Поиск

Эльдорадо

4,2

200 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Это просто позорище. Покупали наушники Marshall 5 ( 20.06.2025) в магазине Эльдорадо,решили купить именно в магазине,потому что на маркетплейсе побоялись,что придут плохие,но спустя время поняли,что лучше бы заказали там-ибо там почти во всех ситуациях за покупателя! При эксплуатации наушников у меня просто выпал крепежный элемент и потерялся,потому что я была на улице. На втором наушнике точно также ходит сводно крепежный элемент(видео приложу) Ладно,я не расстроилась-ведь у нас же есть ЧЕК С ГАРАНТИЕЙ. Ахахахах Приехали в Эльдорадо-объясняем ситуацию сотрудникам (мужчинам) и нам никто не может помочь!!!! Все просто отказываются,говорят «Да,это механика,не будут у вас принимать товар на обмен»,мы в полнейшей шоке от такого общения с покупателями. Мы ездим в различные сервесные центры и нам говорят,будет стоить от 4500 рублей. Да уж купить новые наушники и заплатить за них еще 4500-не за нашу ошибку-будет странно. Океееей,едем обратно в Эльдорадо писать заявление на обмен или возврат денежных средств. Общались уже с девушкой,она нас хоть чуть чуть успокоила,но надежды никакой не дала и на том спасибо. Спустя время забрали мы свои наушники в магазине и внимание,что нам написала экспертиза «В ДАННЫХ НАУШНИКАХ УТЕРЯНО КРЕПЛЕНИЕ НАУШНИКА,ПОТЕРЯ НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ». А еще они написали,что ДЕФЕКТ ПРИСУТСТВУЕТ,да вы что???? Я понимаю,что наушники не 100ка стоят,но они и не 200 рублей стоят. С таким отношением вы просто всех покупателей потеряете. Огромное спасибо этому прекрасному магазину,больше мы там ничего не купим!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Выражаем огромную благодарность Климентию, все рассказал, помог с выбором, не торопил! Остались очень довольны качеством сервиса, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

иван и.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Заказ №305923304, получили. По интернету заказ поступил вовремя, был упакован. Жаль, что в магазине нет большого ассортимента и товар приходиться заказывать. Рекомендую больше расписывать технические характеристики о товаре на сайте, чтобы не искать дополнительную информацию в интернете. 903337МВМ

Aleksandra Lavrenova. Petrozavodsk.

Знаток города 14 уровня

Замечательный магазин и замечательный продавец Эдуард, он помог мне выбрать бытовую технику, когда я делала ремонт и а кухне и меняла всё полностью. Спасибо Эдуарду.💕💞💕

серега шуль

Знаток города 3 уровня

Второй раз делаю покупки в данном магазине-заказываю правда через интернет магазин-и жду доставки!в июле приобрел холодильник,в сентябре -соковыжималку!заказ *263367001.Весь процесс по получению,проверке и оплате занял около 10 минут!товар качественный,внимательные сотрудники,приятные бонусы,низкие цены!магазином доволен!буду впредь совершать покупки при наличии нужного товара!

Яков Трещенко

Знаток города 2 уровня

28.12.23 пришел в магазин чтоб оформить в расрочку телефон, на деле оказалось что купил его в кредит да еще и с безумным процентом! Сейчас приходиться оплачивать всю сумму сразу же банку чтоб процент не успел набежать! Не доволен!

Посмотреть ответ организации

Никита М.

Знаток города 3 уровня

Нравиться персонал, хороший выбор товаров. Купил много техники для дома. Крутая бонусная программа. В этот раз забирал заказ 307512173. Все ок. 991296 #МВМ

Ксения

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, хороший выбор, приветливый и грамотный персонал

alex wl

Знаток города 5 уровня

Хорошие скидки. Радует качество. Большой выбор товара. По вопросам сервиса не обращался, небыло необходимости! Хороший магазин. Спасибо за отзывчивость продавцов.

Анжелика М.

Знаток города 4 уровня

Неплохой магазин, конечно лучше заказывать через интернет, в магазине не такой большой Ассортимент. Как побывали вечером, ближе к концу рабочего дня,долго искали консультанта. Заказывали кастрюлю, понравилась,то что хотелось.

Артур Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин для приобретения электроники и бытовой техники, как по наличию так и через интернет через приложение или на сайте магазина. Много разных акций, приятные бонусы за покупки. Рекомендую! 4OZ6 #мвм

Елена Цепко

Знаток города 3 уровня

8ERW Покупала аэрогриль Oursson , очень хорошая вещь , очень помогает в хозяйстве, можно готовить без масла, я довольна… Магазин отличный, персонал знает свое дело, выбор очень большой , а через интернет вообще все легко выбрать , остается только приехать и забрать… Заказ 290077659 от 03.12.22

Артем

Знаток города 4 уровня

Мой опыт покупок в магазине только положительный. Товар часто можно преобрести по очень выгодной цене. По качеству пока претензий не было. Последний заказ # 252786700 фитнес браслет, пришел быстро, и по цене лучшее предложение из тех, что я смог найти. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

МБОУ Подужемская СОШ

Знаток города 3 уровня

В субботу, 24 октября 2020, мною был приобретён холодильник. Доставка назначена на воскресенье. Около 15.00 звонит доставка и говорит, что на холодильнике следы повреждений. Естественно я отказываюсь от товара и еду в магазин. Там обнаружила несколько царапин, но решила не отказываться от холодильника и прошу доставить товар. И началось долгое и томительное ожидание... Сегодня 28 октября, на часах 20.30., а холодильника нет. Я впервые сталкиваюсь с подобным отношением к покупателям. В общем, это был последний мой поход в магазин ЭЛЬДОРАДО однозначно.

Посмотреть ответ организации

Маргарита П.

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, проконсультировали, подобрали, что нужно по цене/качеству

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 5 уровня

Заказ 292328995. Хороший магазин, заказ делала через интернет, пришло быстро, персонал вежливый, внимательный, забрала без очереди. Код 79НР

Тимофей К.

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ на картридж для nintendo switch, игра zelda. Собрали быстро, приехал в тот же вечер за заказом. Когда пришёл в магазин, оказалось что картриджа нет и пришлось ждать минут 20 в магазине, пока продавец найдёт его. На благо всё нашли, за исключением этого, всё в порядке. Номер заказа:#252873179

Посмотреть ответ организации

алла с.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание. Внимательный мененджер Климентий ,хорошие предложения .

repsahov П.

Знаток города 14 уровня

Номер заказа 292989448 Хороший, большой магазин, много места, не тесно и комфортно. Повезло с персоналом, порекомендовали другую марку умных часов, объяснили разницу, в итоге купил, очень доволен. JJ6F

L1RikK Chirik

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, продавцы вежливые и внимательные. Конечно на сайте выбор больше, поэтому в основном заказываю через сайт,что очень удобно. Заказ номер 298407975 . #МВМ. Код PDT6

Андрей Н.

Знаток города 7 уровня

Магазин, извините, дно. По залу лениво ходят несколько консультантов(некоторые без бейджей, кстати), которые ничего не могут пробить на кассе. Кассир, он же сервис менеджер, один парнишка, Евгений, который явно зашивается. На покупку кабеля за 300р потрачено более 30 минут, из них выбор и поиск составил всего 1...

Антон Антон

Знаток города 4 уровня

Магазин и цены вроде бы ничего. Но при покупке навязывают всякие гарантии, которые в итоге оказываются не гарантией а какой то страховкой. Причем если возникает гарантийный случай, то тебе обменяют товар только после того как ты доплатишь 2-3 тысячи магазину за такой же товар. Продавцы умело разводят на эту страховку, соблазняя тем что они делают тебе скидку и тебе надо будет доплатить всего лишь какие то 500-1000 рублей. В итоге ты переплачиваешь около 1000-1500 рублей, и не дай бог, в случае поломки вы будете доплатить еще 2000-3000 рублей чтоб вам обменяли на такой же товар.

