Поиск

Электронный экспресс

4,3

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Странно договариваются о времени приезда - просят назвать удобную дату и время , но на те даты и время у них всё занято. Если так заняты, то не спрашивайте, а оглашайте то, что есть. По приезду в центр, оказывается, что заявку на пропуск охране не давали, и нужно звонить им через номер 8-800-... и ждать пока не приде́т сотрудник и не пропустит. Так как идёшь без пропуска, то на выходе нужно кричать охране, чтобы выпустили. И третье, если подписываете их документы своей ручкой, то берите с синими чернилами - подписанные чёрными не принимаются.

Борис Фролов

Знаток города 3 уровня

Делал в этой организации электронную подпись: все четко, быстро, толково. Анастасия просто умница, такие работники на вес золота! Спасибо за помощь и оперативность Веронике и Владимиру. Давно не встречал столько душевных и толковых людей в одном месте - даже охранник и уборщица подарили массу положительных эмоций! Спасибо!

Оксана Соколова

Знаток города 8 уровня

не компетентны. Собрали данные для продления ЭЦП в регионе, сказали, что смогут. Я оплатила счет. По факту, когда стали продлять дистанционно, оказалось, что не могут. Прошел месяц после заявления о возврате ДС. Нет возврата. Ссылаются на руководителя, нарушая законодательство.

VERONIKA STREKOLOVSKAYA

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось, без очереди , в комфорте, с кофем и вкусняшками. Светлана оперативно, без суеты и быстро все сделала. Занимает все 30 минут.

Фаина Раневская

Знаток города 6 уровня

Худшая компания какая может быть по сдаче отчетов. Постоянно какие то косяки вылазят, чтобы сделать отчет в программе это надо сто пятьсот движений сделать. Есть с чем сравнить. Не рекомендую от слова совсем.

Ольга Орлянская

Знаток города 7 уровня

Эта компания стала просто какой-то мошеннической. Пока было представительство в Краснодаре - нормально работали, местные сотрудники были очень компетентны, всегда решали любой вопрос за минуты. Сейчас же ситуация такая: нам предложили продлить КЭП, выставили счет, мы оплатили, а потом оказалось, что мы можем это сделать совершенно бесплатно, самостоятельно, через сайт ФНС. От услуги Электронного Экспресса мы отказались, написали отказное письмо, попросили вернуть деньги. И вот с ИЮЛЯ - никакого ответа. Деньги не возвращают, менеджер, которая с нами работала, перешла в другой отдел, дозвониться невозможно, вопрос не решается. И вроде как в суд подавать за 6 тыс. смешно, но, с другой стороны - мы ж не благотворительная организация. А им, по видимому плевать, что у них по бух. документам не сходится что-то. Читаю в комментариях/, что мы не одни такие, насчет возврата денег. Может коллективный иск предъявить? Давайте объединяться против недобросовестных компаний.

DMITRII AFANASEV

Знаток города 4 уровня

Адекватная компания, хороший сервис, приятный офис, разумная координация посещения клиентами (запись)

Сергей Ф.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация! Будьте внимательны! Не заказывайте у них подпись! Получила подпись, о том, что нужно запомнить пароль, специалист не предупредил! Попыталась подпись отозвать, но это очень сложно, так как на письмо они не отвечают, ехать очень далеко. У меня остался очень большой вопрос: почему меня не предупредили, что без пароля использовать подпись не могу???!!!

Konstantin M.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая организация. Все делают быстро и качественно. Отдельное спасибо сотруднице Анастасии (ресепшн) за хорошее настроение и приветливое общение!

Юлия А.

Знаток города 2 уровня

Хорошая компания до момента возврата денег. Нам не оказали услугу, деньги не можем вернуть более полугода. Менеджер Гусева Наталья перестала отвечать на звонки, на почту отвечает что все отправим, и на этом все. Остальные сотрудники обещают что все отправят, но, на этом все и заканчивается.

Игорь Смоленский

Знаток города 3 уровня

У меня не возникло никаких вопросов по получению ЭЦП. Продлеваю подпись не в первый раз. В этом году еще подключили разные программы. Нам для торгов нужно. Подключили поисковик Сэкономил где-то 20 тр)

АНДРЕЙ АЛДАНОВ

Знаток города 17 уровня

Уже много лет пользуюсь услугами этой компании. В первую очередь из-за оперативности обслуживания, все очень быстро. И грамотной, доступной, терпеливой службы поддержки.

? ???

Знаток города 6 уровня

Приобретали услуги, с подписью, помучались, так как пришлось отзывать предыдущий ключ, но в итоге выпустили. Порадовало отношение Анастасии и приобретённый пакет сервисов. Время около часа.

Алексей К.

Знаток города 6 уровня

Удостоверял здесь подпись. Со мной работали сотрудницы Светлана и Анастасия. Всё было профессионально, достаточно оперативно и дружелюбно. Успехов этой организации.

julia o.

Знаток города 4 уровня

Отвоатная контора. Качество сервиса на нуле. Заказывала Электронную подпись, консультаций ноль, офис находится черт знает где, назначив встречу ждала менеджера полчаса. А после получения ими денег выяснилось, что продали не то, что было нужно. Второй год решила продлить, тк можно быдо не ехать в офтс но 1.выяснилось, что дистанционно не получится, 2. Подпись будет действовать только 9 мес вместо 12. На требование вернуть деньги иорочат голову уже 1,5 месяца. То одну форму заполните, то другую Ужасная компания, НЕ рекомендую обращаться ни по каким вопросам.

