Поиск

Эльдорадо

4,4

1564 оценки

Оцените это место

464 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Решили обновить технику для кухни и выбрали «Эльдорадо». Приятно удивлена широким ассортиментом — есть из чего выбрать на любой бюджет. Отдельное спасибо консультантам: грамотно проконсультировали по характеристикам варочной панели и вытяжки, помогли принять правильное решение. Порадовало, что предложили хорошую скидку по бонусной карте и рассказали про дополнительные бонусы за покупку. Товар привезли вовремя, доставка и подъем были организованы отлично. Рекомендую этот магазин как надежное место для покупки техники.

Посмотреть ответ организации

Анна Вобленко

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Хороший выбор техники, адекватные цены, вежливые консультанты. Купила здесь микроволновку, всё чётко: быстро оформили, дали гарантию, чек. Расположение удобное

Посмотреть ответ организации

Nerazzurri

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, самый старый в городе, но при этом самый лучший. Работают хорошие ребята, всегда подскажут и помогут с выбором, технику не навязывают, а реально рассказывают, что лучше купить. Помогли в очередной раз с покупкой стиральной машины!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бельская

Знаток города 5 уровня

«🌟 Всегда выбираю только этот магазин и ни разу не пожалела! Здесь работает по-настоящему классный персонал, который идеально знает свое дело. Ребята трудятся на совесть — заслуживают твердую десятку! Хочу выразить отдельную, огромную благодарность директору магазина Александру. Когда я столкнулась с проблемой, он не остался в стороне и решил всё мгновенно. Александр — настоящий профессионал и человек слова! Искренне желаю, чтобы у каждого магазина был такой чуткий, отзывчивый и грамотный руководитель. Кроме того, Александр помог мне подобрать отличную альтернативу товару. Однозначно рекомендую это место всем своим друзьям и знакомым! Буду приходить сюда снова и снова за покупками! Спасибо за вашу работу! 💫🛍️»

Посмотреть ответ организации

Марк Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Вежливые, толковые продавцы. Особенно хочу выделить Андрея (на фото) , - знает абсолютно всё!) Товары постоянно обновляются. Скидки и акции, позволяют сделать покупку ещё более приятной.

Даша Филатова

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, остались приятные впечатления. Сотрудники знают своё дело, общаются спокойно и без лишнего навязывания. Помогли разобраться с выбором и нормально всё объяснили. Обслуживание тоже порадовало- всё быстро, без суеты и лишних разговоров. В целом чувствуется, что к клиентам относятся по-человечески.

Посмотреть ответ организации

Антон Романов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, покупал здесь телефон, консультанты хорошо все объяснили, подобрали классную модель, дополнительно наклеили пленку. Все качественно, советую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Сидорова

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание.Без очередей и быстро.Приветливый персонал. Качественные товары. Пока ни одного возврат. Хорошая раскладка товаров. Не надо бегать по всему магазину и искать. Чек №1170.#bPCcQ

Валентина Рыхлова

Знаток города 6 уровня

В ноябре купила три товара. По рекомендации продавца Дмитрия, купила стиральную машину Горения- очень довольна, затем пылесос Горения- отличный ( была отличная скидка) и затем эл. мясорубку - тоже Горения., и опять была скидка. Осталась очень довольна покупками, т. к. Вся техника работает превосходно!!! Спасибо Эльдорадо!

246810 Барминская

Знаток города 4 уровня

Часто посещает Эльдорадо в РИО, там всегда внимательные и грамотные консультанты, поэтому была очень удивлена обслуживанием в магазине на Чайковского. В воскресенье всего один консультант, огромная очередь к нему. Хотела купить новый недорогой телефон, но консультант активно отговаривал от покупки. Развернулась, уехала в РИО

Посмотреть ответ организации

Римма О.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Вежливые и грамотные продавцы. Часто бывают скидки, и это хорошо. Чистый магазин. Приятно посетить. Рекомендую и друзьям и просто тверичанам и гостям Твери..

Инкогнито 2017

Знаток города 2 уровня

Брал резиновый аппарат в личное пользование, очень понравилось, в следующий раз пойду только к вам😁 Продавцы отличные всегда помогут с выбором!!!

Посмотреть ответ организации

Кассиопея

Знаток города 7 уровня

Купили себе несчастье в лице у них телефон редми буквально через 2 недели начал глючить. Отнесли к ним они отправили в ремонт и о чудо! Телефон отличный все исправно... Забрали на что опять тоже самое а именно не срабатывал сенсор, программы слетают , появляются квадраты то белые то черные . Три раза относили , очередной приезд уже сказала возвращайте деньги . дали факт что он рабочий денег не вернут ! Нести в независимую экспертизу подавать в суд только . ужас а не контора . не связывайтесь с ними , не берите обходите стороной шарашкину контору..

