Поиск

Exist.ru

4,6

832 оценки

Оцените это место

325 отзывов

По умолчанию

Знаток города 30 уровня

Магазин работает давно, имеет хорошую репутацию,в своё время,а именно- толковые сотрудники,понимающие специфику работу в этом сегменте,выбор большой был. Вернее не имеет,а имеЛ хорошую репутацию. Ныне всё проще и хуже ,владельцу нет дела о репутации своего детища, и качество найти всё сложнее и сложнее. Поставил бы двойку,но в память о былых ,добрых,хороших временах повысил оценку до трёх звёзд .

maria remezova

Знаток города 11 уровня

Очень хороший пункт выдачи, заказ пришел быстро, ребята вежливые, очень удобно, что прямо напротив парковка.

Dmitrii B.

Знаток города 4 уровня

Пользовался магазином практически всегда при заказе расходников для ТО. 30.11.2025 заказал картридж масляного фильтра Arirang от официального дистрибьютера компании АГИРА (заказ Q9-0026391). Думал здесь уже точно не подделка. Так пришла такая паль, что мастер на СТО его даже вставить в корпус фильтра не смог (брак). При получении в магазине сразу обратил внимание, что с ним что-то не так, но менеджер магазина, осмотрев фильтр, сказал, что все нормально. В возврате отказали, даже сам фильтр на комиссию принимать отказались. Короче магазин катится на уровень хуже ОЗОНа, там хоть возврат по браку можно всегда сделать.

Evgeniy Gorbuntsov

Знаток города 15 уровня

Отличный интернет-магазин, всегда бесплатно помогают подобрать номер оригинальной запчасти. Мерч Порше покупаю через них - хорошие скидки.

Alexander Kucherov

Знаток города 19 уровня

Как обычно, заказал, оплатил, приехал, забрал, установил. Все четко и быстро, вариантов от оригинала до хороших аналогов масса.

Максим Латин

Знаток города 3 уровня

Заказы вовремя не приходят, детали ***, подделки. Рушатся все планы из-за не своевременного получения деталей. За простой автомобиля на подъемнике тоже приходится переплачивать

Олег Пяк

Знаток города 16 уровня

Пользуюсь покупкой запчастей для авто,очень часто.При заказе конечно все зависит от продавца-консультанта,один например расскажет и порекомендует одно и есть ассортимент и выбор. Стал ещё замечать,что запчасти стали появляться не качественные,хотя производитель известный.Посмотрю ещё конечно,но буду настороженней,а может и вообще перестану посещать и покупать что-либо.

Александр Юрьевич Назаров

Знаток города 5 уровня

Я уже лет10 покупаю здесь запчасти. С начала на одну машину, теперь на другую. Никогда ни каких проблем не возникало. Сотрудники - молодцы. Подскажут, что нужно. Очень хороший магазин. Жаль, что переехали в новое помещение - в старом было удобней.

Марина Д.

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин автозапчастей. Точнее, пункт самовывоза. В пункте относительно чисто, очередей не наблюдала. Отношение к клиентам нормальное, всегда дадут пакет. Парковка у самого пункта крошечная, дворы там очень тесные, но чуть подальше по Молодогвардейской мест полно, и она бесплатная, поскольку напротив поликлиники.

Антон С.

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, грамотные специалисты! По vin номеру подобрали запчасти оригинальные или хорошие аналоги. Рекомендую

Илья Борисович

Знаток города 20 уровня

Самый ближний экзист к дому, удобно заказывать и забирать запчасти. Пару раз пришлось возвращать запчасти, проблем не возникло! Спасибо за сервис!

Дмитрий Зиновьев

Знаток города 4 уровня

Некорректно работает приложение, в срок запчасти не приходят. Оповещения о переносе даты доставки нет. Не советую.

Сергей Албутов

Знаток города 3 уровня

Молодцы ребята. Быстро просчитали заказ. В офисе чистенько. Дружелюбный коллектив. Претензий нет. Так держать. Спасибо!

