Поиск

Exist.ru

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

485 оценок

Оцените это место

280 отзывов

По умолчанию

Виктория О.

Знаток города 3 уровня

Попала в этот сервис с подаренным б/у автомобилем. Машинка досталась с целым букетом непонятных поломок и ошибок, поэтому очень хотелось найти грамотный подход и чтобы отнеслись с пониманием. Очень рада, что обратилась именно сюда! Ребята молодцы: всегда на связи, быстро отвечают на звонки и в мессенджерах. Помогли с подбором деталей, всё подробно объяснили — что требует срочного вмешательства, а с чем можно пока повременить. Отдельное спасибо, что ничего лишнего не навязывали, для меня это было очень важно. Мастера вежливые, приятные в общении. Теперь только к ним! P.S в других сервисах всегда скептически относятся, начинают навязывать лишнее. В Exsist все честно и по делу!

Посмотреть ответ организации

роман Наумов

Знаток города 4 уровня

Все здорово. Грамотный персонал. Очень удобно что все и сразу: запчасти, регулировка углов схождения, мойка, шиномонтаж. Классная зона ожидания, кофе, чай. Очень чисто в рем-зоне.!!! Максимально оперативно. !!!! Прошел почти год. Сервис стал семейным... Мы постоянными клиентами. Можно обратиться по любому вопросу. Помогут, разберутся, докопаются проблема будет решена.

Посмотреть ответ организации

Николай Парменов

Знаток города 2 уровня

Впервые обратился на данный сервис, необходимо было сделать развал-схождение. Сразу же приятно удивило обслуживание, зашел в административное здание, отдал ключи, сидишь пьешь кофе и наблюдаешь как ремонтируют твой автомобиль. Быстро и качественно сделали развал-схождение, а так же провели диагностику подвески, выявили причины тех или иных шумов, подсказали какие фирмы предпочесть к заказу деталей. Предоставили заказ-наряд. А также приятно удивила цена, с учетом того какой уровень обслуживания и комфорта получаешь. В общем остались исключительно положительные впечатления как от самого сервиса так и от коллектива который в нем трудится!

Посмотреть ответ организации

Руслан Кулешов

Знаток города 2 уровня

Очень доволен данным сервисом. Ребята всегда осмотрят авто, по чесноку скажут что надо обслужить, заменить. Нареканий в этом плане нет. Очень удобно, что можно подобрать и заказать детали для ремонта. Согласовать время и дату проведения ремонта. Обслуживаю несколько авто сдесь, очень доволен. Спасибо ребятам за труд и содействие в подборе запчастей. Рекомендую друзьям и близким обращатся сюда. Матушкин авто так же обслуживаю здесь. Позвонил, договорился осмотреть авто, матушка приехала оставила авто. Ребята осмотрели прислали калькуляцию, согласовали все, заказали, договорились о дате и времени установки, ремонта. Дальше матушка только поиграла авто и забрала после ремонта. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Попала очень случайно. Почти месяц не могли понять, что с машиной. А ребята из автосервиса тут же определили. Сказать, что довольна, ничего не сказать: сотрудники внимательные, знающие, вежливые, с золотыми руками!!! Заказали тут же детали, назначили время для замены. Влажный момент лично для меня — прозрачность! Все разъяснят, расскажут, оценят перед проведением работ! Зона ожидания, просто шикарная! Такого нигде в городе не видела! Выражаю огромную благодарность Артему за содержание и ремонт своей ласточки и за доверие, которое я испытала к профессионалу Вашего сервиса!!!

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Виталию - очень внимательно продиагностировал автомобиль, подробно проинформировал обо всех неисправностях и предложил несколько вариантов ремонта, выполнил все работы качественно и оперативно. Дал рекомендации по срокам планово-предупредительных ремонтов и обслуживанию авто, организации заслуженная пятерка за подбор сотрудников Рекомендую к обращению

Посмотреть ответ организации

Александр Козицын

Знаток города 2 уровня

Специально зашел оставить отзыв впервые. Комната ожидания, да, местоположение, удобный и быстрый заказ запчастей…все это хорошо, качество обслуживания возможно хорошее, проблем пока нет. Но итоговая стоимость работ оказалась в 3 раза выше той, которую мне называли перед оформлением заказа…Стоимость работ, стала выше озвученного и неожиданно стала распространяться на половину авто, соответственно цена еще выросла вдвое. Явно сервис пытается заманить и удивить по факту, когда уже ничего не изменишь. Плюсом сказали, что требуется ремонт дополнительный за такую сумму, что у специалистов другого сервиса волосы встали дыбом (разумеется из-за огромной цены). Сам пользоваться в дальнейшем не планирую, для других свой опыт рассказал. Успехов в ремонте! Дополню на основании ответа огранизации: Раз уж вы перешли к цифрам…была озвучена стоимость работ 1000+ 1200 за возможное возникновении дополнительных сложностей (разумеется они возникли, кто бы сомневался). По итогу 1200*2 плюс сами работы 1800*2. Откуда берут предварительную стоимость консультанты-вопрос…немного странно ожидать именно замену, как я просил, без допов, за 1000, а заплатить в итоге 5800. Мелочь, а неприятно, ощущение обмана конкретное. В любом случае, Вам удачи и успехов в развитии, обратная связь радует.

Посмотреть ответ организации

Вероника Егурнова

Знаток города 4 уровня

Всем привет! Мастера 🔝 Обслуживание 🔝 Чистота 🔝 Грамотные специалисты 🔝 Честность 🔝 Самый лучший автосервис 5⭐️ Вы можете смело оставить свой автомобиль, зная что он в надежных руках , ребята ни когда не накрутят, не придумают не существующих проблем, профессионалы своего дела , приезжаю из другого города в данный автосервис, и очень довольна результатом. Спасибо огромное за вашу работу! РЕКОМЕНДУЮ на все 💯

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Картамышев

Знаток города 3 уровня

Впервые, в данном сервисе, впечатление хорошее, порадовал персонал, грамотные и доброжельные ребята, зона отдыха на высшем уровне. Произвели на тойоте рав 4 замену задних дисков и колодок, обнаружили ещё неисправности, обговорили расценки и запчасти, после замены и обкатки напишу ещё отзыв, пока все нравится

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Безмерно благодарен ребятам, ехал в Тулу на мероприятие, поломался рядом с Орлом, выручили, сделали все четко, без суеты, зона отдыха на 5+, кофе, телек, видеообзор из зоны ремонта, круто. Жил бы в Орле, данный сервис был бы в приоритете. Молодцы, рад за развитие качества сервисного обслуживания в Орле! На мероприятие успел.

Посмотреть ответ организации

Петр Б.

Знаток города 5 уровня

Помогли оперативно устранить неисправность по двигателю. Быстро привезли необходимые запчасти. Посещением сервиса остался доволен. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 3 уровня

Сервис понравился. Ребята предварительно записали к конкретному времени. Приехали в четко назначенное время. Развал сделали в течении 30 мин. Очень уютная и хорошая комната ожидания. Кофе, чай, вода. Для маленьких детей есть зона с игрушками.

Посмотреть ответ организации

Колибри.

Знаток города 3 уровня

Очень вежливое обслуживание, быстрая, полная и грамотная диагностика. Цены очень приятные по сравнению с другими салонами. Доставка деталей на следующий день, а не 2 - 3 недели, как у других. Я очень доволен, планирую всегда делать ремонт в этом салоне.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность автосервису Exist за отличное обслуживание и качественный ремонт моего автомобиля. Сотрудники ценят своих клиентов и профессионально выполняют свою работу. Честные цены, быстрая обратная связь и индивидуальный подход – все это делает Exist одним из лучших автосервисов, которому можно доверить свой автомобиль. Большое спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Виктор Сазонов

Знаток города 12 уровня

Оценка заслуженная.Обращался,после диагностики подвески сами подобрали запчасти и заказали.Ремонт в срок.Почти как диллер.Гарантия год.Цены дороже чем в гараже,но гарантия есть.Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Олег С.

Знаток города 5 уровня

Понравилось обслуживание, быстро записали на ремонт, подобрали запчасти для ремонта коробки передач. Работа была выполнена в срок. Есть возможность заранее оставить машину и забрать когда удобно.

Посмотреть ответ организации

Vasek Ivanov

Знаток города 3 уровня

Делали регулировку развала - схождение. Всё чётко. 👌 Неожиданно удивило обслуживание. Отдал ключи и ждёшь. Весь процесс можно наблюдать по монитору в комфортных условиях в зале ожидания. Цены приемлемые. Так вроде остались только положительные эмоции

Посмотреть ответ организации

Анна Панина

Знаток города 4 уровня

Заехала в данный сервис по совету знакомого , плюс рядом с домом . Надо было сделать на машине развал после ремонта подвески. Но была очень разочарована , так как если ремонт делали в другом сервисе, то стоимость развала 5000 или от 5000 . Вы серьезно ??? Заехала в другой сервис, сделали за 1300 без проблем .

Посмотреть ответ организации

Екатерина Павлинова

Знаток города 5 уровня

Супер сервис! Отдельная благодарность Антону, который оперативно решил мне проблему с печкой и нашел новые поломки) Еще спасибо за чистую машинку и приятную пахучку внутри♥️

Посмотреть ответ организации

Евгения Фролова

Знаток города 3 уровня

Обращалась по поводу комплексной мойки автомобиля. Ребята ответственно подходят к работе, все чисто и аккуратно. Машина блестит, спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Я рада, что попала сюда. Быстро установили причину неполадки кондиционера, разложили все по полочкам, будем делать. Ещё бы был сервис по поиску б/у запчастей, цены бы не было)

Посмотреть ответ организации

Константин Иножарский

Знаток города 11 уровня

Хороший сервис,персонал,меняли тормоза, фсё четко, грамотно,запчасти заказывал тут же в офисе,комфортная комната ожидания,можно присутствовать при ремонте,но не мешать.

Посмотреть ответ организации

Артур К.

Знаток города 4 уровня

Отличное место, всегда обращаюсь именно к ним! Можно и заказать запчасть и сразу починить здесь же! Молодцы, все четко, все по сути и без лишней суеты. Отдельный респект и уважуха менеджеру Александру С. 🤟🤟🤟.

Посмотреть ответ организации

.... ..

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое ребятам за подход , за качество и оперативное решение проблем...и подстоятся и лишнего не навяжут ,все по делу, очень рада что открыла этот сервис для себя, спасибо большое за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Полетела у меня на моем 2115ом ведре дверная ручка. Который раз. С психом, пошёл купил комплект евро, сам делать не собирался, мороз, инструмента какого-нибудь не окажется, или разберу, а перестанут работать стеклоподъемники, сами понимаете, ведро с болтами. Записался в этот сервис. Ребята приняли на след утро. Сделали, дай Бог им здоровья. Спустя полторы недели перестаёт открываться пассажирская дверь (ребят ни в коем случае не обвиняю, это же ведро ржавое). С криком, КАК ВСЕ ЗАЕ....., на разворот и в тот сервис. Ребята принимают опять на след утро. Сделали. На вопрос сколько, ответили ничего. (???) Я офигел от честности и ответственности. Настаивал хотя б на чаевых - отказались( Итого Принимают быстро Честно делают Несут ответственность за проделанную рапиру. Обращаются на вы, хоть мне и едва к 30. Можно ещё отметить комнату ожидания, с телеком, кофе/чаем. Однозначные 5 звёзд, всем рекомендую! Ребятам здоровья!

Роман Кот

Знаток города 5 уровня

Вроде всё хорошо, но 2 момента всё же максимально не порадовали. 1) сравнили с другом цены на замену масла на nissan и на lada. Думаете на nissan дороже? А вот и нет. Заменить масло на lada на 2 тысячи дороже. Хотя и там и там 4 литра... 2) в акте выполненных работ написана мойка. И на неё типа скидка 100%. Мойку не сделали, ибо мойщик был выходной. Попросил убрать, сделать какую-нибудь скидку на работы, сказали, что нет. Можем предложить бесплатную мойку. Приезжайте в любой другой день. Так себе предложение, ехать ради мойки на другой конец города. Так что 2 нюанса, минус 2 звезды.

