Поиск

Фаэтон

4,7

907 оценок

Оцените это место

344 отзыва

По умолчанию

Знаток города 14 уровня

Случилось обратиться с поломкой во время дальней поездки. Была проездом. Стоя в пробке нашла информацию, приехала на диагностику. Ребята точно определили проблему и рассказали все детали и способы решения проблемы. Осталась довольна услугами и самое важное, человеческий подход персонала. Спасибо большое за помощь! Есть автомат с напитками, туалет, комфортное место ожидание машины. Отличные мастера!

Посмотреть ответ организации

Хусейн И.

Знаток города 8 уровня

Приходилось обращаться в этот сервис ни один раз и ни на одной машине. Спасибо большое. Делают свою работу четко, быстро и качественно. Хона ожидания очень комфортное. Цены приемлемы, качество работы на высоте. Минус тока в том, что очень много машин. Приходится за неделю иногда записывать!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 9 уровня

Заклинил замок на капоте - почистили, смазали, в лучшем виде и быстро. Поменял еще тормозную и даже сделали запись в раздел «то» в автомобиле. Вежливо, точно, по приемлемой цене. Остался очень доволен. Теперь знаю где обслуживать свой bmw.

Посмотреть ответ организации

Лариса О

Знаток города 10 уровня

Муж делал в Фаэтоне ремонт машинки"Соболь". Мастер Сергей. Все сделал быстро точно и понятно. Остались довольны. Цены достаточно демократичные. Даже нам,пенсионерам ,так показалось. Спасибо,большое Муж остался очень доволен.

Посмотреть ответ организации

alex puh

Знаток города 6 уровня

Очень понравился Фаэтон -Вежливый персонал , приняли по записи точно по времени . Быстрая диагностика и работа - профессионально ,качественно и быстро . Цена очень адекватная - очень доволен - по необходимости буду с удовольствием к ним обращаться. Алексей

Посмотреть ответ организации

Алексей Пухов

Знаток города 4 уровня

Не первый раз обратился в Фаэтон - и очень рад что по прежнему очень доброжелательные, вежливые менеджеры приемщики и специалисты. Нормальные демократичные цены . Очень доволен выполненными работами - Огромное всем Спасибо. Обязательно порекомендую своим друзьям Фаэтон.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Не пунктуальные сотрудники, сервис! Записались на заправку кондея, в определённое время, в итоге в это время так и не забрали машину на сервис, мы подъехали раньше назначенного времени, думали может будет окно, на ресепшене сказали подождать минут 20 , в итоге нас раньше не взяли, так ещё в наше время по записи не взяли ,+ ещё просидели больше назначенного времени , В итоге место закачки кондея была свободна , а сами сотрудники, ходили туда сюда , кофе попивали. Хотя нужно было просто загнать машину , подсоединить и закачать. Только печальные впечатления остались от этого сервиса!

m Mihail

Знаток города 12 уровня

Быстро провели техосмотр, ответили на все мои вопросы, очень спокойное и внимательное отношение к людям и быстрое исполнение. Остался очень доволен, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Воробьев

Знаток города 10 уровня

Отличное СТО. Вежливый персонал, грамотные ремонтники. Посоветуют как лучше сделать, без навязывания лишнего. Качественно и быстро выполнят ремонт авто любой сложности. Всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Afosha

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Цена адекватная, без навязывания все по факту. Позвали в рем зону показали все дефекты. Сами заказали все запчасти. Я очень доволен и ценой и качеством.

Посмотреть ответ организации

Александр Кимеров

Знаток города 10 уровня

Делают очень плохо приходиться переделывать цены что за работу что за запчасти космос, диагностика ходовки 1500 результат 0 как гремело так и гремит поехал в другой сервис нашли все сразу и цена меньше

Сергей Гузнов

Знаток города 4 уровня

Нормальный автосервим. Проходил там тезосмоир перед переоформлением авто , проблем не везникло, быстро и неочень дорого. Вежливый механик рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим Макаров

Знаток города 8 уровня

Был проездом , но глаз у пал на это СТО нужно было сделать сход-развал … на Фиат дукато обошлось в 3500 рублей . Мастер всё организовал на отлично, операция прошла успешно … Чистенько , большое помещение , есть зал ожидания .

