Поиск

Exist.ru

4,4

332 оценки

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Лучший магазин который я знаю. Всегда помогут, подскажут, проконтролируют. Найдётся все, и даже если вдруг чего-то нет, чуть подождал и привезли. Фуфло и левак не продают, только качественные и проверенные материалы и комплектующие. Большое им спасибо.

Посмотреть ответ организации

А В

Знаток города 6 уровня

Хотел зарегистрироваться, прождал подтверждение номера телефона полчаса- не дождался, позвонил в магазин, сказали, что мой звонок очень важен, но надо подождать и тишина в трубке, прождал 5 мин- все так же тихо там же , в трубке. Набрал еще раз, может сбой был, подумал, нет все тоже самое. Эксист , может вы и хороший магазин, но идете вы лесом и всяческих успехов вам, хотя не знаю. Так относится к клиентам- позор.

Андрей

Знаток города 8 уровня

Постоянно заказывал в этом магазине запчасти. Удобно было по расположению и качество было нормальное. Сейчас, видимо из-за санкций, стали продавать плохого качества. Дважды заказывал выжимной подшипник. Один проходил 6 месяцев и1700км. Второй 2 месяца и 500км. Говорят,что гарантия на детали всего месяц. Вот такое качество.

Посмотреть ответ организации

Андрей Косарев

Знаток города 9 уровня

Интернет Магазин отличный, ребята быстро подберут Вам нужные запчасти и доставят в срок.

Посмотреть ответ организации

Евгений Легенда

Знаток города 29 уровня

Пользуюсь услугами данного пункта вывоза больше 10 лет и впечатления только хорошие! Сотрудники всегда расскажут и подберут ту запчасти что подойдёт на мой автомобиль. Цены вполне приемлемы. Выбор запчастей под заказ огромен. Если бы ещё парковка была бесплатной, то поставил бы 5 с плюсом. Рекомендую.

Сергей Лобанов

Знаток города 2 уровня

Вежливый отзывчивый квалифицированный персонал, всегда готовы оказать помощь, проинформировать; предлагают интересные варианты запчастей, в том числе качественнее из аналогов и дешевле. Заказываю детали с 2010 года, намерен продолжать и дальше.

Посмотреть ответ организации

Роман Л.

Знаток города 3 уровня

Оформил возврат средств. Деньги не пришли. Связался с менеджерами, приложил подтверждения о том что деньги не приходили, так же ответ своего банка о том, что попытка была зачисления, но подтверждения от другого банка не было. Менеджер в итоге послал меня и не отвечает на сообщения, разбираться со своей бухгалтерией отказался. Вот такой "сервис". Оплата запчастей была по сбп. Не рекомендую данную контору, тем более она по франшизе.

Посмотреть ответ организации

Руслан Хренов

Знаток города 4 уровня

Хороший автомагазин с добротным выбором запчастей и всяких аксессуаров. Купить здесь можно всë, что угодно, на мой взгляд. Взял рулевую рейку дëшево можно сказать. Всë нравится и всë устраивает. Особенл цены и адекватное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Serge Nubret

Знаток города 23 уровня

РЕ-0095252 забирал сайлентблоки на рио 3, локация норм, стоянка есть, чисто, попал без очередей, менеджер норм. Подделка или нет, сказать не могу, не эксперт. Но много слышал, что в exist есть такое дело. С оформлением заказа, оплатой, получением вопросов не возникло. Заказ приехал раньше указанного срока, обратная связь на уровне, письмо, смс, все ок. В целом все устроило, совершил покупку в exist впервые.

Посмотреть ответ организации

Айгуль

Знаток города 2 уровня

Заказал здесь набор под ТО. По срокам ребята не успели, сослались на поставщика с пруфами. Но, само качество выше всяких похвал. Радует то, что всегда приезжает оригинал, потому что в других сервисах мне подделки пытались втюхать

Посмотреть ответ организации

Евгения Ворсина

Знаток города 6 уровня

Трижды обращался сюда. В последний раз пришли кривые стойки. Деньги вернули буквально моментально и оформили повторный. Приехали даже быстрее, чем первые. Никаких проблем)

Посмотреть ответ организации

Руслан Иштуганов

Знаток города 3 уровня

За 3 года меня ни разу не пытались обмануть, чтобы втюхать поддельные детали и всего один раз не уложились в сроки. Как выяснилось – по вине поставщика. Могу сказать, что это один из лучших сервисов в городе)

Посмотреть ответ организации

Alex_Alex

Знаток города 20 уровня

Отдали заказ после рабочего дня, стоило усилий конечно, но в целом компетентные и клиентоориентированные. Сам сервис Exist тоже получается качественный.