Посмотреть ответ организации

владимир писковитин

Знаток города 6 уровня

Ребята молодцы знают своё дело, мастерство и профессионализм, всё сделали по уму и порекомендовали что ещё нужно сделать! Зона отдыха отличная можно было бы поставить 10 ⭐ я бы поставил! Скажу ещё пару слов про персонал отличный!!! Вообщем товарищи я так скажу:кто уважает и любит свои ласточки тому сюда ! Сервис очень отличный рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, отзывчивые сотрудники, по ремонту автомобиля всё расскажут, покажут, подскажут, посоветуют с выбором запчастей. Приемлемые цены. Теперь на ремонт только в сервис Exist.ru

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 11 уровня

Хороший сервис, комфортная зона ожидания, на выбор вкусный натуральный бесплатный кофе или чай. Очень чисто даже в ремзоне. Общительный персонал. На TLC Prado 150 меняли внутренние ШРУСы, с заменой смазки во внешних, сделали за 3 часа, это достаточно быстро. Надеюсь и качественно. Запчасти заказывал так же через них. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

mr.woodu

Знаток города 5 уровня

Все супер. Персонал прекрасный, всю работу выполнили оперативно. Нашли поломку которую не обнаружил официальный дилер.

Посмотреть ответ организации

Ксения Луговская

Знаток города 12 уровня

Меняла масло и фильтр масляный, все прошло хорошо. забрали машину, все поменяли, вернули машину менее чем за час. Ждала в комнате для посетителей. Очень удобно , все необходимое есть для посетителей: кондиционер, попить . Я осталась довольна. Спасибо .

Посмотреть ответ организации

bazhenyaka

Знаток города 14 уровня

Купил масло в одноменном магазине, предложили заменить масло бесплатно! Записался по телефону, через 40 минут все было готово. Дополнительно проверили всю подвеску и жидкости. Для ожидания есть комната с диваном телевизором и кофе. Все включено

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 9 уровня

Сам магазин экзист хороший, но Орловское отделение меня очень удивило. Приехали заказать з/ч простояли на кассе 15 минут, никто не подошел. Никого не было минут десять, когда люди появились, они занимались своими делами никому нет дела до клиентов, стой хоть до усрачки. Один паренек хоть подошел спросил что там у Вас, быстро отработал заказ. Запчасть заказана все довольны, но дальше новые приключения! Доставка 7 дней, т.к. праздники, но спустя 7 дней звоню в магазин, а там говорят по вашей заявке была отменена з/ч не привезли. Мне ничего не сообщили, ни посредством смс ни по телефону. Это полное фиаско, машина до сих пор стоит, а мне нужно было ехать по работе. Куча времени ушла в никуда, сотрудники разводят руками. Обидно что так получилось, надеюсь что в будущем что то изменится

Посмотреть ответ организации

Nikita

Знаток города 11 уровня

Хороший сервис, современный и профессиональный. Пришлось обращаться дважды(ТО, развал-схожд.) Результат не разочаровал ни разу. Механики реально профи! Делают свою работу виртуозно, ещё и совет по машине дадут на дорожку, спасибо! Понравилось, как удобно и четко все здесь организовано. Прием по записи, можно выбрать удобное время. Комната ожидания чистая, просторная. Есть монитор, видишь ремонт своей машины, приятно, что все по честному. Нужные запчасти тут же, в магазине. Ценник нормальный. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Vakhnenko

Знаток города 8 уровня

Всем привет. Я сам из Белгорода 21.05.25 ехал в Москву и случилась неприятная ситуация с авто. Вернулся в Орел и никто не хотел смотреть и браться сделать. А ребята с этого сервиса просто красавцы. Внимательно и четко все осмотрели и быстро сделали. Огромное спасибо. Особенно Павлу так держать развития и мирного неба

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Меняла масло на машине. Сегодня позвонила на завтра записалась. Без очередей и быстро. Сделали диагностику, подсказали, что еще надо поменять. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

mr-bonns

Знаток города 6 уровня

Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Каждый раз радует профессиональный подход к решению автопроблем. В этот раз приятно удивило изменение клиентской зоны и стало ещё быстрее поступление запчастей. А кроме того приятно видеть, как оснащен сервис. Молодцы, рекомендую#

Посмотреть ответ организации

игорь синьков

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, специалисты на высоте, очень вежливый персонал, всегда запчасти можно заказать , срок ожидания минимален. Буду всегда обращаться только сюда!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Приехал, на развал-схождения по записи, сделали быстро. Культурный персонал. Зона ожидания на высоте. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ноздрина

Знаток города 9 уровня

Моя вторая машина, которая обслуживается в данном месте. Все профессионалы своего дела, начиная от администратора, заканчивая мастерами. Всегда вежливые и компетентные.

