Поиск

Эльдорадо

4,3

241 оценка

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Очень небольшой выбор товаров, Samsung S25 Ultra — нет вообще на витрине. Телефонов этой фирмы на самом деле очень мало. Никто из персонала не подходил с вопросом «Вам что-то подсказать?». Из плюсов — магазин светлый и чистый.

Посмотреть ответ организации

Семён Бесхлебнов

Знаток города 4 уровня

Пишу отзыв конкретно к сети Эльдорадо, а не к данному магазину. Недавно приобрел ноутбук в рассрочку. Цена на ноутбук была 43000. Но к нему в рассрочку добавили пакет офисных программ и антивирус, которые стоят 6000 рублей. Отказаться от этого нельзя, так как правила якобы такие. Ну я сначала подумал что всё ок, платный хороший антивирус это всегда хорошо, но... Я его установил, интерфейс непонятный, даже визуально выглядит плохо, режет глаз. Сразу понял, что наша отечественная разработка, а возможно даже разработка Эльдорадо, которую они теперь будут совать всем, кому могут. Офисные программы это даже не ворд и эксель, а тоже какие непонятные копии. Вобщем 6000 рублей ни за что, пользоваться не буду. Также, как выяснилось чуть позже, в рассрочку входят смс-уведомления о платежах, которые стоят 3500 рублей (не в месяц). Их также я захотел отключить, потому что я и сам помню когда мне надо платить. Но мне и в этом отказали, ибо если отключить эту услугу, то моя рассрочка чудом превратится в кредит и проценты будут больше. Как так может быть абсолютно непонятно. По сути получается 6000 рублей за ПО + 3500 рублей за ненужные смс = 9500 рублей за непойми что. Вот такая вот политика у Эльдорадо. Так что покупать там можно, но с рассрочками и кредитами будьте аккуратнее, ибо могут вам туда засунуть кучу ненужного, да и еще отказаться от этого будет нельзя

Посмотреть ответ организации

Максим Фролов

Знаток города 4 уровня

Нагло обманывают клиентов. Пришел наклеить защитное стекло, в итоге впарили обычную плёнку за 2000 рублей. Еще и пленка отвратительного качества. Требую немедленного увольнения Сычева Ильи Алиевича, который нагло обманул меня. А также Жушенка Валерия Альбертовича, который отказался возвращать деньги по гарантии. Данная сеть потеряла меня как клиента и больше не сможет восстановить доверие. Надеюсь вы разоритесь)

Посмотреть ответ организации

Илья Сычёв

Знаток города 3 уровня

Большой магазин с товаром на разный вкус и цвет. Консультанты доброжелательные, подбирают товар по вашим запросам. Удобная зона выдачи товара

Александр Повякало

Знаток города 3 уровня

#МВМ,код 617559 Отличный магазин, располагает широким ассортиментом как бытовой техники, так и других нужных товаров для дома, вежливые продавцы-консультанты всегда предложат свою помощь в выборе товара, очень удобное место расположение магазина для получения интернет-заказов . Рекомендую к посещению .

Эрнест Сарибеков

Знаток города 10 уровня

Есть всё что захочешь, продавцы консультируют довольно подробно по ценам в принципе как и везде!!! Одним словом доволен качеством товаров!

Евгений Бакуменко

Знаток города 25 уровня

Очень хороший супермаркет электроники. И не только электроники, масса товаров для дома и кухни. Очень большой зал с витринами и очень широкий ассортимент товаров. Персонал всегда на месте, вежлив и приятен. Так держать!

М.С.И

Знаток города 13 уровня

Хорошая техника,ассортимент большой,цены отличные,персонал вежливый и удобные локации!!!давно этим магазином пользуюсь,и всем его рекомендую,

Маргарита

Знаток города 2 уровня

Большой и светлый магазин. Огромный выбор товаров. Товары представлены удобно. Ценники со скидками обозначены желтым цветом. в магазине достаточное количество консультантов, охотно помогают при выборе товара. Очередей на кассе при моем посещении не было, обслуживание быстрое. Я покупала 2 телевизора, номера заказов 293844293 и 293866387. Код для отзыва P42D

Юрий Соколовский

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, очень хорошее обслуживание. Если нужно что-то стоящее, всегда выбираем эльдорадо на Стасова. Вот и в этот раз специально заехали, чтобы приобрести автосигнализацию и видеорегистратор для автомобиля. Очень интересная и выгодная бонусная система в эльдорадо, довольно таки часто этим пользуемся. Если хотите получить качественный товар и отличные скидки, то вам именно сюда!!!! Спасибо персоналу, всегда приветливые, все классные!!!! Номер заказа 959835 код для отзыва RAS7

LYUDMILA F.

Знаток города 3 уровня

Заказ № 252125914. Осталась довольна поездкой в магазин. Очереди не было. Кассир сразу же занялась моим заказом. Мне предложила присесть и подождать. Недалеко от кассы стоит несколько стульев для посетителей. Заказ кассир принесла мне и отдала в зале, не стала официально приглашать подойти к кассе. И товар понравился. И приятно удивило внимание, доброжелательность. Ранее заказывала в ЭЛЬДОРАДО крупную технику: холодильник, стиральную машину, телевизор, микроволновую печь (новосел),все очень нравиться, всем довольна. Доставляли вовремя, бесплатно,занесут в квартиру и поставят где скажешь. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 5 уровня

Покупали телевизор 04.09.23 в отделение Эльдорадо ул. Уральская 98/11. Продавец-консультант Илья Шаповалов был очень вежлив и профессионально ответил на все наши вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе телевизора. Мы довольны своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку. Спасибо большое за ваш профессионализм и помощь!

Ольга *

Знаток города 8 уровня

Довольна работой магазина. Заказываю всегда в интернете. Персонал доброжелательный, всегда поможет в случае возникновения вопросов. В этом магазине очередей нет и почти всегда есть товары, которых нет в других магазинах Эльдорадо. Заказ # 293308458. MV1N.

Наталья

Знаток города 2 уровня

Купили холодильник BOCH в этом магазине. Повезло с консультантом, специально узнала как зовут парня, Дмитрий Жужлов (если правильно поняла фамилию). Холодильник, который привезли по доставке отличался комплектацией от того, что был в зале. Дмитрий оперативно решил этот вопрос, и у нас теперь холодильник тот какой хотели. Димочка, спасибо вам огромное)))). Поставила 4 звездочки за то, что немного пришлось поволноваться из за недокомплекта.

Игорь В.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к покупателям на отвали, заинтересованности 0. Что в прошлые разы делали покупки, что в этот раз... Нет желания посещать.

Посмотреть ответ организации

Алий Нехай

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, отличный консультант, жаль имя не запомнил. Приехали забрать интернет заказ ТВ решили уточнить что вообще это за ТВ на что оно способно, все рассказал показал, предложил альтернативу лучше, но при этом не дороже, послушали его и взяли тот что он предложил, ни чуть не пожалели

Аня Нагибова

Знаток города 3 уровня

Часто заказываю технику. Понравился магазин "Эльдорадо" в ТК"Галактика" на Уральской. Близко к дому, большой ассортимент, удобный сервис интернет-магазина, и главное нет бешенных очередей. Заказывала стиральные машины, холодильник, заказ 251755672, в магазине не было. Доставили быстро. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Лина Малахова

Знаток города 8 уровня

01.04.23 приобрела стиральную и посудомоечную машину. Сотрудник, к сожалению имени не запомнила, очень грамотно все рассказал, показал, ответил на все вопросы. Настолько четкой и качественной презентации товара еще не встречала ни в одном магазине. Техникой и обслуживанием очень довольна, спасибо большое!

Ксения Ахмадуллина

Знаток города 2 уровня

Оформила интернет заказ зубной электрической щетки . Написано что она была в наличии . Приехала с конца города .По факту ждала меня этой же фирмы , но другого наполнения . На вопрос , как так оформили другой товар , даже на картинке отличается ? ! Мне ответили , что оформлял склад . И даже не позвонили , не предупредили , хотя должны были ! Обидно и досадно ! Пришлось взять , даты поджимали(брала на д.р) , ну и плюс к тому издалека , потому что не было вблизи этой марки.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

В целом все более менее не плохо,заказ был через интернет магазин(приложение) Эльдорадо,списала бонусы,которве начислили(за это огромное спасибо). Заказала дочке часы honor band 6,номер заказа 293124663.Они были послелние,о чем на сайте было указано,но мне все объяснили, коробку достали,полный комплект,чему я очень рада.Снимаю звезду за то,что консультантов явно не хватает, либо они где то прячутся))) Код профиля BE1J.

Михаил

Знаток города 4 уровня

Покупал умную колонку яндекс по заказу №297562600 в этом магазине. Хороший светлый магазин в удобном месте. Меня привлекает возможность сэкономить, используя их бонусную программу лояльности, общая сумма заказов постоянно растет. IKAS #МВМ

Кривенко Сергей

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин , сервис на последнем месте на клиентов им глубоко наплевать, главное нагрузить в магазине наобещать что у нас доставка. В итоге два месяца не можем получить товар. Предложили установку якобы гарантия будет считаться со дня установки и опять обманули . Недоверия нет к данному магазину и персоналу тоже.

Посмотреть ответ организации

Бегемот85

Знаток города 9 уровня

Геннадий глухой сотрудник? Просьба научить говорить и немного мыслить данного продавца

Посмотреть ответ организации

Полина Фенькова

Знаток города 4 уровня

Покупала графический планшет, консультант все рассказал, посоветовал лучший по цене и качеству, пользуюсь с удовольствием! Приятная система бонусов, когда придут бонусы обязательно вернусь и куплю ещё что нибудь со скидкой! Вежливый персонал, на кассе быстро обслужили! Рекомендую магазин!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Крученко

Знаток города 27 уровня

Премерзкий магазин. Купил холодильник 07.05.2023 г., оформили доставку на 09.05. с 10-00 до 16-00, целый день прождал в 40 км от дома.. Холодилтник так и не привезли. Никто не звонил не предупреждал. После дозвона по общему телефону и озвучивания проблемы.... перезвонили через 4 часа, заявив, что привезут может быть только 14.05 - у них нет упаковочного материала!!!!! Завтра напишу заявление суд, а вам, Эльдорадо, если не изменилась, желаю здравствовать недолго.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин техники. Если что-то необходимо сразу сюда, на сайте заказываю, а забираю в магазине. Удобно, что большая парковка и можно легко встать на стоянку. Купили робот-пылесос № 292149970 на подарок дочери, она очень довольна. 4Y8F

Иван Широкий

Знаток города 9 уровня

Посетил данный магазин недавно, приобретал телефон. Тот что я хотел отсутствовал на складе, поэтому мне предложили взять с витрины. Осмотрев телефон подробнее, я увидел вмятины на корпусе от крепления защиты от кражи, еще и коробку умудрились потерять от телефона. Кроме того навязывали "на халяву" симку, стекло защитное почти за косарь. Обслуживание не понравилось, консультанты не владели информацией о товаре, вплоть до не знания цен на соседней полке от него.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Успешно сделал покупку в этом магазине заказ (№252378856), перед покупкой требовалась консультация-мне вежливо ответили на все вопросы, также понравился большой ассортимент товаров в магазине-есть из чего выбрать .На кассе без заминок ,оперативно обслужили! Покупкой доволен.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин. Некомпетентный директор. Вообще никакой. Мямля. Никаких решений принимать не может. Я оплатил товар через интернет. Но товар не выдают, требуя смс на номер, которого у меня с собой не оказалось. Наличие паспорта никак не решало. Видимо смс важнее главного удостоверения личности. Директор на вопрос, где такое требование в законе, сказал, что такого требования нет, но он ничего сделать не может, обращайтесь куда хотите. В итоге пришлось обратиться в полицию.

