Поиск

Эльдорадо

4,3

353 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Покупал здесь холодильник и стиральную машину. Очень профессиональные продавцы и хороший ассортимент техники в наличии. Через два дня все привезли и установили. Открывание двери холодильника в другую сторону мастера сделали при установке.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шелудякова

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, чисто, аккуратно, приобретали здесь стиральную машину, продавец консультант все чётко объяснила, оформив доставку на адрес, на следующий день доставили, распаковали, все отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Степаненко

Знаток города 4 уровня

Нормальный магазин. Большой выбор бытовой техники. Решили купить себе новый большой телевизор. Выбрали для покупки именно "Эльдорадо". Проверенный продавец, с гарантией возврата в случае неисправности. Оформили всё быстро, заказали доставку. Привезли на следующий день. В общем всем довольны. Есть пожелание к руководству компании, открыть магазин "Эльдорадо" в центре Краснодара. Заказ № 329634139, хештег #МВМ, код sMy7k.

Рукият

Знаток города 6 уровня

Любим тц Мега каждые выходные здесь. Частенько заглядываем в этот магазин забираем заказы, персонал приятный всегда подскажет и покажет, как работает. Большой выбор можно прийти потрогать и посмотреть.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Очень довольны обслуживанием в Эльдорадо. Продавец-консультант Рукият настоящий профессионал. Она подробно и понятно всё объяснила, помогла выбрать мясорубку. Общение было максимально вежливым и комфортным, редкое сочетание доброжелательности и компетентности. Огромное спасибо за качественную консультацию и приятный сервис!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ивченко

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, с большим выбором товара, все чистенько и аккуратно, консультанту Виктории отдельное спасибо , очень сильно помогла с выбором товара!

Посмотреть ответ организации

Георгий Илюшин

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин очень, мне понравился. Хорошие продавцы-консультанты и выбор техники. Сюда я буду ездить по своим мужским делам,покупать зарядку для телефона в машину. И держатель для телефона тоже буду здесь покупать. Очень хороший магазин, как и М Видео. Раньше был здесь Медиамаркт,хороший магазин был. И в Галактике был тоже. Просто хороший магазин очень. И хорошее обслуживание.

Эля Богдан

Знаток города 3 уровня

Посетила магазин Эльдорадо в ТЦ Мега, огромное спасибо продавцам консультантом за помощь в выборе товара, нашла то о чем мечтала, очень удобно что есть доставка и установка!, огромное спасибо!, магазин в который хочется вернуться!

Владимир Маслак

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, проблем с возвратом обоснованным не встречал, по акциям порой удачно закупаюсь! Цены в среднем выше чем у онлайн магазинов, но застрахован от неприятных ситуаций, в плане сервиса ремонта!

Галина Прохорова

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к клиенту, два года назад купили наушники apple, с доп гарантией, за 5 тыс ,приехали поменять наушники на новые тк за два года сел аккумулятор,плохо заряжаются , не всегда подключаются, так оказывается за два года поменялись правила не в пользу клиента , и теперь их просто так не поменять, отправили в сервисный центр в галерею, и оказывается с наушниками все хорошо, не рекомендую данную сеть, никогда даже не зайду теперь,спасибо за использование наших средств и нервов!

Посмотреть ответ организации

Лариса Палий

Знаток города 3 уровня

Персонал и обслуживание на высоте.большой выбор товара,грамотные сотрудники,всегда помогут и подскажут.спасибо.

Посмотреть ответ организации

Гладков Владимир

Знаток города 11 уровня

Обсолютно ужасная сеть! Купил наушники за 10 к , они оказались не удобные, возврат принять отказались. Говорят - упаковка вскрыта! Ну конечно вскрыта (но при этом упаковка не повреждена), как бы я понял что они не удобные! Вообщем ужасный магазин, лучше покупайте на маркетплейсах.!!!!

Посмотреть ответ организации

рябоволова светлана

Знаток города 3 уровня

Посетила магазин, обслуживание очень понравилось, продавцы вежливые, предложили доставку и установку, оформили , осталась довольна, посоветую всем знакомым этот магазин.

Семен Ж.

Знаток города 6 уровня

Все хорошо. Помогли выбрать товар. Ребята компетентные) Запаковали помогли донести до авто !

Посмотреть ответ организации

Мари Бори

Знаток города 12 уровня

Выбор большой, когда искала стиральную машинку...искала консультанта по магазину фиг знает сколько 😄а потом долго ждала оформления стиралки, сидела ждала ждала и решила что пора оттуда уходить 😃и ушла.

