Поиск

Эльдорадо

4,2

293 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Недавно купили телевизор,консультант очень подробно и инресно описал несколько моделей для сравнения,помог выбрать товар,с выгодой для нас. Плюс еще от покупки ,будет начислен 2-ой кэшбэк, приятный бонус,спасибо))) Телевизором пока довольны,цена соответствуют качеству. Спасибо сотруднику,за внимательность и ответственность к покупателем) 69CD . Заказ N2060374

Olga Evtushenko

Знаток города 3 уровня

BFSB. Большой магазин, с хорошим ассортиментом товара. Расположен в торговом центре, с парковкой. Можно сделать покупки в одном месте. Удобно что есть мобильное приложение. Так же пользовались доставкой-доставили все в срок!

Александр Тихомиров

Знаток города 11 уровня

Отличный, большой торговый зал, вежливые консультанты, удобная большая парковка. Приобрёл Микроволновую печь Corenje MO 17E1W по договору №291327405 от 22.12.2022г. Покупкой доволен, доставили в срок,хорошая упаковка. Мой код KA7A.

Алексей Пaвлoв

Знаток города 4 уровня

Удобное для меня расположение магазина, периодически забираю в нем интернет заказы из онлайн магазина Эльдорадо. Плюсы большой торговый зал, но этот плюс становится и минусом, когда нужно найти продавца именно в красной майке для получения онлайн заказа, нужно порой пройти не один круг по залу прежде, чем найдёшь "нужного" продавца. YQDP заказ 292252932.

Анонимный отзыв

Заказала в интернет магазине телевизор, получила смс сообщение, что заказ собран. Приехала в магазин забирать и НАЧАЛОСЬ... Сначала сказали, что на экране полоса. Хорошо-покажите мне телевизор я хочу сама увидеть и принять решение о покупке. Показывать категорически отказались, начали выкручиваться и врать, то он на складе, то он разбит, то он списан, то не списан, то он в сервисном центре... Дошло до того, что сказали, что этого телевиора у них вообще никогда не было.. Что за бред? Вы же его мне собрали 2 часа назад и прислали смс.. А я ехала с другого города тратила своё время.. Эльдорадо совсем наплевать на своих клиентов? Прошу разобраться в негативно сложившейся для меня ситуации и халатности сотрудников и руководства данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Сергей Райт

Знаток города 18 уровня

Сервис в этом магазине опустился до уровня обычной базарной лавки. Тут можно гулять 15-20 минут и ни кто к тебе даже не подойдёт. Но если все же вам удалость найти продавца, то качественной консультации вы не получите. Абсолютно непрофессиональный персонал. Ко всему прочему, на кассе можно потерять ещё до 30 минут в очереди на одной кассе. Все очень медленно. ( проверено многократно )

Посмотреть ответ организации

Кристина Радаева

Знаток города 7 уровня

Будьте осторожны, работают на "идиота" (заметит покупатель или нет). Пытались продать витринную технику под видом новой, не использованной. Пришли за покупкой телефона, предварительно созвонились, чтобы уточнить наличие не витринных вариантов. По приезду в магазин ещё несколько раз переспросили, точно ли телефон новый, а не с витрины. Двое сотрудников сказали, что телефон новый. Когда открыли коробку увидели очень грязный телефон. Единственный плюс в этой ситуации — возврат товара без лишних вопросов, но зачем вводить покупателя в заблуждение? Дорогие покупатели, перед приобретением любой техники не поленитесь открыть хотя бы несколько сайтов на просторах интернета и выяснить реальный вид заводской упаковки товара! Отдельно удивили консультанты магазина, которые кучкой стояли у витрин с телефонами и игрались с ними, когда по залу бродят покупатели, которым нужна помощь, хотя о какой помощи может идти речь, если консультанты заняты максимально важным делом?)

Посмотреть ответ организации

Александринка

Знаток города 4 уровня

Купила фен. Целую минуту дома он работал исправно. Затем скорость обдува резко снизилась, стал дуть потихоньку на второй скорости. Отнесла обратно в магазин, продавец проверила и согласилась, что фен работает неправильно.,принесла на обмен другой. Я хотела вернуть деньги, потому что эта модель теперь внушала опасения. Директор магазина в грубой форме отказал, заявив, что фен работает исправно. Дело не в отказе, а в манере. Директор отвратительный хам. Надеюсь, ему стало легче и лучше, после того, как он нахамил покупательнице

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин и хорошие продавцы. Всегда подскажут,покажут. Из всех магазинов Эльдорадо этот мне нрааится больше всех! Советую его всем! Делаю покупки там часто,но в основном просто в магазине в этом беру,но и с онлайн-заказами они работают хорошо,как например с моим заказом 271009251. Мой код для отзыва - NHYD

Ирина Новичкова

Знаток города 7 уровня

Сотрудников нет, ждешь их очень долго, если поймаешь кого то в зале, то лучше совета не спрашивать, навешают лапшу на уши, а если по гарантии захочешь обменять товар, то куча негатива и вранья от сотрудников. Купила беспроводной пылесос и по гарантии хотела обменять, перестал заряжать аккумулятор, нет мощности и очень шумный, оказалось что на аккумулятор нет гарантии, а цена у него как полцены пылесоса. Приобретая целиком товар, нужно уточнять (только у кого не понятно, сотрудники врут всегда) на какие детали есть гарантия, а на какие нет, а то на один болтик будет гарантия, а на другой не будет. Лежит теперь без дела пылесос, выкинула 15000р на ветер. После проверки качества у пылесоса был выявлен дефект аккумулятора и забиты фильтра, но после экспертизы данный дефект не подтвердился! В сервис центре сказали, что даже не проверяли пылесос, а написали про аккумулятор, как основную причину поломок данной модели. Оказалось всё дело в плате и это уже гарантийный случай! Обменяли мне мой пылесос. Ура!

Посмотреть ответ организации

Васильева Н.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, обслуживание , большой выбор техники, хоршие скидки, акции , качество товара , мне нравится , стараюсь всегда там покупать TN2B

Ольга Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Прекрасный персонал. Часто делаю интернет - заказы, всегда все быстро и четко. Ассортимент в основном всегда в наличии.

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Большой магазин, огромный выбор разных товаров. Очень быстро собрали онлайн заказ 292826087, буквально в течение 15 минут. Единственное что добираться не особо удобно, тц расположен далековато. 2ERB

Виктор Ш.

Знаток города 3 уровня

Мною был сделан 252602904 в этом магазине,всё прошло отлично, продавец был приветлив,заказ привезли раньше обещанного срока,остался очень доволен!

Посмотреть ответ организации

Иван Белоклеец

Знаток города 6 уровня

10.01.2022.Сегодня приехал в этот магазин, хотел преобрести ПАРОВОЙ ОЧИСТИТЕЛЬ VES V-STO1 В наличии и на ветрине он есть(остался 1) потратил 30мин своего времени. Мне отказались его продать, тка как ни кто не хочет искать от него комплектацию. Он с витрины и где от него коробка никто не знает. Больше не пойду в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Yulana Волкова

Знаток города 12 уровня

Много раз покупали там технику, все всегда хорошо. Парни с доставки молодцы. Правда есть там один нервный и навязчивый консультант,но если его игнорить, то настроение не будет испорчено😂

Посмотреть ответ организации

Оксана Крюкова

Знаток города 2 уровня

Часто делаю заказы в интернет магазине Эльдорадо. Очень удобный сайт,большой выбор товаров. Заказы забираю в этом магазине. Консультанты всегда вежливы. Рекомендую.№ 292759390. 9FZC

Интернационал

Знаток города 6 уровня

Десять раз подумайте перед покупкой товара у них. Я купил видеоприставку. Дома не работает. Принёс в магазин и хотел вернуть, но мне отказали. Директор магазина г-н Санников сказал, вы купили вещь за пять тысяч и хотите чтобы она работала? В итоге я потерял свои пять тысяч. Кто-то может попасть и на более крупную сумму. Будьте осторожны!

Посмотреть ответ организации

Den Cher

Знаток города 7 уровня

Удобное месторасположение, ассортимент товаров, грамотная работа персонала, цены и акции отличные!!!

Марина Кучук

Знаток города 2 уровня

Удобно расположенный в крупном торговом центре магазин, много лет являюсь его клиенткой и даже переехав в другой город, продолжаю заказывать технику здесь (самовывоз) для родственников. Можно оплатить подарок, указав данные получателя, человек в удобное время заберет товар по данным из сообщения. Спасибо, Эльдорадо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 5 уровня

Приобрели товар в данном магазине, через 6 мес. он перестал исправно работать, соответственно обратились в магазин... Хамству сотрудников сервиса нет границ!!! Ни в одном магазине Эльдорадо с таким не сталкивались! Разговаривает с ухмылкой, как-будто мы у него милостыню просим, а не бракованный товар возвращаем. И ещё нагло заявляет что они нам вообще ничего не должны!

Посмотреть ответ организации

Михаил Х.

Знаток города 4 уровня

Покупали телевизор, очень понятно и довольно быстро помогли с выбором. До этого брали здесь электрогриль, кофемашину.... Пользуемся и очень довольны!3395, 5zw3

Светлана Рябоконь

Знаток города 7 уровня

Мне очень нравится магазин Эльдорадо, в Хеппи Моли получала заказ, оформленный по интернету, очень удобно, всё получила во время, всё можно было отследить в приложение. Ещё и бонусы начислили. Спасибо Эльдорадо! 253273160

Посмотреть ответ организации

bolik77742091

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить свое мнение о магазине эльдорадо. Продовцов пора отправлять домой всегда они стоят разговаривают друг с другом или ковыряються в своих телефонах. Целиком и полностью не компитентные. К людям не подходят. Приходиться бегать за ними самому. Единственный плюс этого магазина это бонусные баллы которые можно тратить в этом магазине! В остальном все минусы. По этому только одна звезда.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кучеров

Знаток города 4 уровня

Эльдорадо в Хеппи Молл - на редкость отвратительный сервис и безответственный персонал. Управляющий магазином отказывается предоставлять жалобную книгу. Отношение к клиентам - равнодушное , наплевательское. Никому не рекомендую посещать данный магазин. Проблема именно в персонале и в управлении.

Посмотреть ответ организации

Ромэн Магомедбеков

Знаток города 17 уровня

Обычный Эльдорадо с обычными продавцами. Да, и ещё... Как и во многих подобных магазинах, на выходе охранник попросит чек, в котором он поставит свою «важную» отметку, что товар не украден вами. Это всегда бесит и я никогда не даю чек. Считаете, что я украл - вызывайте полицию!

Посмотреть ответ организации

olga bogacheva

Знаток города 20 уровня

Консультантов много, выбор большой, рядом огромная парковка, но и цены не низкие.

Ярослав С.

Знаток города 4 уровня

Все отлично! Ребята помогли выбрать покупку в подарок родным. Единственное, почему-то не положили обещанный код на активацию онлайн-кинотеатра Megogo на 12 месяцев, хотя обещали. Но ничего. 👍👍 Наш заказ 251342938.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Даренская

Знаток города 12 уровня

Покупали кондиционер, предложили купить по акции с установкой, уверяли, что при установке не будет доплат, в итоге пришлось доплачивать 4000. Хотя изначально говорили, что у нас сталинка и толстые стены.

Сергей

Знаток города 30 уровня

Одно разочарование, безучастные консультанты, кривые образцы в отделе вытежек для кухни. Никто не заинтересован в клиенте. Больше квам в магазин не приду, свои деньги отдам другим.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Баринова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, покупали чайник, через месяц он сломался, принесли вернуть по гарантии, 1.5 часа мы ждали когда к нам подойдут, сидит мужчина за стойкой не понятно для чего, после того как подошли сказали сходите выберете новый, нашла консультанта, навязывают в разы дороже, так же пофиг на то что вам нужно, не подсказывать не рассказывать не о чем не хотят, летящие продавцы, в этот магазин я точно больше не пойду, наплевательское отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Anton S.

Знаток города 3 уровня

Первый и последний раз производил покупки в этом магазине!!! Все ни чего, но как дело дошло до возврата, сразу стали беспомощны и не чего не могут решить!!! Для возврата товара приходится обращаться в суд, по хорошему не хотят!!!

Посмотреть ответ организации

наталья б.

Знаток города 4 уровня

Не всегда консультанты в Зале, приходиться ходить искать. Выбор есть, удобное расположение магазина. Номер заказа 293133413. DQF1 код

Анжелика Галаджева.

Знаток города 8 уровня

Фиг пойми... Ждала, ждала, пока кто-то подойдёт и проконсультирует, дождалась... Сказали что увлажнитель воздуха они не будут проверять, это дома я должна проверить. Баллы тоже не смогла потратить на покупку, а теперь они просроченные и сгорели, мне не дали возможности их потратить. Короче передумала здесь что либо покупать и ушла. Желания делать там покупки нет

Посмотреть ответ организации

Виктор Я.

Знаток города 2 уровня

Ребята службы доставки-молодцы,профессионалы-быстро,качественно занесли самсунг сайт би сайт в трудно доступное место.Запустили,проинструктировали и работает пока отлично.Спасибо 8 ноября 2018 г

dubonosov.6456@gmail.com

Знаток города 2 уровня

Ужастные продавцы,пришёл поменять наушники по гарантии в течении 14 дней отказались в обмене и возврате.Сказали что если наушники хоть раз одел то возврату не подлежит.Ссылаются на гигиену.Был один раз и очень недоволен!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 17 уровня

Заходил не давно. Хотел купить роутер с телефонным разъёмом. Консультант хотела сразу впарить за 6500 р. Если бы не жена я бы лохонулся и взял. Так что будьте начекУ. Всё для людей.:)

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 4 уровня

Заказ 252696421 Сделала интернет-заказ, думала, что приду и заберу сразу, но оказалось, что при мне его только начали собирать. В итоге, потратила на одно ожидание только минут 40. Кошмар какой-то, честно говоря.

Посмотреть ответ организации

Дарья Новикова

Знаток города 5 уровня

Большой выбор, относительно низкие цены. Качественный персонал. Продавцы всегда дают грамотную консультацию

Посмотреть ответ организации

Евгений Лазарев

Знаток города 11 уровня

Большой ассортимент, всегда приветливый персонал. Всегда помогут найти нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Большой, просторный магазин, хороший ассортимент, правда не всегда можно быстро найти консультанта.2H1Y

Анастасия Максимова

Знаток города 5 уровня

Пришли за стиральной машинкой, по словам консультантов все машинки плохие, есть только одна, которая хорошая, она стоит 36000, но сейчас по скидке за 33000. Вопрос к продавцам: а зачем вы их продаёт, если они плохие? Больше никогда сюда не приду и этот магазин рекомендовать не буду

Посмотреть ответ организации

Стас Любящий

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, много техники, грамотные консультанты помогут с выбором!

Натали

Знаток города 11 уровня

Мало консультантов, пришлось уйти сначала в другой магазин, а потом вернуться, удалось поймать консультанта и купить что было необходимо

Анонимный отзыв

Это в рекламе он офигеный магазин а так хирня полная и отнашение людей с все остальное особенно что касается возврата товара.сами не звонят ты до них не дозвонишсч только по горячей линии через москву.купил товал прямо на следуюший же день вернул не подошло,так они не забрали обратно.ужас просто.отстой.

Посмотреть ответ организации

Мария Артемьева

Знаток города 7 уровня

Пока претензий к качеству товаров нет, а вот заинтересованности консультантов и коло-центра в решении вопросов, нет, жаль контроля качества на них нет

Polyno4nik64

Знаток города 11 уровня

Есть ли там продавцы? Ну наверное, но нужно поискать, скажет ли вам охранник где они,нет. Во второй приход стояли рядом целых 3 продавца, подошли ли они? нет! Ну и какой смысл тогда, лучше сразу на сайт заходить

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 2 уровня

Магазин дно! консультантов не дождешься, доставку товара уже 4 день не могут осуществить, звонить на горячую линию бесполезно! потратил на звонки более 3 часов проблему так и не решили.

Посмотреть ответ организации

Артем С.

Знаток города 7 уровня

В зале гуляют человек 6 персонала, в то время как на кассе ни одного человека. Оставили товар и ушли.

Посмотреть ответ организации

Денис Ярцев

Знаток города 4 уровня

Приобретался водонагреватель Thermex IR-80. Проработал 2 года и несколько месяцев, после чего перестал включаться и греть. Несмотря на страховку экспресс-сервис Эльдорадо не хочет нести ответственность и исправлять все за 72 часа как написано в договоре страховки. Все документы на руках имеются, расширенная гарантия на 5 лет, в магазине заявление не принимают, объясняя это тем, что им нужно заключение эксперта, и что бы я самостоятельно обращался в сервисный центр Thermex. Естественно там это услуга не бесплатная, что несовместимо с договором расширенной гарантии. После приема заявлений по горячей линии сообщают мне, что у меня газовая плита, а не водонагреватель и ничего делать небудут. После обращения по письменной форме обратной связи, где я прикладывал все сканы и товарного и чека и страховки, ГДЕ указан именно водонагреватель THERMEX IR-80, мне по звонку дают ответ что у меня ПЛИТА В СТРАХОВКЕ!!! И соответственно ничего делать не будут! Экспресс сервис растянулся уже на 2 месяца!!! Письменный ответ тоже никто предоставлять не хочет, ведь с ним можно со спокойной совестью идти в суд, пока коллекционирую записи аудиоразговоров. Абсолютно наплевательское отношение и полная безответственность!!! П.С. 01 июля 2020г. Все же приняли письменное заявление в магазине, но на 16 июля (15 дней уже прошло), ни ответа ни привета, вот вам и экспресс-сервис за 72 часа. Никогда в этом магазине ничего не буду покупать!

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

110 отзывов