Поиск

Emex.ru

4,2

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Покупаю расходники через EMEX последние 10 лет, причем в разных регионах общался за запчастями. Все устраивало до 2024г. С 2024г одни негативные эмоции: заказывал оригинальный фильтр масленный, пришел отказ (хотя у поставщика числилось в наличии несколько десятков), перезаказал на фильтр Mann (в оригинальной упаковке он лежит) пришел китайский Mann (раньше всегда немецкий был) Пробку слива масла заказывал до 2024г всегда была с медным кольцом в комплекте, сейчас пришла без кольца. Контроля за поставщиками нет, экономят на всём. Вы хотя бы предупреждайте клиентом, что комплектность изменилась, доплатите за кольцо. Если фильтры Mann стали продавать китайские, тогда указывайте что это Китай, что должно и в цене отправится, а не продавайте по цене немецкого. Я как клиент хочу купить запчасть, а не играть с вами в наперстки.

alex sob

Знаток города 21 уровня

Оплатил товар у поставщика с рейтингом 4.2. прождал на 10 дней больше обозначенной даты, товара нет. В ответ отписки... Такое впечатление, что крутят деньги в банке и возвращают... Разочарован сервисом. Назад присылают деньги с чеком как ошибочно зачисленные((( Итого две недели ожидания впустую(((

Максим Беспалов

Знаток города 2 уровня

Являемся поставщиком несколько месяцев, сегодня чаща терпения лопнула и решили расторгнуть договор. Постоянные возвраты, сотрудников на складах нет. Все общение через почту, ответов от службы поддержки не дождаться...телефонов для связи тоже нет...

Мария Никанорова

Знаток города 3 уровня

Остались недовольны сотрудничеством с этим магазином. Была заказана запчасть, в итоге пришло письмо на электронную почту, что запчасти закончились. Было предложено сделать перезаказ. Но уже при первом заказе были оплачены деньги, которые вернуть не представляется возможности, так как возврат средств возможен только при возврате товара. Но как можно вернуть товар,который даже не был отправлен продавцом. Полнейший беспредел, больше мы обращаться в этот магазин не будем!

Владимир Владимирович

Знаток города 15 уровня

Хорошая организация. Запчасти на все нашел. Даже на свой редкий мотоцикл. В общем можно у них поискать. Доставка быстрая. Доволен.

Васина Ирина

Знаток города 4 уровня

Слов нет одни эмоции. Сервис на -0, Неудобный поиск по сайту, запрашиваешь помощь через чат - ноль эмоций. Ладно кое- как нашли что нужно, начали оформлять..... Вчера заказ ушел в оформленные, сегодня заходим ЛК он опять в корзине. Звоним по телефону, девушка кое- как , с недовольством и с какими-то непонятными заменами оформила заказ, дальше самое интересное, выбор куда доставить, ну как всегда тот магазин ( Москва Перерва 32) в котором до этого забирали заказ, с постоплатой, все как положено. Наша девочка помощница нам объявляет , что заказ не оформит пока не произведём оплату. С какого перепугу? Хорошо, говорим: поменяйте на другой пункт , где есть пост -оплата, она говорит звоните завтра, сегодня не могу..... так как нет какой-то возможности... Все стоп кадр....Будем заказывать в другом месте.

Mercuria

Знаток города 4 уровня

Если вы хотите сидеть и ждать несколько раз перенесенную доставку запчастей,то вам сюда.Куда-то позвонить или написать,то вы опять нарветесь только на вашего регионального менеджера,так как больше нет никакой связи.И всем все равно насколько скоро вам нужны запчасти,ибо у них то одно не так,то другое.

Ольга Панарина

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, продавец молодец подобрал запчасти как надо, помог залить антифри, сделал диагностику машины помог устранить неисправность горела лампочка неисправности двигателя, теперь буду обращатся сюда

Василий

Знаток города 11 уровня

Заказал у этих деятелей подкрылок на машину. Прислали в такой коробке, в которой его узлами сложили. Как итог, в двух местах подкрылок порван. Лишь бы кое как отправить. Абсолютно бездумно и наплевательски к товару. Подкрылок нужен был срочно, Пришлось проволокой стягивать новый, купленный в этой шарашке подкрылок. Не рекомендую!

Алексей Я.

Знаток города 2 уровня

После онлайн оплаты забудьте про отмену заказа и возврат денег. Возврат средств возможен только после получения товара, а товар будете ждать несколько месяцев. До менеджера не дозвониться неделями, а в случае, когда дозвонился, информации никакой нет

Сергей Закурко

Знаток города 8 уровня

Не получилось плодотворного сотрудничества . Заказы доставляют вовремя , но пункты выдачи могут меняться . Это немного напрягает , мотаться по городу в поисках нужной точки .

Михаил Метельков

Знаток города 4 уровня

Шикарный магазин, сотрудники грамотные, доставка без задержек.

ВИКТОРИЯ

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис, обманывают по дате доставки аж на 4-5 дней.. а ты сиди и жди! Больше не буду пользоваться

D. A.

Знаток города 6 уровня

Хорошие запчасти при условии вашего правильного выбора

Den Beard

Знаток города 15 уровня

есть запчасти которых нет в АвтоРусь, а это дорогово стоит, отличный сервис