Поиск

Эльдорадо

4,3

1098 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Удобное место расположение магазина, большой ассортимент в наличии и ещё больше товара в интернет магазине. Обслуживание средне, продавцы есть в зале, но информацией о товаре владеют не все. Товар купленный через приложение выдают довольно быстро. В целом хороший магазин, но много над чем нужно еще работать.

Александр Пономарев

Знаток города 7 уровня

Купил недавно саундбар. Привез домой а у него не работает сабвуфер и одна колонка. Естественно отвез обратно в магазин. Мне в принципе всё равно вернули или деньгами или заменой на новый. Но мне обманом сказали, что это дорогостоящий товар и его надо проверить. Но в бумаге написали ремонт, но не стоит на это обращать внимание. То есть персонал пытается обманным путём не возвращать деньги, а типа отремонтировать в течении 45 дней. Не советую делать здесь покупки или всегда проверять на месте.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

По 10 бальной шкале 1 бал, консультантов ищешь и бегаешь по всему магазину, как только у тебе подходят, специалисты знают поверхностно то, что они продают . Лучше всего , перед тем как идти что-то покупать, посмотрите обзоры на технику и бренды и проверьте как продавцы консультанты данного магазина владеют информацией. Запах это отдельная история , сколько туда хожу- столько запах кошачьего лотка , уже прошел не один год , мазагин с каждым годом идёт в упадок

Посмотреть ответ организации

Кристина Амикова

Знаток города 7 уровня

Ну что сказать, сотрудникам на все абсолютно все-равно, ходят как вялые мухи, товар не знают, о бракованных товарах не предупреждают.. Больше сказать нечего, в следующий раз из двух зол, выберем другой магазин

Посмотреть ответ организации

Андрей Денисов

Знаток города 6 уровня

Ну в целом магазин Эльдорадо в нашем городе, это не самое приятное место. Как бы объяснить... Когда туда приходишь, что либо купить, то никогда не можешь найти консультанта, и вот сегодня, я пришёл за своим заказом, а там стоит очень сильно неприятный запах... Как будто, тот консультант которого ты всегда ищешь, к несчастью умер, и вот его уже долгое время не могут найти даже остальные сотрудники магазина... Если бы я не делал заказ через Яндекс Маркет, то я бы ни за что бы туда не зашёл...

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 2 уровня

Отличное местоположение магазина. Большой выбор техники, любезные продавцы Приобрёл недавно беспроводную акустическую колонку. Очень полезная покупка, соответствует моим ожиданиям. Спасибо. Код-9kpz0

Екатерина О

Знаток города 15 уровня

Большой ассортимент. Можно оформить покупки на сайте или в приложении с доставкой и самовывозом. Консультанту Юрию отдельная благодарность, весной покупала. ноутбук и недавно телефон, проконсультировал, подобрал по требуемым параметрам, очень довольна покупками.

Альбина

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, больше претензии к самому телефону. В конце апреля (точную дату не помню, где то 24числа) с мужем купили телефон и планшет, колонка яндекс алиса входила в подарок при покупке Смартфон Samsung Galaxy S24+, в итоге в магазине оставили около 160т.р. Телефон на витрине тогда стоил 125т.р. А по чеку пробили за вычетом колонки Алисы - 15т.р. (вот тебе и подарок называется) после покупки через 3месяца начались проблемы с микрофоном, в ватс апе аудио сообщения записывались будто тишину записывала. И по телефону меня собеседник плохо слышал. После отпуска, в августе сдала телефон по гарантии на ремонт, при сдаче пожаловалась сотруднику магазина что телефон еще греется, он сказал, что телефон мощный, работают приложения которые требуют больше энергии вот и греется(тогда телефон не сильно грелся я и не придала значение). Давольно быстро мне позвонили из гарантийной службы из Москвы, сказали что на оригинальные детали заменили, был заводской брак, но телефон обратно я получала долго, больше месяца ждала телефон. Спустя 2месяца после того как я взяла телефон, начал постепенно сильно нагревается, верхняя часть телефона. При видеозвонке по ватс апу, от 20мин телефон сильно нагревается, фильм долго смотреть не вариант, тефон просто в зарядке начинает нагреваться. Пришла в магазин с претензиями, мне говорят сдайте по гарантийке, и если я сдам его в начале декабря, то возможно успеют обратно доставить мне его до нового года, а так учесть праздники, сказала что хочу отказаться от телефона, мне вообще не нравится каждые 2-3месяца чистить информацию на телефоне и сдавать его потом месяцами ходить со старым телефон. Они ответили что такие правила, мне отказ одобрят если телефон не подлежит восстановлению. Я в шоке, заплатила 125тр за то что мне в течении года матали нервы, а потом по истечении гарантийного срока- послали? Очень сильно разочаровали!!! Ладно бы если телефон до 10т.р. Но тут он в 10раз дороже стоит. Вот как мне быть? В январе я в отпуск собралась, а если его привезут когда я уеду? Кто мне его потом отправит, или ждать когда я в отпуск уеду и в Москве сдать в ремонт, а пока ходить с таким телефоном???? Я хочу отказаться от этого телефона! Мне бракованный телефон не нужен, нет гарантии что через 2-3мес с другой проблемой не обращусь, телефон без царапин в плёнке в чехле был(сняла, потому что нагревается). Верните мне мои деньги и забирайте свой телефон!!! Фото прикрепила, свои данные замазала.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

Ассортимент большой, но в дальней части магазина не возможно находиться, из-за очень неприятного запаха.

Посмотреть ответ организации

Игорь Игорь

Знаток города 6 уровня

Есть выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Консультанты молодцы расскажут объяснят, сами предлогают помощь. Если сравнивать с ДНС однозначно в Эльдорадо лучше. Цены конечно повыше, но и качество товара выше. И важное отличие от ДНС, цены более стабильны, не бегут впереди курса вечнозелёного с розовой прожилкой

михаил завьялов

Знаток города 12 уровня

Обычное Эльдорадо, ценны и выбор товаров приемлемый полон, персонал вежливый и доброжелательный, качество товаров хорошее, имеются скидки о их наличии можно узнать прям в торговом зале

Savvadary241

Знаток города 4 уровня

Висим на телефоне справочной службы по 30 минут! А если бы вы не косячили звонить в вашу справочную службу не пришлось!!!! Где доставка? Почему примерное время доставки не указываете? Целый день сидеть дома жать вас??? Службы ужасно работают.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 22 уровня

Довольно большой сетевой магазин с хорошим выбором электроники, домашней бытовой техники и сопутствующих товаров. Действует бонусная карта. Есть возможность приобрести товары по адекватной "материковой" цене.

Альбина Матвеева

Знаток города 3 уровня

Просто ужас. Оплатила холодильник и доставку на сегодня. Доставки не было. Позвонила в тех.поддержку. Сказали что доставки не видно. Как это может быть? Документы по оплате товара и доставки у меня на руках. Просто ужас. Последний раз покупаю что-то в этом магазине. Дна лучше работает.

Посмотреть ответ организации

Sleep Erius

Знаток города 11 уровня

Был, купил телефон и гарнитуру, хороший, как везде. Из минусов... Персонала не хватает, может быть я так попал по времени. Персонал который работал, не все работают с клиентами, точнее не со всеми. Поясню, я периодически заходил в рабочей форме - пришлось прям в наглуюподзрдить и говорить, что ты работаешь со мной и мне нужно это. Тогда с тобой работают. При приходе в повседневной одежде, такого эффекта нет, если честно - был малость удивлён, потому как город рабочих и вахтовиков. Почему бы не помочь им, пусть и в робе, потратить их деньги в свою пользу ?-) в целом, я доволен, а это просто неприятная придирка. Хотя, если судить по всему городу, такое поведение-обслуживание для Норильска в норме вещей.

