаковал . Мы остались очень довольны, спасибо большое ему!!! Теперь ходить будем только в этот магазин!!!

Посмотреть ответ организации

данила к

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин , выбор огромный так же очень грамотные продавцы которые все понятно расскажут и помогут выбору

Посмотреть ответ организации

Оксана Г

Знаток города 2 уровня

Покупали холодильник. Помогли выбрать девчонки-консультанты, очень много нам рассказали про технику. Мы остались довольны)

Посмотреть ответ организации

Митрич

Знаток города 5 уровня

Магазин в два этажа. Есть лифт, что очень удобно! Телевизоры на втором этаже. Холодильник на первом. Персонал хороший! Ребята молодые. Но бывают дни, что и нужно подождать когда тебя обслужат. Руководство очень лояльное к покупателям.

ilyakoval32

Знаток города 5 уровня

Навязывают страховки, причем о них даже не говорят. Теперь приходится расторжение делать. Хотя можно было бы избежать этого если бы сказали о ней. Дак ещё не каких документов не дают. Все приходится в личных кабинетах искать

Посмотреть ответ организации

РомА

Знаток города 7 уровня

Номер последнего заказа: 292288255 Код отзыва: 75H2 Плюсы: Магазин удобно расположен, рядом остановка и парковка. Двухэтажная компоновка делает торговые залы более компактными и удобными - магазин похож не на ангар, а именно на магазин. Персонал всегда на месте (не приходится по 15 минут аукать в торговом зале, как в других магазинах), всегда вежливый и компетентный. Одних и тех же продавцов вижу годами, то 5сть текучки кадров нет, это хорошо. Крупная техника често в наличии, то есть ее можно предварительно осмотреть вживую. Мелкую технику получаю здесь как в пункте выдачи интернет-магазина "Эльдорадо". Ни разу не попадался некачественный или не новый товар. Единственный минус, на число звезд не влияющий: мелкая техника, заказанная 6а сайте, теперь не выносится заранее в зону выдачи заказов. Но ждать её долго всё равно не приходится, так что это не принципиально.

Татьяна Арищенко

Знаток города 8 уровня

Сам магазин хороший, удобный, просторный, по ассортименту норм. Но вот персонал... Если что-то хочешь спросить, сам должен бегать и искать продавца, а ещё выпрашивать его подсказать про тот или иной товар. Получить интернет заказ тот ещё квест, тоже долго ждать сотрудника, который куда-то отошёл. Один раз на втором этаже вообще не было сотрудников, пришлось спускаться на первый этаж, чтобы услышать, что со второго этажа нет никого и никто мне не подскажет. К сожалению, это самый удобный магазин по расположению, и приходится покупать тут.

Елена Козина

Знаток города 2 уровня

Приобретала мясорубку в данном магазине. Обслуживание на высшем уровне. Всё рассказали, показали. Очень вежливые продавцы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мамонтова

Знаток города 2 уровня

В данном магазине приобретаю товар не первый раз, цены демократичные. Продавцов-консультантов конечно на такую территорию мало, но в современном мире можно найти способ как этот нюанс избежать. Покупка онлайн. Сама выбрала, никто не навязывает, берешь то что нужно. Оплачиваешь и приходишь просто забрать свой заказ №307694403. А Эльдорадо радует своими плюшками. То тебе бонусы за то что ты с ними долго сотрудничаешь, то за регистрацию почты, то за отзывы. Это очень затягивает на покупки, стимулирует так сказать, чему я безусловно рада. #МВМ. код 942213

Валерия

Знаток города 4 уровня

Отвратительное, медленное обслуживание абсолютно некомпетентными сотрудниками. Приходится искать их по залу и просить помощи. Заказ был сделан онлайн,самовывозом. Почему-то оказалось что он бракован,узнали об этом только приехав его забирать и от медлительного сотрудника. При чем,наш заказ никто не показал и даже не вынес.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 2 уровня

Хороший персал, проконсультировали насчет товара подробно рассказали о плюсах и минусах данного товара , спасибо вам большое

Посмотреть ответ организации

Денис Щ.

Знаток города 3 уровня

Получал заказ 306914854. Как то привык на Герцена забирать, все просто, быстро. А тут продавцы бегают, ничего не объясняют, молча, как будто одолжение делают. Подхожу штамп на накладной поставить, а она на меня смотрит как на барана. Вобщем что то там не так. Не поехал бы, но товар был последний экзепляр, и опять сюрприз - так как выставочный экземпляр, коробки не было, вот так. В других магазинах тоже последние забирал, такого не бло, всегда в упаковке. 638973#MBM

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

В магазине много всякой техники, но нет продавцов. Если нет лишнего времени, то лучше посетить другой магазин. 1-2 продавца на отдел. Вначале их ещё надо найти. Так как он всегда где-то ходит. Телевизор покупал в общем 3 часа. Заказ забирал около часа, а в очереди я был третьим. Живу напротив, но покупаю в других магазинах бытовой техники.

Посмотреть ответ организации

Анна Баранова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин , отвратительный не внимательный персонал . Купила варочную панель , вместо индукции выдали электрическую. Проверить возможно было только дома после установки . Я оплатила установку , семья естественно была голодная и была упущенная выгода по заказам . После установки увидели чтотони электрическая , пришлось демонтировать , везти , а это снова средства и время . Когда приехали обменять , обменял зам директора без вопросов конечно . Расходы естественно мне возмещать отказались . Кто выдавал нагрубил и чуть ли не послал .

Посмотреть ответ организации

Сергей Плеханов

Знаток города 3 уровня

Нормальный магазин, выбор товаров хороший, можно заказать через сайт . Иногда возникают проблемы с консультантами их приходится долго ждать,ну и на кассе очереди бывают. Расположение магазина оптимальное, есть парковка . Номер последнего заказа 297283645 Код отзыва ZKCH #MBM

Марина Богомолова

Знаток города 5 уровня

Даже сказать нечего о магазине, потому что все попытки там что нибудь приобрести заканчивались неудачной из за высокой занятасти консультантов, все 5 человек необычайно заняты всегда, а если случилось чудо и к вам подошли, то горе вам если вы не приобретаете товар в районе 100 тыс, разговор с вами будет соответствующим, через губу (((очень жаль, магазин рядом с домом, а толку ноль!!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Никеркина

Знаток города 4 уровня

Товар не качественный, продавцы консультанты не знают свой товар, консультацию дать не могут.

Посмотреть ответ организации

artur-ilyuhin

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор техники и устройств, бывают неплохие скидки и есть накопление бонусов. Единственный минус в том, что иногда на сайте указано что товар есть в магазине, а по факту его нет. Вежливый персонал, брака пока не попадалось.

Инесса М.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное ребятам продавцам, которые работали в воскресенье 14. 04. 2024 г! Спасибо Вам за помощь, доброжелательность, человечность! Особенно, парню, не знаю к сожалению имени, который помог нам оформить кондиционер в кредит. Спасибо Вам большое!!!

Алина

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, вежливые продавцы, помогли выбрать холодильник, спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Анна Данилова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин,всегда вежливые консультанты.Техника ни разу не подвела

Посмотреть ответ организации

Надежда Путренкова

Знаток города 4 уровня

Отношение персонала просто отвратительное, оформили заказ 2.02.2024, забирали 3.02 2024, подошли на стойку сказали что мы забрать заказ, обслуживать не стали отправили к консультантом, те опять отправили на стойку информации с возмущением и недовольством, будто я у них из дома забираю свой заказ, придя на стойку говорят что товара который мы заказали и оплатили нет в наличии, то есть его купили, потом все таки нашли, в общем отношение к персонало сложилось плохое, больше туда не придём.

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 3 уровня

Номер заказа 298323179 #Q1XS Большой магазин с хорошим выбором. Часто покупаем у одного и того же продавца, всегда посоветует и подскажет. На бонусы предложили купить полку для установки на стиральную машинку, за что отдельное спасибо

Руслан Бондаренко

Знаток города 4 уровня

Вообще я нормально отношусь к Эльдорадо, но этот магазин просто ужасен. В-первую очередь дело в персонале. Вчера я забирал свой заказ. Несмотря на то, что в СМС было написано "товар готов к выдаче", все было совсем не так. Сотрудница с недовольным видом отправилась искать его на витрине в торговом зале. После того, как заказ получилось найти она с таким же выражением печали и скорби на лица сказала - "вот ваш заказ..." и ушла в закат. Товар не проверили ни на комплектность, ни на работоспособность. Больше в этот магазин я не ходок.

Посмотреть ответ организации

Валентина Сергеева

Знаток города 10 уровня

Ужасное впечатление от посещения данного магазина. Пришла купить микроволновую печь, нашла на витрине, то что было нужно и пошла искать продавца - консультанта. Нашла девушку и и сказала ей, что хочу купить эту печь. Первое, что меня мягко сказать удивило. Продавец спросила, есть ли у меня бонусы, именно бонусы, а то скидка не пройдет. Я ей ответила, что у меня есть карта магазина и этого достаточно, для того, чтобы получить товар по скидке. Пару минут пререканий, затем она проверила карту по моему номеру телефона и озвучила, что скидка проходит, всё нормально. Консультант пошла на склад, вижу тащит микроволновку по полу, ну ладно, может тяжело, я промолчала. Стоя на кассе я узнаю, что посмотреть товар я могу только после оплаты. Я говорю, что хочу увидеть внешний вид, посмотреть комплектацию, на что мне сказали, что откроют когда я оплачу. На вопрос, а если там какой либо изъян, или вообще кирпич. Мне сказали, что принесут новую. Говорю, но ведь я и её захочу посмотреть, наверное тоже сначала придется оплатить. Парадокс!!! Я отказалась от покупки именно по причине отказа показать мне товар, тем более что покупка предназначались не себе. Первый раз с таким сталкиваюсь. А как же ГК РФ ст.474, закон "О защите прав потребителей"?! Наверное нужно мне изучить данный вопрос. С покупкой"в слепую " я не согласна.

