Поиск

Эльдорадо

4,5

861 оценка

Оцените это место

299 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Заказывал технику уже несколько раз — всё привозят быстро, курьеры вежливые. Цены радуют, особенно по акциям. Однажды по гарантии заменили товар без вопросов. Единственный минус — иногда на сайте врут с остатками, но менеджеры предупреждают при подтверждении. В целом сервис на уровне, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Ужасно, продавца 20 мин ждали, так еще и потом оказалось что у них нет грузчиков что забрать товар. Говорят ждите когда выйдет грузчик, тогда приедете и заберёте

Ирина Стрельцова

Знаток города 3 уровня

Очень довольна магазином — широкий ассортимент техники на любой вкус и бюджет. Персонал вежливый и компетентный: помогли подобрать нужный гаджет и подробно рассказали о его функциях. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 3 уровня

Всегда покупал быт. технику в других магазинах, на этот раз решил зайти сюда. Порадовал не только персонал и обслуживание, но и цены. А когда на все мои покупки применились, как оказалось скидки, о которых я не знал, мой выбор был очевиден. Спасибо Вам большое приду снова:)))🔥

Посмотреть ответ организации

seafoodcompanu

Знаток города 12 уровня

Магазин почти не работает В смену выходит один человек и на кассу и в зал .

Жанна Орлова

Знаток города 2 уровня

Очень приятный магазин. Все чисто, аккуратно, все на своих местах. Персонал всегда проконсультирует, не надо никого искать. Очень грамотные консультанты, подсказали, рассказали, купила именно то, что хотела. Вот в такие магазины приятно ходить!

Посмотреть ответ организации

Максим Кириллов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин электроники, помогли выбрать товар, которого не было в магазине, товар привезли на следующий день, проблем не возникло

Посмотреть ответ организации

Елена Лисовская

Знаток города 10 уровня

Грусть печаль - такого ужасного обслуживания не видела уже давно. Сначала приобрела робот-пылесос, в другой день фен. В обоих случаях квест по поиску сотрудников и кассиров. Буквально кричала «кто-нибудь продайте мне товар» Грустный ленивый мужчина сказал, крайне неторопливо подошел к кассе и сказал, что у них не хватает сотрудников и всегда так 😔 извиниться не пытался 😅 Коробку мне дали в пыли. Ни консультант, ни кассир не обратили на это внимания 😔 очень очень плохой сервис

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 2 уровня

Очень нравится этот магазин и хочется выразить особую благодарность консультантам, за их клиентоориентированность и умение услышать покупателя и помочь определиться с выбором. Сколько раз посещала этот магазин, всегда остаюсь довольна покупкой. Спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин и отличный персонал! Приобретала встроенную технику на кухню,консультация продавцов выше всяких похвал!

Посмотреть ответ организации

Андрей Кондырев

Знаток города 5 уровня

Недавно покупал технику в Эльдорадо — решил поделиться впечатлениями, потому что реально остался доволен. Честно, обычно к таким магазинам отношусь настороженно: часто бывает, что тебе просто пытаются что-то «впарить». Но тут всё оказалось наоборот. Консультант спокойно выслушал, что мне нужно, задал пару уточняющих вопросов и предложил несколько вариантов без навязывания. Причём объяснил всё нормальным языком, без заумных терминов. Сам процесс покупки тоже прошёл без лишней суеты — быстро оформили, подсказали по акциям (в итоге даже немного сэкономил, что приятно 😄). Кстати, с акциями у них вообще всё неплохо — есть из чего выбрать. Доставка пришла вовремя, без каких-то неприятных сюрпризов. Сейчас это, к сожалению, не всегда бывает, поэтому такой момент прям порадовал. Сам магазин тоже оставил хорошее впечатление: всё аккуратно, можно спокойно походить, посмотреть технику, никто не стоит над душой. Это, на мой взгляд, большой плюс. В общем, опыт получился максимально комфортный. Без нервов, без давления — просто пришёл, выбрал и купил. Теперь, если что-то понадобится из техники, скорее всего снова пойду в «Эльдорадо».

Посмотреть ответ организации

юлия бычкова

Знаток города 12 уровня

Ужасно, второй раз натыкаюсь на свинское отношение к покупателям, заказала через интернет стиралку, просидели без неё две недели, те сказали, закончились, захожу, бери не хочу. Деньги теперь жди еще от них возврат, как то пару лет назад также было с холодильником, спасибо, больше не хочу я ничего от вас, ребят, хватит, сыта по горло

Посмотреть ответ организации

Daniel

Знаток города 3 уровня

Недавно посетил магазин Эльдорадо, консультанты порадовали своим отношением к делу, оперативностью и профессионализмом. На данный момент лучшее место, чтобы купить технику с гарантией и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Инна Г.

Знаток города 5 уровня

Хочется поблагодарить замечательного продавца-консультанта Лещишина Максима,который нам помог вчера с выбором телевизора ! Максим знает абсолютно всё,очень добродушный молодой человек с хорошей энергетикой , ненавязчивый , коммуникабельный! Телевизор купили по его совету ,очень довольны ! 💕

creedens87

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин! Купил в нем пылесос и тостер для дома. Сотрудники помогли с выбором данных товаров. Рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Оксана Белякова

Знаток города 6 уровня

Сплошной обман покупателя. 13 января 2024г. Я приобрела пылесос в Эльдорадо г. Дмитров. На кассе кассир уговорила приобрести страховой полис на условиях, что через год я могу поменять его на новый в независимости от состояния товара. 19.01.2025г я пришла в данный магазин и хотела обменять пылесос на другой( можно было с доплатой), на что мне вначале сказали что условия акции поменялись с июля месяца, и товар обменять нельзя. Потом сказали, что раньше самостоятельно проходила оценка товара на качество в магазине, сейчас товар должен быть только в нерабочем состоянии и отправляют его в сервисный центр. Получается кассир при продажи товара, всеми правдами и неправдами прорекламировала страховку, ввела в заблуждение, я переплатила за товар. Для чего мне нужно было переплачивать за страховку?

Посмотреть ответ организации

mcm8404

Знаток города 5 уровня

Магазин приятный, расположен удобно, ассортимент в последнее время стал бедноват, но товары качественные, хоть однажды, при покупке вертикального пылесоса и отговаривали продавцы, ссылаясь, на то, что они быстро выходят из строя, но он до сих пор (прошло уже 6 лет) исправно работает, поскольку за техникой если ухаживать, то она прослужит верой и правдой долгие годы, как и человеческий организм. Порой выручает сайт с доставкой в данный магазин, персонал приятный, дружелюбный, некоторые сотрудники работают там уже порядка лет 7 точно. 760377 #МВМ

Виолетта Аккузина

Знаток города 3 уровня

Консультанты внимательные и профессиональные, быстро помогли подобрать подходящую технику. Объяснили все характеристики просто и понятно, ответили на все вопросы. Общение было дружелюбным и ненавязчивым, что сделало покупку комфортной и уверенной. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Soul9ine

Знаток города 3 уровня

Недавно приходил за покупками в этот магазин, остался всем доволен, продавцы быстро и качественно проконсультировали, лучший магазин. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александрович

Знаток города 19 уровня

Является уже бывшим клиентом этого маркета, хотелось бы донести претензию и отгородить потенциальных покупателей от испорченного настроения и потерянного времени. На днях была попытка приобрести не дешёвый холодильник, менеджер посоветовал подходящий вариант, но он оказался с витрины, это не самое печальное, отправился на кассу, отплатил. Договорились, на доставку на следующий день. В условленный срок, ни кто ни чего не привёз, при попытке выяснить почему не приехал холодильник, на горячей линии кроме того, что приняли претензию, вразумительного ни чего не сказали, валят на магазин, магазин на логистику и так по кругу и крайних и виноватых нет. На следующий день пришлось опять терять время и ехать лично в магазин, но и там не наступило разрешения ситуации, старший менеджер совершенно не умеет разрешать подобные ситуации, максимум, что предложил, вернуть деньги за товар. Конечно я согласился, потому что, даже на следующий день, мне ни кто не позвонил и не предложили перенести доставку, извинится и т д. Я кстати, заглянул на склад, где всё же присутствовал "мой" холодильник, но подготовка к отправке, оставляла желать лучшего, однозначно приехал бы в плохом внешнем состоянии.

