Весной понадобилось заказать кресло в кабинет мужу. Приехали в ТЦ Полтинник, чтобы сделать заказ. Выбрали ЭЛФИС, продавец всё рассказала и показала любезно. Выбрана была модель Мишель с покрытием антикоготь, свойство которого нам продемонстрировала продавец с помощью антистеплера. Внесли предоплату, заключили договор. Максимальные сроки озвучены были - 1,5 месяца. Но со слов продавца, фабрика обычно справляется быстрее. Тем более, что у нас заказ, лишь, на одно кресло. Хорошо. Прошел месяц, тишина, решили позвонить сами, уточнить, т.к у нас был запланирован отпуск. Менеджер (она же и продавец) уверяет нас, что все будет в срок. Хорошо. Ждем. Выходят максимально озвученные сроки. Тишина. Звоним снова. Нам говорят, что фабрика не рассчитала свои возможности и взяла много заказов, поэтому задержка. Хорошо. Мы всё понимаем. НО! Почему никто не звонит и не предупреждает об этом, почему звонить приходиться самим? Или когда клиент уже не потенциальный, а внес предоплату и ждет заказ, то сервис для него становится не нужен? Неприятно. После отпуска мы сами забрали кресло с фабрики. Всё было хорошо. На время ремонта в кабинете поставили кресло в гостиную. И спустя всего неделю-полторы при уборке я замечаю нитки на обивке кресла, на спинке, подлокотниках, сиденьи. Кот об кресло когти не точил, у него есть для этого отдельное место и приспособление. Кот, просто, несколько раз пробегал по креслу во время игры с собакой и всё. А что было бы с креслом, если бы об него точили когти? Страшно представить. Кресло экстренно пришлось убирать в другую комнату под закрытую дверь. Вобщем, разочарованы, как сервисом, так и качеством, при том, что стоит одно кресло почти как диван. Новому креслу всего 2 недели было и уже испорчено. Рекомендовать, однозначно, никому не буду данное место, т.к не за что, просто.

Посмотреть ответ организации

Мария Соболева

Знаток города 3 уровня

Купили диван, дизайн огонь, а вот исполнение … через полгода просел везде, кроме самих сидений, что удивительно… выглядит теперь как анорексичка, сквозь ткань виднеется скелет каркаса! Разочарование! Однозначно не советую связываться!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав П.

Знаток города 3 уровня

Работаю с фабрикой давно. Высокое качество и разумный ценник. Гибкие, если необходимо, могут внести изменение в модель под дизайн проект. А главное сделают в любой ткани! И точно в срок

Посмотреть ответ организации

Элфис

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

14 отзывов