Купила волосы ! Было заявлено что качество премиум . Наращиваю уже лет 10 себе водосы , покупала в разных местах и в основном просто люкс качество, то есть по идее хуже , чем купила крайний раз в фабрике волос. Через полтора месяца носки , концы все превратились в мочалку ! Написала продавцу , пояснений никаких не получила. Плюс при капсуляции мастер мой подметила , что слишком елочкой они , очень много коротких волосков было в срезе , с учетом что качество премиум , такого быть не должно! Отвратительное качество волос ! Прикладываю фото , которые я им отправляла для жалобы.
Волосы ужасного качества!!! В срезе оказались разные волосы, было даже что-то похожее на плотную черную леску!также в срезе присутствовали связанные волоски - и это люкс…. После первого мытья это всё превратилось в мочалку… просто если хотите потерять много времени и денег, испортить себе настроение- то вам в этот магазин. Тут даже вопрос не в том, что качество не соответствует цене, тут вопрос в том, почему такое Г. вообще продают людям еще называя это премиум- это уже чистый обман покупателей.
Очень хороший производитель, волосы мягкие, длинные и красивые. Не завышают цену на товар, как многие. Предлагают множество оттенков на разный вкус, очень большой выбор. Спасибо Ксении за помощь в подборе цвета, по фотографии подобрала тон в тон. Всем однозначно советую фабрику волос.
Хочу поделиться мнением о данной компании. Покупала волосы для себя. Консультант Карина помогла с выбором оттенка и наиболее подходящей длинны. Подобрали волосы с фото прямо тон в тон. Они такие мягкие и шелковистые. Идеально! То что я искала!
Конечным результатом осталась довольна.
Очень обрадовала акция, на которую я попала, и цена. Все повышают цена, а фабрика держит старые цены. Однозначно рекомендую!
Здрасьте, я Алина мне 19 я производитель натуральных волос для наращивания, если что могу что нибудь подсказать
Скажу так что сотрудники Ксения и Светлана очень вежливые и добрые!🔥
Волосы очень красивые, мягкие, длинные волосы в волне, мягкие словно детские
Всё качественно💓
Все повышают цены, а фабрика держит старые 👏
Спасибо вам за такие прекрасные услуги!!
мастер заказала волосы на этой фабрике, качество волос ужасное, густые только у начала, крысиный хвост просто, после первой помывки превратились в жесткую мочалку, у меня 60 см срезом, волосы точно насобирали с разных голов, выглядят ненатурально
1
Яна Кузина
Знаток города 8 уровня
20 августа
Меня приятно удивил широкий выбор волос. Все возможные длины и оттенки в наличии, что позволяет легко подобрать подходящий вариант. Цены на продукцию конкурентоспособные, заказы отправляют быстро, часто на следующий день, а также есть возможность срочной доставки.
Мариночка Котова
Знаток города 11 уровня
10 августа
Замечательная компания с отличным ассортиментом! На протяжении 17 лет они зарекомендовали себя как надежный производитель натуральных волос. Я в восторге от качества и долговечности, волосы действительно как детские — мягкие и шелковистые. Огромное спасибо!
Покупала волосы для клиентки меньше года назад. Нужно было срочно, определенные оттенки, найти смогла их только здесь и срочность была важна. Во-первых я взяла 2 хвоста, понимала что резинки добавят вес и взяла 160гр для самого худшего расклада, но как я была удивлена дома, когда сняла резинки и осталось 100гр!!!!! Резинки там были намотаны в несколько рядов, так еще и снизу волосы мокрые. Это ладно, пришла клиентка просто с мочалкой спустя 2 месяца, конечно я была расстроена. Не понимаю как живет вообще этот магазин, раз отзывы только негативные. Я надеялась, что мне повезет и что руки из нужного места. Кстати, замечание сделала про резинки, но мне сказали это наше правило. Так что подумайте, хотите ли заплатить за резинки около 6000тыс)
Девочки, добрый вечер!
Спешу оставить отзыв 🌟🌟🌟
Огромное спасибо за предоставленный выбор волос. Идеально подошли по структуре моих волос, эффект Омбре- это лучшее, что можно было придумать. Я в восторге!