Посмотреть ответ организации

Игорь Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Супер магазин, покупал там телевизор, все работает на ура, консультация отличная, продавцы вежливые все понравилось

Посмотреть ответ организации

Алексей К

Знаток города 6 уровня

Сегодня были в данном магазине, планировали подобрать технику для новой кухни и ванной. Обратились по поводу консультации и помощи с выбором, сказали, что сейчас подойдет консультант. Прождали 15 минут, так никто и не подошел. Наверное магазин не заинтересован в клиентах.

Посмотреть ответ организации

Мария Гольцева

Знаток города 10 уровня

Широкий выбор товаров, Антон помог с выбором товара за что ему огромное спасибо.Очень грамотный продавец.

Посмотреть ответ организации

Николай Труфанов

Знаток города 7 уровня

Сеть этих магазинов стали уже совсем наглеть,да в наличии очень большой ассортимент товаров,но минус в том что навязываю не нужные страховки,чехол для телефона который стоит 150 рублей у них уже по 600 обдиралово полное.

Посмотреть ответ организации

Ирина Гойнова

Знаток города 7 уровня

В данное заведение больше не ногой! А теперь подробнее. 11.11.2024г решили приобрести газовую плиту и стиральную машину. С нами работала менеджер Ирина, которая оформляла наш заказ и доставку товара. Мы оплатили 100% заказ и доставку. В договоре было указано что данный заказ нам привезу 16.11.2024г В конечном итоге 16.11.2024г в 21час 41 мин привезли наш заказ не в полном объёме! Стали звонить в службу поддержки клиентов, на вопросы не полностью привезён ной доставке , нам в грубой форме и без всяких объяснений ответили ждите. Утром следующего дня мы просто расторгли договор и забрали деньги!!! В этом виновата менеджер Ирина . Прошу наказать данного сотрудника!!!! Больше мы туда не ногой!!! Ужасно, обидно , а ведь раньше всё было хорошо! Я являюсь постоянным покупателем на протяжении 30 лет !!! Полное разочарование!!!!

Посмотреть ответ организации

Аида Дёмина

Знаток города 6 уровня

Большой магазин техники. Прекрасный ненавящивый персонал. Это так прекрасно, что можно спокойно без надзора посмотреть то что тебе нужно и проучить консультацию только по запросу. Чисто, свободно. Уютно.

Кристина Фисенко

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин!!! Консультантов ни когда нет на месте, где то бродят. Мало того что ждали консультанта 30 минут, так еще и хамят. Кредитный отдел , девочка умничка к ней претензий нет. 2 звезды исключительно из-за нее.

Посмотреть ответ организации

наталия самсонова

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый персонал, отзывчивый, всё подскажут, расскажут, огромный выбор техники, чистота и порядок в зале

Татьяна Кукочкина

Знаток города 7 уровня

Очень много лет здесь ничего не меняется. Все очень стабильно. Как в болоте. Но всегда есть максимально профессиональные продавцы, благодаря которым мы всегда идём в этот магазин. Персонал, при покупки любой техники, в данном случае играет решающую роль.

Посмотреть ответ организации

Денис В.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, сотрудники очень приветливые и с радостью помогают! Спасибо за помощь с подбором телефона(пишу отзыв с него:)).

