Поиск

Exist.ru

4,1

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Заказал самые дорогие оригинальные свечи, после установки через несколько сотен метров загорелся чек. Выкрутив свечи, увидел, что у одной свечи изолятор болтается в корпусе. Поставил старую, все прошло. Заехал в магазин, описал ситуацию. Сказали сам виноват, якобы перетянул. Я купил еще одну свечу. Через километров 5 снова загорелся и неровная работа мотора. Выкрутив снова свечи, увидел, что с другой случилось тоже самое. Поставил все свечи старые, чек не уходит, похоже какая то катушка зажигания сбоить начала. В магазине отказываются делать замену или возврат. Та свеча, которую купил похожа на оригинал, а которые продали комплектом, такое впечатление, что подделка по внешним признакам. ( слева свеча с комплекта, справа купленная отдельно)

Алексей Петраков

Знаток города 12 уровня

Всегда подбираю запчасти для авто здесь. Вам назначают персонального менеджера, который Вас курирует до конца покупки. Вежливое обслуживание, можно подобрать практически любую деталь. Очень всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ильнур С.

Знаток города 4 уровня

Плюсов нету. Из минусов: -это совсем не клиентоорентированные менеджера, -дикий пересорт в деталях, приезжает абсолютно не то, и другого качества, -после спорных ситуаций менеджера отклоняют последующие заказы, не давая оформить заказ, -очень сложный возврат средств. Не рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 2 уровня

Меняют статус заказа на "снято" и на этом хоп. А дальше то что? А позвонить? Предложить другую фирму запчасти?? Приходится ЗАНОВО вспоминать что ты там заказал, подбирать аналог. И по барабану на то, клиент ориентируется на поставленный срок поставки. Чтобы вернуть деньги надо писульку-поэму писать, причину, в офис ехать. Все как то сложно. Не планирую больше заказывать в exist

Иван Н.

Знаток города 5 уровня

Заказывал расходники для то, цены и сроки разные, при заказе по vin в личном кабинете столкнулся с тем, что не все запчасти в списке подходят к авто. После разговора с менеджером по телефону, он все проверил и предложил переделать заказ. Приехало то, что надо. По возврату приехала не та запчасть, вернули деньги без проблем. Не хочу нахваливать, но пока, что там заказываю после инцидента с возвратом с "запмагазином".

Посмотреть ответ организации

Альберт К.

Знаток города 6 уровня

Заказал генератор на Грейт волт Ховер , установил зарядки нет, снял увез в "Цефей" там проверили, генератор не работает, отвез в Экзист сказали надо устанавливать у дилеров принести заключение о неисправности потом сдать, в итоге поехал в Цефей где попросил чтобы они разобрали и установили причину неисправности, в итоге щёток просто не было, вставили чтобы проверить кусочки щеток , проверили на стенде, зарядку дает но не держит нагрузку, в итоге выкинул Гену в помойку и буду искать другой магазин.

Вячеслав Ситчихин

Знаток города 7 уровня

Интернет запчасти со всего мира на все автомобили включая отечественные,заказываю как оригинальные так и качественные заменители,если есть время подождать то можно прилично сэкономить

Посмотреть ответ организации

induss8t i

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание больше похожее на рынок, персонал про понятие клиентский сервис не слышал в принципе, срок поставки смещается без оповещений и предупреждений и плевать они хотли что там у тебя запланировано, на вопрос почему отвечают ну бывает че такого, не нравится забирай деньги, и заберу,уж поверьте ни одного заказа больше в этом магазине.На время клиента плевать абсолютно.

Александр Гвоздев

Знаток города 5 уровня

Заказал детали пришли в срок, персонал вежливый. 👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Терёшкина

Знаток города 3 уровня

Заказала расходники , пришли день в день. Каталог ТО прост и понятен.

Посмотреть ответ организации

Сергей Луханин

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Пришёл брак -ваши проблемы. Менеджеры обиженки, после спорной ситуации с браком отменяют новые заказы. Короче как был эксист при разных владельцах абсолютно безразличен к своим клиентам, так и остался. Никому не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Максим Ш.

Знаток города 6 уровня

Заказал - приехал - забрал. Обычно все беру в экзисте в Уфе. Здесь не хуже)

Посмотреть ответ организации

Sergey International

Знаток города 16 уровня

Ну такое. Девушка-менеджер - отзывчивая милашка, а мужику явно на все класть, нулевой сервис.

Юрий Чжан

Знаток города 8 уровня

Быстро доставили

Посмотреть ответ организации

Exist.ru

14 отзывов