Посмотреть ответ организации

Роман Шувахин

Знаток города 2 уровня

помогли купить под заказ айфон 16, очень хороший персонал, спасибо советую

Посмотреть ответ организации

Ольга Богданова

Знаток города 4 уровня

Продавцы не обращают внимания, если сам взял товар и пришёл на кассу. Можно простоять полчаса и никто так и не захочет тебя обслуживать. Как выяснила вчера, надо выписывать товар у консультанта, иначе ты никому не нужен.. Т. е, например, взял сковородку и ходи по залу, ищи консультанта, иначе ты её не купишь. Обслуживание отвратительное.

Посмотреть ответ организации

Андрей Гольдштейн

Знаток города 5 уровня

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание и профессионализм

Дмитрий Абельмазов

Знаток города 3 уровня

Вечно нет продавцов на кассе, которые в зале разговаривают друг с другом и отправляют найти свободного продавца. Так же проблема с товарами на сайте есть, а в магазине их нет и такая ситуация постоянно

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Петров

Знаток города 12 уровня

Хороший выбор товара и персонал

Лидия Чешуина

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин. Все есть в наличии. Хорошие акции. Обслуживание не навязчивое и грамотное

evgeny.skeleton

Знаток города 3 уровня

Покупали ноутбук, продавец спросил, пользуемся ли «ЯндексПлюс». Ответили, что пользуемся. Предложил в качестве подарка к покупке полугодовую подписку на Яндекс плюс со скидкой в 1600 рублей (обычная цена 1700), т.е за 100 рублей. Согласились, но продавец пробил подписку по полной цене за 1700. Увидели уже дома, думали вернуть, так как за такую цену она не нужна, но в чеке у них написано, что подписка возврату не подлежит😄 Оценка магазину 100 какашек из 10

Посмотреть ответ организации

Владислав Сточко

Знаток города 5 уровня

Заказали телефон. Приехали забрать, а его нет в продаже. В магазине нет, на сайте есть (Что-то вроде по браку убрали с продаж, но не с сайта). Хорошо не оплатили онлайн)

Посмотреть ответ организации

Алексей Стеценко

Знаток города 24 уровня

19.09.21 в 18:25 пытался приобрести два тепловентилятора. Прождал на кассе с выбранным товаром 10 мин. Ни кассиров, ни охраны всё это время на месте не было. Попросил сотрудницу кредитного отдела, она тоже не смогла мне помочь, хотя пыталась. Когда я в центре зала поинтересовался громким голосом где кассиры, на что появившийся из-за прилавка молодой человек без бейджика заявил: что он сотрудник, "Кричать будете дома". Жаль что не удалось совершить покупку.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, помогают с выбором, все рассказывают и показывают. Номер заказа 284162950. Очень часто акции и скидки. Все понравилось. 5XKX

Дмитрий Калилец

Знаток города 6 уровня

Очень долгое обслуживание, работает всего один человек. Ждать , чтоб выдали интернет заказ надо 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 4 уровня

Заказала на сайте ,пришло раньше ,забрала за пару минут,сервис и скорость очень радуют,товар соответствует всем требованиям,приобретаю не первый раз и каждый раз все быстро и качественно,что для меня очень важно,спасибо!W99K

Знаток

Знаток города 19 уровня

Получала 12.05 онлайн заказ. Вроде бы все должно быть быстро, людей нет. Только менеджеры никак не могли закончить свой разговор, что бы обратить на меня своё внимание. Благо заказ нашли быстро, но с оплатой задержка. Терминал не считывал с телефона.

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание! Пришло сообщение о заказе, что он готов. Пришла забирать заказ, в итоге сказали ждать 30 мин Типо ещё не готов Как итог Выдали совершенно не мой заказ На кассе никогда никого нет Никакого уважения

Посмотреть ответ организации

Катрина

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение продавцов в зале к своей работе. Хамят, грубят. Ценник на товаре, на кассе становится по программе совсем другим. Нарушают права потребителей! Не продают по цене указанной на товаре.

Посмотреть ответ организации

Юлия Савельева

Знаток города 2 уровня

Покупали вытяжку, очень быстро обслужили, и подержали у себя некоторое время, не было возможности забрать. Спасибо! Заказ номер 5228 . #МВМ. Код 4CEJ

Владимир Владимирович

Знаток города 10 уровня

Ужастный менеджер. Жаль не помню имя и фамилию. Полный парень, брюнет. На вид лет 30.с бородкой. Разводила, навязывает услуги. Отправляет в другой магазин тетрис, а там эти услуги отказались делать. Короче уволить его надо.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 4 уровня

*** (в кредитном отделе), не обученый и не вежливый персонал, поломанная техника. Все это в одном названии «Эльдорадо» Не советую приобретать там технику!

Посмотреть ответ организации

Александр Федотов

Знаток города 5 уровня

Очень плохое обслуживание.Чтобы сдать товар по гарантие,час ждали персоонал.На кассе просто нет нне души.Ужас.Больше ходить не будем в этот магазин.Просидели час.

Посмотреть ответ организации

Анхимков Алексей

Знаток города 3 уровня

Заказал кронштейн для телевизора в интернет-магазине Эльдорадо, оплатил онлайн, используя бонусы. Приехал в магазин в удобное для себя время. все очень быстро и удобно!!! Заказ №252207001.

Посмотреть ответ организации

Dims S.

Знаток города 2 уровня

Отвратный магазин, с точки зрения приобретения мобильной электроники. Продали телефон с левой коробкой и левой зарядкой. Батарею не держит совсем, обратно не принимают, несмотря на то, что 3 дня прошло только (в течении 15 дней есть право на обмен, в том числе технически сложных товаров). Крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 2 уровня

Работают невнимательно, при покупке вчера бледнера, не полная комплектация, обнаружили уже приехав, за 200км,от магазина,. Будьте бдительны, впаривают страховки, заговаривают зубы, а свою работу выполняют плохо

Посмотреть ответ организации

Олеся Костенюк

Знаток города 4 уровня

Невозможно дождаться человека,который просто пробьёт небольшую покупку. Продавцы-консультанты переводят стрелки друг на друга или просто делают вид,что не замечают никого на кассе.

Посмотреть ответ организации

Ольга Захаревич

Знаток города 4 уровня

Покупала телевизор ,выбор был глаза разбежались ,подошол человек и начал показывать объяснять.Купила и рада выбору .Спасибо вам ребята

Посмотреть ответ организации

Вольф

Знаток города 3 уровня

Сделал заказ телефона через интернет магазин "Эльдорадо" 13 июня 2021 года, рассчитывая на быстрое получение заказа. Но нет , это не для этого магазина. Продавци консультанты все как один заняты, зарабатывают баллы. Вы со своим заказом им не интересны. Да и заказ хоть и пришел смс что готов, нужно еще найти и не в подготовленных заказах , а гдето на складе. Когда принесли телефон , целостность упаковки нарушена, все вскрыто. На мой вопрос ;-"Почему коробка вскрыта задняя крышка смартфона в царапинах?." продавец консультант ответил что все телефоны с ветрины. Но это не указывалось в интернет магазине. Это беспридел, вел сьемку в магазине маленьким спортивным регистратором, выложу под названием Эльдорадо Петрозаводск.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ц.

Знаток города 3 уровня

Получала очередной интернет-заказ 253108218. Вежливые консультанты, быстрое обслуживание. Площадь магазина маленькая, а так всё супер.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 8 уровня

Все понравилось, сервис и сотрудники молодцы! Спасибо! Сделали заказ 253753773 микроволновки на сайте и забрали из магазина

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

отличный магазин. продавец помог подобрать технику для кухни, подарили бонусы, завтра пойдем покупать телевизор

Эльдорадо

85 отзывов