1
Ирина
Знаток города 7 уровня
8 августа
Я уже много лет сотрудничаю с этой компанией, и каждый раз остаюсь довольна их продукцией. Волосы превосходного качества, мягкие и шелковистые. Специально заказывала различные оттенки, и всегда находила то, что нужно. Очень радует оперативная отправка заказов — на следующий день, а если нужно срочно, то даже в тот же день.
1
Виктория Маркина
Знаток города 10 уровня
15 августа
Обратилась сюда за волосами для наращивания. Все прошло отлично. Волосы выглядят шикарно, и не потеряли свой вид даже после долгого ношения. Персонал компании помог мне подобрать правильный оттенок, и сейчас мне не нужно добавлять дополнительные средства для маскировки наращивания или покраски.
Не знаю, может мне повезло,но я купила в августе прошлого года здесь волнистые светлые волосы, и только потом увидела плохие комментарии. Волосы мне нарастили, они оказались превосходного качества. После мытья мягкие и шелковистые, никаких торчащих сеченых концов . Проходила с ними 3.5 месяца. Сейчас планирую нарастить их же второй раз.
1
Вера Усилова
Знаток города 9 уровня
15 августа
Я приобрела волосы для наращивания и осталась довольна качеством. Приятно удивило, что волосы были легкими и удобными в носке. Они хорошо держались, и я не сталкивалась с проблемами зацепок или выпадения. Понравилась отличная упаковка и быстрая доставка
Сашенька Кос
Знаток города 9 уровня
9 августа
Очень рада, что нашла эту компанию! Я работаю с ними уже около трех лет, и всегда удивляюсь качеству волос и отличной работе сотрудников. Карина и Светлана всегда помогают с выбором и отвечают на все вопросы. Заказы приходят быстро, и волосы всегда выглядят шикарно!
Долго искала себе подходящие пряди для наращивания и только в Фабрике волос нашлось то, что хотела. Благодарю сотрудницу Светлану за помощь в подборе по моим предпочтениям. Пряди шикарные, очень красивые и мягкие, идеально подошли! Я в восторге от результата!
3
1
Р. С.
Знаток города 7 уровня
16 августа
Хорошее место. Я приобрела волосы для наращивания и была удивлена (в хорошем смысле слова) их качеством. Они выглядят шикарно и легко укладываются. Менеджерам компании отдельное спасибо за помощь.
жванецкая оксана
Знаток города 10 уровня
16 августа
Обратилась в "Фабрику волос" для покупки максимально длинных волос для наращивания. И тут такие нашлись! Волосы очень легкие и легко комбинируются с моими. Цвет идеально подобрали с менеджерами. Теперь я чувствую себя более уверенно с новой длиной и объемом!
Ксения Колесникова
Знаток города 8 уровня
9 августа
Сотрудничество с этой компанией было выгодным для меня. Их волосы действительно безупречные и подходят для наращивания. Обслуживание на высшем уровне, выбор не составил проблем благодаря Ксении и Дине, которые всегда были на связи и помогали мне. Быстрая доставка по всему миру тоже большой плюс.
1
Марьина Яна
Знаток города 11 уровня
24 августа
Все понравилось. Волосы действительно отличного качества, здоровые, красивые, прекрасно поддаются укладке и уходу. Мои клиенты просто в восторге от наращивания. Так что буду еще заказывать
Людмила Сорокина
Знаток города 10 уровня
14 августа
Хочу поделиться своим обращением в "Фабрику волос". Я долго искала качественные волосы для наращивания, и, наконец, нашла здесь то, что искала. Волосы мягкие, не электризуются, а главное – выглядят очень красиво. Они прекрасно держат укладку. Специалисты компании помогли мне определиться с длиной и текстурой. У меня остались только положительные впечатления.
Хорошее место для покупки волос, качеством волоса была довольна, гладкие шелковистые. Сотрудники помогли с выбором
1
Соня Сазонова
Знаток города 8 уровня
12 августа
Этот производитель натуральных волос всегда предлагает выгодные условия сотрудничества, потому я их и выбрала. Персонал (например, Дина и Светлана) профессионально подходит к каждому заказу и помогает найти нужный продукт. Цены приятные.
Не знаю кто пишет плохие отзывы. Не так давно работаю с этой фабрикой. Качество волос 80% из 100. Мне очень нравится.
3
Гюльнара
Знаток города 10 уровня
14 августа
После многократных экспериментов с различными брендами, я наконец нашла то, что искала. Фабрика волос теперь мое любимое место для покупки. Их натуральные волосы просто идеальны. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, они помогли мне выбрать подходящие по оттенку волосы
Девочки, не покупайте у этих людей засиликоненные волосы, особенно кудрявые, концы после ваших уходовых шампуней станут жёсткие как шуба. На третий день после мытья головы страшно на концы смотреть, торчат, грубые и сеченые. Хотя все уходовые процедуры, а именно маски, бальзамы делала и ничего не изменилось, каждый раз силикон вымывался и получалась мочалка. Когда покупали они были мега мягкие, на второй день мытья кранты, плакать хочется. Если уж вы пришли в этот магазин и решили у них купить по вечной акции волосы, просите протестировать прядь и вымочить в горячей воде, потом растянуть в доль волос, если рвётся, значит на голове у вас будет мочалка, потом пусть просушат и там будет более менее видна картина состояния. Главное чтобы при вас всё это делали. На фото какие были и что с ними стало😔🤦
Прикрепляю две фотографии. Купила волосы люкс славянку волнистые 70 см. До этого читала плохие отзывы, но решила рискнуть. Начитавшись что после вычеса остаётся меньше половины волос, попросила закапсулировать. На фото видно какие ужасные капсулы, мой мастер по наращиванию никогда таких не видела. Пришлось срезать. Слишком большие и толстые. Когда вынула волосы в первые были очень красивые. Решила помыть. И они превратились в мочалку. А я пользуюсь дорогим уходом и наращиваю волосы 5 лет. Такого кошмара никогда не встречала.
Конечно это никакой не люкс и не славянка, несколько мастеров подтвердили что это южно русские! Да и я когда получила поняла что что то не так. После двух недель носки, краска с них сильно смылась и я увидела много седых волос( процентов 30).
Когда мне их нарастили желтая отметка это 70 см, можете увидеть густоту, пришлось обрезать до красной, минус 20 см сразу! Больше я никогда там не куплю. Деньги выброшены в пустую. Как итог покупала 70 см, получила 50! Путаются ужасно! Прохожу с ними 2 месяца раз уж нарастила и выкину. Не ведитесь на цену, оно того не стоит. Я покупала за 18.000. Купите лучше за 40.000 тысяч 70 см и будете носить 1,5-2 года. Пока устраивает длина. А с такими волосами густого среза вам не видать!
Девочки не покупайте волосы в этой шарашкиной конторе... после промывки волосы превратились в мочалку, в жескую леску которую не возможно было успокоить не дорогим уходом, не феном итд. Наращиваю волос с 2009 года и с этаким качеством столкнулась первый раз. Писала в фабрику, присылала фото но меня просто заблокировали, на звонки отвечали, но как я говорила, что я не довольна товаром сразу же кидали трубки.... НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ВОЛОС ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР ПОВЕРТЕ А ДЕНЬГИ ТО НЕ МАЛЕНЬКИЕ Не только за волос но и за работу... НЕ ЗНАЮ из какого материала эта мочалка, но скажу меня хватило на пять ночей вонь ужасная, что аж глаза начали болеть и слезиться. Сняла и в помойку.
Волосы, которые я купила в этом месте, оказались перевёртышами и с расчёсок. На срезе волосы прямо с луковицами. Решила рискнуть и нарастить. Волосы в носке воняют валерьянкой, этот запах никакими шампунями и кондиционерами не смывается. Сам срез пришлось наполовину вычесать, тк срез был густым у корня, на кончике «крысиный хвост» структура волоса после душа стала как проволока. Соответсвенно, цена волос 24 тыс + работа мастера 15 тыс. 39000 я выкинула в помойку через неделю носки, благодаря этому магазину. Эта ситуация научила меня смотреть отзывы, проверять волосы и подбирать мастеров. Теперь у меня шикарные детские волосики, а этот магазин и их товар я вспоминаю как страшный сон.
Хвостик который я купила, после первой помывки превратился в мочалку. Волосы невозможно расчесать, все концы ломаются и секутся так, как будто я их проглаживаю каждый день утюгом для белья. Это с учётом того, что я наношу бальзамы, сыворотки и ливины. И не использую фен и утюжок для волос. От изначальных 55см осталось 45 см из-за сечения.о каком заявленном люксе здесь идёт речь ?))))
Я наращиваю волосы около 7 лет и никогда не попадались волосы такого качества.
Это ужасно и невозможно носить, волосы колятся и хрустят. 14.000 рублей в мусорку.
На всех фото одни и те же волосы, купленные несколько недель назад.
На 5 и 8 фото неиспользованный остаток (не помытый и не нарощеный). На остальных фото тот же самый волос, только я его нарастила и помыла шампунем, используя хороший домашний уход. ( P.S. Мои родные волосы никогда в таком состоянии не находились, как эти донорские, о которых идёт речь. Ни до, ни после наращивания )
Не рекомендую эту фабрику !!!
9
Посмотреть ответ организации
Irena Morozzz
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2023
Наконец- то дошли руки до отзыва на данную компанию.
Купившись на якобы хорошие отзывы, решила заказать срез для наращивания. Написала в Директ в запрещенных соцсетях (тогда это был аккаунт russian_vip_hair1, но также можно найти по аккаунту russian_vip_hair_factory). Менеджеры «соловьями разливались», расписывая отменное качество, отвечали моментально. Выбирала срез для яркого наращивания. Когда поняла, что красный срез является для меня недостаточно ярким, было принято решение заказать белый срез и покрасить его самостоятельно.
Мне были скинуты реквизиты для отправки денежных средств (почему- то реквизиты физических лиц: некие Евгений Т и Марианна Бондарева). Я отправила сумму в размере 18 904р и ствла ожидать. Курьер принес мне невзрачный пакетик с белым «хвостиком». Перед наращиванием я решила его помыть, чтобы смыть характерный для таких срезов силикон и прочие средства обработки.
В процессе мытья волосы сбились в «колтуны», что говорит о наличии «перевертышей». Когда этот «супер- пупер- люкс» высох, на него без слез было не взглянуть.
Я, естественно, связалась с «фабрикой», расписала проблему, приложила фото и видео их «шикарного» хвоста. Отвечать мне стали всё реже и реже, повторяя, как попугаи, фразу: «Хвост не в первоначальном виде, не можем принять». Разумеется, он не в первоначальном виде, и вы прекрасно понимаете, что он и не мог таким остаться, раз не пережил обыкновенного мытья дорогим уходом. Когда я поняла, что вышеупомянутые господа проблему решать не собираются, я попросила юридический адрес для отправки досудебной претензии, но была отправлена в ЧС (профессионально, правда?).
Я, в свою очередь, повторила свою просьбу посредством What’sApp, где мне заявили, что я «издевалась над хвостиком». Всего лишь помыла)) Да уж, издевательства налицо. Ладно хоть помыла до наращивания, а не после, а то не обошлось бы без «сюрприза».
Что имеем на сегодняшний день: «фабрика» на связь не выходит, сообщения игнорирует; фискальный чек не предоставлен (нехорошо, ребята, но вам же «минус»); жизненный опыт размером в 18 904 рубля.
Обращаюсь к вам, горе- бизнесмены: я этого так не оставлю) Прочитав отзывы, нашла много таких, как я, и я свяжусь с каждым из них для подачи коллективного иска. Все переписки и квитанция о переводе сохранены.
Всех благ желать не буду.
8
Ирина Ключикова
Знаток города 10 уровня
9 августа
Купила волосы у этой компании и ни разу не пожалела! Я оценила не только высокое качество, но и то, что цена у них самая выгодная на рынке. Спасибо, Алина и Светлана, за помощь в выборе!
Жила в другом городе и мой мастер заказывала волосы всегда в этом магазине. Перебралась в Питер, пришлось естественно сменить мастера и решила сама купить срез. Купила 18.03. за 23310. Вес совпал, только он был вместе с резинкой которая весит грамм 20 точно. Правда магазин говорит, что 6 грамм. Вопрос - если они знают вес упаковки почему не отнимают. А это как бы деньги. Обратилась в магазин. Меня вежливо послали лесом и перестали выходить на связь. Всё ничего, только когда поехала в отпуск и зашла к старому мастеру она меня спросила где я купила это говно и не могла поверить что в Фабрике волос. Может они раньше и нормальные волосы продавали, а может мне, дурочке, впарили вместо люксовых волос говно, но факт остаётся фактом. Кончики через четыре помывки превратились в солому, цвет смылся и стали видны седые волосы в хвосте. А про 60 см вообще помолчу. А про вес я сама, конечно, виновата надо было сразу на месте разбираться и в глаза им смотреть. В общем не советую.
Наращиваю себе волос для густоты уже пятый год, обновляю нарощенку каждые 2 года. В прошлом году у меня начали виться волосы из-за гормонов, в этом решила купить волнистые волосы. Выбрала этот розничный магазин, потому что у них огромнейший ассортимент и много волнистых.
Выбрала приятный тёмный хвост, который позиционировался как срез, с тяжеленной резинкой, которую тоже надо было оплачивать по весу. Закапсулировала мой мастер срез, всё ок. Но веселье началось, когда стало смываться покрытие, которым обрабатывали волосы. Мягенькая волна превратилась в волокно для мочалок. А когда слез цвет, выяснилось, что в хвосте появились блондинистые шпионы, эти пряди я уже выкинула.
Т.к. у меня нет пока возможности купить новые волосы, хожу с этим недразумением, обрабатываю масками на основе силикона, постоянно завиваюсь на ночь, что бы как-то ободрить прическу.
"Спасибо" за лишний гемор. Теперь понятно откуда такой широкий ассортимент, берёте на продажу ЛЮБОЕ качество.
P.S. Не знаю как с остальными консультантами, но мне попалась видимо новая девочка, которая ничего не понимала, и напутала со сдачей, дала мне больше. Я девушка честная, разницу вернула, 50 рублей, которых не было в кассе, мне обещали перевести на карту, но так и не перевели. Наверное и мне не надо было вам лишнюю сдачу возвращать.
Выбор большой,магазин скорее всего хороший, ну мне под словянкой продали Вьетнам, я как не мастер мне все изначально понравилось, ну человек с большим стажем объяснил что меня надурили, это оставило неприятное впечатление, и поповоду продавцов, девочка которая продавала настолько тихо и невнятно говорила, я несколько раз переспрашивала и читала только по губам)))
Кончики волос просто ужас…. Ушатанные и совсем не густые. Хотите 60 см, покупайте 80 и срезайте. Вот так выглядят волосы двух раз мытья головы это с кучей уходовых средств… Как жаль. Что увидела отзывы после того , как приобрела
Продают резинки по цене волос🤬 клиентка купила 100 грамм волос , по факту 87. Про концы вообще молчу, их просто нет, см 15-20 придется просто подстригать.
Добрый день. Данная фабрика позиционируется себя как люксовую, с отличным качеством продукции. По факту это совершенно не так. То что они называют максимальным вычесом, не в какие рамки не входит. Купила хвост по совету консультанта, так как делала это первый раз сама без мастера. Мастера не послушала , что не стоит покупать у этой фирмы. И пожалела. Покупка была совершена 1.04.22. 60см 113 гр. За 16900. По словам консультанта когда я показала размер капсул своих, должно было быть 140 капсул, по факту это 71. Фото вычеса( а примерно это половина от хвоста)переписки и фото хвоста до начала работы мастера , во вложении. А также размер капсул. Жаль что видео загрузить нельзя . Так же по большой просьбе деньги перевела на карту вместо официальной оплаты, судя по всему зря. А сейчас говорят что это выбор клиента , чтобы не платить 7%. Чек не дали , гарантийного талона тоже. Вопрос не решают. Волосы не нарощены их только сегодня закапсулировали и во время капсуляции, я пытаюсь в течение дня решить вопрос с данной фабрикой. Изначально думала может предложат , компенсацию но почитав отзывы , я хочу просто вернуть им волосы уже с капсулами, и вычес. А себе деньги .но как бы не было, я готова договорится была с компанией. Оставляла свой номер телефона в соцсетях, но знаете что они меня блокирнули. Я искала как могу связаться с руководством и нашла, через контакт . Написала отзыв, его удалили.написала второй его удалили и меня заблокировали).вот и стоит задуматься о честности компании. так вот с ген директором я связалась, он сказал что решать данный вопрос и со мной свяжутся. Но это история оказалась ещё длинее,чем текст выше . Подожду комментарии от компании потом расскажу итог). Да скрины что меня удалили и заблокировала как подтверждение сделала. Можете зайти в группу и убедится что моего отзыва нет.
