Такое впечатление, что все отличные отзывы, накрученны! Когда откроешь интернет и на каждом сайте, не более 2 звёзд в виде оценок. Самый ужасный магазин в рязани! Один обман! И в магазине и в их сервисном центре - ООО Турист. Техника ломается, они только и умеют заявки составлять, не идут на контакт, вот так попала, что за 7 месяцев только и скандалю и разбираюсь с ними, не выполняют обязательств по гарантийному ремонту, игнорируя закон и роспотребнадзор! Больше ни ногой в этот магазин! Такого обмана я ещё не встречала. Остаётся только в суд подавать!
Всех, всех знакомых буду отговаривать от посещения этого магазина! Ни в коем случае не берите них дополнительные услуги, навязывают только так. Мне было удобно купить здесь технику потому, что я мама с 2 детьми, в декрете, мне не удобно ехать в город, так как живу рядом. В итоге толбко наживаются, а работать не хотят. Теперь лучше переплачу деньги, найму машину, но поеду подальше от этого магазина!
Один из ветеранов рязанского предпринимательства. Пожалуй Элекс единственный из местных,кто выдержал приход москвичей (М видео, Эльдорадо, Техносила ). За это респект. Парни успехов !
Понадобился отпариватель зашёл в элекс на станкозаводской там ребята подобрали модель покупкой очень доволен да и продавцы подсказали нормальный товар,все хорошо из бытовой техники мне этот магазин нравится рекомендую всем
Хамство и отвратительное отношение к покупателю. Даже если товар стоит 1000 руб. я тоже покупатель. Сегодня забирала товар заказанный с интернет магазина.Сотрудник сообщил, что товар после ремонта, позвонила в интернет магазин, сказали, что это ошибка сотрудника магазина, позвали старшего для разбирательства, начали отнекиваться и спихивать свою вину. Мне пришлось несколько раз приезжать в магазин. Даже не извинились.
Просто молодцы. Квалифицированная помощь в выборе. Доброжелательность. Купила напольный вентилятор. Специалист Дмитрий (к сожалению фамилию не знаю) не только все объяснил, как собрать и настроить вентилятор, но и помог донести коробку до такси. Так держать!
3
2
Е
Елена
Знаток города 7 уровня
20 октября 2023
Отличный персонал, всегда посоветуют и предложат сделать правильный выбор
19.01.2021 в интернет-магазине Элекс я приобрела духовой шкаф Electrolux. Модель OEF5C50Z. Товар был предоставлен без коробки, обернутый в воздушно-пузырчатую пленку. В инструкции по эксплуатации в п.4.2 описание изделия указаны аксессуары: решетка, эмалированный противень, глубокий эмалированный противень, телескопические направляющие, однако в предоставленном товаре отсутствуют эмалированный противень и телескопические направляющие. В магазине Элекс утверждают, что эмалированный противень и телескопические направляющие в комплект данной модели духового шкафа не входят. Жду решение моего вопроса до сих пор.
Хочу рассказать, нет ,постойте, я просто кричу всему миру о приобретении чудесного друга, кофе машины Delonghi. Долго выбирали какая модель готовит самый вкусный кофе и остановились на Jura a1. Это модель варить не просто вкусный кофе, а божественный кофе! К тому же она оказалась еще и простой и практичной в использовании. Очень довольна. Рекомендую и магазин, и модель
Нормальный такой элекс. Покупали стиралку, менеджер все подробно рассказал и объяснил разницу с конкурентами. Также покупали гироскутер, накрылся в период гарантийного срока, деньги возвращали долго.
Я из-за вас потратил 2 тысячи на игровую мышку, она оказалась б/у т.к. когда я её распаковал увидел то что обещанная подсветка не работает и плёнка снята + очень много потертостей на нижней части мышки
Приобрела в феврале 2020 стиральную машинку WHIRLPOOL FWSG61283 WC. Стиральная машинка вещи не прополаскивает. Приходиться по несколько раз ставить на доп. полоскание. Обратилась на горячую линию производителя, как мне посоветовали в Элексе. В итоге, приехали машинку забрали, в замен другую на время не предложили, хотя такая услуга оказывается есть. На мою письменную просьбу привезти на замену машинку, привезли мою, с отметкой, что дефектов не обнаружено. Хотя неисправность не обнаружили, с их слов. Проблема осталась даже-не прополаскивает вещи. оставила повторную заявку на горячую линию, обещали прислать мастера, в итоге промурыжили 2 недели и заявку мою закрыли, даже не сообщив об этом. Сейчас говорят, что приедет мастер, при условии, что заплачу за выезд 1500р.Отвратительный магазин и сервисный их цент ООО" Турист"
Отвратительное отношение менеджеров интернет-магазина! Отвратительный сервис во всем!! Купили 3 д ручку, оказалась бракованной, Возврат денег ждали 2 месяца, вместо обещенных 14 дней!!! Ни разу не позвонили, менеджеры постоянно хамили и когда нечего сказать, говорят любимую фразу « Мы вам перезвоним!!» За клиентов не держатся, за репутацию свою никто не дорожит от слова совсем!! Вместо эмоций от подарка ребенку только получили кучу негатива!!! Больше ни ногой делать покупки в данной сети!!! Если читает руководство-поменяйте или выучите своих сотрудников корректно общаться с клиентами!!!
