Поиск

Эльдорадо

4,6

317 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сломалась стиральная машина, благо была на страховке, Плюсы: по горячей линии все объяснили Мастер приехал на след день В самом магазине приняли заявление без проблем а вот потом началось Сегодня должны были забрать сломанную машинку с 16-19, время 19:16 ,доставка молчит, в магазин звонила 17 раз никто не берет На горячей линии перебрасывают туда сюда 1,5 часа на телефоне толку нет, только ехать в магазин. Как итог минус время ожидания , отмененные дела , еще один день без стирки и опять время на замену

Посмотреть ответ организации

Римма Бахтина

Знаток города 3 уровня

Купила в эльдорадо мультиварку RED evolution RMC-M 51. Главным для меня было приготовление выпечки в мультиварке. Продавцы сказали,что мультиварка хорошая, прекрасно работает и хорошо выпекает. Попробовала испечь в мультиварке много разных рецептов, кекса и т д. Ни одна выпечка не получилась. Не пропекается от слова совсем, тесто остается полностью сырым и даже не поднимается,то есть полностью белое сырое тесто,практически как при замесе. Как было белое сырое тесто,так и остается. Режим выпечки в этой мультиварке не работает абсолютно. Пекла по программе "выпечка", добавляла время, повышала температуру по истечении заявленного часа, за 3 часа сырое тесто осталось сырым. Пыталась вернуть по браку в течении 3- х дней после покупки,ибо мультиварка не соответствует заявленным функциям, она не печет ничего абсолютно. Магазин отправил её на экспертизу в сервисный центр данной фирмы,который вернул мне её обратно с заключением,что всё работает. Возврат и обмен делать отказались. Не покупайте ничего в этом магазине, ибо в случае чего вам вернут обратно неисправный товар и делайте с ним, что хотите. Никого не волнует работает он или нет. И не берите товары данной фирмы, ибо эти "дешевые" товары абсолютно не работают,а обратно вернуть их вы не сможете.

Посмотреть ответ организации

Гузель

Знаток города 6 уровня

У меня должны были сгореть бонусы Эльдорадо, как человек практичный, я бы не хотела этого допустить и решила купить что нибудь полезное. Ближайшим Эльдорадо оказался в ТЦ Моки. Я подошла к тумбе с сетевыми фильтрами, стала выбирать и вдруг ко мне подходит продавец, или кассир, или продавец-кассир в одном лице, САМ! Подходит и предлагает свою помощь! (Я привыкла, что в таких магазинах, продавцы общаются с теми, у кого покупка крупнее.) Он мне подсказал, что есть ещё одна витрина с удлинителями, мы выбрали наиболее подходящие модели по моим запросам, потом он меня порадовал, что одна модель со скидкой оказывается, но на неё тоже бонусы будут действовать, потом он проконсультировал по шуруповертам. Я была после тренировки с большой сумкой, так он мне помог уложить покупку, в общем, у меня было ощущение, что я пришла к своему старому знакомому. К сожалению, я сразу не посмотрела имя на бейджике, но в чеке указано Гизатуллин Рустам Рафикович. Очень надеюсь, что мои слова благодарности будут по адресу. Получается, что один, отдельно взятый человек, создал благоприятное впечатление о целом магазине, надеюсь администрация поощрит его. Спасибо! И рекомендую!

Камилла Фортовая

Знаток города 7 уровня

Да магазин хороший большой , но товара в нем мало , ценники не быстро меняют , товар часто грязный стоит , да есть кресло можно подождать при оформления заказа , на машине удобно приехать в магазин от автобуса 5 минут идти нужно

Посмотреть ответ организации

Айсылу Рашидовна

Знаток города 5 уровня

Сегодня была в магазине , чтобы определиться с выбором стиральной машинки .Всем советую менеджера Дамира - профи в своей работе , разбирается в технике на все 100 % ! Ответил на все вопросы в чем отличие Samsung , JG и HAIER , все плюсы и минусы .Также хочу отметить работу Александра Пушкарева , Марата , стажера Рустама и Эдуарда со склада - очень грамотные ,клиентоориентированные сотрудники - посоветуют хорошего производителя , все покажут как работает - покупала 2 месяца назад кофеварку , сэндвич панель .Приятно стало приходить в этот магазин , раньше старались ездить в Тандем .Но есть один минус - директор с трудом соглашается на возврат ,только обмен , даже не сложнотехнического , не бывшего в употреблении , купленного 2 дня назад , конкретно - увлажнителя воздуха и ссылка на ответ горячей линии ему не указ .Поэтому хорошо обдумывайте свои покупки .

