Позвонила с просьбой сделать перерасчет. Оператор специально тянул время и в итоге после 20 минут ожидания оператор повесил трубку. Буду писать жалобу. Ужасная клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 6 уровня

Прихожу в офис от имени юридического лица Всегда передавал показания через почту, никаких уведомлений о том что почта перестала работать не поступало 23.12.2024 отправил ведомость с показаниями на почту, 15.01.2025 приехал забирать счета, сказали что показания не были переданы, исправлять ситуацию отказались, посчитали по среднему Пошел к начальнику отдела южного клиентского офиса Фамееву Дамиру Альбертовичу, тот ответил что почта это умирающий вид передачи показаний и ничего сделать уже нельзя

Татьяна Анищенко

Знаток города 7 уровня

2 часа просидела в очереди, больше ждать не могла , жаль потерянного времени, 2 из 3 операторов принимали , 1 место пустовало . В других комнатах было полно сотрудниц, которые просто ходили друг за другом, разговаривая о своих делах, не стесняясь огромный очереди из клиентов, бардак, одним словом . Это ведь ненормально мариновать людей по несколько часов. Добавляйте сотрудников .