Элит-ТВ

4,9

1771 оценка

Открыто до 18:00

Ростов-на-Дону, Западный, Коммунистический просп., 20

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, Западный, Коммунистический просп., 20

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Услуги:доступ по выделенной линии, резервный канал, ip-телевидение, ip-телефония, ip-видеонаблюдение

Технология:ВОЛС, ethernet, wi-fi

Сервисы:статический ip адрес, ночь без границ, домашний кинозал, sms-оповещение, обещанный платёж

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Панорама

4,9

1771 оценка

Оцените это место

Василий А.

Знаток города 5 уровня

В рекламном буклете в калитке написано "подключение бесплатное" По телефону говорят, что подключение платное вообще-то, но мы согласовали вам бесплатно. Приехавшие монтажники просят денег за подключение. Затем поступает рекламный звонок "подключение бесплатно" вместо 6000. И в этот раз уже и по телефону говорят, что подключение бесплатное, но за подключение надо заплатить, если монтажники скажут, что надо заплатить. Что тогда есть подключение? Менеджеры, которые должны продавать услугу, клиента перебивают и то, что он говорит, не слушают. Контроля качества нет. Обратной связи несостоявшемуся абоненту дать тоже некуда. Похоже, последнее, в чём они заинтересованы - это предоставлять услуги интернета. Факты говорят, что им важно подключать интернет и на этом зарабатывать, а не предоставлять услугу интернет

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 2 уровня

Вторые сутки я сижу без интернета. Для человека, работающего из дома, это не просто неудобство, а ежечасная потеря дохода. При этом компания отключила доступ в приложение лишив даже возможности связаться с ними. Вместо реальной помощи я слышу лишь пустые обещания. Кормить клиентов "завтраками" в критической ситуации - верх непрофессионализма. Если вы не способны обеспечить стабильную связь, будьте хотя бы честны и доступны для диалога. Ваш подход обесценивает время и деньги абонентов

Посмотреть ответ организации

Джавад Камалович

Знаток города 8 уровня

Пока что это самый отвратительный интернет провайдер, который только может быть в городе. Но обо всем по порядку: со времен урагана дома отключился интернет. Сперва думали, что проблема в висячих возле дома проводах. Но как оказалось позже — вышло из строя оборудование оптики, из-за перепадов напряжения 25 июля оно сдетонировало. И что вы думаете, кто-нибудь из многократного количества обращений в поддержку вызвал и назначил мастера-монтажника?! Они даже отказывают в возврате денежных средств, предложив заморозку счета, сославшись на то, что ураган произошел не по их вине (как оказалось по моей). Интернета нет, а деньги списываться за него продолжают. Гениально. Спасибо большое Элит-ТВ за то, что почти 2 недели сидим без Интернета и ещё за это платим. Номер договора 515860

Посмотреть ответ организации

Элит-ТВ

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

1054 отзыва