Поиск

Эльдорадо

4,2

299 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Воспользовался магазином как пунктом выдачи интернета заказа. Удобно расположен, есть парковка. Заезжал вечером после 20:00, очередей нет. Оперативно получил заказ. Прогулялся по магазину, в целом есть что посмотреть в живую и пощупать. Заказ 306873653. 737984#МВМ

Галина Е.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение магазина, рядом есть парковка. Персонал доброжелательный, всегда подскажут и помогут с выбором товара. А если нужного товара нет в наличии или когда заказываешь по интернету в приложении, то доставка в магазин бесплатная. Номер заказа 306099326, код 838221, #МВМ.

Женя Лизунова

Знаток города 6 уровня

Очень удобный магазин рядом с домом. Ассортимент мобильных телефонов не уступает большим магазинам. Чайников тоже предостаточно! Купила все, что нужно и скидку сразу сделали за установку приложения👍

Екатерина М

Знаток города 3 уровня

Часто совершаю покупки в этом магазине, всё очень нравится, а именно: распрложение, парковка, приветливые сотрудники, которые всегода готовы помочь выбрать и даже оформить заказ с их удалённого склала, есть нет в наличие в магазине! 864267 #МВМ

Надежда Гонина

Знаток города 5 уровня

Давно ничего не покупала в обычных магазинах, а тут случайно решила купить измельчитель. Продавец уговорила сразу оплатить покупку, а после уже товар принесут. В итоге, с витрины, без каких либо описаний и инструкции, без коробка или даже пакета. Пришла скачала инструкцию, оказалось не хватает 1 детали. Конечно сдала, деньги быстро вернули, но настроение испорчено, время потрачено.

Посмотреть ответ организации

Наталия Семикина

Знаток города 7 уровня

Недобросовестные сотрудники, к стоимости рассрочки прибавляют страховку и об этом не говорят , увеличение стоимости объясняют повышением цены на технику. Сначала смотрите цены , а потом говорите что покупаете в рассрочку.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Я в Эльдорадо по предзаказу 27 сентября 2023 года, заказал Honor 90 (12/512) плюс умная колонка Яндекс в подарок. Оплатил заказ номер онлайн 44480 рублей (применив накопленные бонусные балы). Выбрал самовывоз из магазина в Раменском. Далее, 28 сентября, статус заказа изменился на «доставляется» и дата готовности 29 сентября 2023 года. Далее начались круги ада!!! До сих пор заказ не доставлен, на 12 октября 2023 года. Дата на сайте все также стоит 29 сентября 2023 года, она с тех пор не менялась. Ежедневные звонки в службу поддержки, не помогли ни как! На вопрос, когда привезут телефон, ответ «мы не знаем, ждите». После очередного звонка в поддержку 12 октября 2023 года, приходит смс, что товар закончился. И предложение, мне, отменить самому заказ на сайте. Чего я делать не собираюсь! Итог! Я более двух недель без оплаченных денег и без телефона. Если я откажусь от заказа и получу назад деньги, я не смогу больше на них купить этот телефон с колонкой в подарок, так как акция закончилась! А колонка стоит 7000-8000 рублей! Такая акция, кстати, была во всех крупных сетях до 28 сентября 2023 года. Знайте, Эльдорадо может с Вас взять полную сумму за товар, по предзаказу, а через две недели Вам написать, что товар закончился! Возврат денег, если окажетесь от заказа ещё 3-5 дней. Буду принципиально обращаться в суд, с целью взыскать компенсацию, за причинённый моральный вред, потраченное время и нервы! Если Эльдорадо не предложит адекватное решение моей проблемы, в ближайшие дни!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Бесфамильный

Знаток города 11 уровня

Хотел купить ТВ. Витязь. Белорусский. 50". Включить антенну отказались. Какой-то носитель подключить отказались. Чтобы хоть картинку увидеть. Пульт искать отказались. Коробки нет. Гарантию оформлять отказались. Ну и как после этого покупать? Зато когда я попросил показать Самсунг за 80 тысяч, то моментально включили и кабель и все-все. И пульт принесли. Кофе правда не предлагали. Отношение персонала хамское.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение в этом магазине к покупателям. Было обращение сюда с целью починки ноутбука по гарантии. Ни капли заинтересованности и уважения. Так еще и отказать хотели в ремонте по гарантийному сроку, мол осталось мало времени до истечения талона. Просто бред. Еле приняли. Что-что но сотрудники должны выполнять свою работу, а не отнекиваться и отвечать на вопросы «не знаю», «не могу сказать»…

Посмотреть ответ организации

Надежда Котикова

Знаток города 11 уровня

Острая нехватка кадров. Пришла в Эльдорадо чтобы купить газовую панель, духовой шкаф, вытяжку и посудомойку. Меня послали. Сказали, что нет сотрудников, которые могут проконсультировать. Сидела на кассе одна женщина. В зале никого не было. Пустая трата времени!

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Рад что в нашем городе вновь открылся данный магазин. У меня как раз подходил срок сгорания бонусов. Увидели вывеску зашли и решили купить пылесос себе, давно собирались. Продавец всё хорошо объяснила после того когда выслушала что мы хотим от пылесоса. Конечно долго навязывали доп. гарантию от Эльдорадо, но мы отказались. Был витринный образец, но заказали новый. Приехал в плёнке и с заводской упаковкой на след день.

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Магазин оставил положительные впечатления. Располагается на втором этаже. При входе в глаза бросается свободное пространство и аккуратно и гармонично расположенные полки с товарами, кассы. Все чисто, опрятно, приятно находиться. Хочется посещать еще. Персонал вежливый, работают быстро. Сам магазин расположен в пределах транспортной доступности, проблем добраться не возникает. В целом после посещения сложилось положительное впечатление, побуждающее посещать данный магазин и далее. Покупкой и посещением остался доволен, все современно и приятно. Рекомендую. VSML #МВМ

Владислав Скородумов

Знаток города 4 уровня

Не обращайтесь в этот магазин никогда. Мало того, что там работают не очень приятные люди, но это еще ладно. Расскажу вам свой опыт. Купил я телевизор, он сломался через год, отдал на гарантийный ремонт (срок 45 КАЛЕНДРАНЫХ дней). На 50 день мое терпение лопнула, я позвонил на горячую линию, они сказали, что связи с магазином нет 🤡 и посоветовали приехать. Приехал, часов в 15:00 (это важно), навешали лапши, что курьер не привез подтверждающие документы (на возврат денежных средств или замену телевизора) и сказали, что неизвестно когда он привезет. Хорошо, уехал домой и, о чудо, через час мне позвонили и сказали приезжайте завтра у вас возврат средств. Ладно, приезжаю, оформил возврат, не стал писать заявление на компенсацию, думал, ну ладно, не буду, сейчас деньги вернут и забуду. Деньги должны были придти через 10 дней и что вы думаете? Они не пришли и видимо не собираются. Связи с магазином нет, поддержка сливается и говорит, чтобы обращались непосредственно в магазин. Поеду опять ругаться, буду писать заявление, жалобу. Совет, не связывайтесь с ними.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 12 уровня

Забегаловка. Квалификация персонала на нуле. Покупал камеру для компьютера, попросил проверить сразу. Продавец консультант так и не смог подключить. Пришлось самому подключить к ноутбуку на витрине. И это уже не в первый раз. На просьбу рассказать о товаре, читают то что написано ценнике, но это я и сам могу прочитать.

Посмотреть ответ организации

Дима Шанс

Знаток города 7 уровня

Второй этаж, удобно, можно заказывать на этот магазин товар, привезут. Консультация в магазине хорошая от персонала. Бытовая техника имеется)

Михаил Светлов

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, толковый персонал вежливый приятный, купил два больших наборов блоков батареек , оказалось что у меня на карте есть бонусы 50% оплатил бонусами, а оказалось что мне в обратку ещё прилетит 400 бонусов почти Я очень обрадовался Спасибо большое 😁😁😁😁

Екатерина М

Знаток города 4 уровня

Приветливый персонал,если интернет заказ,очень оперативно выдают,если нужна консультация по товару,то предварительно уточняют потребности! На витринах порядок,ценники на товар актуальные,проверяла через сканер в приложении! Данный магазин рекомендую для покупок! Чудесная парковка 👍😊 85XD

Александр Павленко

Знаток города 18 уровня

Продавецы вообще не понимают что продают, и не знают как обращаться с техникой, а если спросить про характеристики то это вообще тёмный лес. Не хомят, просто не знают как работать. А так магазин хороший, большой выбор техники

Посмотреть ответ организации

Людмила Уланова

Знаток города 5 уровня

Безобразное поведение персонала, полный игнор присутствия покупателя в зале. Вчера не могла дождаться консультанта в течение двадцати минут в итоге девушка которая мыла полы подошла. В результате оказалось, с её слов, что ни одной модели в продаже нет и товар забронирован. Музей одним словом.

Посмотреть ответ организации

Тимур Канеев

Знаток города 18 уровня

Персонал малоактивный. Большой выбор бытовой техники, сопутствующих расходников, а также всякой мелочевки. Широкая ценовая линейка.Удобный подъезд, есть стоянка для машин.

Евгений Ваничкин

Знаток города 18 уровня

Отзыв в целом об этой сети магазинов. Попросил показать товар (ирригатор) - продавец отказался показывать без предварительной оплаты. Тогда попросил рассказать о нем. Продавец посмотрел на ценник и сказал - "Хороший ирригатор". И все? Ну а какие есть насадки? - Сейчас - говорит - в интернете посмотрю. Перечислил, вернее прочитал... Говорю - А чем отличаются? Не знает, и предложил другой взять. А почему? Да потому что по акции. А чем отличается не знает. Короче не понятно зачем там нужны продавцы? Наверное можно было бы просто охранника посадить за кассу и все. Все равно ничего не подскажут и не расскажут. Это произошло в этом магазине. Может это мне так повезло, но что то мне подсказывает что тоже самое происходит во всех магазинах этой сети.

Посмотреть ответ организации

Serge O.

Знаток города 4 уровня

Вечером перед самым-самым закрытием зашёл в магазин просто посмотреть, что там есть нового. И вспомнил, что мне нужны бы батарейки размера D. Не мог сразу найти на полках, но продавец мгновенно из указал. Взял пару, как и надо было. Нормально! (Номер заказа 3624, код JGK1 ).

Екатерина У.

Знаток города 5 уровня

Очень негативные впечатления от этого магазина! Персонал с большим трудом решил мою проблему! Я купила товар в магазине и не смотрела чек, а как оказывается мне провели какую то скидку и в замен нее пробили товар. И получилось так, что не скидки не товара ( который взамен нее пробили) я не увидела!!!! Когда я пришла разбираться, сказали приходить в другой день! После того, как я позвонила на горячую линию и 20 минутного ожидания продавец недовольно отдал мне этот товар ( который пробил взамен скидки)! Вывод такой, что продавцы этого магазина проводят скидку и пробивают лишний товар на такую же сумму, а потом просто не отдают его!!! ЛЮДИ ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!!! А то и Вас обманут!

Посмотреть ответ организации

Фрося Бурлакова

Знаток города 15 уровня

Магазин чистый, светлый, красивый. Персонал компетентный, вежливый, всегда помогут, расскажут, покажут. В наличии ассортимент неполный, можно всё заказать на сайте, а здесь забрать. Очень хороший магазин.

Светлана Климанова

Знаток города 9 уровня

Зашла туда утром-надо было купить разом много техники, но ни один консультант мною так и не заинтересовался, хотя я попросила кого-нибудь подойти ко мне. Иногда да, утро начинается не с кофе... Магазин рядом с домом, но... после того раза точно туда не пойду

Посмотреть ответ организации

Максим Соболев

Знаток города 7 уровня

Асортимент маловат. В интернете можно заказать, а здесь получить. Персонал вежливый. Чисто уютно, а главное обслуживание на высоте. Цены отличные. Качество ок.

Alena Stenina

Знаток города 4 уровня

Всем доброго вечера. При покупке микроволновой печи продавец навязываю страховку на 2 года. Сказал, что гарантия магазина 2 недели, а далее, при неисправности техники, нужно будет везти непосредственно юридическому лицу(т.е. производителю),который находится в Новосибирской области. Страховка магазина составляла 3400руб. Стоимость товара 9900.

Посмотреть ответ организации

rina.v.chek

Знаток города 6 уровня

Была в данном магазине в выходной день. На магазин 3-4 охранника и только один продавец-консультант! Замученный парень! Помог, всё рассказал и объяснил.

Светлана Романова

Знаток города 11 уровня

Покупали на подарок телефон. Попросили со склада, а не с витрины. В итоге подсунули с витрины и когда отказались брать из-за отсутствия на телефоне пленки и залапанного экрана пальцами, решили все-таки принести со склада.

Посмотреть ответ организации

Алёнка Аксёнова

Знаток города 7 уровня

Снимаю звезду только за то, что долго не могли найти консультанта. А так в целом, выбор средний, не скажу, что изобилие, но есть из чего выбрать. Расставлено все аккуратно, по зонам, что радует глаз.

Aleksandr S.

Знаток города 6 уровня

Реальность оправдала ожидания. Хороший магазин. То что искал купил по заявленным ценам. Не слишком удобная транспортная доступность (от жд) . На интернет сайте магазина не смог оформить заказ, и поехал своим ходом.

сергей

Знаток города 12 уровня

Абсолютно не посещаемый магазин. Из посетителей 1, 2 человека. Персонал на посетителей никак не реагирует. Цены , на мой взгляд , завышены. Есть небольшая стоянка.

Посмотреть ответ организации

р р

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин в Раменском. Удобная большая парковка. На 2-м этаже. Много техники, Есть весь ассортимент. Дружелюбный и профессиональный персонал. Подсказали и помогли с покупкой. Спасибо.

Валентина Дружинина

Знаток города 13 уровня

Всё замечательно, но есть одно НО! Магазин находится на 2-ом этаже, с ребёнком (с прогулочной коляской) без помощи вообще не забраться. Не предусмотрены ни пандусы, ни лифты.

Василий Жеребцов

Знаток города 11 уровня

Покупал телевизор, но когда выбрал мне сказали что его нет в наличии, позвонил в интернет магазин, мне сообщили обратное, как итог, вынесли мне запакованый телевизор, а вывод: к вам я больше не вернусь! Не поставил 1 звезду вам только потому, что в колцентре адекватные люди сидят

Посмотреть ответ организации

Фёдор Кондратьев

Знаток города 3 уровня

Хорошая техника, достаточно большой ассортимент. Но на некоторые товары бывают цены завышены.

Ната Александрова

Знаток города 15 уровня

Очень приветливый персонал! Даже покупку донесли до машины) Жаль, не обратила внимание как зовут парня, ему отдельная благодарность !

Ирина Шестункина

Знаток города 12 уровня

Вот это я попала с этим роботом пылесосом . Заказали онлайн 12.05.23 и выбор пал на этот магазин , чтобы получить наш пылесос. Дополнительно взяли обычный проводной пылесос, который тут же проверили. Всё норм. С проверкой робота пылесоса мы облажались, простите за грубость. Нас уверила продавец , что есть домашняя проверка и зачем вы будете его пачкать об грязный пол? В случае каких либо проблем, без вопросов в теч. 14 дн поменяем/вернем деньги. Мы счастливые -домой. Сразу же включать и смотреть на помощника-пылесоса! Он не включился ВООБЩЕ никак :ни с зарядкой, ни через сутки, ни в магазине . И тут началось!!!! Оформляйте в сервизную мастерскую- говорят мне. В смысле? А как же домаш.проверка? Пылесос Абсолютно новый!!! Не включался ни разу! Со скандалом я сдала его и только сегодня 21.06 получать. Позже напишу продолжение истории. Хочу предупредить, впаривают сломанные, нерабочие роботы пылесосы. ПРОВЕРЯЙТЕ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!! Это мой совет! Мы за 2 месяца купили товара в Эльдорадо на 200000 руб. Больше я в ЭЛЬДОРАДО ни ногой! Кстати, и служба поддержки так себе. Меня бесит тот факт, что меня не предупредили о такой проверке. Купил товар , отошел от кассы и всё- уже б/у техника. Очень обидно. Ненавижу оставлять плохие отзывы- но этот , больше предупреждение для доверчивых покупателей. Всем добра🤗

Посмотреть ответ организации

Янев М.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал, хорошие консультации по товару. Номер заказа 307233623. Мой код 733737 #MBM

N L

Знаток города 8 уровня

Не всё, что есть в наличии на сайте, есть в магазине. Оформлен магазин красиво, заказ выдали хорошо, дали оплатить подарочной картой. В интернете у них оплата подарочной картой не работает, приходится звонить и требовать, чтобы перенесли на оплату на месте

Анастасия Сафарова

Знаток города 5 уровня

Ассортимент есть, но все только на витрине, хорошо есть на складе с быстрой доставкой. Оплата по сбп, быстро все! Спасибо!!!

Виктор V.

Знаток города 11 уровня

Ставлю пять звёзд только за то, что половина электротехники в доме от туда. Но покупалась она ещё в большом магазине. Нравился за боьшой ассортимент. Сейчас же, он меньше по площади раз в пять. Думаю, что доживает последние годы. Заехал сравнить цены, они куда выше чем у конкурентов. Но именно на то, что меня интересовало, за всё сказать не могу.

Lamurka

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, вежливые продавцы,все подсказали показали ,покупку оформмли быстро ,всем довольны.

Оксана Ю.

Знаток города 2 уровня

Магазин не большой, чисто, персонал приветливый, покупал телефон, все ок, доволен, заказ 306723969 670433#МВМ

Николай Ф.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин и отзывчивый персонал, часто забираю интернет заказы. На парковке всегда есть место для авто.

Раиса Путиловп

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое персоналу за отзывчивость нашли в каком магазине продаётся кондиционер и забронировали .подсказали как доехать до другова магазина .

Ольга Ковалева

Знаток города 12 уровня

Когда магазин был в ТЦ Солнечный нравился больше, только там и покупала, сейчас он маленький, выбора мало, консультанты какие то не заинтересованые, а их ещё дозваться попробуй.

Посмотреть ответ организации

Бро Лео

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин! Персонал вежливый и готов помочь с выбором товара! Большой выбор товаров в наличии и под заказ!Расположение удобное! Доставка оперативная!

Роман Шахбазов

Знаток города 13 уровня

Девушка консультант очень помогла в выборе телефона и ещё бесплатно наклеела защитную пленку на телефон.

G A

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин есть всё что нужно. Персонал доброжелательный. Проблем с получением не возникло. MVJH #МВМ

Эльдорадо

104 отзыва