Поиск

Эльдорадо

4,4

1219 оценок

Оцените это место

381 отзыв

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность магазину Эльдорадо за прекрасный опыт покупки нашего нового телевизора! С самого начала, при выборе модели на сайте, было очень удобно ориентироваться благодаря подробным описаниям и фильтрам. Мы смогли легко найти именно то, что искали. Когда мы пришли в магазин, нас встретил очень вежливый и компетентный консультант. Он не только помог нам определиться с финальным выбором, но и терпеливо ответил на все наши вопросы, продемонстрировал работу телевизора и дал ценные советы по эксплуатации. Отдельное спасибо за профессионализм и доброжелательность! Процесс оформления покупки прошел быстро и без лишних хлопот. Ценовая политика в Эльдорадо тоже порадовала – мы смогли приобрести отличную модель по очень выгодной цене, воспользовавшись действующими акциями. Доставка также была осуществлена в оговоренные сроки, курьер был аккуратен и вежлив. В целом, мы очень довольны покупкой и обслуживанием в Эльдорадо. Однозначно рекомендуем этот магазин всем, кто ищет надежную технику и высокий уровень сервиса. Будем обращаться сюда снова!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7023

Знаток города 3 уровня

Я не поняла!!! Получается, что искусстно дурим людей?!!! Я выбрала холодильник, на котором написано цена 65 т. р. Иду на КАССУ, где мне приносят якобы в подарок мельничку, сковородку, тостер (думаю зачем, но в подарок же), все оформляем, заплатила деньги. Смотрю дома в чек и получается, что за все эти подарки и сам холодильник заплачены мною деньги. Это нахрена так делаете? Получается мой холодильник стоит без всех этих "подарков "60355!

Посмотреть ответ организации

Юлия Жукова

Знаток города 15 уровня

Магазин, возможно, и хороший, но вот сотрудники вообще не заинтересованы в продажах. Была недавно в этом магазине, хотела купить мужу триммер, не могла выбрать. В зале не было ни одного консультанта, подошла на кассу попросила кого-то позвать. Девушка позвала продавца, на что тот ответил,что не разбирается в этом и даже не встал со стула. В итоге я прождала 10 мин, никто так и не подошёл. Очень неприятное отношение сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Г.

Знаток города 17 уровня

Стандартный магазин этой сети, большой выбор товаров, пожалуй самый большой в Красноармейском районе. Всё, что было мне интересно на сайте электронного магазина, всё было в наличии именно в этом магазине. Без очередей, персонал работает быстро, вежливый и приветливый.

Владислав Зайцев

Знаток города 10 уровня

Никакой помощи от консультантов. От телефона продавец не отрывается. Сам выбрал товар, сам оформил через приложение, оплатил удобным для меня способом. Единственное что сделала продавец консультант - ввела код подтверждения и отдала мне покупку. Ни на один вопрос о товаре она не ответила и тем более ничего не посоветовала. Даже когда я пытался что-то уточнить , она продолжала переписку в телефоне. Ей даже ценники некогда поменять. Ценник и цена не соответствуют. Если этот продавец на работе - сразу увидите её, по нежеланию помочь покупателю. Неприятнейший осадок. Не рекомендую. Проедте лучше чуть дальше в "Эльдорадо".

Посмотреть ответ организации

k-boganova4

Знаток города 6 уровня

Консультанты в магазине дезинформируют клиентов. Один говорит одно, второй - другое. Номер доставки они не знают. Ждём заказ свой целый день на другом конце города, в новой и неотапливаемой квартире. Сделайте уже что-то со своей доставкой. Ждать по целому дню и не факт, что вообще приедет, такая себе хрень. У людей тоже дела свои есть. Устанавливайте конкретное время доставки и меняйте тогда организацию доставки, раз Вы ничего не знаете

Посмотреть ответ организации

руслан м.