Веруня

Знаток города 11 уровня

Классный магазин 👍🏼 Вежливое обслуживание! Помогли подобрать холодильник. Продавец всё показал, рассказал, объяснил про доставку. Всё на высшем уровне. Пока оформляли документы, быстро и качественно наклеили защитное стекло на телефон! Очень довольна! Обязательно приду ещё раз 😊

Анна Болсуновская

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Большой ассортимент техники, просторный торговый зал (на 2-ом этаже ТЦ "Моки"). Технику покупаю только здесь.Приветливый персонал, помогают определиться с выбором. Удобноое расположение ТЦ, большая парковка.#MBM (код для отзыва 449341)

Ленар Самигуллин

Знаток города 30 уровня

Сегодня забирал интернет заказ в магазине Эльдорадо в ТЦ Мокки Казань. Магазин открылся вовремя в 10.00 часов утра. Очереди с утра на выдаче интернет заказов не было я был первый. Я купил кнопочный сотовый телефон для папы цена в Эльдорадо была самая низкая в городе. Персонал работает быстро и качественно. Заказ в магазин доставили согласно дате указанной в заказе. Расположение магазина Эльдорадо удобное по ходу движения по улице Кулахметова. Рекомендую магазин Эльдорадо для покупки техники и электроники!!!

Adel

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин с бытовой техникой, в данном магазине есть выбор. Вежливые сотрудники. Огромная благодарность сотруднику Алексею, проконсультировал и помог выбрать вентилятор. Рекомендую :)

Инкогнито 3621

Знаток города 5 уровня

Огромный выбор техники, приемлимые цены, вежливый персонал который поможет подобрать лучшее и по вашему кошельку

Виктор Рассомахин

Знаток города 5 уровня

Делаю покупки как правило онлайн. Забираю покупки самовывозом. В этот раз приобретена стиральная машина в замен сломавшейся старой. В целом гипермаркет достаточно удобный, расположен в хорошей транспортной доступности. Но вот что касается места погрузки крупной техники, не скажу что очень удобно. Нужно хотя бы сделать вывеску нормального размера, что бы не выискивать это место. В остальном все нормально. #МВМ

not yours

Знаток города 2 уровня

Работа выполнена на супер! Очень довольна обслуживанием и профессионализмом сотрудников, приятная атмосфера. Приятно общаться с данными людьми ❤️😘

Даниль М.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Заказываю все через приложение с использованием баллов. Забираю в магазине в ТЦ Моки на Кулахметова так как недалеко от дома. Персонал очень отзывчивый и приветливый, в магазине всё помогут и подскажут. Брал паурбанк номер заказа 297190955. Хороший товар, причём беру уже второй для работы. Удобный и стильный, поддержка зарядки нескольких устройств. RA9V#MBM

Ирина Фадеева

Знаток города 3 уровня

Регулярно прихожу в Эльдорадо за новой техникой. Я достаточно капризный и въедливый покупатель, долго выбираю, расспрашиваю и смотрю перед покупками, но на все мои вопросы и капризы в Эльдорадо находились ответы и решения. Хочу отметить честный подход компании в целом и консультантов в отдельности, никаких ''мелких шрифтов'' и недоговорок - однажды мне пришлось вернуть уже распакованный телевизор, который не подошел в интерьер из-за ошибки в дизайн-проекте. Думал, будут сложности, но нет - руководство магазина (в ТЦ ''Моки'') дало добро,товар быстро проверили и приняли обратно. От возврата денег отказался, сразу же приобрел другой, который подошел как надо. Отдельное спасибо консультанту по имени Ильяс за советы и помощь в подборе техники!

Владимир Ч.

Знаток города 2 уровня

Заказ № 292925597. Хороший магазин, один из лучших в городе. Широкий ассортимент, отличные цены и профессиональные консультанты. Заказ пришёл вовремя, все быстро подготовили и быстро выдали. Рекомендую.

Nightiq

Знаток города 4 уровня

Хороший и отзывчивый персонал, помогут с выбором и объснят в чём плюсы и минусы данного выбора. Однозначно рекомендую магазин для покупки товаров!

Евгений Шиков

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин бытовой техники, с хорошим выбором товара. Несколько раз заказывал через приложение товары, всё пришло с соблюдением сроков и качества заказанного товара. Очень доволен работой сотрудников данного магазина.