Милые девушки , не совершайте таких же ошибок как совершили многие девушки приобретая волосы в этом магазине … Они обманывают с весом волос это первое , второе я приобретала волну ,после мытья и сушки нет никакой волны ,волосы ужасно воняют какой-то канализацией ,а это говорит о том что они их обрабатывают неплотно чем ,волос не такой сейчас как был изначально , я в этот магазин больше ни нагой !!!! И многим советую не приобретать у них ничего ..! У них даже в хвосте разная длина волос , а не один ,одной длины срез! Даже одной звезды этот отвратительный магазин не достоин !!
Никоим образом не советую этот магазин. Я больше 15 лет наращиваю волосы. В связи с обстановкой в мире, решила попробовать заказать волосы здесь. Моему разочарованию нет придела. Я с такой надеждой брала волос 75см, ожидала люкс эффект. Но то что я получила это ужасно. Сантиметров 20 волос, это тоненькие секущиеся кончики. Само качество волос оставляет желать лучшего, на следующий день уже были как мочалка. Не спасают самые дорогие и профессиональные кондиционеры.
Отдала кучу денег и предъявить им нечего.
Полная безнаказанность.
10
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 15 уровня
26 сентября 2023
Качество волос в последние пол года стало хуже. Крайний раз заказывала прямые, прислали с легкой волной, к концам длинны просто «три волоса» заказывала 60 см по факту когда подравняешь эти три сосульки на концах останется см 50!!! Отправила фото менеджеру, предложили скидку 1 тр, купить длинну 50 см было бы дешевле. Отказалась от их услуг. На фото 150 прядок в люкс качестве 60 см!!! ( вытянуты утюжком))))
Девочки у них страница в инстаграм, там все отзывы хорошие) жаль что я поздно увидела негатив. Волосы отстой, после мытья вата. Предлагаю написать коллективное заявление в полицию.
9
Надя У.
Знаток города 10 уровня
27 марта 2023
Являюсь мастером по наращиванию волос и искала нового поставщика. Увидела ваш аккаунт в соцсети.
На фото и видео у вас выбор просто огромный, ну по факту так и оказалось, когда пришла к вам, за это плюс. Подбирала срезы под клиенток - 4/6 найдены, но чтобы подобрать идеальные волосы, придётся повыбирать. К сожалению, кончики не у всех срезов с максимальным вычесом.
Но при этом, хочу отметить, цена-качество тут соответствуют. В носке волосы показали себя хорошо, так что я к вам ещё вернусь!
Не покупайте у них волосы!! При покупке просят перевести деньги за волосы на карту! И соответственно не дают никаких чеков, в случае чего вы потом ничего не докажете что что то у них покупали! Как и случилось со мной!
Купила себе некоторые прядки волос. Консультанты помогли с оттенком. Спасибо вам!
Е
Елизавета Золотникова
Знаток города 10 уровня
31 марта 2023
Являюсь вашим постоянным клиентом, заказываю давно. Заметила, что кончики у прямых волос порой гораздо лучше, чем у волнистых. Качество отличное, без претензий. Также работаю с вашим кератином, не белеет со временем, хорошо себя ведёт в работе. И хотелось бы отметить работу менеджеров, быстро проходит приемка заказа. Подбираем онлайн и потом муж приезжает и забирает.