Поиск

Элрус

4,4

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Надежный партнер по поставкам светодиодных драйверов Работаем с компанией «Элрус» на постоянной основе и очень довольны сотрудничеством. Хочется отметить несколько ключевых моментов: Оперативность: Заявки обрабатываются быстро. Наш менеджер Анастасия всегда на связи, профессионально и четко решает все текущие вопросы. Техническая поддержка: Специалисты компании — настоящие профи. Помогают грамотно подобрать блоки питания под любые задачи и дают дельные рекомендации, что очень выручает при реализации нестандартных проектов. Гибкость: «Элрус» ценит постоянных клиентов. При регулярных заказах всегда можно обсудить спецпредложения по оплате — компания идет навстречу. Надежность: Сроки поставок соблюдаются строго, никаких задержек за все время работы не было.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Отличные поставщики электронных компонентов! Заказывал диоды, резисторы и блоки питания — всё пришло вовремя, качество на уровне. Цены адекватные, менеджеры компетентные. Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто работает с электроникой. 👍

Посмотреть ответ организации

Раушан Асаинова

Знаток города 2 уровня

Работаю с компанией уже не первый раз, заказывала здесь несколько раз для своих задач. В целом опыт положительный. Отдельно хочу отметить менеджера Эдуард Парамонов — всегда быстро отвечает, даже когда пишу с уточнениями или меняю детали заказа, реагирует спокойно и по делу. Для меня важно, чтобы не приходилось долго ждать ответа и всё можно было решить без лишней переписки — здесь с этим всё нормально. По срокам тоже не подводили, всё приходило как договаривались. В итоге продолжаю заказывать у них, потому что уже есть доверие и понятный процесс работы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Парамонова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо вашей команде за профессионализм и скорость! У меня были вопросы по подбору блоков питания — я написала на почту, и мне очень быстро помогли с выбором. Запросила счёт, оплатили — и буквально на следующий день получила заказ. Поразила оперативность на всех этапах: от консультации до доставки. Однозначно буду рекомендовать вас и обращаться снова!

Посмотреть ответ организации

Сергей Нефедов

Знаток города 3 уровня

В рассылке на почту указано время работы самовывоза в Химках до 19:30. Приехал в 17:45 и поцеловал закрытую дверь. Соседи сказали, что до этого времени пункт выдачи не работает. В результате потратил полтора часа на дорогу, столько же ехать обратно. Ехал с Холтером через плечо после эпиприступа. Несерьёзно так относиться к клиентам. Заказ не забрал, хотя и собрали его в срок. Совсем низкую оценку ставить не хочу, но все же надо актуальную информацию указывать в рассылке. Поэтому троечка. От заказа хочу отказаться, пусть вернут деньги и закажу в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 3 уровня

Работаем с Элрус уже несколько лет, притензий нет по срокам или качеству, всё честно и прозрачно. Привозят для нас позиции, которых нет в России. Взаимодействие с менеджерами легкое, моментальное. Одна из топовых компаний в своем сегменте

Посмотреть ответ организации

Юрий Т.

Знаток города 2 уровня

Заказывал большую партию деталей. Заказ собрали быстро, но недоставало одного компонента. Из-за этого заказ задержался на 2 недели. В определенный момент уже начал переживать, связался с менеджерами, которые быстро вышли на связь и решили вопрос. Заказ доставлен, я доволен. Спасибо компании за работу.

Посмотреть ответ организации

Екатерина 1

Знаток города 5 уровня

Мы давно работаем с этой компанией, и у нас только хороший опыт. Всё организовано понятно и профессионально. Сотрудники всегда на связи и быстро помогают. Услуги качественные, к работе относятся ответственно и внимательно. Рекомендуем как надежного партнера.

Посмотреть ответ организации

Фариc Н.

Знаток города 2 уровня

Заказал 50 шт пар разъемов XT-60, цена на сайте 32,66 р за пару. Оплатил 50 шт, т.к. заказ не обрабатывают без 100% оплаты. На следующий день перезвонили и сказали, что позиция забронирована другим, могут продать дороже за 1 шт, т.е. меньшее количество за те же деньги. Отказался от заказа полностью, деньги вернули. Прошло 2 недели, позиция по прежнему висит на сайте, указано что есть в наличии. До момента заказа тоже висела недели 2 точно, т.к. искал варианты. Из чего делаю вывод, что никакой брони нет, держат покупателя за лоха, указывая цену-завлекалочку.

Посмотреть ответ организации

Анатолий В.

Знаток города 2 уровня

С компанией работаем более 14 лет. Покупаем электронные компоненты. Цены радуют, качество всегда отлично, менеджеры доброжелательные. Любые проблемы решаются быстро. Советую всем попробовать поработать с компанией Элрус!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Копцев

Знаток города 5 уровня

Работаем с Элрусом более трех лет, всем довольны. Если необходимой позиции нет в каталоге, то можно запросить под заказ. Забираем сами или просим отправить СДЭКом. Менеджеру Светлане Д. большой привет!

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 2 уровня

Давно сотрудничаем с этой компанией! Условия поставки всегда соблюдаются. Ответ по запрашиваемым позициям дают быстро. По качеству претензий не было.

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 3 уровня

Закупал блоки питания, сработали на опережение , заказ получил раньше заявленных сроков. Хорошая организация. Буду обращаться дальше.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

С клиентоориентированностью проблемы. Во-первых, время работы - только по будням, и до 17:30. Ну наверно удобно тем, кто живет в Химках. Во вторых, делал два заказа - оба оплачивал сразу. Первый заказ, через сдек - никаких уведомлений, срок был изначально 3-4 рабочих дня, через неделю сам позвонил - сказали, что только завтра отгрузят. Второй заказ - срок был 5-6 дней, уехал в отпуск. Через месяц решил позвонить - "а у вас заявка не оплачена, мы по ней ничего не делали". По факту заявка была оплачена, со слов менеджера у них где-то что-то задублировалось, и суммы оплаты якобы не хватило. На следующий день выяснили, что одной позиции вообще нет.

Посмотреть ответ организации

Алексей Востриков

Знаток города 6 уровня

Мой опыт сотрудничества с Элрус - положительный. Появилась необходимость срочно закупить источники питания. Стандартный срок у Элрус - 2-3 рабочих дня. Доставили за 1 день. Отдельное спасибо менеджеру Лещевой Маргарите :) Оперативная работа.

Посмотреть ответ организации

алёна абуталипова

Знаток города 3 уровня

В компании «Элрус» мы нашли нужные микроконтроллеры. Фирма согласилась оформить поставку при небольшом объёме заказа. Упаковка качественная, маркировки соответствуют документам. Курьер СДЭК доставил заказ на день раньше срока.

Посмотреть ответ организации

Александр Бурнацев

Знаток города 5 уровня

Только личный опыт: заказали 2 позиции, было заявлено 2-3 дня на поставку. По прошествии 11 дней и десятка телефонных звонков - заказ даже не отгружен. Запасайтесь терпением при общении с этой конторкой.

Евгений .

Знаток города 5 уровня

Заказывал вентиляторы, доставили быстро и в срок. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гуляев

Знаток города 7 уровня

Удобный магазин, хорошие цены. Заказ можно оформить на сайте. Ждем уведомление и забираем заказ. Чип и дип уходит на второй план.

Посмотреть ответ организации

Nikolasha

Знаток города 7 уровня

Отличная компания, хороший опыт в работе с юр.лицами

Посмотреть ответ организации

D. A.

Знаток города 5 уровня

Нашел редкие детали, выслали как и обещали, через 3 дня, на первый взгляд отличный магазин, буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Юрий Волчанин

Знаток города 3 уровня

Отличная фирма, с хорошими ценами. Два года безупречной работы!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Тишин

Знаток города 9 уровня

Спасибо, отличный магазин, богатый выбор.

Посмотреть ответ организации

Леся Кручинина

Знаток города 6 уровня

Начали сотрудничать с 2017 года серьезных проблем не было. Хорошие цены и большой ассортимент.

Lao

Знаток города 4 уровня

Покупал паяльник с доставкой через боксберри (заказ № S11402 от 12.01.2020). Ждал свой паяльник неделю, хотя между нами 60 километров, после чего долго вызванивал боксберри, а те кормили меня завтраками, пока наконец через два месяца не сказали мне, что вопрос "решен в мою пользу" и теперь мне следует обращаться в компанию-продавца для решения вопроса. Позвонил в компанию, какая-то женщина, выслушав суть вопроса, совершенно незаинтересованно отнеслась к проблеме, видимо, считая, что это вообще нормально оплатить доставку, а потом ждать два месяца - дескать, пришлите нам письмо с вашими пожеланиями по дальнейшей судьбе вашего заказа. Разозлился, написал, чтоб вернули деньги, что и было сделано 25 марта. Сожалею, что не дополнил список своих пожеланий в том письме всем, что у меня было в тот момент на душе. В общем, шарашкина контора. Не рекомендую.

Анонимный отзыв

Покупала источники питания, доставка вовремя без задержек. Отличная компания, рекомендую!

ООО "Вектор Регионы"

Знаток города 6 уровня

Рекомендую этот магазин, если кто любит ждать оплаченный товар. Не серьезное отношение к своей работе.

Александра Б.

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания, оперативно реагируют на запросы, быстрая доставка.

Алексей Грачев

Знаток города 8 уровня

Всё отлично. Чётко и качественно выполняют заказы.

Анонимный отзыв

Обещают сроки поставки заведомо не реальные, а потом кормят завтраками.

Ия Иванов

Знаток города 17 уровня

Уже писал отзыв. Позитивная компания. Работают хорошо.

Ольга Иванушкина

Знаток города 4 уровня

Эта фирма, которая размещает вакансии о работе менеджером по продажам, а когда к ним приходят кандидаты, тот они им обещают перезвонить, и сами не перезванивают, то есть они пользуются положением людей, и даже им не перезванивают, более того, ини им не говорят правду, просто не перезвонили и это нормально!!! Кто им нужен, даже не понятно?!!! Скорей всего они просто так разговаривается. Не обращайтейсь в эту фирму никогда!!!!!

Ия Иванов

Знаток города 11 уровня

Люди позитивные .Это самое главное.Все хорошо.

Саня ZB

Знаток города 11 уровня

Отработали на 5, доставка 2 дня. Всего хорошего!!!!

Оксана Кижаева

Знаток города 3 уровня

Делала заказ. Быстро привезли.

Вадим Бронников

Знаток города 7 уровня

Нарушают сроки поставки.