Валерий Новиков

Знаток города 3 уровня

Большой магазин. Хорошый выбор техники. Есть скидки. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений Григорьев

Знаток города 4 уровня

Ничего кроме признательности менеджерам и специалистам этого салона и сервисного центра. Терпеливо подбирали и настраивали требуемую мне телеприставку, без чего мой монитор не заработал бы. Огромная им благодарность!

Карим К.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, заказал онлай заказ:293300062, наушники , быстро и без очереди забрал свой заказ, персонал все доходчиво обьяснил как пользоваться, заказом и магазином доволен. CD8Z

Алсу Бариева

Знаток города 18 уровня

Очень удобный, тихий магазин для тех, кто любит сам пройтись, присмотреться, оценить. Продавцы не докучают, лишнее не втирают. Очень вежливые, когда надо, помогут. Всем бы так!

Гузель

Знаток города 6 уровня

Прекрасные продавцы. Старались помочь, оформить рассрочку с более выгодными условиями. Товар после покупки вскрыли, показали. Всё очень вежливо, профессионально, пока ждала - развлекали разговорами))) Очень-очень рекомендую. Не обманут, наоборот предложат более выгодные условия

Альберт Тазетдинов

Знаток города 10 уровня

Сегодня 7мая был в магазине, хотел забрать оплаченный заказ, но столкнулся с хамским отношением со стороны менеджеров Эльдорадо. Мало того что товар пытались отдать некомплектный, так ещё и издевательски общались. Просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Динар Хабрахманов

Знаток города 4 уровня

В первый раз был в этом магазине. Ехал с другого Эльдорадо, так как товар остался только в нем. Отметил вежливое отношение к себе как к покупателю, по сравнению с другими магазинами с более высокой проходимостью. Покупал телевизор интернет заказом, не успел оплатить, а его уже начали проверять на работоспособность итд. Хотя в других более крупных Эльдо говорили "вот стол проверки- сами проверяйте". Рекомендую

Олег Родионов

Знаток города 9 уровня

Минут 15-20 выбирали холодильник, никто из консультантов не удосужился подойти и помочь с выбором

Посмотреть ответ организации

Макс Vakat

Знаток города 9 уровня

Покупал телефон TECNO CAMON 19 eco black, C16n в этом магазине 21.04.2023г. Написал отр. отзыв в Эльдорадо о том, что это не телефон, а полное дно, которое постоянно глючит, потому что он такой и есть. Находится на гарайтийном ремонте уже второй раз за пол года использования, запчастей к нему до сих пор нет. Отзыв до сих пор не опубликовали. Испугались что люди узнают, что Эльдорадо торгует не качественным товаром?

Посмотреть ответ организации

Яна Л.

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ,через прилоение -отменили.Позвонила на горячую линию ,где прекрасный специалист оформила мне заказ N 293028854. Через - 10 минут он уже был готов,а через час я уже смогла забрать его в магазине,просто пройдя на кассу и назвав номер заказа! ( даже не нужно было ловить продавцов ,распечатывать номер заказа и прочее.) AXUM

Vladimir S.

Знаток города 4 уровня

Расположен на втором этаже торгового комплекса, несколько раз забирал заказ - практически всегда в магазине свободно, никаких очередей. Персонал адекватный - все быстро, приятно и без суеты. Заказ № 290145115, CYQE

elena m.

Знаток города 2 уровня

Очень доброжелательные консультанты, 4 раза получали заказы все вовремя и быстро. Большой ассортимент. Всем своим знакомым рекомендовала.

Рустем

Знаток города 17 уровня

Сам по себе магазин неплохой, но именно здесь очень тяжело дождаться менеджера, чтобы тебе выписали товар или просто проконсультировали. При небольшой загрузке магазина, ни одного менеджера в зале нет. Но есть и положительные моменты - директор магазина приветливый, отзывчивый, выполняет и свою работу, и работу менеджеров и кассиров.

Посмотреть ответ организации

Sergei Manych

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин , всегда тут покупаю . удобно , не очень далеко от дома . последний заказ номер 306317519 тоже хорошего качества 620917#МВМ

Вопрос

Знаток города 3 уровня

Заказывал через интернет, плюс списал еще бонусы, получилось дешевле всех и вся. Когда получал заказ, все объяснили и показали. Спасибо, так держать. Заказ 291642874 N1P2

араик саркисян

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, которые помогут с покупкой и оформлением рассрочки.

Альберт яруллин

Знаток города 4 уровня

Заказал триммер, товар забрал вовремя, персонал отличный, очередей не было, товар получил очень быстро.JGSU, номер заказа292842495.

Вадим Панин

Знаток города 6 уровня

Нормальный магазин электроники, вежливые консультанты , идут на уступки.

Роман Яковлев

Знаток города 8 уровня

От директора до охраны всё на высшем уровне!Зашли мы сюда товар присмотреть,у консультантов пересменка,подходит к нам мужчина худой такой с бородкой,представился Сергеем нам,а покупатели не сахар,так что он с нами сделал？Моя супруга чуть ли не слезами от счастья вышла из магазина,сэкономили вдвое ,а купили всё самое нужное.А оказался этот Сергей директор Эльдорадо,это мы у охраны узнали!Хотели отзыв написать....... видимо испугались и не дали нам эту книжку,а зря... мы ведь поблагодарить!Вот бы везде такие люди работали !Спасибо вам Сергей-Вы лучший наверное во всём Эльдорадо,просто твк директором не ставят!Всем совет -хотите получить удовольствие от посещения этого магазина-зовите директора Сергея（шутка）,в другой раз пришли-Володя если не ошибаюсь менеджер очень приветлив,а главное мастер своего дела！Советую этот магазин всем！

Николай

Знаток города 15 уровня

Никаких очередей. Очень комфортно совершать покупки. Кстати, всегда в наличии новинки во всех категориях товаров.

Посмотреть ответ организации

Алсу Мина

Знаток города 18 уровня

Относительно новый торговый центр, людей пока не много , выбор хороший , есть из чего выбрать! Грамотные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Айрат Шайдуллов

Знаток города 9 уровня

Норм

Наиль А.

Знаток города 9 уровня

Магазин очень понравился. Приобретал телевизор. Посоветовали то что мне нужно. Плюс получил бонусы на следующую покупку.

Посмотреть ответ организации

Эндже

Знаток города 5 уровня

Вот если можно было бы поставить 0 поставила бы. Ужасный магазин в плане обслуживания покупателей. Консультантов мало того что не найти так они ещё и не разбираются в том что продают. Я знаю больше о технике которую хочу преобрести чем они. Была там 2 раза. Больше не приду.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 3 уровня

Решил приобрести телевизор..консультант был занят. Предложил подойти через минуту. Прошло 15-20. Освободился и прошёл мимо. Считаю - меня проигнорировали. Думаю лучьше в другом месте консультироваться и преобретаь.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 10 уровня

Персонал на уровне, но для консультаций надо ждать по пол часа. Наберите сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Оксана Гордеева

Знаток города 4 уровня

Хочу от всей души поблагодарить прекрасного продавца Старых Алексей за его профессионализм, доброжелательность , отзывчивость. Желаю ему всего самого наилучшего!!! Спасибо вам за вашу работу . Вы самый лучший!

Альберт Сибгатуллин

Знаток города 9 уровня

Консультанты абсолютно не заинтересованы в продаже, 15 минут стоял и ждал пока 3 консультанта вынесут со склада мой заказ. Делали вид что ничего им не говорил, разговаривали грубо, игнорировали напрочь. Товар так и не выдали, развернулся и ушел. Зарекся больше данную сеть магазинов не посещать.

Посмотреть ответ организации

Олег Пичугин

Знаток города 7 уровня

Ассортимент хороший. Цены в интернет магазине скачут , бонусы не всегда работают.

Посмотреть ответ организации

Наталья Абдрашитова

Знаток города 6 уровня

Ждали с 16 до 22 так и не привезли купленный товар. Даже не позвонили, вы че думаете вы одни работаете что ли или мы должны сидеть ждать? Отзыв самый худший, не ожидала такого. Вы на думаете о людях, а если бы я щас выкинула старый холодильник, что было бы? Ужасный сервис

Посмотреть ответ организации

Регина Валиева

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Стояла 29минут при выборе холодильника. Ко мне никто не подошёл. И даже когда я 2раза позвала консультанта, пришли только на 3раз после 30 минут,когда я уже сама во всем разобралась. И даже в этом случае мне ничего не объяснили. И кстати такое внимание не в первый раз.

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 14 уровня

Купил в этом магазине посудомоечную машину. Продавцы помогли выбрать хороший вариант по оптимальной цене. Внешне магазин просторный и светлый.

Посмотреть ответ организации

Лейсан Исламова

Знаток города 6 уровня

Купила кондиционер с установкой,такой работы давно не видела нигде.Пришли мастера устанавливать кондиционер с руками,которые растут не с того места.Теперь я должна еще дополнительно вызвать электрика,чтоб исправить косяк установщиков кондиционера .Больше я не одной ногой в этот магазин,и всем не советую

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

121 отзыв