Поиск

Эльдорадо

4,4

304 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Неоднократно обращалась в этот магазин. Очень приятные продавцы-консультанты всегда помогут выбрать товари даже донесут до машины. Приятно что помогают с бонусной программой. Хорошее расположение магазина и парковка.

Посмотреть ответ организации

Егор Ф.

Знаток города 3 уровня

23.03.26 в магазине «Эльдорадо» по адресу Гайдара, 52 мной был оплачен товар. Денежные средства были списаны, однако товар мне не передали, сославшись на технический сбой и невозможность распечатать чек. После ожидания около 40 минут вопрос решён не был, предложили прийти на следующий день. Считаю нарушением ситуацию, при которой магазин принимает оплату, но не передаёт товар и не решает вопрос на месте в разумный срок. Повторный визит в магазин из-за внутренних проблем продавца считаю недопустимым

Посмотреть ответ организации

Ivan M.

Знаток города 4 уровня

11.05.2025 покупали игровое кресло, на котором стоял ценник 22999 рублей. Кресло получили в коробке. При распаковке дома выяснили, что кресло не то. Вернулись в магазин с этим товаром. Оказалось, что ценники на кресла были поменяны . То, которое мы хотели, стоит 34990. Это была вина магазина и продавца. Мы были готовы купить кресло за 34990, но просили сделать скидку за потраченное время и деньги. Директор магазина и продавец отказали. Продавец сделал только возврат . Оформление возврата заняло очень много времени. По требованию нам не предоставили Книгу жалоб и предложений, а распечатали только заявление. Завтра утром идём обращаться в Роспотребнадзор с заявлением, жалобная книга обязана быть и выдаваться. Директор магазина: Соколов Павел Викторович, продавец: Кустов Денис Николаевич

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 6 уровня

Посмотреть ответ организации

Ростислав Д.

Знаток города 6 уровня

Покупал в этом магазине повербанк. Сделал заказ через интернет, осталось только забрать в магазине, который находится недалеко от моего дома, что очень удобно. Конкретно в этом магазине всегда не очень много покупателей, в этом есть плюсы и минусы, так как видимо мало персонала. Если продавец свободен, то товар можно получить очень быстро. В этот раз все продавцы были заняты консультациями немногочисленных покупателей и мне пришлось ждать у стойки пока ко мне кто-нибудь подойдет больше 10 минут. bUT4Y #МВМ

Николай Д.

Знаток города 3 уровня

5 ноября. Купил стиральную машину Хотпойнт. Сильный шум при отжиме. Одна стирка 4 часа. Оказалось, что слив установили на высоте 50 см вместо минимальных 65 см. Из интернета узнал, что из-за этого насос включается всухую, из-за перелива воды идёт сбой программы и увеличивается время стирки. Мастера по установке из магазина заявили, что раз машина работает, услуга оказана, претензии не принимаются. Так как эти мастера устанавливали машины всему городу, рекомендую всем проверить высоту установки слива по инструкции во избежании поломки.

Посмотреть ответ организации

Николай Соколов

Знаток города 3 уровня

Покупала чайник в январе 2025 года Candy ck-102 через 4 месяца потек когда наливаешь со всех сторон . Пришла в магазин консультант налил воду и говорит смотрите ничего не течет. Я сказала когда наливаешь подтекает . Сказал что это не дефект. Чайник на 4 месяца?

Посмотреть ответ организации

Вячеслав В.

Знаток города 3 уровня

На кассах пыльные мониторы стоят. Заказал повербанк с «Окко» в подарок. Повербанк оказался плохой, при возврате средств все мои личные данные без моего разрешения куда-то в компьютер занесли, оказалось, что «Окко» не бесплатный. Директор требует паспорт, непонятно на каких основаниях, говорит, что он не только по закону живёт. Столько нервов вымотали. Сервис в «Эльдорадо» становится только хуже.

Посмотреть ответ организации

Валентина О.

Знаток города 4 уровня

в магазине эльдорадо приобрели соковыжималку red solution. функции выполняет, в обслуживании удобна, в настоящее время пока недостатков не выявлено. единственное, при покупке обещали списать бонусы, чего при реальной покупке сделать не удалось.

Кирилл Б.

