Поиск

Exist.ru

3,9

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин. Не советую туда вообще обращать. Снимают заказы в день выдачи. В каталоги одна цена, пришёл заказ они его снимаю и предлагают по другой цене. Ответов почему так произошло у них нет. Разочарована в вашем отношении к клиентам. Отказалась от вас полностью после двух казусов с доставкой. Удалила приложение.

Станислав Попов

Знаток города 4 уровня

Проверяйте, что вам привозят. Продавцы ни за что не отвечают, знать не знают как удостовериться, что запчасть оригинал. Привезли явную паль, по qr коду через стелантис для psa все отлично сейчас проверяется, но этого мало так как неизвестно что вам положили в отригинальную коробку, поэтому изучайте в профильных группах как еще возможно удостовериться в оригинальности. Экзист давно скатился до торгашей, лишь бы продать, а то что люди потом всревают на большие суммы им мягко сказать по барабану. Конечно, кто пойдет в сервис писать акт за свои же кровеые денюжки.

валерий корнеев

Знаток города 2 уровня

Заказ пришёл вовремя, аналог . Не подошёл т.к.клема на 1 мм оказалась больше производителя ERA. При возврате менеджер Гуртовой Н. Выразил неудовольствие цитирую:"вы же сами выбирали производителя ",но возврат сделал с дисконтом 10% в минус ( со слов Гуртового Н.по указанию руководителя).Заказал насос стеклоочистителя производства AMD тоже аналог. Гуртовой Н.не хотел выдавать оплаченный товар ,поскольку ранее я сдал похожий.То что геометрические размеры гнезда для подключения питания отличаются 1-1.5 мм его не интересовало. В конечном итоге Насос от AMD подошёл.

Евгений Москаленко

Знаток города 7 уровня

Сделал заказ, оплатил в итоге через день. Звонок мы меняем сроки поставки, это пол дела, и товар отсутствует у поставщика по старой цена но есть по новой плюс 1200 рублей. В итоге делаю отказ отказ невозможен полностью частично снялось, остальное якобы технический сбой. Пытаюсь вернуть деньги через сайт пишет сбой, обратиться необходимо в офис для возврата денег. Т. Е. Заказываешь оплачивай удобно через сайт а вот деньги чтобы вернуть необходимо через акчь город приехать забрать из за того что у них почему то не работает программ и они ни чем не могут помочь!!! Очень хорошо подумайте стоит ли связываться с ними и тратить своё драгоценное время а потом всё равно заказывать в нормальном магазине конкуренте.

Станислав

Знаток города 5 уровня

Не советую этот магазин который находится глубоко в 90х, продавец не владеет информацией по запчастям от слова совсем, не знает каталог и не умеет общаться с клиентами по телефону, несколько раз поправлял на счёт позиций, но все равно не добился должного результата, отменил всё вежливо, но вскоре позвонил другой работник, и начал угрожать криком ,что бы я не появлялся в их шаражкиной конторе,иначе он вступит со мной в кулачный бой, не знаю может это такой маркетинг , но видимо отрицательный, если вам дорого свое время и не хотите испытывать испанский стыд испытывая все это, то крайне не рекомендую эту контору

Илона Л.

Знаток города 2 уровня

Очень довольна сотрудниками. Всегда внимательны. Помогают подбирать запчасти. Звонят если поставщики поменяли сроки.

Андрей Александрович

Знаток города 10 уровня

Посоветовали ,решил зарегистрироваться попробовать но надежда не оправдала ,покупал масла масло без фольги на горлышке обычно hell всегда когда покупал и упаковка отличалась брал жёлтую а пришла другим цветом , сказал что ничего страшного упаковка чуть другая но состав тот же самый ,не особо конечно доволен обратно не принял сказал крышка вскрыта ,а как говорю иначе мог проверить ?не снимая крышки увидеть фольгу ...что касаемо работы персонала оцениваю хорошо , сразу позвонил сотрудник когда сделал заказ электронно сказал что не весь товар бьётся по вин,позвонил предупредил что задержится товар .

vlshl2015

Знаток города 4 уровня

Принимают заказ, 3-5 дня обрабатывают, потом приходит отказ. При этом не приносят никаких извинений за срыв сроков, менеджеры магазина разговаривают с хамскими интонациями. Нет желания работать с таким магазином, при том, что в ценах они уже проигрывают конкурентам

GhostFace

Знаток города 5 уровня

Трубки не берут, заказ не обрабатывают, связаться с магазином невозможно, не понятно вообще он работает или закрыт уже.

