Поиск

Энергия

4,3

305 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Всем здравия. 5 звёзд исключительно за работу девушки по имени Диана, очень хорошая, добрая девушка. Поможет разобраться в любом вопросе и просто человеческое отношение. Сама ТК с нюансами, потерялся груз, деньги вернули не сразу. Сначала платишь - потом осматриваешь, но кто знает как сделать тот знает. Цены за отправления умеренные, цены за обрешётку зависят от города; у некоторых аппетит такой, что за обрешётку стоимость выше, чем за отправление.

Денис

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. Груз при получении проверить нельзя, сначала ты подписываешь, что всё хорошо и всё получил, всё оплачиваешь, и только потом они покажут тебе твой груз. Операторы в отделении и по телефону максимально недружелюбные. Дозвониться на линии занимает 10 минут, достучаться до руководства нереально. Прям сборище чудаков.

Азат Мингазов

Знаток города 8 уровня

2 груза из четырех приехали мятые хотя были в обрешётке, как умудрились , дорогие автомобильные элементы, дверь, капот , возврат по страховке не налажен, две недели ждал какого-то решения , еще две недели возвращали деньги , озвучена была одна сумма по страховке по факту вернули меньше , объяснили все устно не чем не подкрепляя , и доставка долгая у них и не очень дешёвая. Короче 0 из 5, это были последние грузы , которые я им доверил , больше не нагой , соглашусь с ранее написанным , отвратительное отношение к клиентам будто мы им должны , кроме грузчика , он норм, старается помогает с грузом , на нём видимо только держится данное тк

fedor23443

Знаток города 4 уровня

С появлением робота на горячей линии ухудшилось качество обслуживания, не перезванивают, робот не связывает с диспетчером, так ещё в целом тон общения будто я обязан что-то им делать и они 'боги'. Более не обращусь, есть другие 'линии', каналы доставки, которые работают адекватней. А да, снова зафакапили ещё посылку разбив в итоге, компенсацию естественно не вернут, сказав да так и было... Опыт в прошлом показывает что 2 мес мурыжили в итоге я же виноват и остался.

Екатерина Ермолаева

Знаток города 9 уровня

К сожалению, мой опыт взаимодействия с данной компанией оставил крайне негативное впечатление. Хотелось бы поделиться своим опытом, чтобы помочь другим избежать подобных проблем. Основные проблемы: 1. Отсутствие клиентоориентированности — сотрудники не заинтересованы в решении проблем клиентов 2. Сложности с руководством — невозможно связаться с руководством для решения вопросов 3. Из-за простой опечатки в имени получателя пришлось тратить дополнительное время на получение груза 4. Неудобный график работы — офис работает только до 14:00 в субботу, при этом суббота входит в период бесплатного хранения. ‼️Однако мы приехали повторно забирать груз именно в субботу в 12.15 и ТК уже была закрыта! А ехали мы на минуточку из Пестречинского района! 5. Несоответствие условий — при обещании трёх дней бесплатного хранения фактически доступен только один рабочий день. Получил совершенно негативный опыт. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.

Иван Захаров

Знаток города 8 уровня

Хорошая транспортная компания, быстро дешево доставят любой груз из точки а в точку б. Заказывал запчасти из Владивостока в Казань, привезли быстро, выдали без проблем с паспортом.

#LowLifeShop

Знаток города 21 уровня

Редко отправляю этой тк; но клиенты иногда просят. Цена конечно за саму отправку не высокая, но типа потом начинают, надо паллет; еще стрейч и еще скотч и это сверху +700руб. Те коробки эти приехали из-за рубежа и нормально с ними ничего не стало, но до Москвы они без паллеты и стрейча оказывается не доедут. И отказаться от этого нельзя!

Александр

Знаток города 15 уровня

Хорошая компания. Отправлял диски. Цены умеренные. Из минусов въезд на территорию, точнее дорожное покрытие перед въездом просто ужасное, можно легко что то на легковой машине что повредить.

зайлямов альберт

Знаток города 8 уровня

Мне данная Транспортная компания очень нравится:1) Расположение удобное 2)Нет очередей никогда по крайней мере когда отправлял я!3)Оформляют очень быстро ну и доставка на высоте! Рекомендую ТК Энергия однозначно!

Посмотреть ответ организации

Равиль Хайрутдинов

Знаток города 4 уровня

Звонили в среду о прибытии груза. Ответил что приеду в субботу. Поиехал в субботу 8 марта и что? Охранник сообщил что сегодняони не работают и уже с утра машин десять были. Понятно что праздник но можно же на сайте выложитьчто выходной. Не думаю что там работают одни женщины.

Оксана Багавеева

Знаток города 11 уровня

Небольшой офис, работают быстро, места, конечно мало, при оформлении документов в офисе компании помещается 1 человек! Два человека там просто не поместятся! Подъезд для разгрузки/погрузки очень неудобный и маленький! Три легковые машины не помещаются! И очень неудобно, что работают без НДС. По этому, чаще всего пользуемся услугами других компаний. Тут попросил клиент и пришлось обратиться в Энергию.

Посмотреть ответ организации

Тамара Чайкина

Знаток города 3 уровня

Никому не рекомендую связываться с этой транспортной. Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы. Такого ужаса я еще не встречала. Отправляли посылку до двери. В итоге она застряла на терминале. По телефону 8800 вообще ничего сказать не могут, звоните в Казань. В казане никто не берет трубку! Жалобы не принимают, всем безразлично на клиентов. Каждый день обещают что кто то перезвонить, но никто так и не звонит. В чате ответили: другой информации дать не могут!

РУБЛЕВСКАЯ

Знаток города 18 уровня

Начну сначала. Очень долгая доставка. На сайте отследить получается через раз. Когда груз доставлен, сообщают не сразу, зато потом начинают звонить по несколько раз в день. Забрали сразу, а то не успокоятся. Склад полупустой, хранить есть где. Не спорю. Хочется им сразу освободиться и получить деньги...

Султан Латыпов

Знаток города 12 уровня

Коробки рваные . Вес меньше . График не совсем удобный. Подъездные пути тоже оставляют желать лучшего. Доставку задержали на 10 дней . Не рекомендую

Василий Гончаров

Знаток города 12 уровня

Отправлял груз отсюда. Подъезд конечно оставляет желать лучшего, но это компенсируется скоростью обслуживания. Наверно мне просто повезло, не было очереди. Оправил груз весом 50 кг. За 10 минут,это со взвешиванием и оплатой. Супер. Получал груз в ноябре , также всё прошло быстро.

Посмотреть ответ организации

Talgat Gimadeev

Знаток города 3 уровня

Отличия ТК, за 10 минут получил заказ в сохранности, хорошо упакован 👍. Быстро доставили из Новосибирска, рекомендую, спасибо!

Наталья Сергиенко

Знаток города 17 уровня

Никогда нет очереди. Быстрое оформление заказа, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут грузчики. Качество обслуживания сочетается с самыми демократичными ценами. Легко, быстро, без проволочек.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Денег оплаченных в четверг не видят, груз директору с печатью отдать не могут, доверенность нужна... Надеюсь что последний раз заберу груз и забуду сюда дорогу...

sequoiarealestate

Знаток города 28 уровня

Самая худшая компания из всех существующих кто занимается перевозками грузов. Менеджеры самые бестолковые и нагло врущие в лицо но когда выяснилось что врут просто сидит и улыбается.

Сергей Молчанов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание хорошее приятный персонал, быстрая отправка, большой плюс работа в субботу до 2.

Трунькин М.

Знаток города 4 уровня

Потеряли мой груз. На терминале порекомендовали звонить на горячую линию, где отвечает исключительно робот, который по вопросу потерянного груза рекомендует оформить претензию и направить ее на электронную почту disp@nfg-tk.ru. Я составил претензию и направил ее на вышеуказанный адрес. И что вы думаете?) мне пришло ответное письмо с примерным содержанием: «поступающие на электронную почту, указанную на сайте, а также через форму обратной связи, не могут быть приняты к рассмотрению»🤣🤣🤣. Когда я приехал получать груз на терминал, мне выдали накладную и попросили оплатить, что я, естественно, и сделал. Потом сказали, с чем то груза нет. «Наверное выпал из машины», со слов их сотрудника. Теперь статус моего груза на сайте «выдан». Это просто дно, товарищи. Рекомендую обращаться в нормальные ТК, а эту использовать только для посылок за смертью. Всем добра.

Дмитрий З.

Знаток города 4 уровня

Самая печальная компания из всех которыми пользовались за последние 15 лет. По телефону цену говорят одну, по факту в 1,5 раза дороже , везут не в город, а на терминал за город... Работают без НДС. Груз висел на терминале за городом и никто даже не сообщает, что его в город не привезут... Самому съездить за грузом дешевле и быстрее!!!

Равшан

Знаток города 4 уровня

Оператор Воронцова Юлия Эдуардовна Неадекватная, дискриминация , ведут себя очень странно ! Адрес поменяли не где не указано! Нет книги жалобы ! Оскорбления со стороны сотрудников !!! Не советую не кому !!!! У них новый адрес Аделя кутуя 116/2 Энергия всегда привезет долго и хамят ( дас авто )

Данил Стритов

Знаток города 7 уровня

Пользовался много раз, нареканий небыло. Но должен был придти груз, не позвонили о перенаправлении груза на терминал. Графика работы на двери нет, вывески тоже никакой нет. До этого работали девушки за компьютером, отношение устраивало все понятно объяснят. Молодой парень так вообще, объяснить толком ничего не может.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Это что-то с чем то, грубое отношение к клиентам!!! Груз приехал в коробке с надписью хрупкое, однако при получении на нем лежали тяжёлые колёса, коробка помялась, товар испорчен!!! Сотрудник склада нахамил, практически послал на три буквы!!! Обходите стороной эту ТК!!!

Игорь Кузьмин

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь их услугами лет 5 минимум. Ни разу не было проблем. По цене демократично. Сроки наверное такие же как и везде. Персонал всегда в хорошем и прекрасном настроении. Один раз развернули из-за отсутсивия паспорта, но правила есть правила.

Посмотреть ответ организации

Виктор Архипов

Знаток города 6 уровня

Въезд с улицы Родина, дорога до ворот разбита, но ехать по ней не долго! Приезжал вечером, почти перед самым закрытием - поэтому народу ни на территории базы, ни в самой ТК не было - заехал, отдал груз, оформил - всё за минут 15

Посмотреть ответ организации

Валерий Павлов

Знаток города 19 уровня

На А. Кутуя удобный терминал. Очереди нет, все быстро быстро удобно. Ремонт в офисе только нужно сделать.

Ильшат Ш.

Знаток города 3 уровня

Хотели отправить груз с Благовещенска Амурской области в Уфу и передали в ТК Энергия 10.07.2024 г. Начал отслеживать и в итоге 17.07.2024 груз на складе!!!! Забрали груз обратно и отправили другой ТК. Крайне не советую, груз пролежит на складе!!!!

Айнур К.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об этой «уникальной компании» как не придешь, так через раз не работает терминал эквайринга, просят оплатить переводом на карту непонятно кому, на складе бардак, про клиентскую зону можно даже ничего не говорить, единственный плюс этой компании, что они возят посылки в непопулярных направлениях, в разных малых городах

Елена Гудкова

Знаток города 5 уровня

Мне нравится. Бюджетно , но надёжно. Пользуюсь периодически. Охват большой. Грузы сборные. Ни разу ничего не испортили, не потеряли.

Артем Савиных

Знаток города 18 уровня

Раньше не замечал, а в последние два раза подряд понял что ужасная контора. Щитабт с обрешеткой, а везут без. И ценники космические. Также проблема с выдочей. Четыре дня ужн как отправитель поменял получателя, а выдать они так и не могут. Вообщем сюда Польше я не нагой.

Ольга Тихомирова

Знаток города 8 уровня

Унитаз дошёл в целости и сохранности 👍 По срокам тоже без нареканий. Оператор сам связался, уточнил по какому адресу нам удобнее забрать.

Руслан Шамсутдинов

Знаток города 13 уровня

Сюда конечно стало ездить дальше, но сам склад стал значительно лучше. Теперь груз передаёшь в крытом и светлом помещении, что зимой только радует. Персонал всё тот же - компетенный, вежливый, спокойный, всегда идут навстречу. Обрешётку и упаковку собирают на месте - очень удобно и надёжно. Сколько раз отправляли груз приходил всегда в целости и сохранности. Данный терминал рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Александр Мрясов

Знаток города 3 уровня

Отправили груз мне 8 июля с Казани в Альметьевск. Сегодня 11 июля, а груз только до набережных Челнов добрался. Походу пешком идёт. Никому не советую эту Т.К.

Шерзод Сулейманов

Знаток города 8 уровня

Всем привет. Мне надо было отправить фаркоп в Уфу, получатель сказал самые дешёвые перевозки это энергия, набрал в поиске узнал адрес, приехал туда. Ребята взвесили и померили фаркоп, с этой бумагой подошёл в отдел доставки, все оформили получилось 530руб. За все про все ушло 7-8минут. Всем рекомендую 👍👍

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Компания дешевая и качество услуг тоже, везут очень долго. Но все дополнительные услуги очень дорогие( Платное хранение если не забрал товар в течении 3х дней, 10% от суммы доставки за каждый день. Доставка по городу до подъезда, 800 руб за груз более 5 кг но менее 10 кг)

Посмотреть ответ организации

Roman

Знаток города 27 уровня

Не возможно дозвониться, ни по одному номеру телефона! На едином номере оператор не знает статус груза и не может оформить доставку. За столько лет работы этой ТК ничего не поменялось в лучшую сторону!

Айрат С.

Знаток города 17 уровня

Хорошее расположение, оперативная работа сотрудников, очередей нет. Единственный минус, заезд до самой ТК, разбитая дорога. В остальном все хорошо...

Посмотреть ответ организации

Евгений Рудный

Знаток города 8 уровня

Самая ужасная тк, даставка со скалада на склад занимает неделю, не удобный график работы, не дозвониться ни на один склад

дмитрий степанов

Знаток города 3 уровня

Поставили товар на погрузку ,все проверили (есть видео )звонят через 3 дня и говорят у вас масло потекло (это через три дня), товар не принипкем . Это как понимать? Товар испортили , спасибо Вам ребята, в 'энергию' больше не ногой , ждите продолжения

Рустем З.

Знаток города 2 уровня

Возможно кому то мой отзыв будет полезен)! ТК энергия заказал запчасть, купленная в Авито! При получении в ТК энергия в городе Казань попросил перемерить деталь, так как обрешётка в которой находилась запчасть была на много больше чем запчасть,т.е рядом можно было разместить ещё одну такую же деталь), так же деталь плохо закреплена в обрешетке. После перемерки оказалась что действительно деталь не правильно замерили при отправке( на что сотрудник ТК сказала обращайтесь в горячую линию ТК энергия. Дозвонившись туда мне сказали что отказываются мне возместить так как ТК энергия отправитель город Воронеж все правильно замерили!

Станислав Катин

Знаток города 18 уровня

Сам офис на скрябина еще ничего, а в целом энергия это просто жесть. То сайт не работает, то прошу два заказа вместе привезти, а платил через сайт поэтому доплатить надо кому-то на карту. В общем 3.

LМ

Знаток города 11 уровня

Очень быстро приходит груз. Когда очень нужно, можно забрать из Столбищ. Единственное, что напрягает, должен приехать человек, на которого отправлен груз со своим паспортом. Для меня лично это не проблема, но гораздо удобнее, если может приехать человек, и назвать код на выдачу, ну хотя бы как на почте. Цена-качество👍

Посмотреть ответ организации

Илья Сиделин

Знаток города 4 уровня

Обслуживание просто нулевое, хамят. Груз постоянно задерживается на несколько дней (заказывали 2 раза) Выдача товара целая проблема: Если есть у Вас накладная Ваш паспорт и деньги и даже паспорт получателя и вы можете по видео подтвердить что это действительно ваш груз. Этого мало надо еще что бы сам получатель приехал и не важно что у Вас может быть грудной ребенок соберайте его и тащите туда лишь для того что бы посмотрели На Ваше лицо( по видео мало ) Вобщем компания мрак, не удобная и наглая. А Ещё доставка по Казани 1.500р когда яндекс возит по 500-700р.

Посмотреть ответ организации

Алмаз Г.

Знаток города 5 уровня

Цена качества не так дорого можно их услугами пользоваться по запчастям много раз заказывал проблем не было и во многих крупных городах есть филиалы.

Алмаз Шигапов

Знаток города 5 уровня

Отвратительно мат. Товар пришел, только не выдают из-за того, что не прописано отчество получателя в накладной. Пришлось звонить во Владивосток и просить переделать накладную. Это я даже не знаю как обозвать мат. В других компания проще с этим. Не советую тратить деньги на эти услуги . Очень жалею что обратился туда . Товар ехал очень долго и цена такая же как и у всех. Дополняю отзыв через 3 дня после того как исправили накладную. Груз мой искали минут 40 , не могли найти из-за того что приклеили не тот номер на коробке. На складе грязно , везде мусор , как будто побывал на помойке.Отстой.

Сергей Терентьев

Знаток города 4 уровня

Мой отзыв 5 . Друзья я работаю с ТК больше 10 лет, фактически со всеми,,, . Да Они другие, но сравнивать цены на 10,,,20% дешевле, получаю и отправлю груз по всей РОССИИ, сейчас к ним привык и доверяю, отправляю и получаю даже без страхования, все нормально в течении трех лет, а к примеру Деловые линии берут за страхования денег, и ничего не платят, месяц бумаги писал за повреждения, потом плюнул на них 5 раз,ничего не получил. В заключение хорошая Компания, 👍, плохо пишут лишь Те, у кого пальцы не гнутся, и не умеют с Людьми Разговаривать.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Хорошая транспортная компания, доставляют, конечно долго, но зато цена приемлемая) Персонал отличный! Все очень добры и вежливы, особенно девушка администратор (к сожалению не помню как зовут). Спасибо вам большое! Единственный минус - разбитая дорога при въезде😬

Посмотреть ответ организации

Казань

Знаток города 8 уровня

Да, не самый комфортный терминал, по сравнению с другими ТК, но очень дешевая первозка во многие направления, пользуюсь часто, никогда не подводили.

Энергия

152 отзыва