Посмотреть ответ организации

Roman Piskunov

Знаток города 18 уровня

Подвозил друга до сервиса. Он уже много лет тут обслуживается. Разговорились. Доволен прям. Спросил за свою машину. Пообщался с мастером. На 99% приеду в данный сервис на обслуживание. По результатам дополню отзыв. Дополняю. Так и не смог записать по телефону. Не приехал по итогу. Снижаю звездочку за это

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Супруг приехал сделать тех карту на машину, администратор отправил к ремонтникам, те содрали 2000 р за тех карту. Звоню админу, он говорит тех карта на данную марку 1500 р, пусть подъедет супруг решим, в итоге отправил его к тем же ремонтникам, те сказали могли бы еще больше с тебя содрать, ездил бы к нам несколько раз. 500 р вроде не такая сумма большая, но отношение отвратительное, никому не рекомендую 👎🏻 Просто в карман себе кладут ещё и прикрывают друг друга видимо. Руководство обратите внимание на поведение своих сотрудников, клиентоориентрованность 0.

Юрец Молодец

Знаток города 16 уровня

Мне не понравилось, больше никогда там ничего делать не буду, кондиционер не сделали, развал-схождение без осмотра ходовой вообще. Что это?? Обслуживание - твёрдая 1! Качество работы - 1 Персонал - 1 Время ожидания -1 Ремонт - 1 Диагностика -1. Просто потерял 8000, на ресепшене некий Алексей сказал это нормально, так как другой Алексей Щукин делал плохо, но сделал же!

Владимир Добряшкин

Знаток города 4 уровня

Мне нравится Фаэтон-качественная работа, отличная команда. Все ремонты за восемь лет без жалоб на качество исполнения. Можно находиться в тех зоне при ремонте, задавать вопросы-всерасскажут, дадут совет

Посмотреть ответ организации

Александр Жуков

Знаток города 10 уровня

Нормальное обслуживание. Персонал довольно вежливый. По времени ожидания не могу ничего сказать скорее зависит о сложности выполняемых работ. Там же сделают ТО и выдадут диагностическая карту к страховке которую оформляют там же, при входе на ресепшене.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Щадов

Знаток города 5 уровня

Записался на заправку кондиционера. Назначили время 13-00, приехал в 12-00 в надежде что может появиться окно. На рецепции сказали что можно подождать минут 20, по итогу в 13-30 ко мне ни кто не подошёл и не объяснил причину столь долгого ожидания. На протяжении всего времени аппарат для заправки кондиционера стоял без дела, всё что нужно было сделать это загнать авто , подсоединить аппарат и запустить процесс. Ребята на рецепции не клиентоориентированы.

Посмотреть ответ организации

Святослав

Знаток города 6 уровня

Очень хороший сервис. Мастера знают свое дело. Подскажут, расскажут если что то не понятно. Посоветуют какие лучше брать запчасти. Есть кофе аппарат и комната отдыха. Удобно

Посмотреть ответ организации

Елена Орл

Знаток города 7 уровня

Была там пару дней назад, 03.07.24. Записалась заранее на 11 утра. Приехала в 10:50. Объяснила что хочу(как и договаривались по телефону), отдала ключи. Сказали погулять часик. В 12 я пришла в салон. Мимо своей машины, которую так никто и не загнал на ТО. Захожу, спрашиваю менеджера, уже готово? На что менеджер мне ответил "вот щас уже закончат. Вон она на подъемнике", указывая на другую машину. На мое высказывание что машина до сих пор на улице он просто перестал со мной разговаривать и уставился в пол. Всё. Немой бан. Кошмар. В этот момент мою машину загнали. Ок. К работе техников вопросов нет. Вопрос только к администрации, почему, записывая за неделю до сервиса на 11 утра, мне врут глядя в глаза что машина будет вот щас скоро. В итоге менеджер даже не сказал дежурную фразу "извините, была техническая задержка" Ну или типо того. Просто немой бан и глаза в пол. Хотя это был не молодой неопытный парень. Для меня это дикий ужас. Первый раз сталкиваюсь с таким, хотя в этом сервисе обслуживаемся не первый раз.

Посмотреть ответ организации

Александр Новгород

Знаток города 8 уровня

Сигнализацию на машину устанавливал, всё замечательно. За три часа установили, без каких либо проблем. Всё расказали .

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 5 уровня

Приехал делать техосмотр , приехал без записи так как не знал. Специалист сказал подождать на улице . Прождав 15 минут, выходит , осматривает машину и спрашивает: - где ставить будете? -в Обнинске - с Обнинскими не дружим. Езжайте дальше . Вот такие ребята работают в данном заведение . К автосервису - вопросов 0, ребята грамотно делают свою работу и главное адекватно

Андрей

Знаток города 5 уровня

Сервис оборудован классно ,ремонтировал там и свою машину и жены тоже. Претензий по работе никогда не было, но так как сервис раскручен- за заведомо сомнительную или малооплачиваемую работу не берутся, тупо "сливаються".В принципе огорчаться не стоит на них,им всегда есть из чего выбирать.

Посмотреть ответ организации

Виктор Яснов!

Знаток города 9 уровня

Место на троечку , сервис чистый, сотрудники вежливые, но делают посредственно и очень маленький спектр работ!

Посмотреть ответ организации

Dmitrui Dmitrievich

Знаток города 15 уровня

Ремонт основной делаю в Обнинске у них. Но по необходимости здесь тоже провожу то , по своему коммерческому транспорту проходим тех осмотр . Мне нравится , проблем нет .

Посмотреть ответ организации

Олег Мамаев

Знаток города 7 уровня

Всё четко. Записался по телефону, приехал, заехал по времени. Ребята профи, всё по делу, общение приятное. Спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 7 уровня

Честный персонал, никогда плохого не посоветует, если что-то не требует замены, то менять не будут. Цены довольно демократичные. Качество работы отличное.

Посмотреть ответ организации

Александр Горбань

Знаток города 10 уровня

Мне всё понравилось, спасибо большое ,мастерам они знают своё дело рекомендую всем своим знакомым и друзьям.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 3 уровня

Отказали в прохождении ТО потому что нет декларации безопасности для переоборудования, но что бы сделать эту декларацию как раз таки нужно ТО, нужны показатели тормозных усилий и масса тс, в ответ на это сказали: Ну, попробуйте в другой сервис обратиться. Идиотизм

Александр Сорокин

Знаток города 19 уровня

Проходил техосмотр. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 6 уровня

Проходил техосмотр на газели, все прошло хорошо, через двадцать минут получил диагностическую карту

Посмотреть ответ организации

Владимир Самойленко

Знаток города 7 уровня

Всем доброго дня. Посетил впервые данный автосервис. Скажу честно все понравилось, организация и отношение персонала. Делал развал схождение, все хорошо.Мне показалось определенная неточность в данной операции, я приехал все исправили не медленно, извинились .Всякое бывает. Спасибо Руководящему персоналу и отдельное спасибо молодому мастеру Александру, который делал развал схождение. Желаю всем удачи и процветания. Рекомендую. С Уважением Владимир Рено Флюенс

Посмотреть ответ организации

Галина климанова

Знаток города 4 уровня

Вышла, не понятная ситуация,. Специалисты провели диагностику , все грамотно сделали. Выявили кучу проблем по ходовой! Мастер сказал, что авто аварийная ездить нельзя! Выставили счёт, быстро! По деньгам нормально,)) договорились, что уже завтра возмут в ремонт, приехала уже другая менеджер, эксентричная дама) с порога, заявила ! Что запчасти заказывают только по предоплате, без проблем) а почему не сказать об этом за ранее? Тем более что это нормальная практика, я подумала ну сервис большой может все в наличии обрадовалась) вобщем, пока в ремонте не была, в данном сервисе , но это не профешен]]

Серёга

Знаток города 12 уровня

Если у Вас BMW - Вам сюда. Внутри отдельное подразделение чисто по бварским телегам. Особый респект за диагностику. За 15 минут - нашли причину неисправности, которую официалы из Внуково искали 2 месяца. Два (!).