Офис Менеджер Ставрополь

Знаток города 3 уровня

Цены хорошие, привозят быстро. Но вот работа персонала, оставляет желать лучшего. Вроде и не грубят, но общаются так как будто их там держат и заставляют работать "из под палки", особо не советуют ничего, чтобы помогли нужно прям из них вытаскивать информацию. Короче говоря сервис "на отшибись". Заказывал последний раз. В дальнейшем буду в другом месте, не пишу в каком, чтобы не подумали что это отзыв от конкурентов!

Сергей

Знаток города 5 уровня

Николай и Андрей отличные ребята всегда помогут с подбором запчастей , ! 👍. Последний раз заказал радиатор пришёл вовремя !

Александр

Знаток города 10 уровня

Отличный вариант для приобретения запчастей. Есть все и на все модели автомобилей. Единственное нет возможности отменить заказ через приложение, нужно звонить или писать через электронную почту.

Сергей Александрович

Знаток города 11 уровня

Есть стоянкс, отношение к клиентам уважительное и вежливое, вообщем все хорошо, жаль, что нету офиса в районе цирка......

Дмитрий Глазов

Знаток города 11 уровня

Заказал через данный магазин фильтра на Kia Sportage, попросил перепроверить по авто, позвонил менеджер Гуртовой Николай Евгеньевич сказал что не подходят и заменил на другие, как оказалось на Kia Soul, итог: потраченное время, и безобразное отношение. Не рекомендую данного менеджера!

Руслан Данчук

Знаток города 8 уровня

Толковый представитель, подсказывает Какие запчасти выбрать,а также их аналоги, дешевле чем покупать на рынке и в магазинах. Всегда заказываю у них

Е.Г.

Знаток города 9 уровня

Заказывал антифриз. Привезли в другой упаковке, что наводит сомнение. Объяснить подробно почему так получилось не хотят. Когда попросил вернуть деньги так как меня это не устраивает, ответили что они не exist, а вообще другая организация и являются посредниками. В итоге, спрашивать не укого и отвечать тоже некому. Приложение тупит, у продавцов никакой коммуникабельности и компетентности. С такими организациями лучше не связываться.

Раков Роман

Знаток города 3 уровня

Не хотят возвращать деньги за бракованный товар. Требуют собрать кучу документов от авторизованных автоцентров. Просто заключения им не хватает! Люди которые берут у них запчасти не обслуживаются в авторизованных автотехцентрах, т.к в автотехцентрах есть свои запчасти и своя гарантия.Ужасный магазин! Не хотят нести ответственность за проданный бракованный товар!

виктор о.

Знаток города 2 уровня

Купил расширительный бачек системы охлаждения отламилось крепление без усилия не меняют требуют от сертифицированого сто бумажку что это брак а её негде взять.

Феликс Степанян

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, особое должное Владимиру, очень грамотный специалист, очень вежливый. Хочу сказать, что этот человек на своём месте.

Akıl

Знаток города 17 уровня

Очень хороший консультант Николай. Профессионал в своём деле.

Константин Афанасьев

Знаток города 6 уровня

Это один из лучших интернет-магазинов Ставрополя. Большой выбор деталей, быстрая доставка. Много раз здесь покупал.

владимир сохранов

Знаток города 12 уровня

Все вовремя, запчасти по vinу, персонал грамотный, ВСЕГДА помогут консультацией, только положительные отзывы о их работе, спасибо им.

Аркаша +

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, запчасти любой ценовой категории. Грамотные сотрудники. Большое спасибо.

Александр Бычков

Знаток города 10 уровня

Странный персонал там работает. Вроде всё нормально, но девушка напоминает "Жанну Агузарову", менеджеру Николаю хочется нахомить из-за его напыщенной гордости от своей значимости. И есть ещё один человек, он вполне адекватный. Всё это ерунда, главное запчасти привозят!!!

Александр Гопко

Знаток города 7 уровня

Спасибо персоналу. Посоветовали, что лучше взять. Запчасть пришла в указанное время. В общем, всё понравилось.

Сергей Петросян

Знаток города 6 уровня

Не доволен ими, несерьёзные люди, как будто шарашкино контора 🥴👎

Виктор

Знаток города 6 уровня

Задержка товара на пару дней. Сроки не выдерживают. Запись на ремонт пришлось перенести. Не рекомендую !!!

Александр

Знаток города 16 уровня

Запчасти на щаказ. Обыкновенный пункт выдачи. Ничего необычного.

Дмитрий Рабалко

Знаток города 13 уровня

Менеджер знает своё дело, всегда уточнит по заказанному товару. Привозят в срок

александр снитко

Знаток города 4 уровня

Очень плохой магазин. Заказывал один и тоже заказ а пришли разные. Один подошёл другой нет. Хотя видно один был из более дешовых, чем заказывал, а деньги не хотят возврошять, ссылаются на то что китайцы виноваты.

Андрей Гринин

Знаток города 16 уровня

Самый ближайший магазин к микрорайону Перспективный, не сильно загружен, ни чем особенно не отличается от других точек экзиста. Менеджер постоянно предупреждает в случае если вы берете ту деталь которая не идёт по винкоду и если делать не оригинал

Джаттоев Рамазан

Знаток города 10 уровня

Нет ничего в наличии, даже на гранту под заказ

Андрей

Знаток города 9 уровня

обратился за помощью подбора оригинальной запчасти просто послали на... говорят предоплату сначала внесите, устали работать парни видимо... куплю у других значит.

Максим А

Знаток города 18 уровня

Часто забирал там заказанные в интернете товары, проблем не возникало.

R S

Знаток города 10 уровня

Заказал оригинальную деталь 3.08 Менеджер Гуртовой Н. перезвонил предложил китайскую замену, типа -«оригинал вы не дождётесь». Убедил, что Китай не плох. Сервис типа на высоте, даже похвалил их. 9.08 получил Китай. При примерке, отверстия для крепежа не подошли более 1 см. Танцы с бубнами не нужны. 16.08 привёз на возврат. Диалог: - а Гуртовой в отпуске, я не в курсе, что он там вам обещал. Так я в офис приехал, а не к вам домой на чай! - а мы не примем у вас т.к. 7 дней прошло. У нас «дистанционная торговля». Цитирую «умнику» Закон «О защите прав потребителя», что день продажи товара не считается в срок на возврат - ст.25 «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки» - а в ст.26.1 это не написано! Я звонил в Роспотребнадзора мне сказали, что считается. Говорю, ему о том, что все статьи взаимосвязаны и одна истекает из другой. - а мы считаем с момента заказа товара.. То есть, если привезли деталь через 2 недели после заказа, значит шансов на возврат нет? - значит нет. Следующая версия была, что я привёз деталь со следами установки🤷‍♂️🤦‍♂️ Вывод: Все очень тупо, глупо и мерзко Никогда не встречал такой твердолобости и упрямства . Чел без юр. образования, сидя вальяжно в кресле, рассказывает мне о своих фантазиях и ОПЫТЕ продаж, забывая элементарного - что мы (покупатели) несём им деньги, без нас их нет! Написал заявление на имя генерального на 3-х листах. Потратил на тупую полемику 2 часа времени. Пока ехал домой - звонок,- «Приезжайте завтра вернём деньги». Итог: 2-3 часа потраченного времени и нервов. 3 поездки в магазин и мерзость на душе. Вот так работают в провинций, когда нет достойной конкуренции (2 Экзиста и 1 Автодок на весь город) - нагло мотают людям нервы, вымещая на них свои комплексы. Видимо изначально расчёт был на сценарий по схеме - «а ты подустань чуток, попиши, поговори, поезди, раз выбрал нас.» Жаль, что суды длятся годами и иногда просто лень тратить на всю волокиту нервы и время. Я «разорвал» бы их там. Научил бы уважать законы и покупателей, ибо опыт есть, но это все - «бы» Друзья, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот офис из-за наличия в нем менеджера Корниенко В.Н.

Иван Николаевич

Знаток города 19 уровня

Вежливый менеджер. Назвал фамилию - забрал заказ, подписал. Быстро

Елена

Знаток города 7 уровня

Ценник не дорогой ,продавцы хорошие все рассказали и показали ,спасибо большое.

edef f.

Знаток города 5 уровня

Не доброжелательное, обслуживание, с прблемой не помогут, на кулакова продавцы лучше!!

николай к.

Знаток города 4 уровня

магазин что на Кулакова мененжер Николай Воротниченко человек который знает своё дело равняйтесь на таких!!!