Посмотреть ответ организации

Андрей М

Знаток города 6 уровня

После моего неправильного выбора номера запчасти и заказа этой запчасти сдать ее не удалось, так как срок возврата прошел. Спасибо косультанту, подсказал, что есть возможность продать эту зппчасть на их же сайте. Номер заказа PE-0096382. Чем и воспользуюь! А вообще, пользуюсь этим офисом многие годы. Нет проблем ни со сроками, ни с возвратом…

Посмотреть ответ организации

Даниил П.

Знаток города 3 уровня

Персонал понимает своё дело. Работают быстро, в очереди стоять не приходится. Отзывчивые и понимающие. Если что-то случится - пойдут навстречу. В общем, сервис прекрасный и именно из-за этого я с ними уже шестой год.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6858

Знаток города 4 уровня

Работают хорошо, сотрудники всегда готовы помочь в подборе запчастей, при получении никаких задержек и очередей, всегда быстро. Помещение чистое.

Посмотреть ответ организации

Антон Троянов

Знаток города 2 уровня

Персонал молодцы! Все подскажут, помогут выбрать и подберут лучший вариант. Цены не касаются, качество деталей ни когда не подводило, а сервис на высоте)

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Торгуют откровенным контрафактом. При обращении по поводу возврата денежных средств отправляют в суд. Не связывайтесь!

Посмотреть ответ организации

Игорь Гоголев

Знаток города 7 уровня

Купили масляный фильтр. Оказался с браком, не пропускает масло. О чем сразу позвонил в магазин и предупредил менеджера. Мне было сказано что такое может быть, что нужна какая-то бумага из сервиса, заявление от меня, сам бракованный фильтр и желательно все это привезти в офис. С поставщиком представитель магазина отказался связываться без всех этих бумажек. Естественно, я этим заниматься из-за копеечного фильтра не буду, но если у кого-то ляжет мотор из-за масляного голодания - знайте, что экзист готов оплатить ремонт))) В этом магазине более закупать запчасти не будем, и вам не советуем, коли такая клиентская поддержка. Хотя каталог на сайте хороший, пользоваться удобно. Если кому интересно и служба поддержки готова со мной связаться - заказ РЕ-0068494.

Алексей Сергеевич

Знаток города 7 уровня

Заказывал жидкость для вариатора HMMF. Все знают, что ее постоянно подделывают. Перед оформлением заказа еще раз уточнил, все ли нормально будет, проверенный ли поставщик. Да, конечно. Ну, ок. В итоге пришла самая настоящая паль за 5к. Мало того, мужчина на выдаче в наглую мне втирал, что все нормально, это самый настоящий оригинал. Банка настолько кустарно была изготовлена, что пятиклассник ее отличит. Мало того, еще хамить начали и претензии высказывать. Жаль, нормальное было место. Теперь ни ногой к ним. Очень разочарован.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Турбин

Знаток города 5 уровня

Локация 5☆ Удобно добраться пешком и на автомобиле. Тайминг 5☆ Работают быстро. Все пришло в срок.

Посмотреть ответ организации

Максим Р.

Знаток города 22 уровня

Хорошее отношение к клиентам. Запчасти только под заказ на сайте. Качество и цена запчастей зависит только от вашего выбора! Работают с проверенными поставщиками. Гарантия защиты от подделок.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Семизаров

Знаток города 11 уровня

Традиционно покупаю здесь запчасти и расходники Давно не сравнивал цены к других продавцов, но что-то мне подсказывает, что они примерно одинаковые Нравится то, что заказ приходит быстро, нет очередей и на парковке всегда есть место для машины

Посмотреть ответ организации

Сергей Лунев

Знаток города 5 уровня

Зачем многие пишут ерунду про возврат,заказал фильтра,жидкости,свечи,для прохождения ТО,при проведении ТО мастер сказал,что свечи в порядке менять не стоит,приехал в магазин объяснил ситуацию,приняли без проблем.

Посмотреть ответ организации

Артур С

Знаток города 18 уровня

Делал заказ запчастей под ТО с запасом на три дня для доставки , итог список при получении был не полным и заказ корректируют на свое усмотрение , оригинал меняют на аналог . В итоге пришлось докупать в экстренном порядке необходимые запчасти для ТО. Сайт также оставляет желать лучшего . Вывод для себя делаю такой что заказ нужно забирать за неделю до запланированного ТО что бы было время перезаказать и получить заказ в другом месте а не ехать искать необходимое по магазинам и переплачивать .