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. Покупали холодильник, навязали установку холодильнка за 900 рублей. В итоге установка заключалась в включении вилки в розетку. Покупку оформляла одна женщина. Скорее всего пользуются простодушностью пенсионеров.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Магазин дыра. Сотрудники не знают как общаться с покупателями. Не знают прав покупателей. Директор находится у них на другой планете, с которой невозможно связаться.. Прав покупателей не знают. В этот Эльдорадо точно не ногой больше. в современных условиях ну точно так себя 64 надо вести в с покупателями

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Давно покупаю в Эльдорадо. Некачественного товара пока не попадалось. Персонал достаточно компетентен. Выбор большой, особенно через интернет-заказы, много акций. Этот магазин самый ближайший ко мне поэтому беру все в нем. Вот и последний заказ делал в него через интернет, очень удобно пришел, забрал, доволен ) Заказ № 292850232 код HCPM

Ярославль П.

Знаток города 3 уровня

Никогда никого нельзя найти, стоишь по 40 минут в ожидании кассира. Спустя 3 года стало еще хуже, сотрудники попрятались по складам и найти никого не возможно

Посмотреть ответ организации

Алиса А.

Знаток города 4 уровня

Миновав агрессивный бесчеловечный маркетинг короновирусного хамского периода, теперь, к концу 2022 года, ощущаю разницу в отношении, обслуживании. Отмечу также смену кадрового состава, что определенно пошло на пользу моральному облику магазина. В центре Влг давно уже нет негатива, пустого пафоса - сотрудники общаются спокойно и доброжелательно. Здесь, на юге, пока, скорее, безразлично. К обыденному позитиву еще на пути, но вектор правильный. В части сервисов пользуюсь онлайн-заказами с самовывозом, стала обработка заказов быстрее. Статусы готовности больше не зависают, можно оформить и выезжать почти сразу за товаром. Расположение спорное, но с починкой дорог стало комфортней. Основной критерий выбора, в любом случае, наличие нужных позиций и активность бонусов. Код KDKM Заказ 293248518

Татьяна К.

Знаток города 11 уровня

Мне нравится ,что легко доехать , очень большой выбор товара . И цены приемлемы . В этом году там приобрели миксер ,мощностью 500 . Именинница была в восторге . Другой имениннице блендер . Тоже довольна . А недавно приобрела радиоприёмник для дедули. Если честно ,я думала ,что их уже в природе не существует ))). Оказалось несколько позиций ,от 800-2500₽ ,и конечно тоже со скидкой. Скоро стиральная машина новая понадобится . Куда за покупкой ? Конечно в Эльдорадо . Кстати ,там однажды заказала нужную мне вещь , именно такой уже не было. Привезли очень быстро ). Не так часто там бываю , так холодильник , телевизор и прочая крупная техника служит долго и исправно . Если только заменить на новое ,более современное . Да и консультанты помогают очень хорошо

Посмотреть ответ организации

Вадим Ш.

Знаток города 3 уровня

Магазин достаточно удобен своим расположением в районе нашего города, ассортимент более чем достаточный. Проблемы с товарами, если и возникали, они решались, персонал магазина всегда старался оказать содействие и помощь в решении вопроса. Последнее время, видимо после оптимизации работы сотрудников, сложновато быстро найти свободного консультанта, которые в свою очередь совмещают работу и на кассе, и на выдаче интернет заказов. В целом работой магазина Эльдорадо по этому адресу Доволен. 292170518 AZHQ

Надежда

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. С момента как вошли в магазин. Сначала мы искали менеджера, затем нас отправили на стойку выдачи заказов, от неё к менеджеру, менеджер уже другой обратно на стойку. Заказ оформили за день до приезда в магазин онлайн, оплатили, спустя несколько часов пришло сообщение что заказ собран и его можно забрать. Но в реальности в магазине никто его и не собирался собирать, а менеджер сопровождающий к товару начал отговаривать от покупки и говорить что данную марку часто возвращают. Советовал другой брэнд с худшим рейтингом по отзывам покупателей, но более дорогой. При этом его совсем не смущало, что этот товар мы уже оплатили и хотим забрать именно его. Мин 20 мы ждали ,пока найдётся физически здоровый и свободный от дел сотрудник, который упакует крупногабаритный товар. Упаковка вообще шокировала. Пупырка в один слой! Ни коробок, ни несколько слоёв. Один слой. Было ощущение что от нас хотят быстро избавиться, товар вывезли на телеге с магазина даже без чека и гарантийного талона, мы во время опомнились, вернулись. Вообщем сотрудники там не доброжелательны к клиенту. Клиентоориентированность на 2

Посмотреть ответ организации

татьяна т.

Знаток города 2 уровня

Все покупки бытовой техники и электроники делаю именно в этом магазине, он расположен недалеко от места проживания, в нем широкий ассортимент бытовой техники и электроники, качеством купленных товаров довольна, бракованные товары не попадались, обслуживание тоже вполне устраивает

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Купила в понедельник 11.11.24г смарт часы супругу в подарок. Бонусная карта зарегистрирована на него. Позвонили 14.11.24г и просили оценить покупку. День рождение сегодня 15.11.24. в итоге он сюрприз испорчен. Он уже знал, что я ему подарю. Не хорошо получилось, испортили сюрприз. Очень разочарована. А так часа хорошие. Покупка была в ТЦ Акварель

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 5 уровня

Плюсов не увидела. В магазине жарко. В куллере нет стаканов. Ждали пока все оформят очень долго. Сидели на диванчике и слушали сериал, который смотрел охранник. Пока оформляли менеджеры обсуждали свои темы не обращая внимания на нас. Сотрудник кредитного отдела сказала, что я не собираюсь вам ничего оформлять. Тк мы оформляли на сайте сами и допустили ошибку в цифре. Просто шок. Уехали в нормалтный магазин.

Посмотреть ответ организации

Борис Тен

Знаток города 5 уровня

Спасибо персоналу эльдорадо,за совет при выборе телевизора,за внимание,вежливость к нам пенсионерам.Все хорошо.Отлично работает техника.

Александр Кривцов

Знаток города 14 уровня

Эльдорадо один из самых посещаемых мною магазинов электроники. Конкретно это магазин расположен достаточно удобно в центре Красноармейского района. Большой торговый зал = много разного товара. Кроме этого доставка сюда товаров купленных через Интернет магазин. Постоянные скидки, акции, бонусная программа и т.д. - это то, что делает этот магазин одним из самых популярных.

Посмотреть ответ организации

Виктор К.

Знаток города 4 уровня

Данный магазин выбираю т.к. он единственный Эльдорадо в нашем районе и я живу в метрах 600 от него. Хороший магпзин можно у специалистов узнать про товар получить мнение, и прочитать в интернете другое мнение и уже принять своё решение. Всегда прихожу туда за интернет заказом и всё быстро выдают это не более 5-10 минут, а то и быстрее. Заказывал не давно дрель в этом магазине , дрель хорошая, номер заказа 293125692 выдали быстро,проверили,и я ушёл. 2NYA

Юлия

Знаток города 2 уровня

Номер заказа- 248474523. Магазин хороший, просторный.Удобное расположение. Ассортимент товара, выставленный на витринах магазина большой. Выдача товара, заказанного на сайте, произошла быстро, не более 5 минут. Товар распаковывали и проверяли сотрудники магазина сами, так же потом упаковали. К примеру, в другом магазине, то же эльдорадо, только в Акварели, мы все делали сами, сами распаковывали, включали и запаковывали, что было очень неудобно. Вообщем, "твердая пятерочка", остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Лилия Б.

Знаток города 3 уровня

Всю технику домой преобретали только в этом магазине. Сотрудники всегда помогут с выбором. Всё открыты и отзывчивы. Очень лояльны к покупателям. Магазин расположен в удобном месте. Всегда рекомендую совершать покупки в Эльдорадо свои родным, друзьям и знакомым, ведь там большой ассортимент и действительно, убедилась на своей, всегда качественная техника.

Посмотреть ответ организации

Катрин

Знаток города 22 уровня

Большой ассортимент выбора товаров, приемлемые цены, бонусы. Покупки переодически делаем. Заказываю всегда через приложение (личный кабинет). Приходя в магазин, почти всегда все консультанты заняты и никого нет за стойкой выдачи товаров, но и в зале особо никого нет🤨

Анонимный отзыв

Магазин в Красноармейском районе находится уже несколько лет. Практически вся техника в доме из Эльдорадо. Устраивает большой ассортимент - на любой вкус: от цен до технических характеристик техники. Отличное обслуживание: вежливость, помощь в выборе нужного товара. Отдельное спасибо хочется сказать службе доставки. Очень приятный магазин.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 11 уровня

А мне интересно по какой причине отклоняют мой отзыв? Отвратительное отношение к покупателям. Что бы получить интернет заказ сотрудники отправляют к друг другу. На кассе отправили на сервисную зону. А с сервисной зоны молодой человек сказал идти искать свободного продавца. Хотя сам мог отвлечься и выдать заказ, передо мной стоял ещё один мужчина. Я пошла нашла сама продавца. Сделав замечания парню на сервисе, в ответ я услышала одно хамство, на сто я попросила позвать руководитела, на сто мне так же сказали ожидайте и даже не позвали его, я попросила позвать ещё раз на что мне так же сказали ожидать, но при этом даже не позвонил и не ково не попросил позвать руководителя. Хорошо он проходил мимо. Но и руководитель оказался таким же некомпетентным. На что в итоге сотрудник на сервисной зоне сказал руководителю, " да что ей доказывать она на своей волне". Отличное общение руководителя и сотрудника. Понятно, при таком руководстве такие сотрудники и будут. Брала в Эльдорадо первый м последний раз. Отвратительный магазин. Заинтересованности в покупателях ноль

Посмотреть ответ организации

Виталий Костромин

Знаток города 4 уровня

Сотрудник кредитного отдела Кристина должна работать до 20:00, 4 дня подряд приходил и в 18:00 этого сотрудника уже нет на месте, вы для чего там вообще находитесь, куда смотрит ваше руководство? Один день я застал этого неуловимого сотрудника после долгого ожидания пока она придёт из подсобки с недовольным лицом с чашкой кофе"чая", такого неприятного человека я ещё не разу не встречал в магазине, на просьбы помочь решить проблему ошибки в приложении просто отправляет звонить в поддержку, вы не перепутали место работы случайно? А, второй сотрудник Анастасия это тот ещё фрукт, в один из дней посещения и повторной попытки покупки техники когда Кристины не было на месте, позвали эту чудесную быдловатую и обиженную на жизнь Анастасию вместо кредитного специалиста, подошла с таким недовольным лицом, не поздоровалась, разговаривает хамски и в итоге даже не договорив с клиентом просто развернулась и ушла ( девочка иди работай на базар трусами торговать, твоё призвание ) фирменной одежды нет, одета как будто на вечеринку, бейджика так же нет, повторюсь ваше место работы только базар. Очень рад что я ничего не приобрёл в этом ужасном месте, после вас обратился в другой магазин и получил там действительно должное обслуживание и приветливых сотрудников, ушел с покупками на 250тр. В эльдорадо больше не ногой.

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 4 уровня

Забирал заказ № 306424566 отличная получилась цена за 100шт капсул для посудомоечной машиной с учетом списания баллов заплатил 650руб. Доставили вовремя , огорчила только девушка менеджер на выдачи на моё - -Здравствуйте ,можно получить заказ? Даже не подняла взгляда от монитора и промолчала. Только через пару минут когда другой сотрудник сделал ей замечание она мне его выдала. Отношение к покупателям так себе , вспомнил СССР. 341208 #MBM

Посмотреть ответ организации

Томаренка Активная

Знаток города 12 уровня

Широкий ассортимент, нормальные цены, помощь в выборе. Грамотные, чуткие консультанты. Покупала здесь газовую плиту, стиральную машину, блендер, осталась довольна, еще планирую покупки. Спасибо консультантам за советы и помощь в выборе техники.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Овченков

Знаток города 4 уровня

Толлько минусы нашел в данном магазине,персонал грубит,проконсультировать отказались,на просьбу посмотреть в базе остаток дали ответ -что найдете на прилавке то и покупайте. Вообщем ужас,больше не ногой туда!

Посмотреть ответ организации

Ирина Я

Знаток города 7 уровня

Всегда есть то, что надо!!!! Внимательный персонал, всегда подскажут, объяснят!!!! Отличное расположение магазина, парковка, рядом все магазины, как продуктовые так и вещевые и для детей так и для взрослых!!!!

Владимир П.

Знаток города 3 уровня

№ 293134670 Нужен был ноут для работы и немного поиграть, долго выбирал в пределах 60-70 т. р. Выбрал леново, оказалось что данный товар последний в этом магазине. Заказал удалëнно, приехал, оплатил, забрал - бинго! Всё работает! XK4J

Баатр О.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин.Технику всегда беру здесь. Удобное месторасположение. Выбор товаров огромен. На любой вкус. Заказы по интернет-магазину беру только здесь. Удобный график работы. №293426012 код P2WG

Анонимный отзыв

Покупаем в этом магазине бытовые приборы, качество устраивает, ассортимент тоже, пользуемся скидками. Магазин расположен удобно. Консультанты приветливые, грамотные.

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 5 уровня

Очень большой выбор товаров. Постоянно есть скидки, акции. Всё отличного качества. Персонал внимательно относится к покупателям. Всё что здесь покупали работает!!!

Serz

Знаток города 5 уровня

Номер заказа - 247361417 Два дня назад купил чернила для мфу Epson . Чернила оригинал , цвето передача отличная . Теперь их смело хватит на год службы ( печатаю не так часто ). Покупку совершил с использованием бонусов - цена получилась очень вкусной ))) . Персонал данного магазина - молодцы , всегда помогают в нуждающихся вопросах !

Посмотреть ответ организации

Иван Зотов

Знаток города 4 уровня

Персонал приветлив. Подскажут по любой мелочи, а так же помогут с выбором. Почти всегда покупаю технику в этом магазине и всегда положительные эмоции от покупки

Валентина Долгова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Хорошие продавцы, всегда расскажут и подскажут, помогут определиться с выбором! Всегда радуют скидки и акции.

Виталий А.

Знаток города 12 уровня

С открытия этого магазина переодически покупаю именно там. Первое, товар надёжный. Второе, даже в случае брака или поломки возврат товара или денег делается очень быстро. Продавцы всегда готовы помочь и ответят на вашу просьбу с вниманием и заботой. Спасибо персоналу магазина.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Когда они начнут заполнять гарантийные талоны!? Эльдорадо как и всегда, в своем амплуа, "ваш чек это гарантия" но если товар не работает то возврат сделать можно только прийдя уже с написанной притензией, и то не сразу деньги вернут, надо ещё пободаться. Это то что касается законных 15 дней. А вот если гарантия уже за 15 дней начинается действительно "гиморой". Звезды только за большой выбор.

Ангелина Сметанчук

Знаток города 4 уровня

Отвратительные сотрудники в данном магазине. К клиентам не то что не подходят, а хамят, помочь с приложением не могут. Такое ощущение что они не работать пришли а отдыхать!!! Кредитный отдел (Кристина) вообще постоянно не на работе, так же озвучивает что рассрочку не выгодно выдавать если оформили через приложение, и это хватает совести говорить после того как люди 3 день приходя и специалиста нет, постоянно вызванивать её надо и график работы то "до 17, 18, 19, 20"!!!! Это вообще что ???? Если нет времени на работу не нужно тогда занимать рабочее место! Так же консультант Анастасия которое пыталась выдать кредит вместо кредитного специалиста так как Кристина отказалась ехать(!!!!), начала хамить, грубить!!!! Это что за " клиентоориентированность"??? Ранее покупали технику в данном магазине за наличный расчет, сейчас выяснилось что кондиционеры нам продали не категории А как мы выбирали(!) А за эту сумму продали категорию С, это вообще как ??? К сожалению в тот раз была консультант Анастасия. Если ситуация с кондиционерами выяснилась раньше то конечно в жизни не обратились!!!! Я надеюсь на данный отзыв обратят внимание руководители, и объяснят своим сотрудникам что они не боги, а обычные консультанты. И их магазин потерял клиента, так как в другом в магазине есть отличные консультанты) Будущие покупатели имейте ввиду что в данном магазине мы можете остаться не то что без покупки, а и с испорченным настроением!

Посмотреть ответ организации

Сусанна Давидян

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, все подобрали, все объяснили, спасибо продавцам-консультантам Ивану и Александру за помощь!

андрей е.

Знаток города 3 уровня

Номер заказа 246696661. Давно пользуюсь этим магазином. Обслуживание хорошее, товар доставляется быстро. В самом магазине большой выбор товара по приемлемым ценам. Советую этот Эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Лидия П.

Знаток города 3 уровня

Купила утюг в магазине 8 Эльдорадо г.Волгограда, он оказался с браком. Придя в магазин,я была уверена,что мне его поменяют на качественный, но продавцы Лежнев И.Д и Янин Ю. вели себя по отношению ко мне, к покупателю -по хамски. Я увидела,что им не нужны покупатели и товарооборот их не интересует. В магазине нет покупателей,видимо отвратительное "обслуживание" и некачественные товары в Эльдорадо это норма! Руководитель магазина БожковА.Ю. знает ли, как ведут себя его сотрудники ????? Я в этот магазин никогда больше не приду и знакомых предостерегу от покупок в Эльдорадо ! Сегодня большая конкуренция на рынке и,потеряв авторитет, вы теряете покупателей и будете сами созерцать свой огромный ассортимент товаров и друг друга!!!

Посмотреть ответ организации

andrey.kashapov.1972

Знаток города 2 уровня

Магазин с отличной бытовой техникой, удобно заказывать через интернет, заказы приходят быстро, техника качественная. Последнее время нравятся бонусные программы - очень выгодные и приятные № 292313247 QJH7

Юлия Ю.

Знаток города 2 уровня

Магазин в принципе неплохой конкурентоспособный но в последнее время ассортимент в наличие судный. Я предположил что он переходит в категорию интернет-магазинов и заказал онлайн в кредит смартфон, в подарок. И что-то пошло не так, праздничные бонусы и скидки прошли мимо. Испорченное настроение, от такого результата и общения с (Барыня) продавцом. 294692207 EFVF

Посмотреть ответ организации

yana mya

Знаток города 12 уровня

Если вы столкнетесь с бракованным товаром, даже если не прошел гарантийный срок, в данном магазине вам не обменяют и не отдадут деньги. Столкнулись лично с незнанием законов и некомпетентностью персонала, а также зам.директора и директора магазина. Хамили, устраивали различные ситуации, игнорировали и издевались над нами с 30.09.22 года по 10.11.22. Только звонок на горячую линию магазина выправил ситуацию. Спасибо горячей линии магазина. В данный магазин ни ногой, и никому не советую зависеть от настроения управляющего персонала.

Посмотреть ответ организации

Morva Beats

Знаток города 3 уровня

Быстрое и качественное обслуживание! 3 года покупаю товары в этом магазине, не почувствовал себя обманутым покупателем, которому пытались впихнуть технику якобы "хорошую". Лайк!

Валерий Руднев

Знаток города 4 уровня

Брал там много бытовой техники. Недавно брал пылесос, смартфон. Все вроде нормально,но вот поведение продавцов оставляет мягко говоря не нравится. пытаются всеми силами навя зать расширенную гарантию. Доходит до того,что товар у меня может сломатся уже завтра, и что вы будете делать?

Посмотреть ответ организации

Егор Толмачев

Знаток города 5 уровня

Неплохой магазин с хорошими продавцами. Хороший ассортимент товаров, где Вы можете присмотреть Ваш заинтересованный товар. Единственное, что мне не понравилось то, что картриджи мало продают. Придется заходить на сайт Эльдорадо и покупать через сеть.

Татьяна Г.

Знаток города 8 уровня

Персонал ужасный, как раньше за покупателем не бегают, поймаешь продавца спросишь про товар, а он сам ничего не знает, идите сами на ценнике описание читайте. Нет в этот магазин ни ногой