Поиск

Эльдорадо

4,3

252 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Персонал не понравился! Стараются мягко говоря впарить и побольше !!! даже, если им говоришь, что ничего дополнительно не нужно! Покупали ноутбук(без ОС) в др магазине был только на витрине и консультант посмотрел где в наличии есть, в Балашихе. Отлично приехали, сразу обозначили, что нам нужно, в ответ только на витрине и с ОС (а это на 6000 или 8000 тыс дороже), а пустых нет? сказали скорее всего нет, отлично говорим, а в др магазине консультант посмотрел по базе есть 3 в наличии, как же нехотя пошли на склад за тем, что нам нужно! Без комментариев, дальше пошла обработка доп выкачивания денег! Очень неприятно!

Посмотреть ответ организации

konstantin m.

Знаток города 3 уровня

Покупал 28.02.2022 в магазине крупную бытовую технику. Холодильник и стиральную машину, сумма превышала 70 000 руб. На сайте была информация о скидках на второй товар 1 + 1. Однако продавец Трунов А.И. сказал, что все акции отменены, хотя подтверждения об отмене акций не смог представить. Холодильник покупался как витринный образец. Сколов вмятин не было. О чем был составлен АКТ. Доставку оформили на 03.03.2022 время доставки с 9 - 22-00. Доставка в Москву, за 1,5 часа просили сообщить о доставки товара к месту. 03.03.2022 в 10-00 доставили только стиральную машину, без заводской упаковки, хотя при покупке нас убеждали, что стиральная машина в наличии со склада. Целый день выяснял, где холодильник. В кул центре сказали, что нужно 72 часа для разборов. В 21-30 холодильник доставили со сколами на двери, продавец Трунов А.И. сказал, что он потер пальцем и краска отвалилась. Бред какой – то. И что это за логистика такая?

Посмотреть ответ организации

Светлана М

Знаток города 14 уровня

Много менеджеров, но все они сбиваются кучами, общаюсь между собой и не подходят, попросила проконсультировать насчёт телевизоров , 20 минут ждала, так никто и подошёл, зато у касс стояло 3 человека, уточнила, сколько касс работает, оказалось только одна - покупка готового комплекта обычных батареек заняла 10 минут.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Воронина

Знаток города 17 уровня

Сам магазин хороший, ставлю только по этому 2 звезды. Но вот персонал!!! Обнять и плакать. Никому нет дела до покупателей, можно на кассе простоять по 20 минут и никто не обратит внимания на вас, потому что за кассами никого нет, а те кто вас видит из -зала те не реагируют никак. Думают что вы там стоите просто так, пыль собираете. На замечание сделанное мной, молодой человек который ходил и хлопал в ладоши, нахамил, сказав что я сама виновата что не бегаю по магазину и не ищу продавцов. Уехала в другой магазин. Да и получить консультацию тоже не получится, потому что персонал не разбирается в том что продает... Проще поискать информацию самим в интернете. Жалко что такой магазин хороший, а вот сами сотрудники портят все впечатление... Больше не хочется идти туда, чтобы не хамили и чтобы я не тратила свое время...

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Покупала в магазине крупную бытовую технику. Сам магазин небольшой, да это и не особо важно. Ребята-консультанты были вежливы и терпеливы 😂, все рассказали и показали. За что им большое спасибо.

Ольга***

Знаток города 5 уровня

Покупала роутер Mercusys AC12G через интернет-магазин, получала в ТЦ Новоизмайловский. Продавец выдал вместо заказанного дорогого роутера, более дешевый модели Mercusys AC12, разница в одну букву в цене более 300 рублей не в мою пользу. В чеке пробил роутер тот, который заказала, т.е. дороже. На мое резонное замечание, почему дали не тот, он мне на голубом глазу ответил, что у них только такие модели этого роутера. Я конечно, возмутилась и поменяла его через другого продавца. Вот вопрос, видимо проворачивают серые схемы втихаря, заметит покупатель или нет. Хотелось бы обратить на это внимание руководства магазина Эльдорадо в Новом Измайлово

Посмотреть ответ организации

Ксения Ганца

Знаток города 28 уровня

Продавцам поыиг на клиентов. Можно провести полдня и тебя не заметят. Ассортимент ничтожный

Посмотреть ответ организации

Александр .С

Знаток города 12 уровня

Покупал в этом магазине наушники синего цвета,по приезду в магазин , сказал номер заказа 253348897,все отлично,оплатил и тут смотрю ,а наушники белые,а я заказывал синие,ну парень пошел на склад и принес,немного долго у них работают сотрудники,или там просто не хватает персонала,но по приходу на кассе никого не было,пришлось ждать,а потом пришлось ждать обмена,просто такое чувство ,что мое время ценю только я :).

