Обратилась в данную компанию в поисках жала для паяльника Weller. Т.к. моделей наконечников много, нужна была консультация. Вежливый менеджер Евгений соучастливо проконсультировал, определив какая модель подойдет именно для моего инструмента. Оплатила, привезли. Жало оказалось совершенно не подходящим, уже в той части где должно вставляться в паяльник раза в 3. Я связалась с Евгением. Он сказал что конечно они поменяют на подходящее. Потом перезвонил сказал что подходящего мне жала у них нет и они вернут деньги. Перезвонил третий раз сказал, что деньги они вернуть не могут, а хотят продать что-то на эту сумму. Предложили мне активатор для очистки жала паяльника. Жалею что взяла, надо было в Роспотребнадзор обращаться. В итоге из-за ошибки консультанта я потратила 1000 рублей (это две доставки: привести жало и отвезти обратно в компанию). Сумма, которую хотела вложить в апгрейд оборудования, которым пользуюсь регулярно для создания витражей, была подарена мне свекром на 8е марта. Только и остается тяжело вздыхать. Ставлю три звезды, т.к. знаю что есть сотрудники добросовестные в этой компании, которым важно качество работы, которую они выполняют.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Колотилин

Знаток города 13 уровня

С фирмой работаем давно, по обслуживанию камеры соляного тумана. Во всех случаях при не простом моем начальстве мне шли на встречу. Хорошие ребята и дело знают.

Посмотреть ответ организации

Эст- СМТ

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва