Поиск

Эво

4,3

786 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь домашним интернетом ЕВО давно. очень хороший, все устраивает. скорость 100мб.с хватает для тв. компьютера. телефона. Все работает. Если возникают проблемы то решаются сразу оперативно. Обратная связь через л.к сайта и V.K. Все хорошо. Рекомендую. при неполадках техподдержка всегда быстро ответит и решит проблему, последнее время проблем стало больше. интернет отваливается на некоторое время но потом все восстанавливается думаю это временно обстановка такая и многие сайты блокируют. но это лучше чем ни чего! мобильный совсем не работает на телефоне! советовать знакомым провайдера буду! цена выросла но куда деваться жизнь дорожает. Надеюсь что оплату заморозят хотя бы до конца 2026г.

Посмотреть ответ организации

Андрюха C.

Знаток города 2 уровня

Заключали договор, не было озвучено что нужно будет пользоваться минимум полтора года, иначе придется платить неустойку. Пользуемся уже больше года, на протяжении всего срока перебои с сигналом wi-fi. Техники приезжают минимум через 3 дня и так на протяжении всего срока обслуживания. По окончанию срока сразу же перейдем в другую компанию

Посмотреть ответ организации

ВЛАД ПИГУЗОВ

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь услугами около 10 лет. Самое главное, что напрягает в работе данной организации - время ожидания ответа оператора - не меньше 20 мин своей жизни (личного времени), и это только на дозвон:) Один-два раза в год что-то вылетает у них в оборудовании и приходится звонить. Пользуюсь только интернетом - про качество остальных услуг данных нет. Вот и сегодня дозвон занял классические 38 мин. Приложить скрин дозвона не дали ((( Ситуация - в квартире никого не было примерно неделю, при отъезде инет был, при приезде - его нет. Положил денег на счет (первый раз дозвониться не смог), инета нет. Положил еще - сбер показал какой-то долг (дозвонится не смог и положил эту сумму). Инета нет!!! и сейчас оператор предположил, что были какие то в системе сбои (электричества или еще чего-либо непонятно) и роутер ушел в аварийный режим. Это происходит не по их вине (неподтвержденный факт), и мастер приезжает только платно!!!

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер! Вчера оформила заявку на подключение,сегодня мастер уже был у меня! Сотрудники абонентского отдела приветливые и отзывчивые, быстро посмотрели техническую возможность по моему адресу и ответили на все вопросы! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алевтина Никитина

Знаток города 5 уровня

Ужасный оператор Работа с юр лицами безобразная Отключают интернет бе предупреждения, никакой системы оповещения (через раз уведомления на почте , а порой и их нет) Чтобы дозвониться и узнать по какой причине нет интернета даже на линии юр лица ты можешь быть 30 в очереди, сейчас я 15-я и уже 13 минут на линии нахожусь В одном рабочем моем отделении постоянно отваливается интернет, но эво там монополист и никого подключить нельзя Куда смотрит антимонопольная компания

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами EVO уже лет 8.Интернет и ТВ с приставкой.За все время проблем не было,пульт от приставки,правда,сломался,в офисе заменили без проблем.Один раз было,что в подъезде провода нерадивые соседи или другие операторы повредили.Поддержка в ВК ответила быстро и мастер приехал в этот же день,нашел причину и все починил👍

Посмотреть ответ организации

Anton K.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Почти неделю сижу без интернета из-за обрыва сети. Во вторник отвалился интернет, позвонил в колл-центр сказали что мастер придет в четверг. В четверг никто не пришел и не позвонил. Снова звоню в компанию, уточнить причину. Выяснилось что инженер «просто» не пришел и без моего ведома перенес заявку на субботу. Это я все узнал уже придя в офис к эво. Наступает суббота и в назначенное время снова никто не явился и не перезвонили. Снова связываясь с девушкой из колл-центра выясняю что заявка на субботу оказывается тоже была ошибочная. После извинились и клялись что завтра у меня на районе как раз будет работать специалист, вот он и придет. Но я сразу предупредил девушку что это последний шанс, если такое наплевательское отношение повторится, то я расторгаю договор с компанией. Наступает воскресенье и… конечно никто так и не пришел и не звонил. В понедельник иду писать заявление.

Посмотреть ответ организации

Регина М.

Знаток города 2 уровня

Подключали интернет для бизнеса и телефон , оперативно все подключили, все работает с первого дня , менеджер Чичиланов Иван всегда на связи , быстро решал все вопросы. Инет даже на минимальном пакете работает нормально.

Посмотреть ответ организации

Отдел Метрологии

Знаток города 13 уровня

Никакой заботы о клиентах. Оплачиваешь за интернет без задолженостей, вовремя и тут вдруг отключают интернет и выясняется, что ты что-то должен. В прошлом году молча, не предупредив, повысили плату на 30 руб., пришлось отстоять очередь в офисе, чтоб узнать об этом, опять та же история, только придется еще и ехать к ним, т.к. ни год назад, ни теперь не дозвониться. Не ответственная организация!!! Не советую

Посмотреть ответ организации

Константин Пахомчев

Знаток города 10 уровня

Приятное обслуживание, добрый, приветливый персонал, все вопросы решают быстро и профессионально! Расположение офиса в удобном месте. Все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 11 уровня

Интернет постоянно отваливается. До техподдержки невозможно достучаться. Постоянно повышают абонентскую плату, а качество интернета только падает. Положительные отзывы накручиваются своей же компанией. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталья Аширова

Знаток города 5 уровня

Работают профи.Я очень довольна скоростью обслуживания.Подключала две торговые точки,менеджер Чичиланов Иван- работает четко,грамотно,быстро! Все провели раньше сроков оговоренных,Иван постоянно на связи,отвечает на все вопросы, документы все оформил очень быстро.Рекомендую,интернет стабильный,вопросов и проблем не возникает.Спасибо Ивану!!!👍👍👍кстати с документами он сам подъезжал и мне не пришлось никуда ездить.За это отдельное спасибо🤝

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Не покупайте у них услуги. Постоянные проблемы, а поддержки никакой. За последнюю неделю интернет переставал работать 6 раз. Сегодня пятница, это даже не конец недели. Если есть альтернатива - выбирайте другого провайдера. Большинство положительных комментариев тут написаны за бесплатную услугу или скидку. Зайдите к ним в тг канал почитайте комментарии под любым постом, вы поймете, что с этой *** лучше дел не иметь

Посмотреть ответ организации

Yana Fisher

Знаток города 9 уровня

При заселении вновостройку будьте готовы что Вам придется подключиться к этому провайдеру причем качество не самое лучшее и придется Вам ими пользоваться не много не мало полтора года!!! Потому что если даже Вы на общем собрании проголосуете за другого провайдера с большей скоростью и более широким спектром услуг то за досрочное расторжение в одностороннем порядке Вы должны будете уплатить EVO неустойку 2500₽ а еще служба поддержки заставляет себя ждать более чем 40 минут -это конечно лучше чем и общаться с Ботом,но зайти и авторизироваться в л/к придется подождать так скажем пол дня)

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 3 уровня

Качество интернета отвратительное, постоянные проблемы, постоянно приходится звонить, техподдержка очень слабо помогает. Положительные отзывы нагоняют конкурсами в соцсетях, одним из условий участия является положительный отзыв тут

Посмотреть ответ организации

Оксана Шаркова

Знаток города 5 уровня

Рекомендую провайдера. Созвонились с менеджером на следующий день приехал уже с готовым договором. Все подписали. Через три дня провели интернет. Все летает. Нареканий к работе нет. Установили сразу на две точки. Так как проводной интернет сейчас необходим. До этого был модем. Пока выбрали минимальную скорость. 1с программа не тормозит Мы довольны!!!

Посмотреть ответ организации

Алекс Вайт

Знаток города 5 уровня

Отвратительный провайдер , техподдержки нет от слова совсем . Чаты не работают , не сообщают об авариях просто отключают телефоны .чаты не работают . Если зайти в пункт помощь там написано звоните на 270909 но он выключен .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ч.

