Поиск

Эльдорадо

4,6

473 оценки

Оцените это место

276 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Я часто выбираю магазин Эльдорадо за широкий ассортимент и удобное расположение, но главное для меня — это сервис и отношение к клиентам. В Эльдорадо всегда приятно заходить: здесь уютно, чисто, а выбор техники действительно впечатляет — можно найти как бюджетные, так и премиальные новинки по разумным ценам. Особенно хочу отметить персонал. Продавцы здесь очень вежливые, доброжелательные и внимательные к деталям. Вежливость и готовность помочь — это то, что достойно отдельной похвалы. Я ощущаю, что продавец заботится о клиенте и хочет подобрать именно то, что нужно, а не просто продать очередной товар. Хочу выразить благодарность продавцу Максиму за профессиональную консультацию. Его компетентность и терпение впечатляют: он подробно объяснил преимущества разных моделей, помог сравнить характеристики и подобрать оптимальный вариант под мои задачи. Максим ответил на все вопросы, учёл мои пожелания и дал полезные советы по эксплуатации и уходу за техникой. Благодаря его грамотной консультации выбор оказался простым и уверенным.

Посмотреть ответ организации

Сергей Артёмов

Знаток города 2 уровня

Мой любимый магазин Эльдорадо именно в ТЦК Акварель! Персонал дружелюбный, все чётко и быстро. Почти всегда интернет заказы, цены приятные, особенно с бонусными баллами, пока есть бонусы мы с вами!)) Из последних заказов N 333498286, игра про Крэша Бандикут 4 часть на ps4, игруха кайф, весь текст на русском, с бонусами цена прям норм!)) После оформления приехала через неделю, диск новый, в пленочке)) Больше игр в наличие!?))))) #МВМ Rc91l

Андрей Ш.

Знаток города 5 уровня

Считаю, что оценивать, в первую очередь, нужно не сам магазин, а персонал в нем работающий. Ведь от этих людей и будет зависеть и наличие товара и оформление витрины и на сколько довольными или не довольными будут уходить клиенты. В эпоху всяческих оптимизаций, "начальники" не всегда уделяют этому факту должное внимание. Конкретно в этом магазине мне все понравилось, не хуже других, а по наличию нужного мне товара оказался даже лучше. Это не самый ближайший для меня магазин, но сотрудники смогли найти заказанный мной товар и выдали его мне, в отличие от пары других, территориально ближе расположенных, заказы они принимали, но спустя некоторое время заказ отменялся, товар просто не находили в магазине. Так, что этот магазин меня порадовал в этом плане. lzyTO#МВМ

Ольга Б.

Знаток города 2 уровня

Очень осталась довольна обслуживанием в данном магазине. Очень долго искала бытовую технику домой и не могла подабрать, в Эльдорадо Акварель консультант Юрий помог подобрать телевизор, стиральную машину и холодильник. Вся техника работает безупречно. Буду покупать здесь ещё варочную понель и пылесос!!! Спасибо за обслуживание!

Денис Сиволобов

Знаток города 3 уровня

Я остался очень доволен посещением магазина Эльдорадо в Волгограде в ТРЦ Акварель. Во-первых, обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники очень вежливы и готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. Они с удовольствием провели мне экскурсию по магазину, предложили подробную информацию о товарах и помогли выбрать идеальный продукт для меня. Во-вторых, ассортимент товаров в магазине Эльдорадо в Волгограде впечатляет. Здесь можно найти все, что угодно - от бытовой техники и электроники до мебели и аксессуаров для дома. Качество товаров также оставляет только положительные впечатления. И, наконец, цены в магазине Эльдорадо вполне приемлемые. Я смог найти то, что мне нужно, по очень доступной цене, что очень обрадовало. Благодаря акциям и скидкам магазин предлагает отличные условия для покупателей. В целом, магазин Эльдорадо в Волгограде в ТРЦ Акварель - это отличное место для покупок. Прекрасное обслуживание, широкий выбор товаров и доступные цены создают отличный опыт покупок. Я очень доволен и рекомендую этот магазин всем жителям Волгограда и гостям города.

Полина Б.

Знаток города 5 уровня

Покупала стиральную машину, абсолютно не разбираюсь в них, да и думала,что выбрр будет не велик. Сотрудник Юрий рассказал про все стиральные машинки, которые мне понравились, доступно и понятно объяснил. Рассказал про уход за техникой и самое главное,что покупка не заняла много времени, а я думала,что буду слоняться по магазину очень долго. Следующая покупка техники только через Юрия, он профессионал свлего дела

Алексей Воронков

Знаток города 2 уровня

306631#MBM Продавцы и сотрудники кредитного отдела, в меру приветливые, свою работу делают быстро, единственное в моем случае пришлось некоторое время подождать сотрудника кредитного отдела, отсутствовал на месте, оценку снизил еще и за долгое ожидание вывоза товара со склада, но надо тут же добавить. что сотрудник склада помог донести, достаточно габаритный товар, до машины, выбор товара, как во всех магазинах Эльдорадо, большой, но я предпочитаю пользоваться оформлением заказа через интернет, так делаешь осознанный выбор, доставкой пользовался, все прошло хорошо, привезли в назначенный день, в оговоренный промежуток времени, Расположение магазина, для меня удобное, живу не далеко, на парковке при желании место можно найти всегда, В общем хороший магазин.

Оксана Вейбук

Знаток города 2 уровня

Очень осталась довольна магазином! Персонал помог выбрать подарок на день рождения маме, грамотно и правдиво проконсультировали по нескольким товарам сразу, причем это было максимально быстро и категории товаров было абсолютно разные, а проконсультировал и помог с выбором один человек. Имя, к сожалению, не помню. Спасибо!

YanaK

Знаток города 6 уровня

Стоим очень долго в данном магазине. Выбрали сами товар Продавцов нет) На кассе универсальный продавец- кассир занят, очень долго что-то грузится. Покупателей не ценят( Люди многие уходят

Посмотреть ответ организации

Владимир худяков

Знаток города 2 уровня

Я недавно приобрел смартфон в магазине Эльдорадо и хотел бы поделиться своим мнением о покупке. Во-первых, мне понравился широкий ассортимент товаров в магазине. Я быстро нашел нужную мне модель смартфона и смог сравнить ее с другими вариантами. Цены в Эльдорадо были вполне приемлемыми, и я смог сэкономить немного денег благодаря акции на выбранную модель. Обслуживание в магазине также было на высоком уровне.

Андрей Соколовский

Знаток города 7 уровня

Приехали с женой за новым телефоном (старый умер, нужен срочно), оставили маленького ребёнка с бабушкой, времени было мало. Были готовы купить айфон за 84к, осталось несколько вопросов уточняющих. 3 раза просили кого-то подойти, в ответ: "Ща, минутку" - и тишина. 15 минут простояли у витрины в абсолютно пустом магазине, пока уставшие от жизни продавцы не спеша обсуждали свои дела. Уехали ни с чем. В МВидео нам нахамили, в Эльдорадо просто продинамили. Похоже, по всему Волгограду установка - не продавать ничего людям, которые пришли покупать. Бесполезные продавцы сделали огромный магазин бесполезным. Жаль. Надеюсь, эту дыру закроют и на её месте появится магазин, где рады покупателям и с удовольствием отвечают на их вопросы и берут деньги в обмен на товар.

Посмотреть ответ организации

Владимир Д.

Знаток города 3 уровня

Покупали встраиваемую технику в данном магазине, понравилась консультация, продавец рассказал об акциях и скидках к данным категориям товара. Помогли сделать хороший выбор, остался доволен данным магазином и хорошей техникой.

Дарья Полухина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, никто не подойдет, никого не найдешь чтобы спросить, подходишь на кассу и работник уходит прям перед лицом ничего не говоря, стоишь как придурок и ждешь непонятно чего, спросила где работник, где касса чтобы оплатить, разговаривают неуважительно смотря в телефон не отрываясь от него, желания возвращаться абсолютно нет в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Вадим Архипов

Знаток города 9 уровня

Кошмар, персонал ноль. Ждал консультанта долго, один консультант ходит скучает, подошёл к нему , а он говорит за другое направление отвечает. Странно вроде магазин один. Ушел в другой магазин в этом же здании и купил что хотел за 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Ilya

Знаток города 9 уровня

Отзывчивый и профессиональный персонал, помогли определиться с выбором фена. Выбор пал на фен-стайлер от фирмы Дайсон. Хочу подметить так же, большое количество выбора ассортимента. Качество товаром на высоте.

Яна Попова

Знаток города 3 уровня

пришли выбирать роутер, было важно два критерия: чтобы роутер крепился на стену и поддерживал скорость 800мбит/сек сотрудник заверил, что роутер соответствует обоим критериям, а по факту ничего из этого роутер не имеет. создалось впечатление, что сотрудник не знаком с ассортиментом совершенно. еще и пристали, упрашивали отсканировать qr-код - скачать яндекс браузер на айфон. возвращаться в этот магазин желания нет никакого.

Посмотреть ответ организации

Марина Попова

Знаток города 2 уровня

Благодарю за профессиональную помощь в поиске и подборке стиральной машины. Ожидания полностью оправдались. Сотрудник Юрий ответил на все интересующие вопросы и помог определиться с выбором. Вся семья довольна покупкой! Стиральная машинка именно такая, которую хотели. Спасибо Юрию за помощь, иначе мы бы еще долго выбирали.

Антон

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент, вежливые и грамотные сотрудники, помогли с выбором и я не пожалел что доверился в выборе ! Всем рекомендую !

@Mapppers VLG

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин. Расположен в ультрасовременном торговом центре, проходимость большая. Ассортимент огромный, цены средние. Персонал грамотный, очень помог в поиске и выборе товара.

Денис Ким

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Есть всё, всегда и в любом колличестве. Персонал пожалуй самый вежливый и отзывчивый. Приложет все усилия, чтобы решить вашу проблему. Доставка тоже на высоте. Ассортимент очень хороший. Особенно хочется отметить сотрудника по имени Петр. Покупали там стиралку. На все вопросы четко и понятно нам ответил. Порекомендовал по цене - качество. Мы не пожалели. Спасибо ему большое! Советую этот магазин.

Сергей Бондарев

Знаток города 4 уровня

..Удобное расположение- транспортная развязка, в самом здании- второй этаж, не далеко от эскалатора. Магазин светлый, большой, выбор товара аналогичен другим точкам Эльдорадо. Практически всегда практиковал онлайн- заказы, это удобнее- можно ознакомиться в спокойной обстановке с ассортиментом, наличием, отзывами, акциями, скидками и тут же оплатить. Хотелось бы отметить молодого человека в зоне выдачи товаров- действует профессионально, может вести одновременно диалоги с несколькими покупателями, ни разу не видел с его стороны нервозности или не знания темы.. XKV7

Александра Суркова

Знаток города 4 уровня

Пришла в Эльдорадо чинить колонку Алису по гарантии, на что мне сказали, что сейчас программа не работает, мы «все заполним бумажно», а завтра отправим. Я счастливая сижу жду, когда мне вернут мою Алису, но спустя неделю мне звонят и говорят, что тогда программа не работала, и я оказывается сама должна была приехать на следующий день, что бы еще раз подписать документы и провести все через программу (Изначально, мне об этом никто не говорил!!!! Я пришла не одна и мой молодой человек тоже не слышал этой информации!! Так еще и мне сказали, что ранее звонили мне несколько раз по этому вопросу, но звонков мне никаких не поступало).Приезжаю подписываю доп. документы и спрашиваю: А как меня оповестят что колонку починили? - Мы вам позвоним или если не дозвонимся, то отправим смс сообщение. Проходит 3 недели (оператор и сотрудник магазина сказали, что это срок починки по гарантии), ни звонка, ни письма. С 10 раза дописываюсь до оператора (то один говорил, что у них нет связи с магазином, то другой переспрашивал информацию, которую я уже писала ранее в своем запросе) который мне написал номер телефона магазина. Я звоню и узнаю, что Алису уже починили, и я могу ее забрать. Придя в магазин, я подхожу к стойке где сдавала колонку, и спрашиваю у консультанта, как ее забрать. Мне отвечают, что мне нужен специалист. Супер! Подходит другой консультант, тоже не специалист, третий - снова не специалист. Кто то позвал специалиста вообще? Да. Ждем. Ждем 20 минут специалиста. Приходит специалист произносит мой фамилию и отдает колонку ( хотя мне изначально дали бумажку и сказали, что отдадут только с ней). Колонка была упакована «Абы как» и перемотана скотчем, как будто ее пытались «запихнуть» в коробку. Сама Алиса стала грязной, посеревшей (я сдавала ее идеально чистой), но хотя бы работала, на этом спасибо Так что магазин Эльдорадо оставил превосходное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Пользователь Л.

Знаток города 5 уровня

Частенько бываем в этом магазине, очень нравится обслуживание, консультанты не навязчивы, обходительны, помогают выбрать нужный и качественный товар. Бывают скидки на товар и акции.

