Поиск

Эльдорадо

4,3

474 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Была сегодня в этом магазине. Очень благодарна продавцу - молодой человек был очень внимателен, вежлив и благожелательно настроен. Он очень помог мне в покупке тепловентилятора. Я очень спешила и не успела высказать ему всё слова благодарности, поэтому делаю это сейчас, здесь. Спасибо ему большое. Мне понравилось, что цены здесь не задраны, выбор большой.

Москвич без квартиры

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин электроники. Всегда сюда приходим если что нибудь нужно. Ассортимент хороший. Сотрудники вежливые и грамотные. Чисто и светло. Приятно приходить сюда за покупками. Последний раз с супругой брали здесь смартфоны, цена была очень хорошая на них только здесь. Рекомендую этот магазин.

александр цыцын

Знаток города 4 уровня

Удобный магазин, большой выбор товара. Регулярно здесь что-нибудь покупаю и пользуюсь бонусными баллами. Прада они могут сгореть довольно быстро, так что не стоит задерживаться. Ещё здесь связь довольно плохая, может быть глушилки стоят. А так – вперёд за покупками. 0kBtX #МВМ

Дмитрий Шихашвили

Знаток города 4 уровня

Хотел бы поблагодарить сотрудников данного магазина за их профессионализм, клиентоориентированность и помощь при оформлении покупки. В частности, Дарью заместителя директора, за то, что провозилась со мной столько времени (а ещё за добрые и честные глаза) и Константина продавца, который клеил плёнку на новый смартфон. Коллектив 10/10, обязательно приду ещё. Р.S. ребят, простите, раньше руки не дошли до этого отзыва :)

Волера

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, есть парковка, что порадовало. Большой ассортимент техники, аж глаза разбежались. Очень порадовал персонал, помогли с вопросом, проконсультировали, быстро нашли нужный мне товар. В общем и целом рекомендую!

Базилио Кот

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин электроники, скидки и отличный выбор товаров. Рекомендую Эльдорадо.

Funland 95

Знаток города 9 уровня

Плюсы: Удобно расположен, есть где припарковатья минусы: Сотрудники тупят, не шустрые чтоли.. может уставшие.. не знаю, специально тянут время при выдаче заказа. Выдача заказа одному клиенту это почти 30-40 мин. Ждёшь не дождёшься когда придёт твой очередь ..

Посмотреть ответ организации

Мария С

Знаток города 26 уровня

Компетентный, вежливый персонал. Консультанты хорошо разбираются в ассортименте. Приобрели телевизор, включили, показали картинку. Всё подсказали и рассказали. Большое спасибо за покупку.

LGELEN

Знаток города 6 уровня

Горячая линия и отдел сервиса и персонал, очень низкой квалификации. Я потратил 2 недели на возврат нетронутого товара, при пересортице по вине доставки. Тянут искусственно время в переписке. Сразу в Роспотребнадзор

Посмотреть ответ организации

Диана Си

Знаток города 11 уровня

Мне нравится. Это может быть выгодно. При каждой покупке начисляются бонусы. При определенной бонусной программе становится возможным оплатить бонусами до 50 процентов покупки. Много акций. Большой ассортимент. Разные по доступности цены. Удобное месторасположение в центре города. Толковые консультанты. Доброжелательное отношение. В общем пока лично я очень довольна своими покупками.

Посмотреть ответ организации

Олег акименков

Знаток города 4 уровня

Сегодня покупал напольный вентилятор не доложили крепление для пола на вопрос где он ответили у нас таких запчастей нет делайте возврат не рекомендую этот магазин продавцы и администраторы безразлично относятся к покупателю

Посмотреть ответ организации

Выкуп Автомобилей

Знаток города 8 уровня

Отличный магазины электроники. Расположен в центре города очень удобно. Большой выбор качественных товаров. Есть гарантия. Отличное качество обслуживания. Большая парковка возле магазина.

Светлана метелева

Знаток города 3 уровня

Заказ 257153206 .Стабилизатор напряжения очень важная вещь дома ,как защита быта. Переживала что быстро выйдет из строя ввиду недорогой цена менее 2000, но работает исправно , Пользуюсь ровно полгода . Но не целыми днями ! Отключаю его кнопкой , когда не использую технику .так что довольна .По магазину: Этот Эльдорадо относительно небольшой но уютный и очень располагающая атмосфера . Вот приобретала не один товар в этом магазине и заметила что сотрудники этого Эльдорадо всегда очень детально рассказывают о товарах , причем разные продавцы были , но все все душевные ))) Спасибо ребятки, это очень помогает определиться и покупать товар осознано !!так и держите )))

Ирина С.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин.Расположен в центре города.Удобно добираться.Выбор товаров в сложившихся условиях довольно-таки не плохой. Продавцы вежливые,стараются помочь.

Александр Новиков

Знаток города 2 уровня

Магазин удобно расположен, в центре города, в торговом центре. Большой выбор товара. Продавцы всегда помогают и консультируют. Часто покупаю кофе в капсулах для кофемашины. С учетом бонусов и скидок получается очень выгодно. Часто пользуюсь интернет заказом. FW6F #MBM

Алексей ПБ

Знаток города 5 уровня

Магазин достойный, всегда окажут внимание, охранник не упустит из виду. Часто очень, раза три-четыре делаю интернет заказы. Всё приходит во-время, без нареканий. Доброжелательный персонал. В январе 2023 г. получил заказ № 292715968 без проблем. Мой код для отзыва 1SMZ

Ольга Жимирикина

Знаток города 5 уровня

Заказ 292747094, телевизор Philips , это моя любимая модель с подсветкой . Купил два года назад сыну, восторг 🤩, теперь заменил свой , я доволен, магазин в целом на 4 , персонал слишкам назойлив, а в остальном супер, при покупки консультант всё показал рассказал. Вообщем доволен своей покупкой. MW8X

Камила Антонова

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на нулевом уровне, продавец подбежала и растворилась, мы пришли в магазин готовые купить 3 товара один из них крупная бытовая техника , мало того что нам не смогли помочь, так еще и мне пришлось бегать по всему залу в поиске хоть одного консультанта !!!! У меня было ограничение по времени поэтому я ушла в друго Эльдорадо

Посмотреть ответ организации

Михаил Х.

Знаток города 10 уровня

За полторы недели до нового года оформил через интернет магазин заказ : колонка алиса мини в зелёном цвете . Сразу уточню, что данная колонка была в наличии и не последняя и не с витрины!!! После того , как получил сообщение о том что мой заказ готов к получению - я приехал в магазин. Сотрудница пошла его искать и по возвращению сказала , что она без упаковки и витринный образец. И она была бы не против мне отдать упакованную , но с ее слов передо мной их 40 штук забрали !!! На мое возражение , что я заказал ее новой и заранее мне было сказано, что такого быть не может !!! Я уже не знаю как донести до их руководства , что персонал нужно более тсчательно выбирать и обучать ! Они все таки с людьми работают ! Как итог мне пришлось взять колонку другого цвета т.к только она была запечатана , что меня не устроило. Эльдорадо принесло свои извинения и 1000 бонусов , но в итоге списали мне потом намного больше из-за истекшего срока . Хочу подвести итог: из 5 покупок 3 покупки с гемороем и проблемами ! 2 покупки пока вроде нормально. Как магазин не советую за немалые деньги я слишком много проблем испытал . Однозначно буду теперь искать товары в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный магазин! Приобрели стиральную машинку, сразу после установки (на следующий день после покупки ) возникла техническая проблема с машинкой. Номеров телефонов никаких нет.. ни на чеке, ни на бланке. Гарантийного талона так же не предоставили, сказав, что гарантия по чеку. В случае чего , куда звонить тоже не сказали. Пришлось искать их номер телефона в интернете. После того как все таки дозвонилась, они меня отправили в сервис центр.. мол звоните производителю. Никакой помощи. Это была моя последняя покупка в этом магазине. До этого все покупала в М видео. Сказать, что я разочарована, ничего не сказать.

Посмотреть ответ организации

Елена Пименова

Знаток города 15 уровня

Неплохой магазин, практически все товары в наличие, единственное сотрудник, консультирующий по товару, все время отвлекался

Владимир Зав.....

Знаток города 4 уровня

Первое. Находишься в зале, смотришь товар, мимо ходят консультанты и как будто прячутся. Второе. Хотел купить телевизор, он оказался один, витринный экземпляр. Естественно отказался. Попросил посмотреть, есть ли в наличии еще. Не оказалось. Попросил сделать заказ и доставку в магазин еще, хочу купить новый с заводской упаковкой. Ответили: Оплатите заказ, а мы потом привезем. Я говорю, что не готов платить не известно за что (состояние, модель, качество, не зная срок) пока не увижу товар, ведь это магазин и по логике я могу купить товар. Сказали, что так они не могут, только после предоплаты. Третье. Тогда спрашиваю, а зачем вы вообще нужны, я и сам могу заказать без вас в инете и с доставкой на дом. Вы что пока не продадите витринный вариант вообще не будете доставлять в магазин товар. Почему в магазине нет товара и привезти его отказываются или боятся. Такая же ситуация и во втором Эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Жоголев

Знаток города 9 уровня

Присматривали с женой пылесос ручной, компактный. Пригляделась модель Philips, но увы, купить не получилось. За 15 минут ожидания не подошел ни один консультант, хотя его звали. Информации на ценнике о товаре "0". Товар в магазине расположен не удобно.

Посмотреть ответ организации

Максим Туловский

Знаток города 5 уровня

Удачно расположен магазин, в подвале ТЦ Центральный. Просторное помещение. Широкий ассортимент, консультации можно получить от персонала. Из минусов можно выделить - отсутвии парковки, не зависимости от того когда приехал в магазин, но данный минус скорее относится к хозяивам ТЦ.

Посмотреть ответ организации

get-inside

Знаток города 9 уровня

Был сегодня в магазине, хотели купить микроволновку и вытяжку. Пока выбирали, ни один консультант не подошёл. Очень не понравилось что охранник ходил и прибовлял громкость на колонках, так что не возможно разговаривать. В итоге как выбрали модель пошли сами к кассе и попросили консультанта, но как оказалось из присутствующих там 4 консультантов нужного нет и сейчас его найдут и пришлют. Подождав ещё 10 минут и поняв что никто не придёт решили уйти из магазина! Не советую данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Oleg Onishhenko

Знаток города 5 уровня

Купил утюг,нормально не работает.Чтобы погладить белье без функции пара,нормально на всю мощьность не нагревает.Прогладить белье после стирки не возможно,если немного влажное /функция у стиралки для глажки/ это не работает.Мне сказали что утюг без дефектов,а значит нормальный обмену не подлежит.Досвидос.Я оставил утюг вместе с чеком и ушел.Утюг должен нормально работать,этого нет.Продают товар без качества,лишь бы впихнуть.Больше в этот магазин ни когда.....

Посмотреть ответ организации

Belgorod for life

Знаток города 15 уровня

Я военный. Покупал проездом телефон и защитное стекло на него. Уже находясь за лентой, я увидел в чеке подписку на ЛитРес за 1000 руб. Ни кода, ни пароля, как эту подписку активировать. Даже учитывая, что они мне даже не сказали, что её мне пробили. В итоге просто строка в чеке за 1000. Молодцы, чё. Обманываете дальше

Посмотреть ответ организации

Михаил Цветков

Знаток города 4 уровня

22.11.21 сделал заказ из этого магазина через Сбермегамаркет на Мультистайлер Rowenta CF4230F0. Цена в последний месяц и на момент заказа 4499р. Срок доставки до 25.11.21. 24.11. после отсутствия каких-либо движений по заказу, позвонил в службу поддержки Сбермегамаркета для выяснения причин этого. После уточнения мне ответили, что этот магазин(Эльдорадо) не может продать мне товар за 4499р., так как он бракованный... и предложили заказать заново, но за 8999р. из-за того, что цена с 24-го увеличилась вдвое и он, оказывается, есть в наличии! Манипуляции с ценами и заказами, видимо, здесь считаются нормой. Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь поможет! Будте внимательны и осторожны!

Посмотреть ответ организации

Валентина Латкович

Знаток города 7 уровня

Персонал ужасный. 24.02 зашла в 20:03 в магазин и уже на встречу бежит охранник со словами мы скоро закрываемся хотя работают до 21:00. На недоумение что ещё воемя позволяет он начал громко и озлобленно говорить что им нужно кассу закрывать и из-за таких как вы которые поздно приходят он задерживаться не будет.. Подойдя на кассу мне говорят что веб-камер нет, хотя на витрине они есть, им видетели было лень рассказывать о товаре. В итоге купила в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

вячеслав филиппов

Знаток города 8 уровня

вячеслав ф. сегодня Купил принтер XEROX в Эльдорадо Б.Серпуховская 45, при запуске принтер сразу начал заминать бумагу. Попытался обменять, в обмене отказали. Отправили на проверку качества. После проверки, которую провели неизвестно где (организация не зарегистрирована в налоговой, не имеет ИНН) принтер оказался вдруг исправным. Пытался вернуть деньги через суд, мировой судья 183 участка Трофимова, встала на сторону торговых мошенников.

Посмотреть ответ организации

Акмал А.

Знаток города 3 уровня

При обращении в магазин по вопросу возврата денежных средств за неисправную технику возникла целая проблема там, где её быть не должно. Сперва, в моём случае, мне было вовсе отказано в возврате, чуть погодя, сказали, что вернуть деньги, но нужно месяц подождать, а еще некоторое время спустя, мне было снова отказано и предложено оставить обращение (претензию) по телефону горячей линии (обращение рассматриваются в магазине, к слову, а не начальством). И такая частая "смена погоды" была связана частыми звонками зам. директора своему руководству. Зам. сам не знает как поступать в той или иной ситуации и по каждому вопросу звонит своим начальникам. Те, видимо тоже не от большого ума, каждый раз говорят ему разное. При обращении через несколько дней с тем же вопросом и товаром в другой магазин в Москве, мой вопрос был разрешен в течении 10 минут, и мне вернули без проблем мои денежные средства за неисправный товар. В общем, магазины данной компании буду обходить впредь стороной и то же самое советовать всем своим знакомым и друзьям.

Максим

Знаток города 8 уровня

Плохая работа персонала на кассе можно простоять 20 мин. Стоя на кассе в ожидании наблюдаешь как "работники" стоят общаются друг с другом. При этом ни одна касса не работает. На вопрос "Можно оплатить товар" слышишь в ответ "Мы заняты, ожидайте".

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 6 уровня

Ужасный магазин, обманывают, никакого сервиса, сделала заказ, пришла смс, что заказ ждёт в магазине, приехала - оказалось товара нет в наличии. Никто не позвонил даже. Вот такое наплевательское отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Алёна Г.

Знаток города 5 уровня

Приобрел робот- пылесос 26.05.2022 г. 02.06.2022 г. обнаружил, что он не заряжается, пульт не работает, убирает он через раз. 02.06.2022 г. принес его в магазин Эльдорадо по адресу: г. Подольск, ул. Большая Серпуховская. 45. Продавец Ольга приняла его и сказала, что деньги вернуть за него не могут и отправят на экспертизу. 15.06.2022 г. выдали акт о проведении экспертизы, где говорится, что пылесос исправен. Но он не исправен, был бы он исправный мы бы его не сдавали. Старший продавец Алексей сказал, что возврат денежных средств не положен и предложил написать жалобу в магазин. Считаю, что акт, который они дали фикцией, так как говорить о работоспособности пылесоса когда тот даже не заряжается – обман. Заказ 280519561 Прошу разобраться в данной ситуации. Товар находится в магазине на хранении, забирать мы его не стали, так как потом вообще они могут сказать, что мы его нарочно сломали, зная их хамское отношение удивлен не буду. Жалоба в Роспотребнадзор составлена, считаю, что это прямое нарушение прав п. 1 ст. 18 ЗОЗПП

Посмотреть ответ организации

Оксана Семченко

Знаток города 20 уровня

Персонал вежливый, выбор товаров средний. Хотели посмотреть мини печь. Нужной модели не оказалось. Расположение хорошее, в ТЦ есть навигация.

Анна

Знаток города 8 уровня

Техника по качеству-раз на раз не приходится. Персонал вежливый, но не компетентный в большинстве случаев. Особенно не стоит слушать их "песен" по гарантии и замене на другой продукт или возврате денег. Купила ноутбук средней ценовой категории. При покупке сказали, если что заменим на другой или вернем деньги. Через 1.5 недели отказала камера. Когда принесла, зав.магазином сказал, что надо было 15 тысяч добавить, и купить другой ноут. А раз Вы не захотели покупать за 40 тысяч нр-вот теперь и мучайтесь. Отправили в ремонт по гарантии. Обещали вернуть через 7 дней, вернули через 21. И так во всем.

Посмотреть ответ организации

Ульяна К.

Знаток города 4 уровня

Эльдорадо превратилось в помойку!!! Манипуляции с ценами, наличием товара - их образ работы! Заказали и сразу оплатили технику для дачи. Набрали через сутки и сказали, что по данному адресу не повезем. Вернуть деньги обещают через 1-5 дней!!! Избегайте эту помойку!!!

Посмотреть ответ организации

елена п.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, чисто, аккуратно, грамотные продавцы, делала сегодня покупку, очень понравилось

Валерий В.

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивые люди! Прибрел товар в другом магазине в Москве, изделие оказалось неработающим. Сотрудники помогли обменять товар и все проверили. Спасибо!

Владислав Л.

Знаток города 3 уровня

Купили стиральную машину в розничном магазине, заказали доставку товар нам так и не привезли ни в день доставки ни на следующий день. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Кот 👍

Знаток города 19 уровня

Нормально купил холодильник который стоит 40000 за 25000. С небольшой вмятиной с боку. Бывают хорошие скидки 👍

Валерий Фетисов

Знаток города 18 уровня

очень повезёт если купите товар и там не будет брака , 2 покупки подряд с браком ( пылесос дайсон и айфон 14 про )

840800 Александр

Знаток города 4 уровня

Вечер всего 2 продавца, не смог купить телефон. Ужасный магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей Оладко

Знаток города 6 уровня

Будущим покупателям! Связываться с магазином опасно для здоровья! Продают технику которой нет на складе. Приобрёл товар с доставкой 16 июля, техника дорогая бош, оформили за 10 минут, ждите 18 числа курьера, сегодня 30 июля товар пропал, деньги не возвращают, персонал не хамит, но это ж не его деньги

александр н.

Знаток города 3 уровня

Большой магазин. Удобное расположение, на пересечении движения городского транспорта. Широкий ассортимент товара. Все понравилось. 253463069

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 3 уровня

Номер заказа 253115336. Магазин расположен удобно, в ТЦ в центре города. Особая благодарность продавцу-консультанту: работал оперативно, корректно, и очень компетентно ответил на все вопросы. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

ЯтатьЯна

Знаток города 7 уровня

Сегодня пытались купить стиралку бош за 38т.р. Но оказалось что доставка только в течении дня!!! Мы просили в любое время, НО после 17.00. Нам было отказано!! Уже стояли с деньгами на кассе и почти все оформили... пришлось уйти. Странный магазин - не хочет продавать. P.S. А доставка бесплатная, только с установкой! Мы сказали сами установим, тогда говорят доставка 500 рублей! Ну клоуны....

Посмотреть ответ организации

Спортпит Обзор

Знаток города 16 уровня

Одна звезда просто за ассортимент, из которого без проблем ничего не взять. Оформил через сайт с предоплатой. Пришел получать - требуют смс-код. Код не приходит. Без кода не отдают. Менеджер предлагает звонить в колл-центр, выяснять, почему не приходят смс. Два звонка, говорят, звоните оператору, у вас запрет на смс. Притом, что смс о заказе, списании баллов приходят. Дозвониться до оператора? Это шутка? Оплатил, пришёл лично, карта, с которой оплачивал и документы при мне. Заказ не получить ни на стойке, ни от колл-центра помощи нет. Три раза заказывал через сайт, в двух случаях были проблемы. Ранее на капитолий заказывал, тоже геморрой был. Ни ногой больше - трата времени и созерцание немощи и безразличия. Заказ 236846399

Посмотреть ответ организации

Наталья Шилина

Знаток города 5 уровня

Все очень медленно делается, не спеша, что заказ забрать, что покупку оплатить, а чтоб получить консультацию, вообще никого не найдёшь. Может у них нехватка кадров?

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Заказали телевизор через сбермаркет. Заказ готов. Приехали в магазин. А нам предлагают с витрины . Настроение испорчено. Зря потрачено время. Консультант конечно стал предлагать более дорогие модели. Муж в гневе. Вечер испорчен

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

168 отзывов