Посмотреть ответ организации

Артём Хекало

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Позвонил через 10 минут приехал на диагностику машины. Мастер Виталий просто крассава. Все рассказал показал. На стойке сразу нашли все необходимые детали, посчитали стоимость. Однозначно рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Маликов

Знаток города 4 уровня

Обратился по поводу замены тормозных колодок вчера по телефону, назначили время на сегодня, приняли по времени, провели осмотр, выявили неисправности, в магазине по соседсву купил необходимые запчасти, в течение 1,5 часа все устранили, время провел в комнате ожиданич с телевизором и кофе (был и чай), всем доволен. Кстати, весь ремонт можно наблюдать на мониторе в комнате ожидания.

Посмотреть ответ организации

Артём Пятница

Знаток города 5 уровня

Вообще отличный сервис,обслуживание на высоте,комната ожидания просто огонь,с комфортом ждёшь свое авто, работу выполняют быстро и качественно,особенно мне понравилось оповещение о записи,чтобы не забыл,очень удобно, вообщем классный сервис,всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Руслан Кулешов

Знаток города 4 уровня

Всем привет. Могу только положительно отнестись к компании Exist . Обращался в сервис произвести диагностику и ремонт подвески и так еше по мелочам. Все прошло отлично. Помогли заказать детали и все установили. По мне очень удобно. Цены гуманные. Благодарю ребят из сервиса за работу. Обслуживание хорошее. По времени с деталями уложился в недельный срок. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Иван Кнышев

Знаток города 9 уровня

Ребяты красава) Приехал на замену масла моторного на BMW E38 m62tu35b мотор. Записался через сайт, перезвонили, сказал что купил 2 недели назад машину, надо махнуть маслище, тормозуху и гурия, глянуть че с тормозами... По телефону сказали, можем записать на 3.08, что увы не подходило мне, так как 30.07 уезжаем семьёй в Евпаторию на ней... В итоге приехал 28.07 на замену масла к 12 часам... Приемщик Артём, увидев кучу зч в багажнике, и клапанные прокладки, просек тему и предложил внезапно их махнуть прям сегодня) Чему я очень обрадовался, выяснилось что у ребят соскочил фургон с объёмной записью и мне сильно фортануло крч.. В итоге, уехал только в 19 часов, топ механ Роман переуплотнил мотор, махнул тормозуху и гурий.. Сказка) Ребята компетентны вполне, спасибо большое Артёму, Роману и Сергею тоже. Всем рекомендую, буду обслуживаться тута, и живу недалеко🔥👍😉

Посмотреть ответ организации

Виталий Т.

Знаток города 3 уровня

Замечательный Автосервис, все грамотно объяснили, нашли неисправность, заказали запчасти и отремонтировали, ребята молодцы! Хочу выразить благодарность коллективу))) буду обслуживаться только у них!

Посмотреть ответ организации

Ольга Калинина

Знаток города 5 уровня

Сервис отличный!) Квалифицированные мастера. Все по существу, цены адекватные. По времени ожидания тоже грамотно распределено, если нужны запчасти специалист поможет подобрать и заказать. Минусов нет) Одни плюсы!!! Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Тамара П.

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис, всей семьей, а у нас 3 машины, обрашаемся сюда, цены приемлемые и обслуживание всегда приветливое, качественное, не нужно заморачиваться с заказом запчастей, рекомендую обращаться, всегда все быстро и надежно!

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 5 уровня

Записались по телефону, приехали ко времени, по итогу оказалось, что нас и вообще не записали, при нас переслушали наш звонок, но объявили, что мастеров нет, и на наше время нас принять никто не может. Приехали из другого города, как альтернативу предложили подождать весь день до вечера. Не понимаю за что дали отметку хорошее место, и почему положительные отзывы Добавлю: при выяснении ситуации, молодой человек сказал: «на 10 часов никаких машин не записано, ТЕМ БОЛЕЕ такой, как у вас» Не соблюдение субординации, какая разница какой марки машина, если я не за спасибо к вам приехала. Прошу разобраться! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Ч.

Знаток города 3 уровня

Большой выбор запчастей под заказ, вежливые и грамотные менеджеры. Делал сход-развал, быстро и качественно. Есть сервис и шиномонтаж. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации