Поиск

Engicar

4,1

14 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я бывала в разных сто, но тут меня конкретно удивили. Работают настолько «умные» люди, что словами не передать. Ситуация: в наличии есть вариатор. Трижды звонили, уточняли, подходит ли к моей машине, уверяли, что все ок. Договорились, что привозим машину на установку вариатора. Когда я позвонила накануне уточнить, все ли в силе, нужно ли расходник какой-то, и то, что я купила сама трансмиссионное масло, менеджер недовольнейшим тоном сказал: «зачем вы купили масло, мы вас не просили. Ну посмотрим, че вы там взяли» 🤦‍♀️ приехала. По разговору с менеджером сразу закрались сомнения, что не спецы тут работают. Сначала менеджер с «мастером» пошли посмотрели мою коробку визуально, подтвердили, все подходит. Доходит дело платить деньги за Варик, узнается, что работа стала на 9000 дороже, чем озвучивали изначально по телефону. Обусловлено тем, что менеджер не знал, что придется снимать двигатель! Да он вообще ничего не знает! После разговора с моим супругом, они с работы скидывают 5000, что очень странно. Привезли масло в коробку, двигатель, все отдали с машиной в пятницу вечером. По срокам сказали приступят в пн, во вт будет готово. Каково было мое удивление, когда утром в пн они звонят и говорят, что вариатор не подходит под ваш двигатель!! А вы куда смотрели?? Вы какие специалисты вашу мать?! Я боюсь представить, что было бы, если они разобрали машину!!! Вы продержали машину выходные, потратили мое время, за которое я могла найти другую коробку!! Двух слов связать не могут, никаких объяснений нормальных внятных нет!! Как разговаривает менеджер по телефону - отдельная история: - здравствуйте! -Ага! И в таком духе. Несчастная шарашкина контора, обходите стороной таких горе-специалистов и сервисы.

Сергеева Ольга

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, купили двигатель и сразу установить деталь на авто. Помогут подобрать и предоставить новую или контактную запчасти. Ни куда ездить не пришлось, за расходники отдали машину и через пару дней забрали. Всё супер

Егор Усанов

Знаток города 7 уровня

Все прозрачно, адекватно , цены приемлемые.

Алексей

Знаток города 8 уровня

Заказывал здесь двигатель. Нашли быстро, организовали доставку. Собственные мастера установили. Всё быстро и качественно, все вопросы решали очень оперативно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Lazy_ronin

Знаток города 8 уровня

По вину подобрали неподходящую деталь. Возврат делать отказались ссылаясь на сроки пооверки которые даже не были обговорены. Магазин за свой косяк отвечать не хочет. Проверяйте заказы сразу иначе рискуете потерять свои деньги.

Светлана Уланова

Знаток города 4 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Ребята красавчики

Посмотреть ответ организации

василий олифир

Знаток города 11 уровня

Очень понравилось быстро и качествено

Посмотреть ответ организации

Engicar

7 отзывов