Рейс Дубай-Москва Летели втроем, при электронной регистрации достались места в одном ряду, но вразнобой. В частности, мне досталось место со сломанным креслом, которое не откидывалось от слова совсем. Пересадить меня на исправное кресло не предложили, просто пояснили, что да, кресло сломано и добавили, что других свободных мест нет. Я проинформировала старшую стюардессу о том, что у меня проблемы со спиной и я не смогу физически лететь более 6 часов в одном положении. В ответ мне предложили подушку под спину, добавив, что более ничего предложить не могут. Когда я выступила с предложение. пересадить меня в бизнес-класс, по причине отсутствия свободных мест с исправными креслами в эконом классе, от меня потребовали медицинскую справку доказывающую наличие проблем со спиной, серьезно. Берет ли кто-то с собой в полет на бизнес выставку или отдых медицинскую карту, на тот случай, если его кресло окажется неисправным и ему потребуются доказательства проблем со здоровьем? И почему я вообще должна что-то доказывать, если я купила билет по полной его стоимости и, как будто априори претендую на то, чтобы лететь в исправном кресле? Повторюсь, что цели поменять эконом на бизнес не было, было озвучено пожелание лететь в любом свободном исправном кресле. В середине салона очень жарко, как в бане, в хвосте же очень холодно, сотрудники объяснили это тем, что самолет старый и так работает система… Ранее летала Эмирейтсами, впечатления были совершенно другими, коллегам с которыми летела, преподнесла компанию как эталонную, коей и считала ее до этого полета

Марина

Знаток города 6 уровня

Лучшая авиакомпания, прекрасная поддержка и внимательный, отзывчивый персонал на борту, нам все очень понравилось!

Андрей

Знаток города 4 уровня

Был вылет из Бразилии,Сан Пауло,сконнектили вылет из аэропорта за 120 км от нужного и сдвинули рейс,еле запрыгнул в самолёт,создав проблему другим авиа ,подруга не попала на рейс по той же причине,гостиницу взяли на себя бразильские авиа,огромное спасибо что те помогают во всём,надо только попасть на толкового,про мили отдельно,,,,написали мне во время пандемии мол купите плиз и получите больше,ок,купил на 100к,пошёл на встречу и …сегодня по итогу могу поменять на скидку в 35 т на покупку билета,по поводу всего звонил и писал,ответа ноль,покупайте и летайте,но деньги вперёд не платить и знать что можно и не улететь,персоналу 👍

Emirates

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов