Поиск

Элизэ

4,1

82 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Была 23 августа, в магазине кроме меня не было клиентов, ко мне обратились и предложили помощь только через 15-20 минут, до этого просто не обращали внимания. Девушка которая помогала была максимально лояльна и помогла выбрать крема, на этом большое ей спасибо. Ценники на мыло расположены в разброс , я выбрала мыло ориентируясь на название и на ценник под ним, оказалось что цена на нее совсем другая, по разбросанным ценникам вообще не понять. Так же крем по акции что было указана на ценнике оказалось не по акции, что я узнала после того как мне выдали чек после расчета. В итоге я переплатила больше чем я планировала. На мои вопросы почему так , получила ответ что нет администратора которая должна была распечатать новые ценники, предложили просто вернуть оплату и оставить товар что я выбрала в магазине. А по акции перебить крем - отказали, не объяснив причину. Продавщица выговаривая слова своей коллеге « Ой, а давай девушке подарим что-нибудь» начала искать под кассой что-то, на что другая ответила «У нас все через кассу, ты же знаешь». Хочу сказать что уровень сервиса и клиентоориентированность выше в пятерочке чем в этом магазине. Разочарование…

Покупатель

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не компетентный персонал и директор магазина. Не разбираются в парфюме: когда спрашиваешь что хотел, этого нет. На вопрос про аналоги - тишина. Если говоришь нотки которые хочешь услышать в парфюме, начинают кривить лицо. Не буду больше им мешать работать. Это касается ак директора, так и продавщицы которая видит что то смешное в вопросах про нотки парфюма.

Екатерина С.

Знаток города 3 уровня

Часы работы магазина на ул. Фестивальная 13 с10:00 . Открывается магазин в 10:30. На моё возмущение и оправданые доводы ,вместо того чтобы извиниться ,начали мне говорить что это руководство так решило. Начала хамить.сдачу пришло ь ждать В этого я опаздала на встречу на 45 мин. В следующий раз напишу в роспотребнадзор и трудовую инспекцию Руководству рекомендую не брать несколько точек с открытием в одно и тоже время, где открывает один человек . Безобразие.

Посмотреть ответ организации

Яна К.

Знаток города 4 уровня

Оболденный магазин: товара много разного на любой кошелек и вкус. Отличные услужливые милые продавцы-консультанты. Однажды оставила на кассе маску для волос. По обстоятельствам не смогла вернуться и вообще думала не отдадут, да ладно, думаю, 300р.особо не деньги. Приехала через неделю и ....о,чудо,даже не ожидала, с радостью вернули. Супер! Спасибо, что есть такой магазин и отзывчивые девушки в нем!

Ольга

Знаток города 13 уровня

Можно купить что то из косметики, шампуни, гели, краски для волос. Продавцы не всегда отзывчивые и не всегда могут помочь, наверное поэтому в магазине всегда никого нет...

Посмотреть ответ организации

lana lana

Знаток города 5 уровня

Консультанты пытаются продать товар, который вам не подходит, предлагают цвет, который не приходит к типажу(я смуглая пытались продать розовый блеск) На кассе продавец вела себя грубо и хамовато, не смогла пробить скидку по карте в приложении, при этом взяла мой телефон без перчаток, хотя я его не разрешала брать ( просто выхватила). Маски они надевают только тогда когда кто-то входит в зал. Не советую.

Оля Ч.

Знаток города 6 уровня

Зашла купить краску для волос и оксид, ошиблась процентом оксида, продавец (женщина помоложе) предложила сделать возврат, а продавец постарше начала хамить, поначалу отказываясь делать возврат, потому что ей отчитываться надо за них, потом перешла на крик, что я могла бы и запомнить номер оксида. Это вообще что 9а обращение с клиентами?!