Посмотреть ответ организации

Виктория Вакорина

Знаток города 18 уровня

Продавцы заняты своими телефонами,,с просьбой помочь в выборе товара,делают недовольный вид,неприятная отмосфера,уехали за покупками в другой магазин!

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 5 уровня

Делал заказ мыши через интернет, самовывозом из этого магазина. Пришло смс о готовности заказа к выдаче, по приезду узнал что ее у них нету в наличии, типа пересорт или украли. Написал в службу поддержки с гневными пожеланиями, спустя время ответили что все проблемы решены, извеняемся, вам кучу баллов в подарок. Решил ну ладно, куплю эту мышь у них тем более со скидкой. Вижу опять эту мышь в этом магазине, ну ладно закажу, все же проблемы решены, тем более прошло больше 2 недель. Заказываю, приходит смс о готовности товара к выдаче, приезжаю, а мышки опять НЕТУ. Вызываю директора магазина, спрашиваю как так то? Ответ извените, ни чего сделать не можем. Как не можем? На удаленном складе есть в наличии, закажи и продай. Зачем тогда смс прислали о готовности к выдаче? Через пару дней приходит опять смс заказ готов к выдаче. Звоню спрашиваю правда готов или это напоминалка? Оператор сразу все проверил, правда нету, давайте я вам со склада закажу, да конечно но в другой магазин. Оператор все оформил и сделал. Вывод оператор может больше чем директор магазина, или он просто умеет работать в отличии от директора магазина. Короче в магазине работники работать не хотят, клиентами не дорожат. Больше туда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Оксана Кузь

Знаток города 8 уровня

Консультанты совершенно не знают товар и для чего он : пришла в магазин за приставкой для тв, выбрала 2 товара, которые как мне казалось подойдут, уточнила у продавца, ответ - это одно и тоже. По факту, как узнала позже, держала в руках антенну и приставку. Пришла делать возврат, мне же нечем заняться, кроме как по 10 раз бегать в эльдорадо. Пошла взяла приставку, ценник 1199,на кассе бьётся 1599. Толи продавец, то-ли менеджер : не то взяли, скидку делать не буду. А я и не просила скидку!!! Только выполнение закона о защите прав потребителей! Стоит ценник с названием : rombica, беру приставку, которая стоит за этим ценником - rombica. Я как покупатель не должна выискать на коробке номер этого товара. Но продавцы слишком заняты болтавней не стойке, чтобы следить за магазином и товарами, а покупатели сами виноваты :одни ставят не туда товар, др берут не там..... Написал жалобу, жду ответ. Заболбали не выполнять свою работу и негативно реагировать на свои косяки на покупателей

Посмотреть ответ организации

666MILORD666

Знаток города 12 уровня

Техники мало, а продавцов вообще нет! И открытие было ужасное!

Максим Кореньков

Знаток города 10 уровня

Заказывал товар на самовывоз, списал бонусы, по итогу товара не оказалось, бону ы обратно не вернули.

Посмотреть ответ организации

Александра Л.

Знаток города 4 уровня

Заказ 252195431 делала в этом магазине. Все понравилось. Обслуживание вежливое, сотрудники внимательные. Никаких проблем с оформлением покупки не возникло.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Надоедливые консультанты ;рассрочку очень должно оформляли ,представитель банков ,где -то гулял ..в конце концов поехали в другой магазин и все оформили за 15 минут !

Посмотреть ответ организации

Алексей Егоров

Знаток города 4 уровня

Магазин ужасный. Оформил доставку на следующий день, привезли через 2 дня и то частями. Звонил на все номера и они друг на лруга пепеключают и никто ничего не знает. Конкретно этот магазин не советую

Посмотреть ответ организации

Юрий К

Знаток города 12 уровня

Сделай покупку на 100 к и получи четыре часа геморроя в подарок

Посмотреть ответ организации

Александр Пивень

Знаток города 14 уровня

50/50 ,как попадеш товар вернуть не то чтобы сложно,нонервы потрепят.

Посмотреть ответ организации

Андрей Слободенюк

Знаток города 11 уровня

Сколько раз заходил, ни один продавец не подошёл... хоть и готов был приобрести товар.

