Поиск

Эстель

3,9

13 оценок

Открыто до 20:00

Екатеринбург, ул. Владимира Высоцкого, 50 · этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, ул. Владимира Высоцкого, 50этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,9

13 оценок

Оцените это место

Deni

Знаток города 5 уровня

Покупал кухню еще в ноябре 2025 года. Сборка затянулась на полгода, по итогу пришлось самому все заканчивать. Это была уже второая кухня, которую я заказывал у данного предпринимателя. После первого опыта у меня осталось положительное впечатление, поэтому решил обратиться повторно. К сожалению, именно второй заказ полностью изменил мнение о продавце. По срокам изготовления кухни и доставки все было хорошо. Но в процессе сборки выяснилось, что часть фасадов приехала с дефектами. И здесь началось самое интересное. Чтобы добиться замены бракованных фасадов, пришлось буквально месяцами звонить, напоминать о себе и постоянно ускорять процесс. Ожидание заняло около 3 месяцев. Всё это время кухня стояла недособранной. Во время обсуждения дефектов особенно удивила позиция продавца. Некоторые недостатки пытались представить как “норму”, аргументируя это тем, что “вы же не за миллион покупали”. Для меня это стало первым тревожным сигналом — оказывается, качество и отношение к клиенту напрямую зависят от суммы заказа. Но настоящий сюр начался позже. Когда наконец привезли новые фасады, выяснилось, что сборщик, которого изначально предоставил продавец, больше с ними не сотрудничает и доделывать кухню не собирается. При этом деньги за монтаж он уже получил. Снова звонки, разбирательства и попытки решить проблему. В итоге продавец отправляет другого человека для завершения сборки “без доплаты”. Но уже в процессе работы стало понятно, что человек работает крайне неуверенно. Позже выяснилось, что он вообще не занимается профессиональной сборкой кухонь, а работает сварщиком и приехал просто “на подработку”. В результате получаем испорченые две стенки корпуса кухни. Хорошо, что я вовремя заметил происходящее и остановил работу. Иначе страшно представить, чем всё могло закончиться дальше. После этого начались очередные выяснения отношений с продавцом, где мне пытались доказать, что все же работает, а на эстетику плевать В итоге:  — кухня не была нормально собрана;  — корпус был дополнительно поврежден;  — огромное количество времени и нервов потрачено на постоянные звонки и контроль ситуации. В конце концов просто надоело бороться и решил завершать всё самостоятельно. Главное, что хочу донести этим отзывом: если вы всё же решите заказывать кухню здесь — ОБЯЗАТЕЛЬНО заключайте полноценный договор с прописанными сроками изготовления, монтажа, ответственностью сторон и гарантийными обязательствами. Потому что по факту схема работы выглядит так: заказали кухню на производстве, привезли транспортной компанией, а дальше ваши проблемы. Обыкновенная схема купи-продай без обязательств. Лично для себя сделал вывод, что повторно сюда никогда не обращусь и другим рекомендовать не могу.

Жюль Верн

Знаток города 11 уровня

Кухню заказывала 6 лет назад, состояние отличное при наличии детей склонных к вандализму)) сменили только на одной часто открывающейся дверцы петли, доводчики все ещё работают.

Андрей К

Знаток города 10 уровня

Самая толковая консультация, которую получил при выборе кухни. Порадовало отношение, подход к делу.