Посмотреть ответ организации

Анна Удовиченко

Знаток города 8 уровня

Огромный новый магазин, большой выбор товаров и приятные продавцы-консультанты. Добраться до него тоже просто-много маршрутных такси и автобусов. Запасайтесь временем и деньгами, чтоб там побродить и обязательно что-нибудь купите.

Михаил В.

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, внимательные отзывчивые продавцы. Помогли быстро определиться с выбором телевизора! Рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Л.

Знаток города 3 уровня

Спасибо консультанту Евгению Сергеевичу за хорошую консультацию и внимание к деталям . Приятно сделана покупка .

Посмотреть ответ организации

Ирен

Знаток города 9 уровня

Магазин,конечно,хороший,и ассортимент большой,но всё зависит от того,в какую смену попадешь. Один продавец готов тебе помочь и найти нужный товар,другой вообще ни о чем,проводит время за стойкой и выманить его оттуда непросто.Ничего не купила,обслуживание не понравилось.

Zakhar Kirilov

Знаток города 6 уровня

Большой выбор, товар неплохой. Но первый же купленный товар заказывал удаленно. Пришёл забирать, но товар оказался грязным, будто им пользовались несколько раз и не разу не мыли после этого. Тщательно осматривайте товары перед тем, как их забирать

Гарик

Знаток города 4 уровня

Магазин в принципе классный товар есть но хотелось бы побольше ассортимента, ну а так в принципе довольно классно что рядом с домом есть эльдо

Посмотреть ответ организации

евгений

Знаток города 12 уровня

Худший сервис в мире бытовой техники . 10 минут искали консультанта в зоне сотовых телефонов (все делают вид что заняты и убегают- клиентов в магазине 3 человека) . В итоге нашли одного, но он говорит:" помочь не могу ищите специалиста по телефонам в прикассовой зоне". В прикассовой зоне никого, только кассиры за стойкой создают видимость занятости и отводят глаза в монитор. Руководству не помешало ввести премии в % от продаж.

Посмотреть ответ организации

Тюленева

Знаток города 5 уровня

Купили и оплатили товар 100%, оплатили доставку, назначили время и дату, но в назначенный день доставка не появилась. В магазине попросили перенести дату, перенесли, доставки опять не было по неизвестной причине, без обьяснений. Дозвонились опять в магазин, сказали, что срок опять переносят. В итоге в дату доставки позвонили и сказали, что доставка отказывает нам, так как расстояние больше, чем они думали, предложили приехать и сделать возврат. Ждали 12 дней холодильник и стиральную машину, а без них тяжело в жару 40 градусов. Максимально проверяйте доставку.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Чаще всего делаю покупки различной техники в Мвидео по адресу новая Адыгея ул. Тургеневское шоссе 27 , так как для меня здесь самое удобное местоположение и очень приятные и отзывчивые сотрудники магазина. Конечно делаю заказы в основном через интернет, потому что сам прекрасно разбираюсь в характеристиках различных товаров , но иногда могу зайти в магазин для консультации по определённым товарам , в чём мне с большим желанием помогают сотрудники данного магазина. Последний мой визит в этот магазин был как раз для консультации и покупки стиральной машины, молодой человек очень хорошо всё объяснил, но решение принято было семейным консилиумом ;) исходя конечно из ценовой категории в первую очередь. Рекомендую данный магазин. TNNY

Иван Хорольский

Знаток города 4 уровня

Поражена хамством и отсутствием хоть какой либо клиентоориентированности. Консультантов нет, ищешь их по залу 15 минут, в итоге тебе говорят что он занят, дальше - девушка сообщает что " ну у нас мало людей" с таким тоном, что я почти вину свою почувствовала за то, что пытаюсь купить телефон. Всем откровенно плевать га тебя. А охранница - предел хамства, взяла по просьбе продавца на кассе ценник, чтобы ускорить процесс покупки - в итоге тоном надзирателя меня обвинили в краже!!!! ценника. Ужасно и противно, единственный человек, который нормально разговаривал - девушка на кассе.

Посмотреть ответ организации

кирилл т.

Знаток города 4 уровня

После покупки. Полный отстой. До последнего не писал негатива. Достало в край! Прошло больше полгода с момента сдачи 2х месячного нового пылесоса в сервис. Ни пылесоса, ни денег… В сервисном центре отписки В чате Эльдорадо / м видео шлют друг к другу.

Посмотреть ответ организации

Sleepy Stinky

Знаток города 13 уровня

По нынешнем временам - вполне адекватный выбор и цены. Почти уже не осталось таких гигантов - где можно походить прицениться, проконсультироваться у живого и вполне профессионального консультанта.

Собственник

Знаток города 10 уровня

Есть адекватные, нормальные сотрудники, есть и вполне компетентные продавцы. Но уровень компетенции руководства- от среднего звена до директора- нулевой! По-моему, это самый убогий в этом плане магазин Эльдорадо в Краснодаре. Да и в целом, чем больше рынка захватывает сама фирма Эльдорадо, тем отвратнее становится отношение к покупателям. Быстро могут только взять деньги с покупателя, даже из дома не выходя. А как доходит дело до исполнения взятых на себя обязательств- всем им плевать. Начиная от доставки и заканчивая гарантийным ремонтом!

Посмотреть ответ организации

АК 47 Респект

Знаток города 7 уровня

Консультанты настроенны на продажу одной фирмы например хаер, спроси за другие ничего не знаю. По поводу гарантии полное вранье стиралку чинят почти 2 месяца!

Посмотреть ответ организации

Rassti Adoms

Знаток города 10 уровня

Отправил курьера за заказом. На пункте выдачи никого нет, консультантов нет, курьер искала по магазину м нут 15 кого нибудь из сотрудников. Без кода не выдают , при том что электронный чек есть. На сайте тех проблема, при заказе нужно было номер указывать через +7, а не 8, при этом странице не выдает ошибки формата номера и все оплачивается и проводится. Служба поддержки могла только отправить. Код на корректный номер и ничего более, от заказа нельзя отказаться, потому что они не умеют исправлять свои де ошибки. В статусе заказа когда водится номер на который сделан заказ, пишет НЕ КОРРЕКТНЫЙ, получается на 1 шаге норм, га втором уже не корректно и заказ нельзя отменить и посмотреть! В итоге , пока курьер искал продавцов и пытался у н з выяснить что не так(консультанты отказывались брать телефон) стоимость курьера уже стоила половину цены товара, который в итоге не выдали. Второй раз пообщавшись с горячей линией, отправили код, через который все выдали и даже были на своем рабочем месте. Вывод : Сервис на дне Тех проблемы никто не решает В итоге потрачено столько же денег что и товар Совет: покупаем на маркетплейсах где хотя бы есть хоть какой то корявый, но сервис!

Посмотреть ответ организации

Влад Федоров

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, продавцы знают свое дело, подсказали по всем интересующим вопросам, покупкой доволен

Вадим Романов

Знаток города 2 уровня

были в магазине, консультировала девушка Виктория, приобрели телевизор и сони плейстешен 5! качество сотрудников на вышем, благодарю весь коллектив!

Посмотреть ответ организации

Дамир С.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, хороший сервис, пришел, сотрудники быстро подошли и все идеально посоветовали.все понравилось! Всем советую. Приду еще раз

Посмотреть ответ организации

Евгений -

Знаток города 3 уровня

Подбирал для себя робот пылесос, выбор огромный, продавец порекомендовал оч достойную модель. Супруга в восторге. Если в целом о магазине, ребята отзывчивые, выбор болтшой. Рекомендую!

Ирина

Знаток города 8 уровня

Сделала заказ онлайн с оплатой в рассрочку. Товар был витринный, решили придти на месте осмотреть, в итоге сказали что именно от неё нет коробки, предложили заказать я ответила согласием. В итоге мне сделали новый заказ и не проинформировали о том что там ваш экспресс сервис,который я не просила, но о чудо он там появился без моего согласия. В итоге покупку которую я очень хотела и пришла в магазин на 9 месяце ,мне омрачили. Нервничать нельзя, ругаться не стала, но больше не пойду в этот магазин и никому советовать не буду. За 10 лет эльдорадо не изменился совсем. Нужно честно работать а не втюхивать страховки. Человек должен знать что покупает и для чего ему это нужно.Очень грустно. Всё больше убеждаюсь в лояльности другой сети, но там к сожалению такого товара нет.

Посмотреть ответ организации

Ольга *

Знаток города 8 уровня

Единственный раз забирала товары в данном магазине, осталась недовольна. Некомплект был по кофеварке, хорошо, что сразу на кассе заметили. После, уже дома обнаружили что товар совсем не работает. На следуюший день ездили возвращать товар, без проблем, но очень долго, болтше часа. В этом магазине очень часто очереди на кассе, мало персонала. Заказ # 293308458. MV1N.

Александра Аржаева

Знаток города 3 уровня

Мой персональный код DEJZ. Отличный магазин. Находится рядом с нами, далеко не надо ехать. Последний раз приобретали кондиционер и вентилятор. Цена доставки ниже, чем в других магазинах. Понравилось качество товара и обслуживание. DEJZ

Евгений ТИТАРЕНКО

Знаток города 10 уровня

У меня был отвратительный опыт онлайн покупки умных часов в этом магазине через МВидео((( Оформил заказ вечером, оплатил его и утром должен был ехать забирать часы, а на следующий день (без объяснения причин, взяли и отменили заказ)! Я заказывал часы для ребенка и когда я ему сказал, что часов не будет, он был очень расстроен! А когда расстроен мой ребенок, расстраиваюсь и я! Позвонил в Поддержку МВидео, мне сказали что просто товар закончился! Но такого я не видел ни в одном онлайн-магазине. Если товар заканчивается, его просто убирают из продажи! Им было просто жаль, что так получилось.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лукутцова

Знаток города 2 уровня

Большой выбор товаров и приятные продавцы-консультанты. Тактично и вежливо предлагают помощь, без навязывания лишнего

k1w1kaw1

Знаток города 2 уровня

Пришел в магазин за ноутбуком, примерно знал, что хотел, но в целом дилетант в этом вопросе. Все же решил проконсультироваться с продавцом, и не зря. Помогли определиться с ноутбуком. Изначально я выбрал слабый для своих задач. А продавец помог подобрать нужный. И подобрал мне сумку с мышкой. Остался доволен покупкой. Ноутбук летает, справляется со всем, чем нужно. От меня, вы красавчики!!!

Михаил

Знаток города 2 уровня

Ничего,что в подвале зато на эскалаторе, много места. и все в одном месте. Брал утюг,пылесос и подписку Wink+viju на год, за все по цене утюга. 399366 #MBM

Анютка

Знаток города 12 уровня

Большой выбор техники. Ненавязчивый персонал. Большой торговый зал. Вход рядом с парковкой. Чисто. Заказала товар через приложение, ещё и бонусы прилетели.

Татьяна Н.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, огромный выбор товаров, грамотные продавцы

анна васильева

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Выбор устраивает. Персонал адекватный. Часто забираю там онлайн-заказы. Нравится из бонусная система, иногда очень выручает. 831550#МВМ

Александр Федосеев

Знаток города 9 уровня

Ужасный магазин, обслуживание хуже не куда. Промоутер в тв отделе обманывает покупателей. Хотел купить телевизор Телефункен он числился в магазине 1 шт на витрине не стоял, обратился консультанту в белой футболке он сказал что телевизор в браке. Заказал через интернет тот же самый телевизор оказалось всё нормально.

Посмотреть ответ организации

Т. M.

Знаток города 5 уровня

Выбор большой. Продавцов толком нет. Долго ожидать кого-то почти час. На ветринах техника есть раскуроченная. Всё хорошо надо осматривать и проверять.

Посмотреть ответ организации

Александр the Great

Знаток города 9 уровня

Удобный. Персонал отзывчивый. Брал здесь вытяжку, плиту электрическую на кухню. Доволен ценой и качеством. Присмотрел пылесос....

Людмила Гудкова

Знаток города 6 уровня

Очень добрый магазин , консультанты внимательные , без покупок практически уйти нельзя, всегда акции хорошие , Я очень довольна обслуживанием , вниманием и ответственностью консультантов к покупателям . С удовольствием посещаю это магазин .

Иван Б.

Знаток города 3 уровня

Купил стиральную машинку ,в этот же день при подключении оказалось в нерабочем состоянии,сразу обратились в магазин,сотрудник Артем этого магазина отказался принять этот товар сославшись на внутриннию инструкцию и этим нарушил закон права потребителя,а так же всячески вводил в заблуждение , информировал ложной информацией и никаких документов не оформил .В этом магазине присутствует полный пофигизм и не желание выполнять свои прямые обязонности Артём абсолютно не компетентный и занимает не свою должность.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кондратова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, приветливые сотрудники, быстро подобрали товар. Пользуюсь с удовольствием.

Эльдорадо

197 отзывов