Марина

Знаток города 3 уровня

Вчера купила фен Rowenta, оказался восстановленный, продавец Жиряков Дмитрий Михайлович не предупредил, соврал, что просто нет упаковки, витринный экземпляр новый, продал гарантию, не предупредив. Больше в магазин Эльдорадо не пойду и другим не советую

Посмотреть ответ организации

Sergeevna K.

Знаток города 2 уровня

Очень осталась довольна магазином! Персонал помог выбрать хододильник, грамотно проконсультировали по всем представленным товарам. Консультировал с выбором один человек Юрий, благодарю за отличный выбор техники.

Чиполино

Знаток города 9 уровня

Отвратительно!!!!!!!! Ждали чтобы забрать заказ более полу часа и так и не забрали хотя заказ был на полке сотрудники неадекватные от слова совсем и это не первый поход в этот магазин( но теперь последний)

Посмотреть ответ организации

Елизавета Джуринская

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте,совершаем уже не первую покупку в данном магазине и в очередной раз остались крайне довольны. Погружной блендер RED solution RHB-2964 и это бесподобная покупка. Советую к покупке. И большое спасибо продавцам-консультантам. Также приобрели чайник,но еще не использовали,но думаю все будет тоже на высшем уровне!

Каталея

Знаток города 9 уровня

Дважды планировали совершить покупки в данном магазине, но из-за отсутствия продавцов и их не знание банально характеристик товара, время потрачено зря,в итоге покупки совершены в другом магазине, которые настроены на продажу и клиентоориентированы. Я удивлена столь хорошим отзывам здесь, если честно. Товар стоит, а продавать вечно некому.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Хотела осуществить покупку 11.01.25. На кассе 1 человек. Никто не реагирует,что люди стоят в очереди при пустом зале. Ожидание более 40 минут. Предпочтение другому магазину

Посмотреть ответ организации

Варламова Евгения

Знаток города 3 уровня

306315126 покупала утюг в данном магазине, делала интернет заказ, очереди не было, быстро выдали, помогли проверить и упаковать обратно товар. Продавцы и менеджеры доброжелательные. 902440 #МВМ

Нина

Знаток города 2 уровня

Персонал очень приветливый, знающий свою работу, сначала уточнили что мне требуется, потом уже начали показывать все моменты связанные с моим вопросом. Очень грамотно рассказали про технику для моей новой квартиры. Остался довольна очень доволен покупкой. Консультанта звали если я не ошибаюсь Юрий. Обращайтесь не пожалеете.

Василий Алибабаевич

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин! Большое спасибо руководству за отличное обслуживание, персонал заинтересован в каждом покупателе, подход индивидуальный, не давят и не навязывают лишнее, купил то за чем пришел с большим удовольствием!)

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Безобразное обслуживание! Масса консультантов развлекают друг друга. О товаре информацию были вынуждены «вытаскивать» …. Товар вообще предложили самостоятельно нести на кассу! Не знала, что магазин самообслуживания! Предлагаю вообще поменять весь персонал, включая менеджера по кадрам.

Посмотреть ответ организации

ирина к.

Знаток города 2 уровня

Благодаря помощи продавца-консультанта Юрия мы приобрели стиральную машину. Покупкой очень довольны. Товар качественный. Всем советуем обращаться к Юрию, который поможет Вам разобраться с покупкой нужного товара.

marinka _.

Знаток города 2 уровня

Покупала ноутбук для работы недавно и зашла в этот магазин и осталась приятно довольна! Вежливые и грамотные сотрудники! Помогли подобрать удобный, многофункциональный и по моему бюджету, хороший ноутбук! Спасибо им огромное!!! Всем теперь рекомендую этот отдел!

Nastia Vins

Знаток города 2 уровня

Очень рада, что зашли именно в этот магазин, так как в других ничего дельного посоветовать и найти нам не смогли, но здесь очень благодарна сотруднику Юрию, который помог найти тот холодильник, о котором и мечтала! всё рассказал, объяснил очень понятно, показал, что и как. чеперь радуемся покупке и планируем еще большую покупку сделать в данном магазине и конечно будем обращаться только к данному сотруднику. Он точно знает своё дело! Большое вам спасибо!

Инкогнито 4525

Знаток города 2 уровня

28 января 2023 года купили ручной пылесос Tefal. При покупке продавец посоветовал взять страховку на 2 года, якобы если у нас она будет мы можем в течение этого времени вернуть пылесос ,если он нас не устроит, и поменять на другой товар. В итоге когда мы хотели это сделать нам отказали, сказав что можно вернуть только бракованный товар. Очень плохо что такой магазин при помощи обмана и манипуляций продает страховки дополнительные

Посмотреть ответ организации

Марина Т.