Знаток города 5 уровня

Очень не клиентоориентированная организация. Обеденные перерывы не предусмотрены, но тем не менее прям перед клиентом закрывается дверь на ключ с запиской о перерыве. Все мы люди прекрасно понимаем, что рабочий день должен предусматривать перерывы, но это больше вопрос к руководству. И сейчас я говорю лишь о сервисе обслуживания. А сейчас 3 клиентов ждут свою возможность обратиться в абонентский отдел. Да, 20 минут не так много, но тем не менее это тратит наше время

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный провайдер!!! Постоянные сбои, интернет очень часто отваливается. Стоимость повысили, а качество все хуже и хуже. Скорость сколько не замеряла никогда не соответствует заявленной в тарифе.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Варламова

Знаток города 7 уровня

Место отвратительное. Работники безграмотные. Работают 2 сотрудники, точнее один и все время мечется. Вторая просто сидит. На горячей линии сказали одно, по факту пришла в отдел, чтобы вернуть деньги ошибочно перечисленные и начало. Дайте то, предоставьте это, принесите паспорт. Вообщем делают все лишь бы деньги не возвращать. Бессовестные и безграмотные специалисты работают на проспекте Нариманова 1А.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Маркова

Знаток города 6 уровня

Что-то поменялось. Провайдер стал ужасный, интернет постоянно не работает, до поддержки ни дозвониться, ни дописаться, буду отключать. Отвратительно, еще пару месяцев назад был отличный интернет, пользовалась лет 10

Посмотреть ответ организации

Вика Еремина

Знаток города 4 уровня

Дайте объяснения от свой организации ! Как понять , вы поднимаете цены , а качество интернета никак не исправляете. Я 3 день звоню вам в вашу поддержку в которой каждый раз ожидаю очередь среди 27 человек , норм ?! Как отключать интернет вы первые , как исправить положения вы последние. Многие люди работают удаленно , сидят на собрание дистанционно ,но ваш интернет берет и прекращает свою работу. Как объясните ?!

Посмотреть ответ организации

Александр Охотников

Знаток города 9 уровня

Пишу с мобильного интернета, провайдер лежит уже час, телефон поддержки отключили. Подняли цену на тариф, а отношение только ухудшилось. Крайне не советую, буду искать альтернативу. Все ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы получают за счет конкурсов, убедитесь сами посетив их тг канал и вк группу

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 4 уровня

Отвратительный провайдер!!! Быстро подключили...на этом плюсы закончились. Постоянно ложает, дозвониться нереально до поддержки, которая дает другой еще номер для связи, а там телефон не поднимают совсем!!! Хотела отключиться от них, а оказалось ехать сдавать все и писать заявление на закрытие нужно ехать в другую сторону города (т. е. больше часа с Нового города на Рябикова) и только в рабочее время, кто интересно с работы меня отпустит. Клиентоориентированность и работа равна нулю, не советую данную шарашкину контору

Посмотреть ответ организации

Оксана В.

Знаток города 3 уровня

Полное безобразие! По горячей линии не дозвониться ВООБЩЕ! два часа музыку слушала и движение очереди, как только доходит до первого говорят " извините, все операторы заняты" и свой вопрос остался не решены! А деньги плати за интернет и телевидение, хотя нет ни того ни другого.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Ру

Знаток города 8 уровня

ОСТОРОЖНО ***!!! Три недели использования услуг данной компании мне обошлись в 4000 рублей. Интернет отсутствовал совсем, каждый вечер и на всю ночь. Даже при подключении провода непосредственно в ноутбук! Он только днём работал и то нестабильно. Пользовалась услугами менее месяца, считай новый роутер, отказались принять обратно. Заставили выкупить!

Посмотреть ответ организации

Mara Nova

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер, цена демократичная, скорость приемлемая. Конечно есть нюансы, но быстро чинят. Инженеры к сожалению провода под плинтус не убрали, развесили как бусы на ёлке. Пока остаюсь на EVO, не подводил бы только.

Посмотреть ответ организации

мария лемаева

Знаток города 2 уровня

Два раза подключала домашний интернет с перерывом в год. Очень быстро реагировали на заявку, вовремя приезжали и все подключили) Интернет работает стабильно… рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бурнаев

Знаток города 2 уровня

Не связывайтесь с ними,интернет не работает 3 день,заявка на выезд инженера была сделана ,шел третий день с момента подачи,ни звонка от него ни самого инженера,интернет такого качества что если раздать с телефона,то будет намного лучше,зато за тариф поднимают цену без уведомления об этом.... короче контора полная шляпа

Посмотреть ответ организации

Илья Саиткин

Знаток города 2 уровня

Достали, в последнее время постоянные сбои. до тех поддержки не дозвонишься. всегда стандартно 35-40 минут. Выезд специалиста через 2-3 дня (что бы разобраться какое оборудование у них отвалилось) Вы работать не даете! Оценка НОЛЬ!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0386

Знаток города 6 уровня

Ужасный провайдер. Интернет работает с перебоями, хамское отношение операторов, долгое ожидание мастеров на дом, при том, что интернет нужен срочно, т. к. работаю удаленно из дома.

Посмотреть ответ организации

Сергей Михалыч

Знаток города 2 уровня

Подключался к интернету в 2021 году по акции 150/250 где 150₽ в месяц цена первого года обслуживания,250₽ в месяц цена последующего обслуживания,сказали что эта цена будет постоянной, теперь повысили цену до 300₽ в месяц не предупредив заранее - получается обман. Скорость интернета слабая, иногда вообще зависает. Что ожидает в дальнейшем непонятно.

Посмотреть ответ организации

Артур Скворцов

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами более 3х лет, интернет и ТВ работают прекрасно, один раз обращался ы evo через абонентский отдел, девочки очень быстро приняли заявку, а инженер приехал буквально на следующий день и сделал то что мне было нужно, EVO лучший провайдер в регионе я считаю.

Посмотреть ответ организации

Ксения Рывчина

Знаток города 4 уровня

Отвратительный оператор, который только может быть. Установили интернет и сразу же в договоре допустили ошибку в ФИО. Интернет не ловит на расстоянии вытянутой руки, второй телевизор приходиться подключать со своего телефона. А сервис и вовсе ужасный, одна организация, консультируют совершенно по-разному и "кормят завтраками". Установили роутер который не ловит, а что бы заменить надо пройти семь кругов ада Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Журавлёв

Знаток города 3 уровня

Не советую ,ужасный провайдер,постоянно перебои с интернетом,дозвониться не возможно,деньги на ветер . Заставляют платить за 2 месяца ,а со второго месяца деньги куда то уходят

Посмотреть ответ организации

Антон В.

Знаток города 3 уровня

Для справки: оператор дает скидку, если оставляешь ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв. Выбора в новых домах нет - на аблукова и на кирова кроме ево НИКОГО не пускают. Абонентская растет на текущем тарифе, в течение года может раза 3 поменяться: с 390 до 490 , и выбора у тебя опять же нет. Качество интернета сильно упало - может просто пропасть на несколько часов по всему городу (12 декабря, смотри посты в тг ево). Дозвониться до поддержки всегда сложно - можешь быть 25ым в очереди. Внимание: при новом подключении в договоре прописывается условие, что если захочешь расторгнуть договор раньше 1.5 лет, то заплатишь примерно 3000 (уменьшается пропорционально со временем) за "материалы" - обжимки, кабели - все, что идет ДО твоей квартиры. Проверить ты не сможешь. Цена - абсурдная. Но выезжают на ремонт достаточно быстро.

Посмотреть ответ организации

Людмила Ф.

Знаток города 4 уровня

Мне нравится этот провайдер. Не первый год пользуюсь их услугами и смело могу рекомендовать друзьям! Если возникали проблемы, то решили быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дьячкова

Знаток города 4 уровня

На горячую линию не возможно дозвониться. 30 минут пятая в очереди. И это в час дня. Интернет иногда сбоит, но все равно скорость хорошая. По поводу тарифов. Для новых клиентов скидки, а потом, без ведома абонента, начинается повышение стоимости. При подключении платила 300, сейчас уже 580. Просто ужас.

Посмотреть ответ организации

ЛеХа Майрабеев

Знаток города 7 уровня

До оператора не дозвониться . Не рекомендую данного провайдера в Ульяновске. При первой же встрече собственников жилья буду агетировать соседей отключаться от их услуг . Не советовал бы даже врагу такой интернет - отношение к клиентам полный минимум

Посмотреть ответ организации

Галина Суровцева

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер!Стабильная скорость,зависания очень редко.Используем для работы, учёбы,просмотра видео и игр.Очень довольны сервисом, всем рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Ирина Сазонова

Знаток города 15 уровня

Персонал недоброжелательный. Ежемесячно наблюдаю это. Особенно, если клиент возраста 55+. Разговаривают "через губу", с нотками в голосе типа " Вы что сами не знаете?!" В офисе громко играет радио, реплики операторов почти не слышно. Если их просят повторить фразу, то кричат. Мою просьбу сделать радио по-тише проигнорили. Компания повысила тарифы с 01 декабря 2024 без уведомления. Всё клиенты возмущены. Но в некоторых случаях EVO единственная возможность быть с ин ернетгм, поэтому терпим и пользуемся.

