Поиск

Эйва

2,4

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня! Никогдаине оставляла отзывы но тут прям взбесили негативные отзывы.Заказываю воду в данной компании около года.Для нашей семьи вода отличная,вкусная,без накипи и прочего.Что водители что операторы вежливые.Привозят вовремя,прошу звонить за час,так и делают.Ну а по пред.отзывам думаю конкуренция банальная.

Мария Б.

Знаток города 7 уровня

Заказывали на работу. Доставка была сразу и быстрая. Но есть огромное но!- качество воды! После кипячения вода мутная, на дне белый осадок в большом количестве и еще плавает сверху какая-то пленка.

Анастасия Шумова

Знаток города 3 уровня

Заказала воду 5 мая на 6 мая Позвонили 6 мая сказали, что привезут 7 мая. Я спросила почему так, я ведь заказывала 5 мая на 6 мая( написано было на сайте). Девушка ответила мне «И чё?» Я сказала, хорошо давайте 7 мая 7 мая воды нет Звоню им и мне говорят, что у меня стоит какой-то перенос и смогут привезти 10 мая!!! Клиентоориентированность - 0

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь около года, часто привозят позже заявленного времени и не предупреждают о задержках, на выходных так вообще беда - могут не привезти вовсе и даже не предупредить об этом. Заказал 13.01.24, сами перезвонили сказали привезут, однако, 13 числа никто воду так и не привез и не перезвонил, обратная связь по телефону с ними на выходных отсутствует. Пришлось вечером 13.01 опять оформить заказ на 14.01 через сайт, просил привезти до 14-00, по итогу привезли в 17 часов, по поводу задержки естественно никто не звонил. Ну и кульминацией стало - привезли воду, а она лед - для употребления не пригодна пока не оттаит, а это соответсвенно несколько часов. То есть мало, что я практически два дня ждал воду, так теперь еще ждать пока она оттаит, чтобы ее попить. После этого раза однозначно буду от них отказываться.

Екатерина Великая

Знаток города 8 уровня

Уже несколько лет заказываю воду Эйва домой. Обслуживанием и качеством полностью довольна. При чем заказать можно и по телефону и сайту. Привозят в день заказа,работают в выходные . Было пару раз за несколько лет опаздывали,но это и не удивительно с такими пробками-водители перезванивали предупреждали. Непонимаю тех людей кто писал негативные отзовы ,видимо или заказные или люди не знают в сравнение с другими фирмами доставки воды.

Олька

Знаток города 5 уровня

Привозят абы когда, можно прождать весь день, никакого графика развоза не существует. На выходных и праздниках воду вообще могут не привезти и не предупредить об этом. Иногда на линии вместо живого человека оператора автоответчик. Вода не вкусная. Несколько раз привозили бутыли с трещиной, которую сразу не видно, а после начинает течь

Дарья

Знаток города 9 уровня

Вода не вкусная. От воды остаётся ужасная накипь и осадок!!! Хуже, чем от воды из под крана.Ответа на вопрос , почему так, я не получила. Зачем тогда оставлять контактную информацию, не понятно. Доставка с задержками

Ольга Козлова

Знаток города 3 уровня

Долгие годы пользуюсь водой данного поставщика. Очень расстраивает качество предоставление услуг. За два дня позвонила заказала доставку, пол дня ждала, а воду так и не привезли. И это не первый раз, когда воду вообще не привозят.

Евгений Новгородцев

Знаток города 2 уровня

Начал заказывать с августа.Никакой накипи,вода отличная.

Олеся К.

Знаток города 4 уровня

Я регулярно испытываю проблемы в процессе работы с вашей компанией. Я недовольна качеством услуг и поведением ваших сотрудников. Во-первых, я часто сталкиваюсь с задержками доставки. Это доставляет мне большие неудобства. Кроме того, я никогда не получаю предупреждения об этих задержках, что оставляет меня в неудобном положении. Во-вторых, я была разочарован работой оператора горячей линии, потому что она не ответила на мои вопросы и не смогла разрешить мою проблему. Я прошу вас улучшить ваш сервис и обучить ваших сотрудников правилам общения с клиентами. Лично я больше не буду обращаться к вашей компании. Более того, я не буду рекомендовать ее своим знакомым и коллегам.

Инкогнито 8322

Знаток города 3 уровня

28.07.22 безобразная доставка воды! Вместо обещанных до 14.00 ( хотя итак большой интервал), после нескольких звонков, привезли в 15.30! Операторы даже не предупредили, что задержка будет. Нужно дорожить клиентами и наладить сервис!

Razorvashka Hautamyak

Знаток города 6 уровня

Заказы не выполняют в срок. Чеки не выдают. Залог за две бутылки не отдали. Занимаются незаконным предпринимательством.

Мельниченко Дмитрий

Знаток города 26 уровня

Не очень фирма, условия доставки воды не очень приемлемые доставшики, не вовремя доставляют, могут вообще не позвонить даже. Качество воды на уровне фильтра кувшин который скоро нужно будет менять.

Lilis

Знаток города 6 уровня

Ужасное общение с клиентами, вовремя не доставляют, люди целый день долны ждать, чтобы по итогу вообще не поучить воду, можно было бы поставить 0 звезд, то поставила бы 0

Lovely

Знаток города 9 уровня

ужасная служба доставки воды. не привозят воду вовремя, два раза вообще не привозили и не перезванивали. да и сама вода со странным привкусом. есть подозрение что просто фильтрованную продают. отказались от них в пользу другого сервиса

Стефания Сатановски

Знаток города 2 уровня

Пользовалась этой доставкой год. Постоянные проблемы со временем. Не предупреждают. Могут приехать на 2ч позже обговоренного времени, ещё и наехать "как это вас уже дома нет? Я чё зря катался" Решила перестать пользоваться данной службой. Девушка оператор крайне не вежлива. При первой покупке с меня взяли залог. Оператор сказал, что у меня его не было и мне ничего не вернут, при этом она утверждает, что без залога мне не могли доставить воду. - так курьер обманул меня взяв деньги или вас не взяв их и как мы будем решать столь некрасивую ситуацию? - тишина и надменное цоканье

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Потеряли сетку от кулера, когда брали на ремонт. Итог утеряна деталь, кулер не отремонтировали. Говорят сетку они не теряли)) Если у них нет, значит нет. Отличная отговорка. То есть, организация не даёт никаких гарантий на утерю запчастей от вашего кулера. Учитывайте это, прежде чем им отдавать на сан обработку или ремонт. Лучше обратитесь к другим

Алексей Иванов

Знаток города 7 уровня

Не понравилось качество воды. Невкусная вода,в чайнике сразу же образовалась накипь. И кроме того чай при заваривании приобретает чёрный цвет.

Татьяна Кочеткова

Знаток города 2 уровня

Что со связью? Оператора не слышно совсем! Просишь говорить громче - начинают грубить. Это ваша работа разговаривать с клиентами!

Ирина Федина

Знаток города 7 уровня

Уже очень долго заказываю здесь воду. Очень нравится обслуживание. Спасибо и операторам и водителям доставки.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня