Поиск

Эльдорадо

4,0

128 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказ 252222608 - заказывал самовывоз из руси(тц) утюг филипс, наушники и флешку. Привезли на день раньше намеченного срока, не смотря на то что данный утюг был у них в наличии мне привезли со склада все. Качественные вещи с отличной ценой. До этого брал ноутбук девушке и себе (за несколько месяцев до этого) , заказ второй 249484996, потребовалось ехать в другой город тк нужен был очень срочно, но доволен как слон)) черненькие на фото.

Посмотреть ответ организации

Юшкевич Василий

Знаток города 4 уровня

Делал заказ #252355126 в этом магазине. Все понравилось, доставили быстро, получил без очереди, всегда есть место на парковке в отличие от других ТЦ. Один маленький минус это то что магазин работает до 21-00 это надо знать, так как остальные магазины Эльдорадо работают до 22-00. И спасибо за приставку, потребовалось пол года чтобы ее заполучить.

Посмотреть ответ организации

Natalia K.

Знаток города 5 уровня

Заказала тв через сайт. Посмотрела, что б был не витринный образец, в наличии был в Самаре на ул.Стара-Загора. Минут 15 ждала пока освободится продавец, а потом еще ждала более 30 минут - пока продавец искал на всему магазину и в итоге нашел бракованный тв. Спросила почему происходит резервирование бракованного товара, ответ продавца: не моя вина, кто-то не списал. Гениально! Потраченное время и без покупки! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

елена з.

Знаток города 2 уровня

Этот магазин ближе всего ко мне по месту жительства. Выбор товаров большой, но мало продавцов. Чтобы забрать заказ, приходится бегать по залу и отыскивать персонал. В основном, продавцы вежливые. Но последний раз потеряли мой заказ и пришлось ждать 25 минут, когда они его отыщут. Поэтому снижение отзыва на одну звезду. Заказ 251623923

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Заказ #278650426 от 19.04.22 с доставкой из магазина. Я конечно понимаю, телевизор - витринный образец (естественно, по стоимости как новый, в упаковке). Стертые кнопки на пульте, отсутствие инструкции в бумажном варианте и упаковки. Но батарейки то зачем вытащили? При общении с оператором сказали в комплект не идут батарейки. В инструкции написано - комплектация с батарейками. Ответили, что я прав, да должны быть🤣 и на этом все. Исправить некомплект желания у них нет. Мелочь, конечно, но отношение к клиентам складывается и из мелочей в том числе. Учитывая, что вещь не дешёвая.

Посмотреть ответ организации

макс теремец

Знаток города 5 уровня

нормальный магаз, продавцы не медленные, удобное для меня расположение, про парковку писали тут уже сто всегда есть место плюс еще что в тц есть несколько разных банкоматов. в целом очень доволен. последний заказ 253320833 брал фильтры для воды. какие тут отзывы по фильтрам писать??? ))))

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 3 уровня

Это полный треш!!! Никому не советую покупать через интернет магазин Эльдорадо! Покупка товара и доставка произведена и оплачена еще 03.03. Доставка намечена на 04.03.:2022. Но! Товар так и не доставлен! на горячей линии , кроме ничего не значащей болтовни нет. Ничего вразумительного не ответили. На мои слова, что буду обращаться в прокуратуру откровенно посмеялись! Даже не смогли ответить в каком конкретно магазине находится мой товар. Так что думайте сами, имеет ли смысл связываться с мошенниками.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 9 уровня

Недавно приобрела там ноутбук( заранее выбранный самостоятельно), т.к никогда не ориентируюсь на мнение продавцов-консультантов,во избежании нервного срыва и покупки хлама). Так вот,обещали,сто 22.12.2019г мне прийдет смс о поступлении моего заказа и я приеду его забирать. Никакого оповещения в указанный день не было, звонила на горячую линию,там отаетили,что информируют только по интернет заказам,а т.к я оплатила в магазине,им иныормация о моем заказе неизвестна.Прямого номера в магазин нет.Сегодня поеду выяснять где мой ноут бук и почему даже не сообщили,что изменили сроки доставки.Вроде не критично,но все равно такое взаимодействие напрягает,зачем заставлять нервничать клиента,если договоренность не соблюдается.