Знаток города 4 уровня

Магазин-один из лучших! Пожалуй, самое главное преимущество -это огромный ассортимент товаров. Здесь можно найти всю необходимую технику по очень доступным ценам! Так же хочется выразить благодарность консультантам. Не люблю навязчивых продавцов, здесь это исключено, но помочь готовы всегда! Спасибо)

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Не первый раз в этом магазине и могу точно сказать, что ничего не меняется. Персонала как не хватало, так и не хватает. По 15 минут стоишь в очереди или оооочень долго ждёшь когда когда обратят на тебя внимание в зале.

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 4 уровня

Очень осталась довольна обслуживанием в данном магазине. Персонально выражаю боагодарность Горшковой Татьяне Николаевне за ее отзывчивость, внимание к клиенту, проффесионализм и желанию помочь.

София Щенникова

Знаток города 3 уровня

Приемлемые цены, выгодные акции, просторный зал, можно узнать на сайте, что есть в магазине, очень удобно, большой ассортимент

Александр Соловьев

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина в приобретении холодильника. Долго думал какую модель приобрести. Но в конечном итоге благодаря грамотной консультации продавца приобрел холодильник Атлант. Очень доволен. Большое спасибо!!!

Евгения Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, удобное расположение в ТЦ, есть большая парковка. Персонал вежливый и отзывчивый. Выбор товаров большой. Можно оформить заказ в интернете и забрать в магазине, что очень удобно. Рекомендую данный магазин. Заказ 298577987 код BW84 #MBM

Валентина Долгова

Знаток города 4 уровня

Очень отличный магазин! Не знаю почему многие пишут, что продавцы некомпитенты и не могут посоветовать товар.. Мы покупали в этом магазине очень много товаров, начиная с крупной бытовой техники и заканчивая регистратором в машину, и обсолютно про каждый товар услышали грамотные рекомендации! Советовали что лучше купить! И было несколько доставок, проблем не было вообще никаких! На какую дату назначили, тогда и привезли! В общем отличный магазин, отличные продавцы! Спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 18 уровня

Магазин маленький, узкие проходы . Консультанты не особо активные. Ассортимент в магазине маленький. Находится не на самом проходной месте, возможно проблема в этом

Посмотреть ответ организации

Эм К

Знаток города 4 уровня

Очень долгое ожидание на кассе, работники вообще не торопятся. 2 кассы, куча консультантов, а товар выдать не могут

Посмотреть ответ организации

Юлия Шамилова

Знаток города 3 уровня

Недавно здесь , приобретала стиральную машинку. Хотелось бы выразить огромную благодарность , сотруднику Юрию, который , очень помог в выборе , всё грамотно про каждую рассказал и помог выбрать самый лучший вариант . Я очень довольна выбором , спасибо большое . Обязательно приду туда ещё .

Mihail Bessalov

Знаток города 9 уровня

покупал телевизор заказ№292384147 телевизор пуля! но магазин жесть, как можно было потерять коробку от телевизора, где найти человека который может отдать телевизор, тоже проблема. поверить тв было невозможно, ни вайфая, ни коаксиального кабеля. зато демки на самсунгах работают. сервис ужасный. Я думаю надо делать уже пункты вадачи, а не магазины, ибо сервис в магазинах стал ужасный. мой код для отзыва B1ZT

Посмотреть ответ организации

ЛИНа

Знаток города 4 уровня

Заказ 252536172. Прекрасный магазин, расположен в торгово-развлекательном комплексе с очень удобным подъездом и огромной парковкой. Довольно часто наша семья посещает именно его. Отзывчивый, добродушный и компетентный персонал. Недавно покупали здесь сплит-систему, все очень быстро оформили, включая бесплатную установку и помогли загрузить в машину. Спасибо Эльдорадо. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

26.01.21 мною был выкуплен мой интерент заказ 246352494 пароочеститель kitfort о котром так давно мечтала в этом магазине.Отличный магазин всегла покупаю именно там хороший сервис,быстрое и качественное обслуживание,отзывчивые продавцы,товар на высоте,цены гораздо ниже других магазинах,очень часто проходят акции и выгодные условия рассрочки

Посмотреть ответ организации