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Купила в магазине телефон, ребята- профессионалы. Рассказали все характеристики, дали ответы на все мои вопросы! Я довольна магазином обязательно еще приду сюда!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Продавцы футболят друг к другу тебя. У одной кассы постояла, затем у другой. Со скоростью черепах всё. Затем отправили в зал искать свободного менеджера. Ну вот там повезло . Приятный молодой человек (мени не знаю, с пирсингом), наконец-то выдал оплаченный интернет заказ. Всё проверил. И мы вежливо попрощались. Ему спасибо, а остальных на обучение

Посмотреть ответ организации

Артемий

Знаток города 4 уровня

Нужна была флэш карта на 512 гагабайт SanDisk в плеер. Нашёл только в этом магазине, в других всё раскупили. Сделал заказ № 292385440 через интернет. В самом магазине Эльдорадо, понравился вежливый персонал, большим ассортиментом различного товара рассположенный по своим секциям. Флэш карта работает и радует своей скоростью, закачиваеться музыка быстро. N6DE

Сергей Ларичкин

Знаток города 2 уровня

Купил варочную панель хаер. Не отработала и месяца. Второй месяц пудрят мне мозги . Не чинят. Не меняют . Деньги не возвращают. Магазин к сожалению никому посоветовать не смогу . Сам тоже откажусь от покупок в Эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, есть большая парковка, причем с двух сторон, не надо перекресток проезжать. Много в наличии всего, торговый зал большой, привозят на заказ тоже быстро. Кредитный отдел, оформлял там как то рассрочку. Хотя сейчас это всё удаленно лучше. Консультантов хватает, кассир - приятная девушка ))) Покупаю частенько, проблем не было. Заказ № 292065279 код YYTW

F.S.

Знаток города 8 уровня

Купили стиральную машинку, К ней прилагалось "Бесплатная доставка и установка". То что доставка оказалась платной, типа 90 рублей, это ещё не страшно, прада деньгине велики, но именно на этом этапе нужно было разворачиваться и идти в другой магазин. Машинку доставили. В назначенный день установщик не приехал и не позвонил. В контакт центре составили заявку, и ОЧЕНЬ вежливо сказали, что она будет рассмотрена в течении 6 дней. Офигеть. Звоню ещё раз по тому же номеру, пытаюсь соединиться с кем-то вменяемым. Пока одни обещания, плюс скали, что если подключим сами - слетит гарантия. Вот почему компания старая, с хорошим имененм, хорошими продавцами так не дорожит клиентами?

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 5 уровня

Пришли забрать заказ. Такого хамского отношения довно не встречала. Женщина на кассе грубо и с претензией требовала код, которого не было в личном кабинете рядом с номером заказа. Мы проверили смс и почту. Код пришел только после того, как она сама его отправила. После такого предлагать пленку на телефон просто смешно (доп продажи — это здорово, но напомните сотрудникам о нормах поведения хотя бы). Ни ногой больше сюда

Посмотреть ответ организации

Татьяна Воробьева

Знаток города 9 уровня

Магазин большой, консультанта в нем найти сложно, ещё труднее найти продавца. Их может вообще не быть в зале, или сидят на сервисе, общаются между собой. Покупала посудомоечную машину. Если вы выбрали товар ценой 30 тысяч, будете готовы к тому, что сумма чека будет стремиться к 40 тысячам. Помимо страховки, которая поможет вам поменять товар на новый в случае поломки, вам навяжут кучу всего, без чего можно обойтись. Мне, например, всучили антивибрационные подкладки под ножки для стиральной машины, самые дорогие, двухслойные. При этом у посудомоечной машины практически нет вибрации и задние регулировочные ножки отсутствуют в комплекте. Когда на следующий день после доставки я пришла, чтобы отказаться от установки и вернуть деньги за неё, продавец долго меня игнорировала "обслуживая" покупателя, который ещё не определился с выбором. Пришлось напомнить про навязанные антивибрационные прокладки под отсутствуюшие ножки. После чего возврат оформлен, деньги вернулись на карту на следующее утро. Сама машинка BEKO DFS28123W производства Турции, 8 режимов мойки + нулевой (профилактический) работает тихо, при открывании включается подсветка. Эргономичные удобные корзины. Очень довольна товаром.

Галина Баланина

Знаток города 8 уровня

Минусов нет, одни плюсы: делала много крупных покупок: все ок, только с телевизором небольшая получилась проблема, и то довольно быстро и качественно решили! Заказывала и онлайн и покупала в магазине,-консультанты отличные ребята, все объяснят и покажут, и расскажут!

Рустам Душанов

Знаток города 12 уровня

Приобретал в данном магазине телевизор. Продавец сразу же подошёл ко мне, Помог с выбором телевизора, также подобрал кронштейн к телевизору. Отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Earley Ney

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин и приветливый персонал, на все вопросы ответили со всем помогли

Посмотреть ответ организации

Максим Трофименко

Знаток города 16 уровня

Ужас какой то, консультантов нет от слова совсем. Так думали к кассе подойдем будет лучше, так не же. Несколько минут стояли, пока звать на весь магазин не стали. Ни кто не появился. Да и то шатко валко.

Посмотреть ответ организации

Александр Сороко

Знаток города 8 уровня

Супер магазин. Купил новый инфиникс, застраховал, походил пол года и в итоге телефон стал быстро заряд терять. Поехал и поменял с доплатой на другой аппарат, да и в наше время 45 дней ждать смартфон из гарантийного ремонта вообще не реально. Но был и минус, наклеили плёнку плёнку без паза под чехол. Сначала сотрудник знатно помучился, пленка всё равно отклеилась по краям, опять прижал-короче не держится по углам. Надеюсь что за месяц привезут нормальный прибор для резки плёнки и тогда по гарантии приклею

Полина Б.

Знаток города 5 уровня

Магазин отличный, вся техника в наличии, а если чего то нет, то привозят быстро!))

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5189

Знаток города 3 уровня

Неделю назад купила себе наушники за 10 тыс + страховка .1 раз зарядку держали 8 часов .2 раз зарядку держали 5 час .А по факту должны держать зарядку 24 часа.Через Неделю отнесла наушники в магазин. БЫЛО много возмущения от старшего продавца .имя его Антон .К.Сказал ,что наушники как нижнее бельё не принимается обратно в магазин. Когда я сказала ,почему продавец не предупредил меня перед покупкой .Антон ответил ,что они не обязаны нам это говорить. После небольшого скандала ,деньги вернули.

Посмотреть ответ организации

Ivan A.

Знаток города 16 уровня

Внутри чисто, персонал вежливый и всегда подскажет, если попросить. Часто бывают скидки и акции

Kevin Clark

Знаток города 8 уровня

Приехали покупать конкретную модель телевизора Philips. То есть консультация не была нужна. Предложили сопутствующие товары, от которых отказались за ненадобностью. Лицо продавца не поменялось, что очень порадовало. Оформили рассрочку достаточно быстро. Телевизор при нас проветрили без просьб о каких либо дополнительных оплатах. Аккуратно достали все, и также аккуратно убрали все после проверки! Сложилось приятное чувство, будто у хорошего друга покупаешь! В общем магазин рекомендую.

Dima Shirokov

Знаток города 20 уровня

Всё как везде , объёмное помещение с продуманной логистикой. Ассортимент правда сильно подкачал , приходиться брать какие-то неизвестные китайские( узбекские) бренды по цене Европейских производителей. К сожалению не обошлось и без обмана с выпариванием страховки более 5-ти тысяч рублей к покупке двух позиций на общую сумму 55000₽)) Доставка оказалась слишком отложенной ,- более чем на одну неделю, покупателей было мало , что объясняется удобством online приложений и локацией самого магазина . Неоправданный прайс и воровитость сотрудников слишком испортили впечатление от посещения и я могу порекомендовать к посещению данное торговое предприятие розничной торговли только один раз, для ознакомления с качеством товара перед приобретением его через всемирную сеть Internet.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Федоров

Знаток города 8 уровня

Обмен По гарантии без проблем и лишних вопросов!

Ирина Вавилова

Знаток города 11 уровня

Для меня магазин очень удобно расположен. Просторный. Представлен большой ассортимент товаров. Продавец очень грамотно проконсультировал нас по всем имеющимся вопросам. И покупками, и, в целом, магазином остались довольны!