Элмет

3,9

26 оценок

Артёмовский, ул. Достоевского, 30А

Добавить фото или видео

Адрес

Артёмовский, ул. Достоевского, 30А

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Производство

Доставка

Самовывоз

Предварительная запись

Способ оплаты:безналичная, банковским переводом

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,9

26 оценок

Оцените это место

Дякин Владимир

Знаток города 3 уровня

Заказ привезли быстро, панели заявленного качества, менеджеры работают оперативно!

Посмотреть ответ организации

Даниил Х.

Знаток города 7 уровня

В процессе сотрудничества с данной компанией возник ряд серьезных проблем, которые существенно осложнили работу и привели к финансовым потерям. Ниже представлен подробный обзор выявленных недостатков: Проблемы с отгрузками и логистикой: Из четырех запланированных отгрузок состоялась только три. Процесс комплектации заказов осуществляется небрежно. Используется наемный кран-борт, который регулярно выходит из строя и задерживает выполнение работ. Время погрузки может достигать 3-5 часов, даже при небольшом объеме заказа и наличии одного исполнителя. Непонятные схемы работы с НДСом и Без: Сотрудники компании настаивают на заключении договоров через сторонние организации. Для юридических лиц, работающих без НДС, отгрузка осуществляется от имени таких компаний, как "Новозаимская Машино-тракторная станция" или ООО "Азбука строительства". Это вызывает вопросы относительно законности и прозрачности сделок. Серьезные проблемы с последней поставкой и возвратом средств: Последняя поставка на сумму 78 000 рублей оказалась крайне проблематичной. Несмотря на срочность заявки от 12.11.2025 и обещания "вклинить" заказ, через две недели выяснилось, что поставка невозможна из-за отсутствия металла. После направления письма о расторжении договора и возврате средств начался затяжной процесс согласований с бухгалтерией и юристами. Менеджеры (Александр, Степан, Максим) полностью изолировали общение с руководством, принимая все вопросы на себя. Спустя неделю после обращения, компания перестала отвечать на звонки и не возвращает деньги. Неэтичное использование клиентской базы: После начала сотрудничества участились звонки с предложениями сэндвич-панелей (10-15 раз в день). В ситуации, когда компания перестала отвечать на звонки, попытки связаться с ними с других номеров привели к массовому спаму по продаже сэндвич-панелей на телефоны коллег. Это указывает на вероятную утечку клиентской базы и ее использование для холодных звонков. Обращение к контрагентам: Уважаемые представители компании ЭлМет Я глубоко разочарован качеством вашего сервиса и непрофессиональным подходом к ведению бизнеса. Непонятно, являются ли возникшие проблемы следствием некомпетентности ваших менеджеров или это ваша стандартная манера работы. Сумма, которую я потерял, является для меня существенной. Из-за ваших действий я не только не получил товар, но и столкнулся со штрафами от заказчика за срыв сроков. Отсутствие возврата средств и игнорирование моих обращений недопустимы. В связи с вышеизложенным, я буду вынужден обратиться во все возможные инстанции для защиты своих финансовых интересов и возврата понесенных убытков.

Ciampi

Знаток города 5 уровня

Всё прошло хорошо, спасибо за оперативность! Персонал толковый