Посмотреть ответ организации

Алия Снегирева

Знаток города 5 уровня

Отвратительно организована работа с обращениями! Невозможно изначально дозвониться, по несколько минут говорит авто информатор ,потом просто сбрасывают звонок. Но если каким-то чудом удастся прорваться на линию ,то будешь час(!!!) висеть в ожидании ответа , так и не дождешься его, потому что после часа звонок по мобильному принудительно прерывается. Сегодня 13.12.2024 я три раза ровно по часу ,,висела,, на линии в надежде дождаться ответа оператора, но так и не получилось. Интернета нет целый день и нет возможности дозвониться до компании. Отвратительное отношение компании к клиентам! Не рекомендую компанию!

Посмотреть ответ организации

Евгений Макарцев

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую к подключению, особенно юр лицам. Очень гэтугая поддержка и постоянные сбои с интернетом, мы за год уже больше 10 раз были в простое. Проблемы не решают, поддержка по выходным не работает.. это сюр а не компания. Подключайте лучше Ростелеком. На 2 тысячи дороже но проблем нет. У этих ребят такие сотрудники работают , до свидания.. трубки скидывают)) в общем без преувеличение одни проблемы

Посмотреть ответ организации

Сергеева Маргарита

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация работы. Навязывают доп. услуги. При заключении договора не предупреждают, что пользоваться их интернетом нужно минимум год, даже если качество не устраивает. Если расторгаешь договор раньше срока, платишь все равно как за год неустойку. При заключении договора, конечно, об этом не предупреждают. Мне дали только акт оказанных услуг, договор даже не видела. Офис в новом городе есть, но он практически не функционирует. Для расторжения договора все равно заставили ехать из нового города на Рябикова 21Б. В поддержку дозвониться нереально, ждать по пол часа. НЕ рекомендую никому этого интернет провайдера.

Посмотреть ответ организации

Диман К.

Знаток города 4 уровня

пользуюсь давно, было 250 р( поднимают тариф-платить больше 250р не собираюсь он того не стоит) при подключении обещали цену на всегда 250р) Вообщем интернет полное дерьмо. Отваливается постоянно, задержки и т.д. пользовался так как очень дешево было. Теперь смысла в этом провайдере нет ,буду переходить на другого провайдера. 100-250р красная цена вашему интернету. Качества нет, отзывы накручены, очередь по 17-27 человек, не дозвониться. У них даже личный кабинет бывает не доступен, видимо что то с серваками. Не пользуйтесь их услугами, все негативные отзывы - правда .

Посмотреть ответ организации

Сергей Школдин

Знаток города 6 уровня

Отвратительно, провайдер крайне нестабильный. В ТГ есть чат Evo, почитайте там правдивые комментарии, тут пытаются хорошие отзывы купить за скидку. Но интернет вечно пропадает, в службу поддержки - не дозвониться, а если дозвонились, вашу заявку могут видимо потерять или проигнорировать. А еще при всем при этом цену тарифа повышают. Крайне не советую. Была бы в доме альтернатива, давно бы уже ушел к другому.

Посмотреть ответ организации

Вера К.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь интернетом EVO более трёх лет, работает бесперебойно, если возникает вопрос, можно решить через личный кабинет, либо позвонить на горячую линию, оператор всегда поможет решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Peter Gallant

Знаток города 9 уровня

звание наихудший провайдер года достается ЭВО. Отвратительный уровень сервиса, постоянные отлючения, нестабильная работа домашнего интернета. До тех поддержки не дозвониться, абоненские пункты посокращали. Никому не рекоменду, обходите данного провайдера стороной

Посмотреть ответ организации

Артем Воробьев

Знаток города 4 уровня

Все устраивает, пользуемся давно! Цена соответствует качеству. Если бывают какие то неполадки, устраняют быстро. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Катерина К.

Знаток города 5 уровня

Пользуемся услугами провайдера много лет. Уже привыкли ко всему. Цены приемлемые, правда скорость , иногда , медленная. Поменяли роутер, стало лучше.

Посмотреть ответ организации

Эво

509 отзывов