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 3 уровня

Делала заказ № 251890034.. Электрическая зубная щетка Braun Oral-B Vitality D100.413.1 CrossAction, 2 шт. Самовывоз. Выдали быстро, ждать не пришлось, товар отличный, со скидкой вышло очень выгодно. Спасибо сотрудникам и магазину.

Посмотреть ответ организации

evgenia

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, большой выбор, хорошие консультанты. Заказ 253313693 был сделан через интернет-магазин, мгновенно подтвердился и уже через полчаса был готов к выдаче.

Посмотреть ответ организации

Людмила Лисина

Знаток города 9 уровня

Очень просторно, чисто. Выбор товаров чаще большой, но бывает, что некоторые категории бедноваты. Консультанты достаточно компетентны и вежливы.

Ришат Тазетдинов

Знаток города 4 уровня

Решил купить цветной принтер, ценник был со скидкой, но так как не хотел брать с витрины консультант отправил меня в другой магазин в Космопорт, где оказалось, что скидки нет. Обратно не стал возвращаться: со слов консультанта с Космопорта понял, что пока я ездил там уже ценники поменяли....вот такие там горе-консультанты, из-за которых падает доход у сети магазинов Эльдорадо. Пошел и купил в М-Видео.

Посмотреть ответ организации

Евдокия Егоровна

Знаток города 5 уровня

Пришла купить телефон. Молодые люди—продавцы суетились вокруг мужчин, выбирающих аппарат от 30000. Я же сиротливо стояла, примеряясь выбрать сотовый в пределах 10—11 тыс. В этой ценовой категории там модели три представлены, не более. Когда же один юнец—продавец всё же подошёл, я высказала пожелание о желаемом быстродействии телефона, чтоб интернет не тормозил. На что юный продавец, высокомерно подняв бровь, процедил, что это от пятнадцати и выше. Надо полагать, те, кто покупает за 10, для него вообще не люди. Эдакий снобизм :—(( Ладно, вроде определилась я, стала покупать. (Мне срочно надо было, старый телефон на последнем издыхании..). Попросила продавца вставить симки из моего прежнего телефона, или хотя бы показать, как это делается (модель—то новая, и сама по себе, и для меня). На что он без церемоний заявил: —"Дома сами вставите, а у нас это платно". Вот такой ненавязчивый сервис :—( Дома разобралась, конечно, хорошо, что интернет в телефоне ещё работал (кстати, в Руководстве пользователя ни слова о том, куда вставлять сим—карты). Посмотрела на Ютубе ролики об этой модели. И из первого же узнала, что вообще—то эта модель стоит 7990, а не 9449, как в Эльдорадо (не хилые накрутки, учитывая весьма посредственный сервис). Вот такой опыт..

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 5 уровня

11.06.2021 оформил заказ, все оплатил, оформил с доставкой в область. После чего получил смс, что адрес не определён и со мной свяжется специалист. Специалист действительно связался и уточнил адрес и что доставка будет осуществляться за пределы города. Назначили доставку на 19.06.2021, время доставки обозначено с 9-00 до 22-00. То есть на доставку выделил целый свой день. В результате в обозначенную дату 19.06.2021 не получил свой заказ. 20.06.2021 при обращении по общему номеру не получил ни помощи ни информации. Такая же история повторилась и 21.06.2021. До сих пор не понимаю, что с моим товаром и деньгами, которые заплатил. Готовлю обращение в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Людмилa

Знаток города 13 уровня

Один продавец на весь отдел, бегает бедный не знает за что взяться, оформила заказ через интернет, всего-то какой-то чайник, не долго думаю его взять с полки и отдать мне, 30 минут прошло, но заказ никто так и не взял в работу, подошла лично, помочь никто не может, все заняты, отвратительный сервис, отдел продаж не работает, так как просто некому.

Посмотреть ответ организации

Владимир Смирнов

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин!!! Не советую. Сделал заказ на стиральную машинку. Оплата была 100%. Прошла неделя. Товара нет. Цена на него выросла, на вопрос когда будет он доставлен предложили оформить новый заказ на новую цену.либо сделать отмену. Хуже магазина ещё не встречал.

Посмотреть ответ организации

Издательство А.

Знаток города 2 уровня

Покупала телевизор в рассрочку, перед оформлением покупки хотела проверить громкость и качество звука, но мне отказали, сказали дома проверите, не понравится - вернёте, у меня нет флешки со звуковым файлом (а если я хочу огромный телек, я его туда-сюда за свой счёт возить должна что ли?). В итоге забыли пульт положить, я моталась опять к ним, так меня ещё и хотели уверить в том, что я сама его где-то потеряла. В кредитном отделе девушка с плохими познаниями о своей работе

Марк

Знаток города 13 уровня

***, не заказывайте у них. Была сделана 100 предоплата за стиральную машинку. Несколько раз назначали день привоза, а товар не привезли. Так они вымогают дополнительные деньги. Такая вот схема. Большой вопрос вернут ли деньги. Наверное придётся долго и нудно судиться. Но дело принципа. Нахожу адвоката пусть работает над вопросом.

Посмотреть ответ организации

Андрей Аверкиев

Знаток города 4 уровня

253075132 заказывал чехол на пульт, быстро нашел магазин много вывесок и указателей

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Консультанты ленивые и наглые, не один не подошёл занимаются своими делами в телефонах или болтая между собой , а когда попросил помощи с выбором ещё и услуги свои попытались навязать, рассрочку без доп услуг не дают...!

Алёна И.

Знаток города 3 уровня

Наглые и хамовитые сотрудники. Целый список уже имеется их косяков. То аккум внешний не того цвета еще и дороже оформили онлайн, то баллы сами списали, потом пол дня выясняли с ними и обнаружили косяк кассирши. А уж про гарантийные случае вообще молчу, если вы попали по гарантии, вас будут мурыжить там весь день, просто посадят на стульчик, скажут ждите и будете сидеть там часво 5 минимум, пройденный этап. Больше ни ногой туда

Оксана

Знаток города 11 уровня

Это мой магазин. Большая часть техники куплена в этом магазине. Всё работает исправно. Отдельное спасибо за мой смарт телевизор!;) Куплен с хорошей скидкой! Корче, мой это магазин!😍

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Шарашкина контора. Купила у них робот мойщик окон за 24000, помыв один раз , робот стал глючить, сдала по гарантии , по гарантии роботу промыли гусеницу ( проблема была не в гусеницах) сдала второй раз мне сказали что либо помогут либо вернут деньги, и что вы думаете в заключении написали не гарантийный случай, якобы я применила не то моющее средство ( я не применяла никаких средств) Робот вернули не починили, деньги возвращать отказываются. В сервисном отделе сидят наитупейшие девушки, не способные ответить ни на один вопрос по теме. Не ногой в эту шарашку.

Посмотреть ответ организации

ольга гордеева

Знаток города 7 уровня

Заходила выбрать телевизор.На ценнике одна цена,отсканировала по QR коду-цена другая,естественно ниже)

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 11 уровня

Если выбирать что-то в магазине, то консультанты всегда помогут. Если надо забрать интернет заказ - сложно найти свободного консультанта.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шишкина

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин, большой выбор. Покупала у них принтер. Продавец всё объяснил и показал. Помог выбрать хороший, но не дорогой.

Щербакова Екатерина

Знаток города 8 уровня

Купили мультиварку по акции с хорошей скидкой. Грамотный, вежливый персонал. Рекомендую.

Денис А.

Знаток города 6 уровня

Лучшие цены и акции, сам магазин нуждается в реконструкции, внутри будто попадаешь в 1990-е Номер заказа 253044544

Посмотреть ответ организации

Юлия Силкина

Знаток города 12 уровня

Заказывала dvd плеер по интернету. Приехала забрать. Спросила кто обслужит. Мужчина не фирменной одежде грубо ответил. Такое впечатление , что не я покупатель. Второй мужчина в возрасте обслужил чернз 5 минут быстро и был крайне вежлив. Но больше здесь заказывать не буду

Посмотреть ответ организации

Вадим Салихов

Знаток города 3 уровня

Очень быстрое и качественное обслуживание.

Виктор Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Большой выбор и месторасположение. Номер заказа: 252469967

Посмотреть ответ организации

Зоя Свирипова

Знаток города 4 уровня

По мне,идеальный магазин. Консультанты молодцы. Сколько помню себя,всегда покупаю технику только в этом магазине.

Посмотреть ответ организации