Посмотреть ответ организации

алексей

Знаток города 12 уровня

Персонал который ни чего не знает, и магазин большинство товаров которого лишь на ветрине.

Посмотреть ответ организации

mr_fara_fara

Знаток города 21 уровня

Брал телевизор марки "Hi", никаких излишков и прочих смартов. 40 дюймовый, качество хорошее. Не понравилось,что долго ждал выдачу. Два специалиста занимались одним делом и на меня особо не обращали внимания. Было это часов в девять вечера,я с работы, намного подбешивает такое обращение персонала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Сижу тут полтора часа - все это время пытаются оформить доставку... ооочень медленные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Xednay

Знаток города 8 уровня

31 декабря продали мне пустую коробку от фотоаппарата, хорошо вовремя заметила, то бы всю жизнь поминала

Валерия Попова

Знаток города 11 уровня

Отличный выбор всего, но персонал не спешит тебе помочь если сам не пропросишь

Ilya Gnezdin

Знаток города 11 уровня

Обычный магазин электроники. Начальству надо срочно поменять менеджеров. Еле ползающие флегмы без интереса к покупателю

Игорь Штурман

Знаток города 15 уровня

Консультант быстро нашёл что было нужно, но вот дальше... Работала всего одна касса, и та зависла!больше 10 минут перезагружалась и тормозила, собралась очередь, пусть и небольшая

Посмотреть ответ организации

Дарья Захарова

Знаток города 16 уровня

Очень маленький ассортимент сотовой техники и смартфонов

Посмотреть ответ организации

Прохоров

Знаток города 10 уровня

Как всегда много техники, удобно, цены приемлимы

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение, точка самовывоза из интернет магазина, вежливые продавцы

Посмотреть ответ организации

natatami

Знаток города 5 уровня

Этому магазину бы сотрудников покомпетентнее,да с товаром разобраться,было бы круто)

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 15 уровня

делал заказ через онлайн, почти приобрёл быстро всё что хотел, если бы не тормозные продавцы!

Dr S.

Знаток города 9 уровня

Хороший ассортимент. Отзывчивые консультанты.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 25 уровня

Неплохо. Но бюджетного мало, приходиться ехать в другой магазин этой сети.

Посмотреть ответ организации

радик с.

Знаток города 4 уровня

Толи я так прихожу, то ли там всегда так: заказываешь товар через интернет, и чтобы получить его нужно в магазине полчаса проторчать. Персонал не всегда спешит к покупателю. На кассах максимум один продавец. Ниразу не видел двух продавцов одновременно. А так в остальном нормально. 252992184

Посмотреть ответ организации

Ольга Вязаные куклы

Знаток города 12 уровня

Магазин, как магазин. Товара маловато, конечно. И вечно нет продавцов-консультантов.

Посмотреть ответ организации

Chris H.

Знаток города 4 уровня

НИ-КО-ГДА нет продавцов! Из пяти раз посещения для покупки, дождались только в первый раз и то через 20 минут! Ну наймите вы ещё людей, приходится уезжать в другие магазины каждый раз

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 4 уровня

Широкий ассортимент, приятные цены,есть что выбрать как для себя, так и в подарок.. да🙂и вообще дружный коллектив, я здесь работаю. 😎😉

Iqores333

Знаток города 15 уровня

Постоянное отсутствие человека на кассе! Если впереди человек пять,то мин 20 потеряете минимум!

Посмотреть ответ организации

Илья Стебловский

Знаток города 13 уровня

Обычный магазин как и везде из их сети есть свои недостатки. Охранник веселый !

наталья степанян

Знаток города 12 уровня

Хор магазин, приятный толковый персонал!

Андрей

Знаток города 12 уровня

продавцы супер и выбор советую

Дмитрий Алабичев

Знаток города 8 уровня

Очень скудный ассортимент

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 13 уровня

Очень сложно найти «специально обученного человека»… На парковке всегда есть свободные места.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошие консультанты

Посмотреть ответ организации

georg

Знаток города 13 уровня

Часто покупаю, все нравится, есть нюансы конечно, но в целом все прекрасно

Посмотреть ответ организации

Алексей наседкин

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Но на кассе всегда никого нет

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Большой и просторный магазин! Чисто. Грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Персонал вежливый. Выбор нормальный.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 13 уровня

Магазин нравится, сотрудники не приставучие, но если нужна консультация обязательно подсказывают, причем именно то, что интересует. Мне нравится, чвсто там бываю.

Елена Солохина

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор, на любой вкус. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

77 отзывов