Спасибо за щедрую акцию. Приобрели планшетный ПК семидюймовый , от Престиго и получили bluetooth колонку от Canon в подарок. Благодарим за эту возможность. Цена просто шоколадная вышла
При том, что сетка магазин – очень хорошая, именно этот магазин отличает отсутствия консультантов, если консультантов понимаешь – нарываешься на грубость, каши пустые, кассиров нет. Что-либо купить – очень проблематично
Хороший выбор техники. Не надоедливые продавцы, редко кто подойдёт поинтересоваться или предложить выбор. Очень удобное расположение, не далеко от продуктового, можно отлучится от выбираюшей продукты жены или спутницы и скоротать время ознакомление ассортимента, а возможно и прикупив какой ни будь приглянувшийся гаджет
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
На прошлой неделе приобрела отличную сушилку для белья, в этом магазине, аналогов которой, нигде не видела. Называется Джимми, если я не ошиблась в названии. Помещается любое количество белья. В зимний период это особенно актуально, готовлюсь уже, спасибо вашему магазину за быструю доставку.
интернет магазин элекс в рязани это безобразие ,какое редко встретишь.сделала заказ вытяжки и полную установку.позвонила девица и попросила оплатить заказ с карты,хотя я собиралась оплачивать наличными,но она очень просила и потом стало ясно зачем.когда привезли вытяжку и слелали оплату,то чек не пожелал печататься,а оплата прошла,пришло смс.тогда сотрудники сказали,что заберут вытяжку,раз чек не выходит.я стала возмущаться и сказала ,что оплаченный товар не отдам.после часового топтания в моей прихожей,поняв,что им не обломится,чек чудесным образом напечатался.но на этом приключения не закончились.пришли два мастера на все руки,которые могут только просверлить три дырочки в стене и кое как повесить вытяжку,воткнули гофрированный воздуховод кое как,даже не закрепив ничем ,он долбился из стороны в сторону как припадочный и сверху присобачили кожух до половины гофры на один шурупчик.я сказала что такое безобразие за полторы тысячи могу сделать сама.тогда они сказали,чтобы отказалась от установки и по другому они сделать не могут.я отказалась и попросила вернуть деньги.сначала пришел курьер и принес 1500р,потом пришел он же и забрал их,сказав что вернут на карточку с которой платили,но фигушки.хотя возврат якобы прошел и даже чек выдали о возврате,деньги на карту не пришли.вобщем одни аферисты в этом магазине.
9
1
Посмотреть ответ организации
Роман А.
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2019
Большой, светлый и просторный магазин, с хорошим выбором бытовой техники. Цены при сравнении зачастую выгодные, бывает что-то чуть дешевле, что-то дороже, главное есть сервис и уверенность, что не обманут.
Сам по себе магазин хороший. Но расположен на 2 этаже. Поехала туда за микроволновкой, но брать не стала. Как я ее буду тащить со 2 этажа? Даже на эскалаторе, все оавно не удобно. Купила на первом этаже в багазине цифрой и бытовой техники.
Брал в элексе овощерезку,проверил на огурце ничего не получилось,на следующий день принес в магазин,щеголь на приемке сказал,что мы не принемаем из за того ,чтоона не нарезает овощи.Теперь обхожу магазин стороной!
Большой магазин, но ничего там не покупал. Цена при сравнении обычно дешевле в Мвидео, Эльдорадо, ДНС.
Хотел немного добавить. Недавно купил у них ТВ, цена по акции, оказалась ниже всех конкурентов в Рязани.
Большой выбор товаров на разный кошелёк, вежливые консультанты
19
3
Т
Знаток города 10 уровня
24 июня 2021
Сделала интернет-магазин! Никто не связывается со мной, ни один телефон не отвечает! Что за шарашкина контора??? А продавцы в Элекс Канищево просто хамы!