Андрей Е.

Знаток города 7 уровня

После оплаты, менеджер утратил весь интерес ко мне и не ответил на 2 письма за 3 дня. По звонку, выяснилось, что моим "делом" никто и не собирался занимался. Сказали, через дней 5 начнут шевелить булками и со мной свяжутся. То есть не встречу назначат, а скажу когда приходить. Возврат денег затребовал. Продолжают играть в дохлого питона.

Владимир

Знаток города 6 уровня

Получали ЭЦП все быстро, качество, удобно. Сотрудники компании объясняют каждое действие понятно. Очень вежливые сотрудники

Алексей Н.

Знаток города 4 уровня

неудобно подъезжать

Vladimir Prosin

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно, дружелюбно. Спасибо!

ЕугениусV

Знаток города 27 уровня

Хорошая компания с профессиональными сотрудниками. Оперативно решают вопросы клиентов.

Андрей Б.

Знаток города 3 уровня

Добирался до них 1.5 часа. У них простидел больше часа. Документы все у них подписал, в вот эцп не дали,сказали что сервер полетел и предложили прийти завтра. Я предложил от себя человека послать но нет им нужна доверенность да еще и нотариально заверенная. В роселторге например по рукописной доверенности отдают легко, без всякого заверения. Короче не очень контора, не советую

Анна Лукашевич

Знаток города 2 уровня

Спасибо за качественный сервис, получала электронную подпись по новым правилам. Всё сделали быстро. Буду вас советовать.

Сергей К.

Знаток города 6 уровня

Хорошая организация, всё сделали оперативно,вежливый персонал, сотрудничаю уже четыре года,всё отлично.

altele i.

Знаток города 3 уровня

Качество обслуживания клиентов на уровне дна! Лучше не связываться, в противном случае запаситесь терпением, при общении с персональным менеджером или, так называемым, Центре поддержки клиентов. Отговорки, пустые уверения, мнимая клиентоориентированность, а результат ноль! Жаль не почитали отзывы перед заключением договора. Оформляли 6 ЭЦП, началось с того, что согласованные договоры нам прислали с грубыми ошибками (перепутали номера договоров в спецификациях). Персональный менеджер Курова Ольга показала себя как абсолютно неквалифицированный сотрудник, ожидать от нее ответа можно бесконечно, игнор, а если и отвечает, то никакой конкретики (говорит мы на удаленке, нам тяжело - так себе отмазка, сейчас вся страна на удаленке и ничего, работает). Акты сверки ждем уже месяц, видимо бумага в принтере закончилась...вразумительного ответа получить не можем. Каждый день пишут, что в ближайшее время скинут. Попытались выйти на Службу контроля качества, безуспешно - отправляют все в тот же Центр поддержки клиентов, а это сравни тому, что на деревню дедушке писать. Цены у них ниже, но скупой платит дважды!

Evgeny Dontsov

Знаток города 10 уровня

Несколько дней жду приглашение забрать ЭЦП, оказалось у них кончились лицензии и они молчат об этом. Когда купят - неизвестно... Очень странное ощущение от компании, которая занимается таким ответственным делом.

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось!! Пришел ко времени. Без очередей и суматохи. Обслуживала Анастасия. Это просто чудо какое-то . человек настолько на своем месте, что рад за работодателя. (Надеюсь это не помешает ей в продвижении по карьерной лестнице). Вот это уровень клиентоориентированности. Настолько без лишних движений и суматохи выполняет работу и даже знает мой телефон лучше чем я))) просто живу даешься. На весь день остался с огромной положительной эмоцией. Спасибо !!!

Денис Тараканов

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая компания, оформляли здесь электронную подпись. Но процедура затянулась на три часа, очень долгое ожидание

Мария

Знаток города 4 уровня

Квалифицированный персонал, быстрое оформление.

Алексей Куликов

Знаток города 8 уровня

Милые, компетентные девушки помогли оформить электронную подпись. Спасибо и успехов.

Андрей Т.

Знаток города 7 уровня

ЭП получил быстро, цена выгодная, приветливые сотрудники.

Игорь М.

Знаток города 12 уровня

Дочка компании Гарант. Активно работают с ЭЦП. Одни из лидеров в области разработки программного обеспечения электронного документооборота. Хороший потенциал, доступное ПО.

Денис Новиков

Знаток города 12 уровня

Приветливая охрана. Подпись выдают относительно быстро, не хамят.

Владимир Кот

Знаток города 16 уровня

Заранее договорились на определенное время встречи, однако всё равно документы начали делать только после того, как приехал, хотя всё было оплачено вперёд.

Дмитрий Д.

Знаток города 3 уровня

Все отлично. Быстро, качественно, удобно.

Сергей Сиренев

Знаток города 10 уровня

Хорошая контора , давно сотрудничаю, актуальна по ЭЦП..

николай

Знаток города 8 уровня

На прямую линию с президентом легче дозвониться чем до них! Несколько попыток-безрезультатно.

Анонимный отзыв

Работают качественно и оперативно.

галина б.