Rafis Suleymanov

Знаток города 14 уровня

Само помещение воняет ужасно ,в конце помещения бегают крысы и скорее всего их травили и мёртвые крысы и воняют, Отдел кредитования и рассрочки ,сидят и без согласия покупателя подключают всякую лишнюю услугу ,типа доп.страховок,смс информирование и всякие другие продукты, А вот консультант Юра во всем помог ,спасибо ему огромное ,помог оформить рассрочку без всяких левых допов, респект

Викуша

Знаток города 4 уровня

Недавно я посетила магазин Эльдорадо, который находится по адресу Металургов 17. Мне посчастливилось попасть в хорошие руки консультанта Александра Накорчевского. Он помог мне определится с выбором принтера. В процессе разговора был вежлив, все предельно ясно объяснял, а также помогал найти подходящий для меня вариант и отвечал на все мои вопросы. Специалист, с которым приятно вести беседу и который знает толк в своем деле. Рада, что попала именно к нему, по поводу покупки не пожалела. Александр качественно выполнил свою работу, побольше бы таких профессионалов!

Алексей Н.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, с большим ассортиментом. Все устраивает, постоянные очень выгодные акции, порой товар можно приобрести с 50% скидкой! Приобрел не дорого аппарат для сварки пластиковых труб Союз СТС-7222К2, заказ N 304435046. Код 978722 #MBM

Вадим Шумский

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин цены гибкие, постоянные акции и скидки. В черную пятницу купили ребенку ноубук флептоп за 32800 р новый в заводской упаковке, но он оказался не рабочий. Заводской брак.

Александр П.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, выбор товара. Но персонал оставляет желать "лучшего" и по обслуживанию и по манерам. Возможно не самые радужные зарплаты, поэтому "текучка" кадров.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

Выбора нет персонал в клиентах не заинтересован ужасный запах канализации в магазине и все как то уныло у них

Посмотреть ответ организации

Валерий Самойлов

Знаток города 6 уровня

Выбор товара слабоват стал!!! Персонал как всегда не найдешь там , вроде заходишь в магазин их видно , а как что то надо спросить - их уже нету!!!! 😄 на четверочку короче магазинчик!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Викторович

Знаток города 17 уровня

Мало кунсультантов, не дождешься для помощи в подборе товара. Обращение по гарантии-ужас. Там работает девушка-зам.администратора или администратор, кто действительно готов и может помочь с вопросом о гарантии. Остальные молодые люди, мягко говоря, некомпетентны и неклиентоориентированы!!! Отмечу молодого человека на продаже смартфонов-хороший и грамотный специалист, с заботой о покупателях!

Посмотреть ответ организации

Михаил Жигалов

Знаток города 4 уровня

Нормальный адекватный магазин электроники, бывает недостаток консультантов, но это нормальная политика любого магазина который зарабатывает деньги, а не тратит их на сотрудников, и к стати экономики, просят рассчитываться кюар кодом, но не настаивают это конечно плюс!

Андрей Попов

Знаток города 10 уровня

Толковые ребята помогают, отвечают на всё вопросы. Ассортимент не такой как в других городах, или просто его меньше. Но всегда есть что можно купить по нужным параметрам

Людмила

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин, представлены товары качественные, персонал отзывчивый

Светлана Улубекова

Знаток города 7 уровня

Заказывали варочную плиту. Плита так и не пришла. Сотрудница зала предложила в течении года подождать. Хотелось бы поадекватнее принимать сотрудниц женского пола. Я постоянная покупательница часто бывают и хотелось бы вежливости без хамства

Посмотреть ответ организации

Serg

Знаток города 15 уровня

В данном магазине на покупателей продавцам консультантам все равно. Покупал себе клавиатуру для работы за 10 тр кроме цены и что она хорошая ничего сказать не смогли и то мне пришлось продавца ловить чтобы подсказал один нюанс и так ответа и не дал помог гугл. Сервис от большой земли отличается в разы

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

14.03.2020 покупала технику в кредит. Девочки в кредитном отделе оформили все хорошо, но уже на кассе произошла проблемма. Мне выдали абсолютно другой ноутбук, не тот, что я выбирала и оформляла. Мной был приобретён ноутбук белого цвета за 17990, а на руки мне был отдан ноутбук черного цвета стоимостью 15990. Не внимательность сотрудников на кассе и охранника, который на выходе проверял товар с чеком. Компьютер мало того, что не тот, так он еще и не работает.

Иван Шпарёв

Знаток города 5 уровня

Огромный выбор товаров и частый их завоз. Новинки появляются довольно быстро. Много акций и возможность оплаты баллами. Персонал дружелюбный, много раз помогали с выбором. 1YC2

олег мельник

Знаток города 16 уровня

Эльдорадо, самая не добропорядочная сеть !!! Не берите там телефоны, продавцы вводят в заблуждение , продают не исправный товар который потом просто невозможно сдать!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Сальников

Знаток города 10 уровня

Доставка хромает, в магазине запах стоит аж выворачивает. Как мне жаль работников данного магазина. Но персонал отзывчивый.

Виталий Кондратьев

Знаток города 5 уровня

Приветливый, профессиональный персонал. Посоветовали, помогли с выбором товара который требовался, при чём не самый дорогой, предложили скидку, бонусы. Выбирал смартфон, денег было больше 50к.руб, посоветовали за 30к, при чём именно тот, который отвечает моим требованиям и без ненужных дополнений. Хотя на витрине были и до и после 50к.руб.

Не Привитый

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, ассортимент сносный,(но хотелось бы по больше) цены впринцепи в своем диапазоне (цена-качество) также бывают акции, доступны кредиты, рассрочки... По пяти бальной оценки на троечку.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, рядом с работой! ) Покупал в ноябре гриль (номер заказа № 288550589), быстро оформил и забрал в тот же день. Участвую в акции 1000 бонусов (Персональный код WMZY))

николай к.

Знаток города 2 уровня

Купили утюг Утюг Tefal Ultragliss Plus FV6812E0. Нагревается быстро, скользит хорошо, постоянного пара много. Паровой удар отличный. Код:532779 #МВМ

Екатерина Василюк

Знаток города 2 уровня

Это самая ужасная покупка в моей жизни.Купили 28.02.22 планшет Самсунг s8...за полную предоплату.Доставить по договору должны были 27.04.22.Товара до сих пор нет и сказали,что и не будет.Самый ужасный магазин по обслуживанию!Ни кто,ни чего не знает.Ответить толком ни чего не могут.Были в магазине Самсунг в Арене,там люди пользовались своим планшетом уже через 5-7 дней,после оплаты товара.Не советую покупать в Эльдорадо вообще ни чего,думаю,если товар окажется не того качества.....ни кто ни чего не добьётся.ЖЕСТЬ,а не магазин.

Посмотреть ответ организации

Рената Хайруллина

Знаток города 2 уровня

23 числа приобрели стиральную машинку фирмы Whirpool, 25 числа нам её доставили домой. После загрузки стиральной машины обнаружили неисправность клапана подачи воды. 26 числа оформили заявку на возврат товара в данном магазине на металлургов 17. И на этом тишина, с данного магазина не отзванивались , пришлось самой звонить операторам горячей линии эльдорадо и фирмы Whirpool. Где пояснили что обмен или возврат производят в течении 21 дня. В фирме Whirpool вообще сказали обмен или возврат производиться до 45 дней, сидите и ждите мастера для составления акта на возврат. В данной фирме Whipool тех Центр как мне сказал оператор находиться в Красноярске. Никаких действий не предпринимают. Ужасная консультация продавцов . Не объяснили толком в каких сроках производиться возврат. Не знают статью 18 , где прописано техника больше 5 кг должна подлежать обмену и возврату денежных средств в течении 10 дней. До сих пор меры не предприняты . Обращения до сих пор на переработке.

