Поиск

FARFOR

2,2

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Добрый день заказали суп и салат цезарь и десерт , суп и десерт принесли через 30 минут, а вот цезарь ждём уже час просто капец до сих пор не вынесли . По супу замечаний нет, а салат наверное не будем пробовать так как не вижу смысла ждать, люди час времени готовят , радует одно что извинились и принесли суши в качестве извинения.

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеевич

Знаток города 10 уровня

Не знаю, мне всё понравилось Заказывал ролы Заказывал заблаговременно Всё привезли вовремя Положили бонусом магнит , дирол в фирменной обёртке и открытку Сегодня в праздник влюбленных было всё кстати 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

князь света

Знаток города 8 уровня

Впервые решила заказать роллы в Фарфоре ждали 3часа заказ,но так и не дождались.я еле дозванилась,чтоб отказаться от заказа было 11.45ночи.дети ждали.но уснули.а потом в 00.40 звонят в домофон.что С Ума сошли Ночью кто будет Ваши роллы есть😱

Посмотреть ответ организации

Миля Зянгирова

Знаток города 2 уровня

Доставка полтора часа длилась, привезли все в рассыпанно, вкус отвратительный. Ни какие меры не предпринимали, не заказывайте там еду!!! Обслуживание ужасное!!! Заказывали бургер и питу так в пите один лаваш начинки можно сказать и нет, бургер даже есть противно было выкинули все.

Посмотреть ответ организации

Анна Е.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Я просто в шоке 8 марта заказали с мужем пивной сет.. И просто в шоке, гренки сгорели, картошка не свежая, а подогретая, а про мясо курицы вообще молчу, это что такое все сгоревшее просто невозможно и не положили сырный соус. Видимо так торопилась, что плевать на имидж свой. Всегда только в фарфоре заказывали все прекрасно было и этот чёт уже побывали, но небо и земля просто. Муж злой. А мне все настроение в праздник испортили. Бессовестные работники. КАК ДЛЯ СВИНЕЙ ГОТОВИЛИ

Посмотреть ответ организации

Зиля К.

Знаток города 11 уровня

Цены приятные. Остальное на удачу: повезет вам приготовят за час, обычно не везет и готовят долго. Вкус пиццы не очень.

Посмотреть ответ организации

Анна Хайдарова

Знаток города 3 уровня

Всё конечно вкусно, Но почему не докладывают что закажешь соус И вообще в этот раз с роллами даже не чего не положили....теперь инбирь, соевый соус отдельно надо заказывать (Что это вообще?Что за отношение к покупателю,и вообще как разговаривает кто принимает заказ и отвечает за него?Учите людей говорить!!!Грубят...Да ещё рис полусырой этот заказ был 20.05.2022г

Посмотреть ответ организации

Михаил Гончаров

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер. Заказали роллы в 20,00. написали, что привезут в 22,00, на что мы согласились. В 22:28 пришло сообщение, что заказ на доставке. В 22,58 я звонил к вам и доставщик еще к нам не доехал. Я пытался поговорить с менеджером, что бы курьер быстрее приехал и сделал скидку, на что мне ответили:" скидки не какой не будет и мы можем вам предложить только промо код на следующий заказ", но при таком обслуживании я не собираюсь больше у вас что то заказывать. У вас цех находиться по адресу 35мкр, дом 9А, мы проживаем по соседству и можно даже пешком их было доставить за 5 минут. У нас есть смс подтверждающее, что было обещано привезти заказ к 22,00, а это уже оферта с вашей стороны. Вы нарушили договор заказа. Следовательно я вынужден обратиться в суд, в Роспотребнадзор, в санипедемстанцию, для выявления санитарных условий и неправильного технологического процесса, а так же правильности соответствия требованиям ХАССП, а так же в защиту прав потребителей. Из за нарушения моих прав как заказчика. На мои требования связаться с выше стоящим начальством и сообщить фамилию со мной разговаривающей девушки был получен отрицательный ответ. Она ответила мне, что ее зовут Яна 1999. Так как она является официальным представителем вашей компании. Она должна по запросу представиться полностью, но она этого не сделала. следовательно нарушила федеральные законы. А так как она является представителем вашей компании, а следовательно юр.лица, то и штраф будет, как с юр.лица. Я пытался урегулировать данный конфликт в рамках лояльности на предоставления скидки, но мне ответили нет, на не качественную предоставленную услугу, а по факту вообще не предоставленную. Так же на мое требование соединить меня с выше стоящим должностным лицом, было отвечено, что он скоро свяжется со мной. На данный момент звонков ни каких не поступало и ни кто не связался со мной для урегулирования данного вопроса. Исходя из выше перечисленного я оставляю официальную жалобу на вашу компанию и вынужден буду транслировать ее в выше стоящие органы.

Посмотреть ответ организации

Полина Ш.

Знаток города 19 уровня

Просто ужас! Такого ещё не встречала! Заказывали компанией доставку. В итоге везли 3 часа+ ещё и оператор нахамил и повысил голос, за это время '' токио'' доставили в течении 45 минут. Больше никогда не позвоню в данную шарашкину кантору.

Посмотреть ответ организации

оксана д.

Знаток города 5 уровня

Заказали сет, роллы на день рождения 1 июня 2022. Заказ был в 18 вечера, обещали доставку 20:00_20 30,что нас устроило. Гости пришли 20,30,ну ладно подождём думаем до 9. Время 10 вечера, звоню менеджеру, никто не берет трубку, звоню на горячую линию, снова, ждите звонка от менеджера в течении 5 минут. Жду 15 минут, снова звоню на горячую линию, опять та же песня! С вами свяжутся! Перезвонил менеджер алилуя, ваш заказ на кухне. Я возмутилась 5 часов Карл!!! Время 23.30,гости ушли голодные, именинник расстроен! Звонят в 23 45,вы ждете заказ? Нет спасибо,все ушли уже!!! предупреждение нельзя разве сделать если не успеваете, не берите заказы!!!! Хочется прям матом написать, но не буду нервы тратить, были раньше нормальные, теперь дно полное. Ни разу не закажу больше у вас.

Посмотреть ответ организации

Ксения Юсупова

Знаток города 2 уровня

Заказывала у вас сет "Спецвыпуск23" ужаснулась даже. У вас начинка состоит из тухлой рыбы. Она ваняет ужасно. Люди не заказывайте. Будьте бдительны.

Посмотреть ответ организации

Миляуша Ямалеева

Знаток города 5 уровня

Заказываем не в первый раз все очень вкусно,свежее.Особенно нравиться сеты Ниндзя, Мафия и др.

Юлия Д.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. В назначенное время так и не дождались заказа. Заказывала впервые и, соответственно, без повтора. Джем, токио с вами рядом не стоят!НЕ СОВЕТУЮ И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ((

Посмотреть ответ организации

Полина Шамсутдинова

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис. Доставку ждали 3 часа, перезванивали несколько раз, но так и не дождались.

Посмотреть ответ организации

nat-ck-30

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, очень вкусные роллы.

Посмотреть ответ организации

дмитрий трофимов

Знаток города 8 уровня

Конченная доставка, никому не советую, 2 часа ждали, даже не позвонили.