Елена Евдокимова

Знаток города 6 уровня

Персонал прекрасный, всё подскажут и помогут подобрать запчасти, да , иногда бывает что задерживается привоз запчастей, но это проблемы службы доставки. Понравилась работа сотрудника Евгения, который выдавал мне заказ, очень внимательно и серьезно относится к своей работе , всё проверит и если есть какие то вопросы по заказу с радостью подскажет

АСМЕД АСМЕД

Знаток города 8 уровня

Не заказывайте ничего… заказы во время не выполняет. Пустая трата деньги. У меня был заказ на вторник 14:00 прихожу сказали что заказ будет в четверг но я оплатили в разы дороже чтобы привезли именно на вторник. При заказе если привезли тебе по раньше то детали будет по дороже на 1500₽ то есть при заказе у меня было выбор по дороже во вторник или по дешевле в четверг, а я выбрал по дороже во вторник но пункте выдачи сказали что будет в четверг. Те кто читает этот отзыв будьте бдительны при заказе детали именно в экзисте.

Илья

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание, заказанные детали никогда не приходят вовремя, продают подделки под видом оригинала которые невозможно установить на автомобиль

Вера Козлова

Знаток города 15 уровня

Менеджеры всегда помогут подобрать нужные автозапчасти по цене и качеству. Из минусов сложно дозвониться по телефону, проще приехать самому.

Andrey

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент запчастей, удобный сайт и быстрая доставка. Легко подобрать детали по VIN, много аналогов и оригиналов. Цены адекватные. Минус — иногда задержки с поставкой от поставщиков. В целом — проверенный магазин, пользуюсь давно и доволен.

Андрей Ко.

Знаток города 11 уровня

Заказывал запчасти. Получил быстро и то, что требовалось.

Oleg V

Знаток города 17 уровня

Привезли вовремя как и обещали. Сервис на уровне, цены обычные. Как и везде.

av4av44

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую. Много лет пользовался данным магазином, качество работы с клиентом ухудшалось каждый год. Сначала мне отменили оплату при получении, оставили только предоплату. В 2023 году перевёл на счёт данной организации 8 670 руб. На данный момент купил запчастей на 2 572 руб. (всё что отражается в личном кабинете во вкладке "Архивные" заказы), а на балансе в личном кабинете у меня остаток 0 руб. Запросил объяснение у менеджера по электронной почте. (по телефону не отвечают, на сайте нет контактов головного офиса, не возможно никуда обратиться с жалобой). Мне пояснили, что в апреле у них поменялось юр. лицо и возможно деньги остались "там". В прошлый раз при смене юр. лица у меня зависло 44 руб., деньги незначительные, но мне их не смогли вернуть, хотя много лет они отражались в личном кабинете во вкладке "Баланс", а теперь даже они пропали. Уже больше недели не могу получить сверку по моим платежам и заказам, теперь с меня требуют выписку из моего банка с момента оплаты по сегодняшний день.

Дмитрий Заболкин

Знаток города 6 уровня

Не смог на китайца подобрать запчасти, 2 раза заказывал колодки, оба раза не подошли... Товар вернул без проблем.

дм

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь магазином exist больше 10 лет в разных городах. Удобный магазин, есть выбор з/частей и расходников. Консультанты всегда помогут с подбором.

DIM@

Знаток города 25 уровня

Консультант грамотно все расскажет объяснит, доставка быстрая, все очень хорошо!!!

Вячеслав Г

Знаток города 8 уровня

Отличное место, отличный персонал, всё во время и есть выбор, если бы не подводили поставщики то они были бы практически лучшими, советую

Дмитрий Куркин

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь не очень часто, но мне близко от работы. Заказы доставляют вовремя, менеджеры доброжелательны и по деловому активны, всё без суеты и динамично.

Хаустов Евгений

Знаток города 2 уровня

Очень повезло, что при заказе запчастей, был назначен менеджер Теплов Сергей. Большое ему человеческое Спасибо!!! Очень порадовал своим отношением к работе, вы слушал потребность, взял на себя ответственность, довёл заказ до выдачи в обещанные сроки, давал обратную связь по статусу Заказа, одним словом Молодец!!! Желаю данной Компании побольше таких сотрудников, а не тех которые отвечают на звонки Горящей линии: Дежурные фразы, клиентоориентированность на уровне 0.

Сергей Артемовский

Знаток города 7 уровня

Колл центр - "дно". Ничего не могут ответить, манера разговаривать полный колхоз. Заказал элементарную запчасть, в срок не привезли. На вопрос в чем дело - "читайте договор при заказе, срок на сайте справочно, в указанные сроки везти не обязаны". Сам пункт доставки перезвонил ближе к вечеру. На вопрос когда будет запчасть, ответ "завтра". Гарантии доставки? Нет не даем, везет локальный поставщик. Последний раз заказываю в этой конторе.....

Антон

Знаток города 14 уровня

Хорошее местоположение. Есть, где припарковать бесплатно автомобиль. Быстрая выдача заказанных автозапчасти, оплата онлайн или по факту получения. Наличными и безнал. Есть место, где можно за компьютером самому полазить и выбрать на сайте необходимое одновременно онлайн с оператором.

Владимир

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт exist. Вежливые продавцы, народ отсутствует, ожидания своей очереди, чтобы забрать заказ нет. А в остальном - нормальный пункт выдачи этой сети

Loys Rider

Знаток города 8 уровня

Сделал заказ в данном филиале на 7 позиций. Оплатил через сайт - 100%. В итоге просрочили все указанные ими сроки на доставку. По самой дорогой детали - в день получения позвонили и сказали извините её не будет, можем через 3 доставить на 3т.р. дороже. По итогу - отменил , перезаказал но ещё так и не доставили. Детали после прибытия на ЦС, в магазин доставлялись в течении 24 часов. Одна деталь же после прибытия на ЦС уже неделю не может добраться до магазина

Елена Генералова

Знаток города 6 уровня

Оперативные, внимательные сотрудники, быстро подобрали все что было необходимо для ремонта моего авто. Даже вышли на улицу к машине свериться там где было сомнение, что точно брать.

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Запчасти качественные. Если надо, то ребята подскажут что лучше

Алексей Морозов

Знаток города 11 уровня

Заказал противотуманную фару SAT ST-216-2010CR. Быстро обнаружил, что фара непригодна к эксплуатации - патрон лампы в ней не фиксируется, но болтается и вываливается. К эксплуатации товар не пригоден. Через 3 дня обратился за возвратом непригодного к использованию товара и был удивлен отказом руководителя офиса под предлогом, что не являясь квалифицированным сервисным специалистом я не могу определить, что лампочка вываливается из фары. Принимать заявление или давать письменный товар отказались. Так что заказывая здесь имейте в виду, что вернуть некачественный товар практически не возможно!

Alla

Знаток города 26 уровня

В колл центре абсолютно хамская девушка Анна. Не дает сказать ни слова! Достаточно резко и абсолютно не клиентоориентировано талдычит заученные фразы! Противно! Больше даже звонить не буду… и это мой последний заказ в экзист! Так же огромный минус, что менеджеры не оставляют контакт свой в почте или на сайте/ неделю не могла дозвониться до своего менеджера!

Муслим Раджабов

Знаток города 4 уровня

Контора на заказ написано автозапчасти,на районе он один ,не купить у них даже антифриз хотя могли бы самое необходимое держать в магазине.на доливку когда сломался. Мне не нравиться такие компании зачем заказывать они все равно берут со складов и добавляют свою надбавку. Лучше искать склады и заключать с ними договора и брать в 2 раза дешевле

Hunny

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, сколько не покупал, доставляют вовремя и быстро, за что огромное спасибо. Добираться тоже вполне удобно: хоть на электричке, на автобусе или пешком от метро...

сергей фриц

Знаток города 4 уровня

Купил помпу Graf почти сразу накрылась( брак потëк сальник) . Написал претензию сразу отказали. При возврате деталь никто в руки даже не взял два фото для малышевой и всё. Помпу забирать на осмотор не стали( производителя в курс дела не ввели) заведомо зная что деньги возвращать не станут. О результате претензии не сообщили звонил сам. Больше постараюсь ничего не покупать.

Ден И.

Знаток города 7 уровня

Ну, во-первых, дорого, это понятно. На одном агреггаторе з/ч магазов можно найти дешевле, но самый отстой, что на якартах, время работы написано с 11.00 на самом офисе объявление, что выходной 07.01.24 А мне в -22 градуса мороза тачку норм было заводить.. 1/365 ресурса моего мотора на вашей совести.

Анонимный отзыв

Оформил заказ на тормозные диски и колодки. Внес предоплату. В назначенный к выдаче день позвонил руководитель филиала (ул. Молодогвардейская, д. 45) и поставил перед фактом, что один диск поставщиком перепутан и доставлен быть не может. Вместо извинений и поиска компромиссного для обеих сторон варианта увеличена цена и срок поставки детали. Метод работы компании один "как получится", ответ соответствующий "ни за что не отвечаем согласно принятому вами договору при оформлении заказа". По итогу, детали к назначенному времени не доставлены, увеличена изначально заявленная стоимость товара, сорван запланированный сервис по обслужаванию автомобиля у дилера. Крайне не рекомендую данную компанию.

Ирина Беденко

Знаток города 5 уровня

Хамское и пренебрежительное отношение сотрудницы офиса на Молодогвардейской д45. Впечатление от общения с ней остались такие, что клиентом компании быть больше не хочу. Берите на работу молодых сотрудников, у которых нет домашних проблем за плечами, выливающихся на клиентов.У нее совсем нет понимания между общением на работе с клиентом и общением на рынке . Из-за такой как она, будут теряться клиенты.

Александр Сидненко

Знаток города 5 уровня

Хуже офиса не видел. Время ожидания заказа с указанным при заказе можно смело умножать на два. Несколько раз при предварительной оплате после даты ожидания звонили и говорили, что поставить не могут - необходимо написать заявление на возврат денег, а они через неделю после рассмотрения переведут на электронны счёт на ихнем сайте. Продали подделку указанную как оригинал! Для возврата просили что бы я сделал экспертизу за свой счёт, только тогда они будут думать вернуть деньги или нет.

RibbiS77

Знаток города 14 уровня

Пункт выдачи, чистый маленький уютный, можно заказать как из дома так и прийти и попросить помощи, спасибо персоналу за их нелегкий труд, вы молодцы )))

Кирилл Семёнов

Знаток города 17 уровня

Купил дворники 15 декабря. Было написано «забрать на следующий день», видимо проводились какие-то работы на сайте или еще что-то, в итоге изменение статуса на «забрать» произошло вечером 18 декабря. Ну come on....за эти же деньги можно было в любых автозапчастях купить эти дворники. Почему сразу не купил? Потому что таких задержек по отзывам не было ни у кого. Exist в Реутове еще ни разу не подвел.

Анонимный отзыв

ближайщая точка выдачи от моего дома. но в последнее время просто негде припарковаться - руководству следует задуматься о парковке + недавно заказывал ПТФ для своего автомобиля, предварительно заказав подбор детали менежеру EXIST на их сайте, в итоге ПТФ привезли вообще не от моего автомобиля. С учетом того, что я сразу же их не распаковалывал, пришлось везти сдавать их обратно. Хотелось бы, чтобы менежеры более отвественно подходили к своей работе.

Алексей Дробжев

Знаток города 8 уровня

Случайно наткнулся на Exist на Молодогвардейской. Подобрали всё оперативно по VIN’у, пришло уведомление о поступлении, ценник приемлемый. Омывайку ещё взял у них, не ядовитая, вроде ))

Михаил Школьников ФПСР

Знаток города 13 уровня

Покупаю уже лет десять. Сначала пользовался офисом на Курской. Теперь Молодёжная ближе. Все в рабочем порядке. Удобно платить и забирать

Татьяна

Знаток города 24 уровня

Приезжает быстро, очередей нет, выдают заказы без проблем

Дмитрий Ульянкин

Знаток города 4 уровня

Очень сильно изменился подход к ребят-продавцов и отношение к клиенту. Неоднократно заказывали мне абсолютно не то,что надо. И это вроде бы с простыми запчастями (топливные фильтры,шрус и т.д). Из-за того,что в сервисах очереди у меня не получалось сдавать запчасти обратно. На просьбу перезаказать неоднократно получал отказ. "Типа мы не знаем,что вам нужно"

Александр

Знаток города 30 уровня

Обычный пункт выдачи. Работают быстро, расположение удобное. Если есть вопросы по подбору запчастей, то на них ответят, помогут подобрать.