Посмотреть ответ организации

Михаил Дубинский

Знаток города 11 уровня

Заказал планшет после уведомления приехал забирать это был витринный экземпляр и продавец разблокировать не смог забыл пароль обещал на следующий день позвонить. Никто не позвонил, я дозвонился в колл центр пообещали что течение 1-2 часов магазин со мной свяжется и опять ничего.Такого безобразного отношения к клиентам не встречал нигде, надеюсь что руководство сети читает отзывы и сделает соответствующие выводы.Заказ 299997584 от 13.06.2023

Посмотреть ответ организации

Александр Ж.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин, изменилось отношение к сети в целом. Покупал стиральную машину, консультант сообщил, что после покупки должны начислить 16500 бонусов и произойдет это в течение недели. Покупка была совершена 04.03.2023, в приложении же дата начисления бонусов 27.03.2023 - явно не две недели, а почти месяц. Очень разочарован сервисом, сам точно не вернусь, и сделаю так, чтобы как можно больше людей отказались от покупок в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Волков

Знаток города 17 уровня

Заказ №252141205 покупал фен Rowenta так как был витринный образец хотел его осмотреть перед покупкой, но не найдя его обратился к менеджеру. Менеджер быстро помог найти, продемонстрировал его в работе. Фен был с витрины и менеджер ушел за упаковкой и аксессуарами для него на склад. Через какое то время вернулся не найдя упаковки. Подумал, придется выбирать другой. Но менеджер, перебрав тщательно все под витринами, нашел упаковку и быстро все оформил. И при этом еще порадовала гарантия 2 года на товар.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Недавно приобрела там телефон. Вежливый и внимательный персонал. Ассортимент хороший и цены привлекательные. Но на некоторые товары, цены всё-таки высоковаты, на мой взгляд. Но это кому как.

Сергей Т.

Знаток города 2 уровня

Очень удобное место положение, большой выбор, хорошее обслуживание. Всё супер! z7r4D #MBM

Энкира М.

Знаток города 8 уровня

Магазин может и не плохой, но пожалела что обслуживалась там. Мало того что мне без моего спроса продали батарейки и ср-во для чистки кондиционера, преподнеся это как подарок, и только потом я в чеке увидела что это покупка, так еще и попросили оплатить по qr, я не подумав оплатила и потеряла кэшбэк! Крайне разочарована, хотя при первом посещении другой консультант единственный кто не навязывал акционные товары, с реально помогал выбрать хороший. Тот же который обслуживал, просто посоветовал не переплачивать а купить у них сертификат на возврат. Сложилось впечатление что предлагали купить плохой товар главное с сертификатом, мол вы не бойтесь зато вам заменят, нежели купите хороший на года. А их я так понимаю администратор, не стесняясь требовала при покупателях от менеджеров выполнения плана по определенным продажам .

Посмотреть ответ организации

Sociopat_iz_DFO

Знаток города 11 уровня

Нормальный эльдорадо . как и везде , консультантов бы побольше)) большой хороший магазин. Расположение огонь тк рядом ещё несколько магазинов с техникой можно сравнить цены на месте 192935

Алёна Вячеславовна

Знаток города 8 уровня

07/09/22 зашла в магазин, услышала о том что на кофе в капсулах скидка 40%. Подошла к стенду с акционным кофе, выбрала пару упаковок. На кассе был только один сотрудник и то занят с клиентами. Я попросила его позвать еще консультантов, так как никого поблизости не видела. На минуточку время было около 6 вечера будний день, но ни одного консультанта нет рядом. Сотрудник, который находился на кассе сказал, чтоб я ждала пока он освободится. Я попросила его позвать кого-то, он мне ответил на это, мол идите поищите в зале консультантов. Я прошла практически до конца зала…. Никого нет. Я была немного поражена. Вернулась к кассам, дождалась сотрудника, спрашиваю этот кофе, который размещен на стенде действительно по скидке 40%? На что он мне ответил, что это скорее всего не так. Пробил упаковки с капсулами, которые я выбрала, и конечно же оказалось, что они стоят дороже, то есть по полной цене! Это невероятное хамство со стороны магазина, мало того что нет сотрудников в пиковое время работы, так еще и стенды с указанием гигантским цифрами о скидке 40% оказывается неактуальны.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Доставка просто ужас. Купили плиту и оплатили ещё четвёртого мая, сказали, оформили доставку на восьмое мая с подключением. В указанное время товар не привезли. Я позвонил в магазин, мне ответили, что доставки не будет. Причину не сказали. Пришлось ехать в магазин. Причина, по которой не произвели доставку оказалась просто смешной, не было упаковочной плёнки. Доставку перенесли на десятое. Звоню десятого, говорят, что доставки и сегодня не будет, перенесли на четырнадцатое. Знал бы, что там всё так плохо с сервисом, никогда бы в этот магазин не обратился. Это моя первая и последняя покупка. Ни кому не советую эту контору.

Посмотреть ответ организации

Школа 1Г Н.

Знаток города 2 уровня

Под руководством *директора* магазина, здесь работают промоутеры и продавцы которые не слышат ничего. Приобретал духовой шкаф и холодильник, чек 150 тыс, продавец заверил что товар есть на складе, но как выяснилось через час, товара на складе нет и мне привезут товар с витрины! Мне пришлось ехать через весь город чтобы забрать деньги в праздничный день! При этом *директору* Огурцова Юрию Владимировичу, все равно он лично уже 30 минут оформляет возврат... не хотите работать, идите мойщиками авто!

Посмотреть ответ организации

Справедливость

Знаток города 10 уровня

Есть огромный минус это отсутствие консультантов. Как то про часа искала человека который поможет сделать выбор, в итоге ушла

Посмотреть ответ организации

Ник Е.

Знаток города 5 уровня

Будьте внимательны, могут обмануть. В магазине при покупке товара сотрудник мне включил в чек ещё подписку на Премьер и Окко. Конечно же, он мне об этом ничего не сказал и никакой подписки я не получил. Купил он их за мои же бонусы, а мне сказал, что доступных бонусов у меня на карте не было. Жаль, что в чек я заглянул только дома. Обманули там, где не ждал.

Посмотреть ответ организации

Надя Сухоловская

Знаток города 15 уровня

Сотрудники адекватные, помогут, расскажите, выбор большой по любой ценовой категории

Максим А.

Знаток города 4 уровня

Ужасная работа магазина! Написал в середине апреля официальную претензию на возмещение материально ущерба, рассмотреть её должны были в течении 10 дней, ответа до сих пор нет. До магазина дозвониться невозможно (зачем им тогда телефон??).

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Не советую совершать здесь покупки, две недели назат купили сплит систему в этом магазине она оказалась бракованая , установщики этой же организации написали заключение , сказали в течении 10 дней будет замена, прошло уже болше 2 недель не как не можем добиться даже обратной связи на каком этапе наша заявка, приходится обращаться в Роспотребнадзор

Посмотреть ответ организации

Павел Герман

Знаток города 9 уровня

Выбор большой, но персонал не найдешь, а если найдешь, то консультация не очень. Всего один сотрудник нормально консультирует. У него 2 раза и покупал.

Hrustalev98

Знаток города 8 уровня

Приятно что специалисты проявляют искреннюю заинтересованность в помощи клиенту. Постоянно покупаю в Эльдорадо. Очень приятная программа лояльности

Денис Викторович

Знаток города 2 уровня

Обманывают людей с акциями! Дали купон на скидку, когда захотел им воспользоваться он уже оказался не действительным, я им позвонил, а они сказали что я свой купон уже использовал, хотя я ничего не покупал! А скидка была на 3700р. На 30%.

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 4 уровня

Очень граммотные консультанты. Помогли выбрать телевизор и саундбар. Покупкой очень довольны, теперь наслаждаемся звуком и избражением)) спасибо Номер заказа 5ETJ

Михаил

Знаток города 7 уровня

08.09.20г. купил в Эльдорадо холодильник Атлант и через три дня перестала работать лампа освещение, посмотрим что будет дальше. Понедельник 14.09.20г. позванил ближайший мне сервис ул. Калинина 289, где девушка сказал лампы, полки и т д. не гарантийные случаи и посоветовала пойти на рынок и купить лампу освещения.

Посмотреть ответ организации

GLK

Знаток города 4 уровня

Вообще не советую с ними связываться,ужасная контора....С доставкой вообще проблемно,дозвониться вообще невозможно!Одним словом,если не хотите себе портить настроение,то обходите это место стороной!

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

118 отзывов