Посмотреть ответ организации

Андрей Евсеенко

Знаток города 17 уровня

Магазин хороший. Цены и ассортимент - на уровне. Акции выгодные. Но обслуживание хромает. Продавцов слишком мало, приходится долго ждать. И так постоянно бывает.

Антон Филин

Знаток города 8 уровня

Магазин комфортно расположен хороший ассортимент электротоваров, бонусная система скидок. Минус 2 звезды за продавцов консультантов. Дважды покупал товар никто не подходит. В последний раз выбирал около получаса все это время продавцы просто кучковались и общались меж собой не обращая внимания пока я на телефоне искал сам информацию о товаре, отреагировали только когда сказал что покупаю.

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, высокое качество консультаций, подобрали технику по лучшей стоимости, приветливый директор.

Посмотреть ответ организации

Виталий Л.

Знаток города 3 уровня

Отличный маназин, продавцы грамотные и компетентные, уважительны и отзывчивы

Посмотреть ответ организации

Александр Наумов

Знаток города 5 уровня

Отличный супермаркет. Вся техника у меня дома куплена в нём. И всё до сих пор в рабочем состоянии. Замечательные продавцы, которые всегда подойдут и проконсультируют .

Евгения Кочерова

Знаток города 2 уровня

Выбирали холодильник в этом магазине. Помог грамотный продавец, по техническим характеристикам и наполнению, выбрали то, что нужно, и по акции. К тому же от покупки остались хорошие бонусы на покупку стиральной машины. Это круто. Спасибо, Эльдорадо и продавцу! Расположение удобное, и подьезд и остановка рядом. Часто делают скидки и акции, начисляют бонусы, что очень радует и стимулирует к покупке.

Татьяна Викторовна

Знаток города 6 уровня

Такое ощущение что там товар продается сам, продавцов не найти, ассортимент не знают, консультируют с максимальным одолжением на лице

Посмотреть ответ организации

Илья *

Знаток города 5 уровня

Размещение удобное, парковка прямо напротив центрального входа, площадь большая и соответственно хорошая выкладка. В целом обычное Эльдорадо в доступном месте

Юлия Х.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный 2х этажный магазин, очень удобное расположение. Если что-то нужно в дом, всегда едем за покупками именно сюда. Очень приветливый, вежливый, отзывчивый, а главное компетентный персонал, всё расскажут, покажут, предложат, объяснят. В общем, полностью довольна работой магазина. Рекомендую. Номер последнего заказа 297309496 Код клиента S9FQ #МВМ

Елена

Знаток города 9 уровня

Долгое обслуживание даже на стойке выдачи интернет заказов. 3 дня назад пришли получать в магазин заказанную покупку - у них не работала программа в компьютере, когда подошла наша очередь, оказалось, что товар надо ещё идти искать по торговому залу. Товар нашли - пришлось ждать другого покупателя пока обслужат, так как с картами у них обслуживает лишь одна касса на стойке выдачи заказов. Ладно, хоть бы извинились за накладку - но нет. И все эти обещания на сайте про "забрать через 15 минут из магазина" не работают. Нас и через час быстро обслужить не смогли. Пожалуй, будем выбирать другие магазины для покупок, не этой сети

Посмотреть ответ организации

Константин К.

Знаток города 2 уровня

Магазин подарил бонусы,заказал товар,оплатил,пришла смс с датой прибытия товара,пришел,забрал. Все просто и быстро. Постоянно проходят акции и скидки. Приятный персонал. Номер заказа № 291076544 код DH1K

Николай Абакумов

Знаток города 3 уровня

Поменял приобретенный 1 день назад телефон (не понравился подарок)! Администратор понял проблему пошёл на встречу, я тут же поменял на микроволновку! Спасибо - всё хорошо, чётко, по делу!

Иван Смирнов

Знаток города 12 уровня

Заведение как придётся. Раз придёшь, нормально расскажут, объяснят, покажут. Как то пришёл, вообще никому ничего не надо. Продавцы неопрятные, дурно пахнущие и общаются на отстаньте. Но когда бы не пришёл, все время не хватает продавцов. Приходится ждать. Выбор не большой несмотря на 3 этажа. На Герцена выбор в 1000 раз больше и персонал всегда топ. Можно посетить, если нужно что-то ходовое, в наличии. И если не надо общаться с продавцами. Скидки, как и везде. Джостик на пс4, не было, цена везде одна и та же.

Вера Аболмасова

Знаток города 8 уровня

Много покупали бытовой техники и электроники. Все всегда отлично,без нареканий. Продавцы всегда подскажут качественный товар и учтут все пожелания. Широкий ассортимент товаров.рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

#MBM Код:631627 Расположение удобно, вежливый персонал, хорошие акции, заказ через интернет всегда во время, и без изъянов.

Соловей С.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин !!! И персонал тоже не плохой, всегда помогут, расскажут, один только недочёт, на 2 и 3 этаже их трудно поймать ! А так среди всей сети в г.Орле они весьма хороши ! N 325389310 5j7Fc

гелик

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут!

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

379 отзывов