Знаток города 5 уровня

Товаров много, ценники более менее, но единственное что меня разочаровало - это сервис, он откровенно плохой. Купил в магазине телевизор с витрины, оформил доставку на ближайший день, уточнил по времени чтобы было удобно мне забрать. Консультант сказал одно, в доставке сказали совсем другое,. В тот день я поругался с поддержкой, до курьера потом уже не мог дозвониться, как переоформить доставку не знал и мне предлагали приехать лично в магазин. Я позвонил еще раз и уже дали номер телефона самого магазина. Договорился на новую дату и стал ждать. Когда привезли телевизор поторопили и я только убедился в целостности телевизора, когда поставил его понял что пульт мне не привезли. На следующий день позвонил в магазин и попросил найти мой пульт. Сказали что они все положили и стоит мне его у себя искать👍

Посмотреть ответ организации

Людмила Константиновна

Знаток города 12 уровня

Грамотного консультанта не найти. Приобретала стиральную машину- с доставкой от магазина- везли 2 недели вместо обещанного, "через день". Консультантов вообще в магазине нет- но в городе мало магазинов с техникой, поэтому пользуемся тем что имеем. Очень плохо организовано предложение в городе в это направлении.

Посмотреть ответ организации

j 4

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотруднику магазина Вячеславу за хорошее обслуживание и подробное разъяснение о работе товара

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Крайне разочарована уровнем сервиса установки, приобретенной в вашем магазине. При оплате товара, сотрудник не предоставил полной информации о стоимости, некорректно проконсультировал и не предупредил о необходимости дополнительной оплаты сверх суммы, указанной в чеке. За день до выезда, вечером, мне позвонил установщик (не представился), который назвал совершенно другую, значительно завышенную сумму, не объяснив, из чего она складывается. На мой вопрос о возможности получить чек и детализацию оплаты, сотрудник стал хамить, отказался от выезда и бросил трубку. В результате, из-за непрофессионального и недопустимого поведения вашего подрядчика, мне пришлось отказаться от услуги и оформлять возврат средств. Отвратительный опыт с услугой установки.

Посмотреть ответ организации

Фии Нуи

Знаток города 4 уровня

Обратилась по поводу покупки телефона. Консультант Олег очень помог в выборе. Приобрела замечательный телефон, быстро и качественно обслужили, всё объяснили. Очень довольна покупкой! Магазин рекомендую, еще вернусь

Павел

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый и квалифицированный, ассортимент товаров богатый, но нужный есть не во всех магазинах. Качество товаров, как правило, соответствует рекламе. Доставка товара осуществляется в указанные сроки. В магазине всегда много скидок и различных акций. Мой заказ №297470441. Личный код H1RE, хештег #MBM

Наталия В.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, консультанты вообще не ориентируются по поводу ремонта товара. Очень долго. Уже несколько раз пришлось ходить

Посмотреть ответ организации

Johnny and Johnson

Знаток города 10 уровня

Начну с того, что живу рядом через дорогу. Поэтому выбор магазина был очевиден. Заказ на смартфон сделал через личный кабинет. Что хочется сказать... Перед получением заказа, я пообщался со старшим менеджером, парень просто профи, все четко и без лишней "воды" рассказал и показал. Он сам владеет таким же, поэтому разговаривать о преимуществах и минусах было намного проще. Предложил аксессуары (чехол и пленку). Я решил дождаться начисления бонусов и воспользоваться предложением. Рекомендую однозначно этот магазин. Ах да... купил HONOR 50 8/256. Хоть и модель вышла в конце 2021 года, но сейчас для своих денег (кстати очень хорошие скидки сейчас в Эльдорадо), смарт просто огонь. Заказ получил очень быстро, буквально через полчаса, № 298437587, UI3B#МВМ.

Ефим Обаев

Знаток города 4 уровня

Консультант Владислав сразу предложил свою помощь и помогал с возникающими вопросами более получаса, осталось очень приятное впечатление!

Светлана

Знаток города 3 уровня

Пришла в магазин за щипцами для волос. Обратилась к консультанту Артему П. Проконсультировал и помог с выбором хороших и недорогих щипцов. Быстро оформили покупку. Спасибо большое. Всегда качественная работа персонала.

Фофанова Маргарита

Знаток города 3 уровня

Очень нравится сеть магазинов эльдорадо. Оформила интернет-заказ , доставили раньше на 5 дней чем было заявлено при оформлении заказа. Когда пришла забирать заказ , то сразу же подошел сотрудник магазина, поэтому всё прошло очень быстро, вежливо. Заказывала фотоальбомы , в эльдорадо цена оказалась всех дешевле , в нашем городе. Фотоальбомы очень качественные. Сеть Эльдорадо рекомендую, товары качественные. У нас вся техника дома от Эльдорадо и мы качеством довольны. 252637318

Посмотреть ответ организации

Ирина Говорова

Знаток города 4 уровня

Спасибо ребятам, работают люди.Всегда помощь,мудро советуют,подобрали всю кухню мне , у меня теперь двухдверный холодильник и не только, как-то извернулись и сделали скидки.Спасибо продавцу Сергею!Вся техника только отсюда, вопросов не возникает уже

Людмила К.

Знаток города 4 уровня

Регулярно заказываю товары в данном магазине. На заказ всегда приходят вовремя, иногда даже раньше назначенной даты. Персонал вежлив. Покупками довольна. Заказ 30758321, 30910138, 304352683 Код 532429 #МВМ

Нина Чежина

Знаток города 3 уровня

Оформляла товар в этом магазине, была проблема с доставкой, вопрос решил продавец-консультант Володин Роман! Хочу выразить огромную благодарность этому сотруднику за профессиональную работу с клиентами! Спасибо большое!

Евгений Некрасов

Знаток города 3 уровня

Мне нравится магазин эльдорадо. 1- постоянно появляются подарочные баллы. Которыми можно получить скидку 50%. 2-Если товар не исправен в течении гарантийного срока- без проблем меняют или возвращают деньги с баллами. Качество товаров только ожидает желать лучшего- но это наверно везде так) Купил в очередной раз в онлайн магазине- кофеварку 71467883 , буду испытывать😉 FP76

Анна

Знаток города 9 уровня

Какую только я тут технику не покупала. В основном заказывала через интернет магазин, а сюда только забрать приходила (живу недалеко, удобно очень). Один раз принесла по гарантии термос (вообще тепло держать перестал) , без проблем вернули деньги и бонусы на карту. Персонал тут всегда вежливый и работает быстро. С этим магазином знакома уже давно и не было случая, чтобы меня что-то огорчило. В общем и целом, магазин хороший, ставлю 5 звезд😊

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 3 уровня

Живу рядом с Сафари. Покупаю всю бытовую технику именно там. У меня постоянно там какие-то скидки и бонусы. Всегда получается выгодно. Недавно заказала на сайте фен, потому,что у нас в городе таких не было. Заказ 252820476 пришел очень быстро. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий З.

Знаток города 3 уровня

Много товаров покупал в данном магазине ,хотел сказать отдельное спасибо Михайлову Сергею ,очень хороший подход к работе и к посетителям ,все чётко расписал и рассказал ,помог совершить покупку ,спасибо Сергей 🤗

Саша Третьякова

Знаток города 4 уровня

Очень недовольны доставкой. Покупка 05.02.24 стиральная машина. Заказали доставку на 16.02.24, а привезли только 27.02. 24. Некачественно установили. Пришли в магазин, обрисовали ситуацию, но толком ответа мы не получили! Даже номера сервиса не дали, куда направили нас.

Посмотреть ответ организации

Галина Тарасова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к клиентам!!!!!! Отпустите женщину на кассе в отпуск срочно !!!!!! Она всем своим видом и диалогом настолько уставшая и не в чем не заинтересована🙏

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Вежливый, квалифицированный персонал, все четко и ясно. Достаточно большой выбор товара, если чего-то нет, то интернет магазин в помощь. Получила заказ 292521316 даже раньше срока. 3WCE

Александр

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Вежливый персонал. Большой выбор. Если заказывать по интернету, то выбор еще больше. Вся техника, купленная в Эльдорадо работает прекрасно. Кроме техники можно купить хороший кофе. (заказ № 252202881)

Посмотреть ответ организации

V.P.

Знаток города 3 уровня

Заказ 252557895 .Эльдорадо для меня самый лучший магазин в Архангельске уже много лет покупаю электронику на Гайдара 52 и жена просит купить всякие кастрюли сковородки и кухонную технику .Очень удобный интернет магазин , закзываю в нем и получаю в магазине За каждую покупку начисляются бонусы , продавцы всегда вежливые , рекомендую эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказ 253460730.Магазин хороший,чисто.светло,хорошо выставлен товар.Персонал вежливый и доброжелательный,всегда готовы помочь и проконсультировать.Но вот не хватает этого персонала,и за это сняла звезду.Понимаю—это политика руководства,но ждать у кассы,или для консультации освободившегося продавца иногда приходится долго.Не потому,что они не хотят,а потому,что заняты другим покупателем.Здесь руководству надо задуматься,консультантов явно не хватает.

Посмотреть ответ организации

Наталья У.

Знаток города 3 уровня

Покупала телевизор на дачу. Отдельное спасибо продавцу Олегу, всё рассказал, сразу настроил телевизор. Все бы так работали! Также заказывала триммер для дачи, пришёл раньше срока. Довольна. Заказ 292117032. Код 2U3K

Оксана

Знаток города 11 уровня

Прекрасный магазин с отличным обслуживанием. Понравился выбор телефонов - рекомендую.

Марина Ипатова

Знаток города 5 уровня

Очень недовольны доставкой товара. Покупка 21.08.22 встраиваемая электрическая панель Заказали доставку на 24.08.22. Доставку обещали в течении дня, только в 15 часов поступило смс сообщение, что доставка будет, однако товар не доставили и даже не предупредили, что доставки не будет!!! Мы потратили целый день на ожидание!!! И даже никто не предупредил, что доставки не будет. В 20-57 24.08.22 зашла в магазин, где совершили покупку, но 2 продавца даже не попробовали узнать, почему нет доставки. На мою просьбу сообщить о проблеме руководителю продавцы отказались ему позвонить , сказали, что руководитель все равно трубку не возьмёт. Почему в Эльдорадо такое неуважение к клиентам?

Посмотреть ответ организации

Лера В.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, продавцы всегда помогу с выбором товара, расскажут об акциях и скидках. Я постоянный клиент именно этого магазина)

Надежда Евсикова

Знаток города 3 уровня

Вчера в Макси на Ленинградском у продавца маринина оформили покупку- встраиваемую газовую панель . Оформили доставку на 8 октября , сказали товар на складе в Жаровихе есть , ждите смс . Прождали весь день , дозвониться до магазина вечером НЕВОЗМОЖНО. Завтра будем разбираться в магазине кто виноват в таком отношении к своим обязательствам по отношению к клиентам. И когда же будет доставлен нам уже оплаченный товар???

Посмотреть ответ организации

Александр Пономарев

Знаток города 4 уровня

В основном совершаю интернет-покупки. Проблем с получением никаких нет, всё очень оперативно. Сотрудники доброжелательные. Последний мой заказ (№297835292) прошёл как обычно - пришёл, увидел, получил. Код: 7UAJ #МВМ.

torr tor

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, вежливые и компетентные сотрудники всегда посоветуют и помогут. Хотелось бы, чтобы во всех магазинах сети так относились к покупателям.

Елена 1

Знаток города 4 уровня

Я несколько раз заказывала из этого магазина доставку товаров на дом. Всегда всё привозили в срок. Товары хорошего качества. Приобретённая там в 2013 году электронная книга работает до сих пор.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Матвеева

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал и обслуживание в магазине. Продавцы очень внимательные и оперативные, всегда дадут совет при покупке! Спасибо за обслуживание

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Стандартизированный Эльдорадо. Все на уровне, продавцы отзывчивы. Покупал там не раз. От миксера до стиральной машины. С возвратами, тоже проблем особых небыло.

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 13 уровня

Сеть Эльдорадо стала лучшая.Адекватные и ненавязчивые консультанты,если нужны всегда на виду,качество товаоов устраивает,отличные бонусы,очень нравится

Посмотреть ответ организации

А.С. Холопов

Знаток города 5 уровня

Удачно расположен, заказ № 292241683 делал через интернет ,получил быстро в тот же день. В зале маловато продавцов, но хорошо объясняют. QUE1

Гейдар Алиев

Знаток города 15 уровня

Магазин очень хорошый , продаются радио- бытовая техника , телефоны гаджеты разные . Работники - консултанты очень приветливые и вежливые . Цены по дешевле чем других магазинах

Посмотреть ответ организации

Аня Угрюмова

Знаток города 2 уровня

Хожу в этот отдел каждый раз,когда что-то нужно купить И каждый раз довольна покупкой и обслуживанием. Ребятам большое спасибо и хороших покупателей.

Андрей

Знаток города 2 уровня

Бываю в этом магазине почти каждую неделю Что-то меняю,что-то покупаю Ребята очень быстро делают свою работу И хорошо обслуживают покупателей

Любовь Б.

Знаток города 2 уровня

Не нравятся как работают в этом салоне (сафари) продавцы консультанты, а именно консультируют. Уже не первый раз замечаю, вяло текущие, товара не знают, второй раз сегодня ушла без покупки (первый раз хотела купить смартфон, в итоге купила в другом месте, естественно где лучше проконсультировали и обслужили) сегодня нужна другая вещь и купила бы, клиент готов, но толком ничего не объяснили не рассказали, что лучше, что хуже и почему, в итоге пойду в другое место. Не очень профессионально, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

юля к.

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные консультанты. Комфортный магазин, широкий ассортимент.

Эльдорадо

132 отзыва