Отправляли мне груз с Новосибирска . Груз доставили раньше за 9 дней,хотя заявлено было больше . Все пришло в целости и сохранности. Помогли погрузить в машину. О поступлении сообщили.Очередей не было.(получали в субботу)По цене дешевле,чем в других компаниях. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Марина Пантюхина

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данной ТК очень часто, нареканий в последние года 3 не было. 10.06.25 получала груз 6801-1502870. Сотрудники склада всегда помогают мне загрузить в машину и грузы я не рассматриваю, поэтому сразу не обратила внимание на заклеенный скотчем мешок. Всегда грузы приходили целые, даже мысли не было, что груз вскроют и достанут товар. После вскрытия обнаружила, что не хватает вещей на сумму 1490 руб., сразу написала отправителю, т.к. решила, что недостача по его вине. Отправитель мне ответил уже после праздников, что груз был полностью укомплектован, наличие товара соответствует накладной, по камерам видеонаблюдения проверили, что товар был полностью собран и упакован. В итоге нашла мешок, обнаружила, что он вскрывался, сверху место вскрытия замотали скотчем. Прошло 7 дней с момента получения груза, насколько реально сейчас решить проблему неизвестно, попробую завтра дозвониться в ТК (с этим обычно очень туго, трубку не берут), либо прошу связаться со мной. Если проблема не будет решена, сотрудничество с данной ТК прекращаю.

Дмитрий Казаков

Знаток города 3 уровня

Столкнулся с проблемой поврежденного груза. Такое бывает у любой транспортной. Сотрудники кировского офиса Диана и Валерия разъяснили весь порядок действий, условия компенсации, помогли оформить документы. Все дружелюбно и довольно быстро. Я абсолютно не ожидал такого сервиса. В итоге, благодаря их помощи, удалось компенсировать максимально возможную сумму. Благодарю сотрудников за внимательность к клиенту и компанию за выстроенный процесс работы с претензиями. Буду продолжать пользоваться вашими услугами.

Посмотреть ответ организации

Энергия

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

235 отзывов