Посмотреть ответ организации

Kratos

Знаток города 8 уровня

В принципе, хороший магазин электроники, ассортимент за последнее время вырос, и цены тоже. Кому нужно качество за деньги, тем этот магазин подойдёт

Посмотреть ответ организации

. .

Знаток города 7 уровня

Обман потребителя. Заказ № 327064732. Покупал с доставкой, в характеристиках и описании товара указано, что есть маятниковый ход, это так же видно и на фото товара, но прислали лобзик без маятникового хода. Налицо обман потребителя, продают один товар, а присылают совсем другой, с худшими характеристиками и функционалом + цена лобзика без маятникового хода ощутимо ниже. Написал им в группу как и предлагали, там сказали посмотрят, что можно сделать и пропали 🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Катерина И.

Знаток города 11 уровня

Хороший большой магазин. Свободно, много разнообразных товаров, выбор есть всегда, народа немного. Консультанты приветливые. Много раз там покупала и забирала заказы. Нет нареканий.

Порандайкина Оксана

Знаток города 3 уровня

Довольно часто выбираю этот магазин для своих покупок. Но в этот раз оформляла заказ для своего родственника. Ему этот магазин был удобен территориально. Заказ мгновенно собрали. Проблем с получением не было. А с учетом потраченных бонусов покупка вдвойне оказалась приятней. Номер заказа: 303649142 . Код для отзыва: 914789. #МВМ

раш саб

Знаток города 8 уровня

Удобный большой зал магазина техники" зльдорадо". Продавцы консультанты походят, отвечают на вопросы спокойно не торопясь и достаточно подробно . Выбор техники большой, на витринах не все, показывают на мониторе, что есть в каталоге.. Стоит посещать и даже полезно .

Евгений Малышев

Знаток города 3 уровня

Порадовало отношение персонала, рассказали, показали, постарались применить все промокоды и бонусы при оформлении. #MBM 9o0YS № 330118224

Наталья Б.

Знаток города 7 уровня

Очень плохое обслуживание! Хотела купить вертикальный пылесос, готова была оставить 20 000 руб, но не нашла продавцов. Долго искала девушку из отдела бытовой техники. Ее позвали на рабочее место коллеги, но пока она шла ко мне, ее перехватили другие покупатели. На мои слова, что в магазине очень плохое обслуживание администратор сказал, что продавцов мало! Уважаемые владельцы бизнеса, покупателей у вас станет еще меньше с таким безразличным персоналом!

Посмотреть ответ организации

Алексей И.

Знаток города 3 уровня

Забирал заказ 293411578 в этом магазине. Видеокамера очень понравилась. Качество записи хорошее и управление понятное. Сам магазин тоже отличный. Парковка у входа. Народу не много. И продавцы обслуживают быстро. Буду ещё заказывать товары в этом магазине. Код G8KT

Инкогнито 2873

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин бытовой техники, много приобрела там товаров, планшет, телефон, швейную машинку, и много чего по мелочи. Иногда начисляют бонусы на скидку.

Екатерина Л

Знаток города 7 уровня

Очень удобное расположение, близко к центру города, есть с боку большая парковка. В магазине пустынно, посетителей почти нет, поэтому найти продавца проще простого. Что самое интересное - они Вам посаветуют совсем не то, что посоветовали бы в других магазинах эльдорадо и м.видео(кто не знал - эти два магазина объединились). Выбор большой, есть на что посмотреть. Скидки и акции скудноваты последнее время.

Андрей

Знаток города 4 уровня

Не знаю кто тут пишет положитые отзывы. Хуже магазина пока что не встречал. Покупал колонку Алиса ладно проверить нельзя нужен свой аккаунт. Так даже объяснить на словах ничего не могут что бы заинтересовать в покупке.Даже продавца попросил принести колонку со склада, ушол и пропал потом гляжу уже с другим что то показывает))) подошёл другой тоже ни бе ни ме ничего не знает объяснить заинтересовать не может. В итоге поехал в днс что в Рубине. Продавцы молодцы за 1 минуту все объяснил что стало все понятно, купил остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Ирина Органова

Знаток города 17 уровня

Замечательный магазин с большим ассортиментом, можно выбрать технику на любой вкус и достаток, удобное местоположение. Часто покупаем технику именно здесь!!!

Юлия

Знаток города 3 уровня

Неоднократно в данном магазине брала технику, всё очень нравится. Профессионализм на высоте! И при выборе товара и при поломке, мне всегда подскажут. Всегда обращалась к Александру с зелёной стойки, он не был продавцом, но он помогал с выбором и приглашал продавца. Так же хочу отметить работу других сотрудников Малики, Сергея и Евгения. Я сама в Твери в данный момент не проживаю. Но моя подруга попросила оставить отзыв о данном магазине. И я подтверждаю её слова, при чем, с Евгением я общалась, уже в должности директора в торговом центре РИО. Вот - это кузня профессионалов! Спасибо за сервис!

Андрей Денисов

Знаток города 14 уровня

Приятно был удивлён в магазине электроники- продаются боксы на машину, рейлинги, багажники итд. Может кому-то понадобиться. Жд вокзал рядом

Елизавета в

Знаток города 4 уровня

Продают бракованные товары. Купила вчера электронную книгу. Она часов 9 простояла на зарядке но так и не включилась. При покупке не сказали что что-то с ней не так. Фото состояния не прислали. Коробка оборванная в нескольких местах. я понимаю, что товар витринный образец. Но вы думаете приятно покупать за большие деньги товар который не работает? Никакой радости от покупки не испытала. Только грусть и разочарование + выкинутые 10к на ветер

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин с хорошими сотрудниками . Брала часы, сотрудник помог с выбором. Обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Вит

Знаток города 5 уровня

Действительно большой выбор техники. Приятно радуют акции и кэшбеки, которые кстати на некоторые товары не маленькие. Сотрудники квалифицированные и доступно объясняют технические характеристики. Важно, что не подталкивают к определённому товару, расскажут о том и о другом, но выбор оставят за вами. Не навязчивы имею ввиду. Конечно речь не обо всём персонале, но о тех кто помогал я так могу сказать.

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 3 уровня

Молодой человек решил сделать подарок на Новый год, купив часы Apple Watch. В нужном цвете и размере были только в эльдарадо, к сожалению…. Пришли в магазин, как и ранее говорили кое-как нашли консультанта, в программе не билась выписка товара и со словами «отдайте кассиру так» были посланы на кассу. Кассир никак не могла пробить товар и отдав его нам обратно отправила на поиски консультанта что бы тот все же завершил свою работу, заметив недовольство, администратор, решил помочь и никуда идти не пришлось все пробилось. Решили сразу там наклеить плёнку за 1000р. Наклеили, не прошло и недели она начала отходить, хотя часы лежали сутки, а должны были всего 5-6 часов по словам молодого человека. Принесли на переклейку, уже другой молодой человек очень возмущаясь работой своего коллеги переделал и часы лежали сутки и так же через неделю благополучно отвалилась пленка… это точно был последний визит в эльдарадо.

Посмотреть ответ организации

anyartiiia

Знаток города 10 уровня

Мне очень помог консультант Дмитрий, выбирала подруге подарок на день рождения. Что отличает это Эльдорадо, так удобное расположение и возможность припарковать машину рядом. Через сайт можно оформить самовывоз, к тому же часто скидочки бывают, если по карте клуба тем более. Чехольчик взяла с 10%

Людмила Щукина

Знаток города 8 уровня

По состоянию магазин конечно запущенный, странный запах сырости присутствует во всем зале, хотя на улице стоит дикая жара. Находится близко от ЖД вокзала. Цены согласно сравнения на маркете по Твери самые адекватные. Что касаемо обслуживания, это вне сравнения! Подскажут, расскажут, покажут и помогут! Девушка на выдаче интернет заказов доброжелательная и профессионал своего дела, решила все возникшие вопросы.

Epic Clapton

Знаток города 9 уровня

6638848. Менеджеры отличные. Подобрали товар, программу покупки. Кредитный менеджер совершила ошибку - телефон для связи только московский. Теперь пишем заявления на возврат части денег в банке, эльдорадо и PUSH фирмам.

Посмотреть ответ организации

Данил Т.

Знаток города 3 уровня

Оформлял заказ (№ 251967072) на сайте 29.03.2021. Доставили быстро - на следующий день товар уже был в магазине. Очень удобно, что магазин находится недалеко от центра города. Работники доброжелательные, вежливые; подсказали, как пройти к стойке информации для получения заказа. Оплата и выдача заказа прошли быстро и вместе заняли не более 8-10 минут. Оплатить можно как наличными, так и по карте, что также очень удобно. Обслуживание на 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 3 уровня

Внимательный персонал, очень большой выбор товаров. Если какой-то модели нет в наличии, по Интернету можно заказать, доставят быстро. Система бонусов хорошая, только быстро сгорают. Код ZSZK, № заказа 293031703

Надежда Коханко

Знаток города 12 уровня

Большой выбор товара, вам поможет грамотный продавец и сделает это быстро и вежливо , что очень важно!)

Александра Селезнева

Знаток города 6 уровня

Покупали холодильник, морозильник, газ плиту, много по мелочам. Как правило, персонал был вежлив, кроме последнего раза. Поэтому одну звезду сняла.

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Если бы можно было поставить минус - поставила бы. Покупала телевизор в Твери, проспект Чайковского. Телевизор выбрала заранее, пришла в магазин, посмотрела, на кассе продавец выпучила глаза, когда назвала код для получения баллов, позвала консультанта... И начали предлагать другой телевизор, намного дороже. В итоге баллы, которых было 5000, не списали, объяснить причину того, что начали втюхивать другой товар, не смогли. Все эти баллы - полная ерунда, на более дорогую покупку не распространяются, плюс к телевизору продали кион плюс за 1600 (это подарок). В другом эльдорадо дали "подарки" на 5 тысяч, разочаровалась в данном магазине.

Посмотреть ответ организации

Татьян@

Знаток города 3 уровня

Читаю отзывы и понимаю, что ничего в работе магазина не изменилось. Несколько лет назад покупала у них смартфон. Приехали, посмотрели его на витрине, стали оплачивать - за смартфоном пошли на склад, якобы он последний остался, а на витрине выставлен со сломанным usb. Сотрудник возвращается без телефона, на витрине - последний. "Давайте оформлять возврат". Возврат за товар, который и в руках не держала. Звонила потом директору магазина - "поблагодарила" за спектакль, который перед нами разыграли.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бугров

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин вежливый персонал, цены нормальные адекватные.

Посмотреть ответ организации

Дарья Котова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, по всем вопросам подсказали и помогли, в магазине получилась больше скидка, чем на сайте, возможно из-за большого количества товара. Товар в целости и сохранности. Номер заказа 6908. ISC7# MBM

Влад

Знаток города 3 уровня

Несколько раз совершали покупку. Жигарев Андрей - лучший продавец! Остаемся под большим впечатлением от его работы, знаний и подачи. Настоящий профессионал!

Александр Пудовкин

Знаток города 4 уровня

Магазин просто ужасный!!! 40 минут стоял ждал хоть кого то из сотрудников! В итоге просто ушел. Прошу руководство обратить внимание на данный магазин

Посмотреть ответ организации

Надежда А.

Знаток города 8 уровня

Прекрасное и быстрое обслуживание! Выдали товар быстро, вежливый персонал. Цены очень приятно удивили, заказала товар дешевле, чем в других магазинах или онлайн-маркетах. И очень нравится программа лояльности. Заказ №292954444. Код 9C3D

Юлия Шаркалова

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Вежливые, толковые продавцы. Все покажут и расскажут. Купила пылесос, покупкой довольна.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

За такое отношение Эльдорадо к своим клиентам ни одной звезды не заслужили. Купили стиральную машинку и оформили доставку. На кассе было сказано, что за час до приезда нам позвонят, но не познакомили с такими тонкостями, что если вы не ответите на звонок, то день доставки автоматически слетает. Доставка с 10 до 22 часов, люди работают, не всегда есть возможность ответить на звонок, что случилось и в нашем случае. Муж перезвонил через полчаса после их звонка и столкнулся с роботом, который не соединил с водителем. На горячей линии магазина нам объяснили этот «небольшой нюанс», на вопросы почему в договоре это никак не указывается- ответа не поступило. Договорились о доставке в другой день, вечером перед этим днем поступает звонок из магазина «извините, ваш товар завтра не приедет, доставку переносим через два дня». В итоге нам ничего не оставалось, кроме как забирать самостоятельно витринную машину, поскольку ждать еще +- неделю невозможно. Итого: куча потраченного времени впустую, как и нервных клеток, руководство, которое работает вразрез с интересами покупателей, что оплатили данную услугу, не готово нести ответственность за работу своих сотрудников. Крайне не советую данный магазин, больше ни ногой туда!

Посмотреть ответ организации

Юрий К .

Знаток города 5 уровня

Магазин не плохой, но продавцов или кассиров не дозовëшься, у кассы по 10-20 минут приходится ждать, пока кто-нибудь из них подойдëт, чтобы получить свой интернет-заказ.

Посмотреть ответ организации

Алексей П

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, удобное расположение, грамотный персонал

Посмотреть ответ организации

Ксюша 1326

Знаток города 11 уровня

Ничем не отличаются от М-Видео. Практически одни и те же товары, по одинаковой цене. Иногда балуют баллами незначительными. На приобретение дорогого товара не повлияют, а на недорогие очень приятная скидка.