Ирина Ременюк

Знаток города 7 уровня

Хамское отношение к покупателям. Нужен был лак для ногтей определенной фирмы. Мне сказали, что этот товар находится в центре зала. Очень неохотно показали , где именно. Когда я попросила помочь мне найти лак по номеру тона. Продавец -консультант ответила, что она не может мне помочь, так как у нее нет очков и предложила мне искать самой. Для чего они вообще там стоят в таком количестве ? Наверное для того, чтобы хамить. Никогда больше не пойду в этот магазин.

Анастасия Лебедева

Знаток города 11 уровня

Раньше в этом магазине ,было больше косметических товаров из средней ценовой категории . Сейчас осталось больше дорогих. Это и понятно -кризис в стране, надо зарабатывать. Но при этом остались скидки по понедельникам, что радует. Благодаря им можно сэкономить .

Полина К.

Знаток города 9 уровня

Консультанты очень отзывчивые и вежливые барышни, но сам магазин, это пережиток 90х, который надо закрывать, я не понимаю, как эта сеть еще существует. Очень не хватает на речном современного хорошего косметического магазина, скоро люди в новые дома заедут, а тут пережиток прошлого

Na D.

Знаток города 7 уровня

Ассортимент в магазине не соответствует заявленному на сайте, потратила время чтобы увидеть изумленные глаза продавца "а у нас этого никогда не было"

Никита

Знаток города 17 уровня

Безумно бюджетно можно взять краску для волос и всякие прикольные вещи для ухода отличный магазин

Петя Иванов

Знаток города 19 уровня

Покупаю здесь не первый раз. Выбор очень хороший. Есть некоторая парфюмерия которой нигде нет, а здесь можно найти. Рекомендую

Лейла Алиева

Знаток города 4 уровня

Стояла около магазина 13 минут, магазин так и не открыли.

Ольга сударикова

Знаток города 6 уровня

Маленький ассортимент, продавцы советуют то, что им выгодно продать

Sergey Gres

Знаток города 30 уровня

Не первый раз воспользовались этим магазином. Хороший выбор товаров косметики. А ещё и бонус 20 числа месяца скидка на всё 20%.👍

Анна Ефимова

Знаток города 8 уровня

Спасибо продавцам Людмиле и Марии. Всегда помогут подобрать хорошую косметику.

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение к покупателям, в лице женщины с рыжими волосами, слишком много позволяет себе. Примите меры!!!! (Речной вокзал)

NatiF

Знаток города 30 уровня

Очень вежливый и понятливый персонал, если говорю помощь не нужна, они не ходят по пятам. Удобно.

Катя С.

Знаток города 6 уровня

Жаль, что не весь ассортимент воска для депиляции в кассетах есть в наличии. Приходится ходить в другой магазин этой же сети.

Анонимный отзыв

Хороший, большой выбор косметики. Цены, мягко говоря, не маленькие.

Наталия

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор, много разных марок. Люблю японцев, шампуни, маски👍

Nadia Welkina

Знаток города 8 уровня

Можно найти иногда нормального консультанта, но подсказывают то что им надо продать

Elena

Знаток города 12 уровня

Высокие цены, гораздо выше, чем в других магазинах косметики. Нельзя пробить скидочную карту по номеру телефона

Одиссей

Знаток города 8 уровня

Все для мастеров, персонал лучший в этом районе,👍

Марианна Таова

Знаток города 7 уровня

Девочки классные, да и все всегда есть!

Павел Слонов

Знаток города 21 уровня

Персонал хороший, цены высоковаты.

Юлия М

Знаток города 24 уровня

Вежливый персонал, но цена кусается

Ameno K.

Знаток города 7 уровня

Уважаемая администрация, по какой причине двери магазина закрыты уже в 21:50, хотя остается еще 10 минут рабочего времени?

Юлия Лучаева

Знаток города 12 уровня

Хорошие цены на парфюм.

Semirage

Знаток города 12 уровня

Обычный магазин косметики, иногда можно зайти

Элизэ

31 отзыв