Посмотреть ответ организации

Валентин Антипов

Знаток города 2 уровня

Очень чудный магазин. Большой выбор товара разных отделов. От компьютеров и чехлов, до сковородок и форм для выпекания. Очень приветливый персонал, который поможет решить любой вопрос. Обязательно вернусь сюда снова.

Посмотреть ответ организации

Наталья Юнусова

Знаток города 15 уровня

Ассортимент широкий, магазин большой, при покупке того или иного вида товара не нужно бегать по всему магазину чтоб найти нужный тебе товар. Всё грамотно расставлено. Можно купить на любой кошелек

Посмотреть ответ организации

Андрей Х.

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший большой всегда покупаю в нем технику пользуюсь бонусами за покупки что очегь приятно ещё есть товар дня каждый день можно купить с хорошей скидкой тоже плюс вот приобрел товар дня

Саня Тверской

Знаток города 9 уровня

Консультант юра сильно новязчив в продаже китайских телевизоров, когда приходиш за лж или самсунг,тот всячески пытается убедить что китайский тв лудше.

Анастасия Сидорова

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, при оформлении он-Лайн покупки, было выявлено небольшое несоответствие, и исправлено оперативно, что свидетельствует о компетентности консультантов, мой заказ 253022293 , покупка была выполнен успешно. Удачное расположение магазина

Посмотреть ответ организации

Алексей Толмачёв

Знаток города 5 уровня

25.04.2018 Купил холодильник Haier a3fe742cmjru, сразу же оплатил за него 72.000руб, консультант объяснил что в наличии его нет, но возможна доставка с удаленного склада в течении буквально 2-3 недели. На всякий случай (чтобы точно успеть) оформили доставку на 06.06.2018. В итоге я звоню 07.06.2018 в контакт центр узнать почему же не было доставки в назначеный день, они говорят что доставка у вас оформлена на 08.06.2018 (хотя я вроди не дурак и у меня перед глазами лежит бланк доставки товара N a754\450956, товарный чек 450956) в котором написано дата доставки 06.06.2018. Я перезваниваю им 08.06.2018 чтобы уточнить будет ли доставка у меня хотябы на эту дату, и они мне говорят что этот товар ещё не прибыл в город и назначеная дата доставки у меня не 06.06.18 и даже не 08.06.18, а 12.06.2018! Это какое-то позорище!!! Никаким сервисом в Эльдорадо даже и не пахнет! Ужаснейшая компания! В последующие разы воздержусь от покупок чего либо в Эльдорадо, и всем советую ничего там не покупать, лучше немного переплатить и купить в нормальном магазине в котором ценят клиентов и выполняют обязательства!

Дмитрий Агар

Знаток города 18 уровня

Большой выбор товаров, продавцы консультанты не знают о чем говорят(не компетентны), лучше изучите отзывы на свой товар.

Алексан Климов

Знаток города 4 уровня

Плохо пахнет в магазине

Посмотреть ответ организации

Ден Кузнец

Знаток города 2 уровня

Купил игру по очень хорошей цене + списал бонусы, получилось почти даром. Персонал выдал быстро заказ, долго не пришлось ждать за что огромное спасибо! Заказ 293175048 Код 3QQU

Асель Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, на любой вкус и кошелек. Одно расстроило, что бонусы сделали как и у всех, 30% от стоимости, раньше было классно можно было на бонусы купить какую нибудь мелочь.

Посмотреть ответ организации

Попков Даниил

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин электроники только ассортимент не такой большой как в том же днс да и в Эльдорадо очень трудно найти консультанта приходится бегать в его поисках

Артур

Знаток города 24 уровня

Широкий ассортимент. Вежливые и самое главное много продавцов, которых искать не надо. И ещё акции разнообразные.

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

311 отзывов