Посмотреть ответ организации

Нина С.

Знаток города 4 уровня

Ребята молодцы! Все сделали быстро и качественно! Меняли тормозные колодки, предупредили о сцеплении в первые дни, рассказали об автомобиле, провели диагностику, бесплатно сделали балансировку! Центр хороший! Буду советовать!

Посмотреть ответ организации

Максим Доброхотов

Знаток города 9 уровня

Отличный персонал. Обслуживание на уровне. Ожидание 10-15 минут. Диагностику для ГИБДД провели грамотно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ведерников

Знаток города 14 уровня

Хороший сервис, нормальные цены, удобство расположения. В основном пользуюсь услугами шиномонтажа. Все довольно быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Андрей Евсеев

Знаток города 5 уровня

Проходил техосмотр, быстро без нареканий и каких либо нюансов .

Посмотреть ответ организации

Стремоусов Валентин Игоревич

Знаток города 3 уровня

Приехали на ТО по записи, но раньше времени. Специалист был свободен и провел осмотр, сам забрал машину, сам выгнал на стоянку,оформил документы. Все профессионально, культурно и главное не дорого)))

Посмотреть ответ организации

Сергей Губин

Знаток города 5 уровня

Проходил техосмотр специалисты супер всё качественно быстро без лишних проволочек как положено по закону

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Не за всякую работу беруться. Если много возни и дешёвый тариф то на электрика не расчитуйте. По диагностике цыферку неисправности скажут а дальше Алиса в помощь.

Иван Юрьевич Т.

Знаток города 4 уровня

Ехал в Брянскую область из Москвы, по дороге возникли опасения за тормозную систему автомобиля. Заехал в данный автосервис: дружелюбный персонал и профессиональные мастера, оперативно сделали диагностику, успокоили по состоянию авто, все объяснили, рассказали, и при этом даже не взяли деньги, поехал дальше счастливый и довольный. Спасибо вам большое.

Посмотреть ответ организации

Сеня

Знаток города 16 уровня

Был в данном сервисе, на мой взгляд, всë хорошо, заранее записался, приехал, приняли машину, сделали работу, дали рекомендации, без лишней воды и развода.

Посмотреть ответ организации

Константин Б.

Знаток города 7 уровня

Обращался в этот сервис на протяжении долгого времени,всё было хорошо,но уже второй год к ним не езжу так как отношение к клиентам тем более постоянным и уровня производимых работ упало,пока они не пересмотрят свои политику обращаться и советовать этот сервис не буду

Вадим Петров

Знаток города 8 уровня

Отличные специалисты, если бы обратился к ним раньше, избежал бы ненужных забот, сразу подсказали в чём неисправность... Отдельное спасибо диагносту

Посмотреть ответ организации

Андрей Гладышев

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис, советую. Обратился с поломкой(замена шаровой опоры) сделали за час. Механику отдельное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Денис Е.

Знаток города 3 уровня

Грамотные мастера. Диагностировали неполадку и устранили, доставив запчасти в кратчайшие сроки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гришин

Знаток города 18 уровня

Проходил ТО. Ребята оперативно, по записи, вовремя взяли машину и выдали лист ТО. Одно неудобство - оплата переводом, можно уж сейчас что-то и приличное придумать. Хоть на смартфоне.

Посмотреть ответ организации

Виктор Вылегжанин

Знаток города 13 уровня

Хорошие специалисты! Свою работу делают быстро и качественно! Советую к ним обращаться за помощью!

Посмотреть ответ организации