Несмотря на то, что магазин не плох и выбор товара большой, поход сюда меня огорчил. Вина персонала : абсолютно непрофессиональное и хамское поведение. Из покупок у нас была посуда - товар хрупкий и требующий аккуратного обращения. В кассе была очередь (один человек перед нами, которого обслуживал юноша-кассир). Мы не торопились, и подождать проблемы не было. Однако на помощь подошла женщина - сотрудник (судя по фирменной футболке), но без бэйджика с именем и пригласила нас на вторую кассу. Стала быстро пробивать товар. Я спросила, почему она его не проверяет на наличие трещин (так, вообще-то, положено при продаже стекла, или я чего-то не понимаю?). В ответ мне было сказано: " Это не входит в правила нашего магазина." Пробив товар, взяв деньги, она позвала следующего покупателя. На наш вопрос, неужели она не упакует товар в бумагу или это тоже не входит в правила, она ответила: " Вот бумага - упаковывпйте! " И в ответ на наше недоумение пояснила: "У нас очередь! " ( только что подошедшая девушка при второй свободной кассе). Честно говоря, у меня нет приличных слов для такого продавца. Я оскорблена и возмущена таким непрофессионализмом и хамством. Юноша, конечно, нам все упаковал, но я настоятельно прошу администрацию этого магазина провести с сотрудниками воспитательную работу. А если эта конкретная женщина - не продавец, а администратор зала, то считаю, что ей надо заниматься своим делом и не позорить магазин на кассе, демонстрируя такое неуважение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Вчера забежала посмореть,самая плохая фамилия из всех,что видела.Ощущение ,что отзывы накручены.Ассортимент ужасный,коллекции дикое старьё, ценник не соответствует вообще,смешно продавать "древний "Sinsay,дороже чем он в магазине сейчас висит)Рассчитано на бабушек и не ориентирующихся в ценах совсем.Какие то стоящие вещи стало тяжело найти.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 9 уровня

Плюсы- большой зал, светлый- окна ничем не загорожены, просторная расстановка рядов. Минусы- борзежка с оплатой по QR-коду. Я давно смирилась с навязыванием оплаты по куар-коду в Фамилии, на кассиров не обижаюсь, руководство приказало впаривать- выполняют, но сегодня был предел наглости- просто не дают оплачивать картами, говорят, кассы не работают на оплату картами, только куар или налом. Предупреждений на входе ноль, знала б- не потратила б пару часов времени на посещение магазина, так уже обидно, что столько времени угробила и бросить полную корзину у кассы. Ребята - вы со своим втюхиванием куар-кодов ради экономии на комиссии банка больше можете потерять денег на выручке- наличность, тем более большие суммы, уже никто не носит, а телефон может быть и кнопочный, и севший, или без интернета… у меня зарядка была на минимуме- хорошо, что хватило ее на приложение банка

Посмотреть ответ организации

Familia

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

97 отзывов