Вячеслав Есипович

Знаток города 14 уровня

Удобное место выдачи заказов, хорошо поставленные процессы компании позволяют быстро и чётко отрабатывать заказы. Давно пользуюсь услугами, хоть и не часто, с неизменно положительным покупательским опытом.

Посмотреть ответ организации

Юсупова Валерия

Знаток города 5 уровня

Заказал после диагностики почти половину ходовой. Всё пришло чётко, без нарушения по срокам и качественное. В процессе замены оказалось, что пару деталей менять не надо. Решил съездить, объяснить ситуацию - персонал вошёл в положение и оформил возврат. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 19 уровня

Месторасположение не очень, по буиракам надо проехать, а если непогода,то лучше и не заезжать... на втором этаже, тихо и спокойно, заказ можно и оформить и получать. Сотрудники подсказывают если есть необходимость - это конечно же огромный плюс.

Тарас Х.

Знаток города 5 уровня

Замечательный персонал, качественный подбор запчастей цена/качество.

Посмотреть ответ организации

Игорь Эдуардович Гончаренко

Знаток города 13 уровня

Магазин работает все хуже и хуже. Сделал заказ автозапчастей. К сроку доставки привязал ремонт в автосервисе. Пришло оповещение, что заказ исполнен и все детали доставлены. Когда пришел получать заказ выяснилось, что один из поставщиков отказался поставлять деталь, а меня об этом не оповестили.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кривен

Знаток города 5 уровня

Заказал гидронатяжитель грм (Корея), через 3 недели застучало в двигателе , вскрыли оказалось масло из гидронатяжителя ушло, брак , принять отказались , жесть, попал на деньги , не проверяют качество продаваемых запчастей.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Некорректное время работы по выходным. Работают до 19, указано в картах до20:00

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 22 уровня

заказывал детали всё приходит в срок, один раз на новогодние праздники завалили с доставкой на 3 дня, переехали но находятся рядом от места где были раньше.

Александр Говор

Знаток города 9 уровня

Давно покупаю запасные части для своего авто в этом магазине, года с 2007. Не знаю кому - как, а я лично сделал для себя один вывод - оригиналы покупаю только тут. Да иногда бывают косяки, но в других местах (например Кунцевский рынок) впаривают подделки за оригиналы и цены не намного ниже чем в данном магазине. Для себя решил, что лучше чуть переплатить и подождать заказ, но быть уверенным в качестве запчасти. Одну звезду снял за то что очень часто время реальной доставки не совпадает с запланированной. Клиенты за время доставки платят деньги (т.е. выбор более дорогого варианта, но побыстрее). В реальности часто время доставки переносится на два три дня...

Посмотреть ответ организации

vsind750

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Рядом с домом. Нет очереди. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Марина Ж

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин. Давно пользуюсь им. Всё можно заказать. Отношение к клиентам внимательное. Всё в срок. Напишут, поставят и известность о заказе. Мне всё нравится. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Максим О.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники слабо заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с клиентом, что порождает неприветливость, безразличие и нежелание что-либо сделать для клиента. Был сделан заказ на позицию под одним артикулом, взамен пытались выдать позицию под другим артикулом. Артикулы существенно отличаются по комплектации и не являются заменой один другому, а входят один в другой. Сотрудники данного офиса проставили выдачу товара, не убедившись в его соответствии и не дождавшись, пока я его осмотрю. После выяснения обстоятельств у поставщика оказалось, что он всё отправил, а проблема была в логистике Экзиста и/или в приёмке товара на склад офиса. Вывод: всегда проверять точное соответствие артикулов и комплектацию покупки, с которой желательно заранее ознакомиться. Эти функции данный офис не выполняет, в отличие от конкурентов.

Себастьян Перейра

Знаток города 8 уровня

Часто путают и предлагают то, что не подходит на авто. Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Сроки не выполняются, цены в процессе ожидания могут изменить. Будьте внимательны, Exist - это не интернет магазин, это пункт выдачи. Правила возврата товаров у них не действуют!

тимур м.

Знаток города 4 уровня

Переехали в здание с Пятерочкой. Но не об этом. Оформил заказ на деталь за 2012р. Прождал немного, но в ДЕНЬ ДОСТАВКИ снимают заказ с работы из-за того что новая цена детали 2189р. Думаю, ладно, ерунда ведь, жалко времени потраченного только и оформляю новый заказ за 2189р. Прождав на этот раз неделю, собираясь получить деталь, в день доставки заказа вновь снимают деталь с доставки из-за того что новая цена товара 2300р. ПОЗОРНИКИ. За копейку удавится владелец данной точки.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал! Всегда все подскажут как детали, так и производителей и поставщиков. Заказываю не первый раз в этом магазине, привозили все на следующий день, а некоторые позиции доставляли и в этот же день. Много и в наличии сразу там все брал, например масла, фильтра и колодки беру у них обычно перед поездкой в сервис. Поледний раз заказывал тормозные диски(машина в сервисе была), оформил доставку привезли туда как пришли диски. Поинтерисовался оказываеться доставка без проблем у них по району нашему.

Посмотреть ответ организации

Роман Курносенко

Знаток города 11 уровня

Быстро и удобно. Заказал, на следующий день получил. Вроде оригинал, но я не эксперт, утверждать не буду

Посмотреть ответ организации

Артём Барановский

Знаток города 17 уровня

Сотрудники у вас "огонь". Заказал фильтр, привезли, но на сайте допустим написано угольный, привезли обычный. Я спрашиваю, почему так и дайте мне что написано. На что получил ответ: мы в описании напишем бампер и вы думаете, что за ваши 180р его вам привезут? Нет что бы просто сказать, опечатка, напишем специально обученному человеку, он поправит;) Ладно, поберите мне фильтр салона. НЕЕЕ, МЫ С КИТАЙЦАМИ НЕ РАБОТАЕМ. ВАША РАБОТА ПРОДАТЬ КЛИЕНТУ ЧТО ОН ПРОСИТ, А НЕ ПОСЫЛАТЬ ЕГО В СКРЫТОЙ ФОРМЕ Если вы магазин запчастей, то почему Ваши сотрудники не подбирают запчасти на авто?

Посмотреть ответ организации

Константин Н.

Знаток города 4 уровня

Заказал оригинал, привезли подделку. есть заключение из сервиса, но чтобы сдать левый фильтр нужно еще очень постараться и ждать 10 дней. ППЦ! Не советую

Геворг

Знаток города 16 уровня

Ужасное обслуживание. Делал запрос по детали, форточка на шкода карок. По приложению ответили что нет запчасти, но не объяснили, нет в наличии или под заказ или вообще нет этой детали. Позвонил, ответ аналогичный, плюс грубо отвечал сотрудник, не заинтересован говорить от слова вообще. Вы продаёте детали или вы гру? Не вытащить ответа. Мерзко и противно, хотелось послать. Если так пойдёте дальше, увы, это дорога нивкуда!

Посмотреть ответ организации

Савва К.

Знаток города 2 уровня

РЕ-0099032 Отличное место, заказа отдали быстро, приехал заказ вовремя, цены самые лучшие в интернете, все подошло, обязательно буду здесь ещё заказывать

Александр Ряг.

Знаток города 7 уровня

Приехал, с менеджером подобрали опору на двигатель, заказал. Привезли, новая. В сервис попал не сразу, через 3 недели, оказалось, не та опора. Возврат отмели, порекомендовали реализовать самому. Орлы! Магазин на Носовихинском ш. не рекомендую. Или втюхивают, что попало, или не понимают, что надо. Скорее, первое.

Посмотреть ответ организации

Вадим Валерьевич

Знаток города 14 уровня

Вот еще новость! Положил товар в корзину и у тебя есть всего 3 (три!!!) дня, чтобы его выкупить! В противном случае корзина опустошается! Это выглядит как выкручивание рук, заставляет торопиться и не дают время на размышления! Во как!

Посмотреть ответ организации

Максим Д

Знаток города 8 уровня

Сотрудники опаздывают на работу. в 10:00 там делать нечего. В лучшем случае они появляются на работе 10:30. Менеджеры не приветливые, смотрят на тебя как на фекальное отложение. Был случай возврата товара, сделать возврат в данном офисе может только один человек, который на работе появляется ближе к вечеру. на мой вопрос почему этого не может сделать кто то другой ответ простой: Я ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЮСЬ. Хотя звоню в службу поддержки мне говорят что возврат может оформить любой сотрудник офиса. сделал 12.10.18 заказ. Было написано что доставка 1 день. сегодня 16.10.18. до сих пор не поступил в офис выдачи. Отговорка на все одна: виноваты поставщики. Короче решил для себя что буду искать другой магазин запчастей.

Евгения Ильина

Знаток города 9 уровня

Не очень приветливые менеджеры. Брали подкрылки GM на Шевроле Лачатти. Товар покрыт хорошем слоем пыли, не приятно брать в руки. На левом подкрылке не все отверстия совпали, пришлось делать самим. В следующий раз будем обращаться в другой магазин.

Антон О.

Знаток города 9 уровня

Цены почти такие же как везде. В основном на 5% дороже, чем самое дешевое в интернете, но при этом без проблем делают возврат/обмен, дают гарантию и есть ассортимент.

Exist.ru

146 отзывов