Поиск

Farfor

3,3

266 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказали сет «кинобомба», еслии пицца еще более менее съедобная, хотя вкуса никакого там не было, кроме кислых огурцов, из-за которых было ощущение, что она испорчена.. то роллы там вообще песня! привезли непонятно как, задержалась доставка, поддержка их только обещала, что с нами кто то свяжется, ожидайте, в итоге никто не связалая и никто ничего не объяснил. Роллы разваливались, невкусные Фото роллов, это такой вот сет нам привезли.

Посмотреть ответ организации

Андрей Трефилов

Знаток города 3 уровня

Просто не умеющие люди, которые не умеют принимать заказы, туго работающий сайт, туго работающий бот, туго работающие работники. Заказывал два разных сета, приехало 3 сета(переплатил и не заметил). Дополнительно заказал чесночный соус(переплатил и его нет)!!!!!! Не советую у них больше что либо заказывать. Компания испортилась за несколько лет, стали самыми худшими. Больше никогда ничего не закажу, и всем буду говорить, чтобы там не заказывали!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Если вы решили заказать роллы в Магнитогорске, то советую обойти этот сервис стороной. Вид роллов совершенно не соответствует аппетитным фотографиям с сайта. По факту привезли самые невкусные роллы, что мы вообще пробовали. Шапка из Филадельфии - самое минимальное количество, зато риса в каждом ролле огромное количество, что задает им неуместные размеры и полное безвкусие. Пицца идентичная, совершенно ни о чем. Ну и напоследок количество привезенных роллов из сета, не соответствует количеству, показанному на фотографии. ☹️

Посмотреть ответ организации

Альбина Сотова

Знаток города 6 уровня

Заказали сет "Суперсет" ко времени! Заказ приехал на 15 мин. раньше -это "+" Роллы очень вкусные,упакованы отлично ,все роллы вкусные ,но...Особенно понравился ролл "Притяжение" ,зелёный лук ему придает такую изюминку🤗 Раньше ,когда только появились роллы только у вас и заказывали ,сейчас разные пробуем,но вспомнили о вас и не пожалели ,как всегда на высоте 👍👍👍А тем ,кто жалуется на ожидание по времени -совет,заказывайте на определенное время 😉

Посмотреть ответ организации

Gulsina

Знаток города 4 уровня

Заказывала в первый и думаю в последний раз😁 рецепт Цезаря с креветками: много капусты+креветки+помидоры и много много майонеза🥳 бонусом хлеб, сами видите какой Если серьёзно, не рекомендую, очень разочаровали. Даже роллы сухие, а запечённые очень жирные. Звезду заслужил курьер, котрый быстро привёз и была возможность удобной оплаты переводом)

Посмотреть ответ организации

вера Данилова

Знаток города 2 уровня

Роллы приехали довольно быстро, но вкус у них отвратительный. ещё из пакета ( где лежат сами роллы ) пахло кислятиной, и сами на вкус роллы кислые. Дочь после них тошнит.

Посмотреть ответ организации

марина касымова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание Мало того, что мы ждали 4 часа что бы нам привезли наш заказ, за который мы свои деньги платим Так еще практически все одной начинки, рис переваренный Все разваливается стоит только прикоснуться Сервис отвратительный, на звонки, сообщения не отвечают Поддержка вообще не хочет решать ни какие вопросы

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Вкусно и качественно готовят, единственный косяк был за ними, но за два месяца со мной решили этот вопрос. Поэтому так же остаюсь с ними. Вкусно готовят, не так дорого как в других фирмах суш, единственное салат Цезарь не соответствует описанию состава)

Посмотреть ответ организации

Эльмира Галиева

Знаток города 6 уровня

Все ролы привезли в ужасном состоянии. Везли 3-4 часа. Не начисляют бонусы. Когда им удобно могут отменить заказ, мол у них форс мажор. А поддержка их это отдельная боль. Очень скатилось обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ванëк Макаров

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, всё как и всегда вкусно) заказываю достаточно долгое время, кухня всегда радует, а скорость доставки всегда на высоте!!! Система лояльности приятна... Всем спасибо)

Данила

Знаток города 2 уровня

Сделал заказ курьер должен был приехать в 20:25 сейчас 21:15 ,я с голоду помру пока её дождусь ,не рекомендую этот сервис .Лучше закажу в додо там доставка за 10 минут приезжает

Посмотреть ответ организации

Мая ФилиповА

Знаток города 4 уровня

Всех приветствую. Ребяты ищите лучше другое место если хотите заказать роллы. Опишу более подробно: Заказ сделан в 20:00 в пятницу, что показало из за загруженности заказ будет доставлен в течение 4 часов? Вы слышите 4 часа!!! Ресторан находится в 1км от меня. После долго ожидание, аппетит нагулян до не возможности. Наконец то привозят заказ через 3 часа 55 минут. Оплата попросили произвести перевод(что ресторан избегает налогов), открыли а там роллы придавлены(попой садились похоже). Отписали в чат поддержки, начали предлагать купон! Ау очнитесь? Вы людям готовите или свиньям? У вас на меню картинок один продукт, а по факту привозите кашу! Был лучшим когда то, щас увы сдулся! Фото не буду прикреплять. Хотите убедиться то удачи вам. Вечер испорчен. Роллы вернули обратно.

Посмотреть ответ организации

Анна Быкова

Знаток города 3 уровня

Заказали сегодня Гигасет, цена не маленькая. Роллы оказались очень не вкусные,с каким-то привкусом и неприятным запахом. Раньше роллы заказывали только в Фарфоре, это был последний раз. Очень разочаровались.

Посмотреть ответ организации

Влад А.

Знаток города 3 уровня

Заказали сет Комбо Кинобомба. Пицца оказалось вкусной, но роллы это ужас. Рис буквально недоваренный. Жёсткий и безвкусный. Ни в коем случае не стоит своих денег. Заказывали в 22 30. В ВК удаляют отзывы.

FUCKSWG

Знаток города 2 уровня

курьера не было 2 часа,написала в поддержку с вопросом когда доставят заказ,не связали с менеджером под предлогом что "его нет в чате",информацию где заказ не предоставили.пришлось отменить

Посмотреть ответ организации

Анастасия Селихова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество обслуживания у компании. Никому не советую обращаться в фарфор. Сделали заказ к 12:40, в итоге курьер опоздал на 40 минут, дозвониться вообще не реально. Ни палочек, ни соуса, ни вассаби, ни имбиря не было в заказе. Подарочный сет на день рождение также не положили. Спасибо компании за испорченный обед и праздник

Посмотреть ответ организации

Anna Lukonina

Знаток города 2 уровня

Ужасно просто не надежная компания, был заказ через приложение в 10:00 к 12:15, привезли аж 13:00, при этом звонила не один раз, чтобы узнать где заказ. Пицца пересохшая видимо вчерашняя, роллы тоже по вкусу так себе. Две салфетки на такой большой заказ. Соус, васаби, палочки, имбирь всё платно. Просто ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Konstantin V

Знаток города 7 уровня

Самая холодная и самая не вкусная лапша, и роллы в мире. Заказали в 19:15 . Доставка приехала в 22:55 жееесть ужасно . Даже лапша холодная до ужаса…… (она за время доставки умудрялась даже поменять цвет см. Фото ) нет вкуса, не питательных свойств, тем более нет удовольствия. Конечно, они позвонили и предупредили, что примерно вся процедура займет два часа тридцать минут, но это явно не четыре часа. Пока самый худший сервис на данный момент

Посмотреть ответ организации

Артем Каптуренко

Знаток города 3 уровня

Заказываем не в первый раз и каждый раз слишком долгое время ожидания заказа, заказывали сегодня пиццу и сет роллов, ожидание 4 часа :( #38999998

Посмотреть ответ организации

Алина Синицына

Знаток города 3 уровня

Относительно вкусная еда. Но доставка испортила всё впечатление, после того как меня обматерил доставщик еду здесь больше не заказываю. Одной звезды вам и то много за такой сервис

Посмотреть ответ организации

Максим Игнатов

Знаток города 3 уровня

вкусная и горячая пицца, быстрая доставка и самый вкусный терияки соус. Советую всем попробовать данное место, дешево и вкусно

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 4 уровня

зачем писать номера для связи , если ни один не работает?))) может вы для начала наладите связь с клиентом??? и доставка вечно задерживается, словно с Башкирии едет

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 5 уровня

К качеству роллов вопросов нет, но к доставке и поддержке уйма. Доставка опоздала на 2 часа, до тех поддержки дозвонится не получилось, в чате не отвечают, на вопрос курьеру последовал ответ, что опоздание это не его проблема , а проблема компании

Посмотреть ответ организации

Александр Пашнин

Знаток города 6 уровня

Заказывал, как корпоративный клиент сет Ходовой и пиццу Гавайскую с курочкой. Был удивлён, когда позвонил робот для подтверждения заказа. Автоматизация намного удобней, чем ждать звонка от оператора. Заказ приняли, курьер привёз в течении часа, как указано на сайте. Цена вышла дешевле, часть суммы оплатила моя компания. Размеры роллов средние, целые, аккуратно оформленные. Пицца на тонком тесте с хорошо пропеченной курочкой. Хотелось бы побольше сетов с калифорнией (не люблю нури). Буду и дальше заказывать здесь. Тем более живу в этом микрорайоне

Посмотреть ответ организации

Крис Кримсон

Знаток города 3 уровня

Привезли с задержкой в час (при том, что заказ делали сильно заранее). Связь с поддержкой не дала ничего. Сказали, что перезвонят и проконсультируют, но звонок так и не поступил. Роллы закручены плохо, разного размера, рис разваливается. Тунцу просто плохо. Заветрен и нарезан кое как.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сергеев

Знаток города 7 уровня

Заказывали сет, все роллы сухие, старые, панировка на запечённых роллах пропитана сыростью и отдает старым ржанным хлебом. После употребления появились проблемы с ЖКТ, но утверждать что виноваты именно роллы не буду.

Посмотреть ответ организации

наталья пахомова

Знаток города 3 уровня

Добрый день, хочу оставить, к сожалению, плохой отзыв. Заказывали ко времени 19:00, привезли часов в восемь, при этом на звонки срабатывает автоответчик. В конечном итоге, привезли остывшую пиццу (заказывали сырную, в составе которой, дор блю, по факту, ощущение реальной плесени), роллы просто каша, начинки почти нет, один разваренный рис, вместо нормального сыра, дешевый плавленный. Не советую, больше никогда там не будем заказывать.

Посмотреть ответ организации

Денис Чернышев

Знаток города 9 уровня

Даже одну звезду ставить не за что. Роллы просто ужасные. Даже нарезать нормально не смогли, рыбу вообще как будто не резали, а руками рвали!!! На горячей линии сказали что в течении 10 минут перезвонят, в итоге так и не перезвонили. Система контроля качества напрочь отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Кира Вашкау

Знаток города 3 уровня

Раньше часто пользовались доставкой, делали заказы. Если и были проблемы, то решались они быстро. Сегодня ...это что-то из ряда вон выходящее: сделали заказ, половину заказа привезли не ту, что надо. Техподдержка, прочитав в чате претензию, узнав номер телефона с которого делали заказ, просто "ушла в туман". Отвратительное отношение к клиентам, больше к ним не ногой. Добавлю фото (из разряда - ожидание и реальность)

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 4 уровня

Черное… хотелось бы предупредить людей о халатном отношении ресторана фарфор к своим клиентам. Заказали еду на определенное время к 21:15 если быть точным. Ко дню рождения. В итоге все сидим голодные… время уже 22:10 центральный колл центр поддержки даже не смог дозвонится до менеджера ресторана как и мы… какой-то беспредел все просто наплевали на заказ. Больше никогда не будем там заказывать, и вам не советуем если не хотите остаться голодными)

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Заказывали роллы и пиццу к определенному времени, в итоге, доставку привезли на час позже!!!!операторы на звонки не отвечают, Чат с поддержкой тоже непонятно для чего придумали, набор стандартных фраз,абсолютно бесполезных!!!! Если вы не можете привезти заказ вовремя, предупреждайте и не берите заказы!!!!!

Посмотреть ответ организации

Василина Э.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Заказ был оформлен в 16-00 на 19-00. В начале восьмого мы начали звонить, узнавать, когда доставят, на что был дан ответ, что заказ готовится, доставка ожидается после 20-00. Никто не позвонил, не предупредил о задержке заказа.

Посмотреть ответ организации

Владлена

Знаток города 4 уровня

Ноль процентов клиентоореентированости. Очень халатное отношение даже в больших городах такого нету чтобы ждать доставку по три часа есть невозможно холодные отсыревшие блюда!!!

Посмотреть ответ организации

Lizzzy689

Знаток города 4 уровня

заказ ждали 2 часа с лишним, роллы холодные, не свежие, тех поддержка отвечает шаблонами, никто не звонил и не предупреждал что заказ опаздывает. Больше не буду обращаться в этот сервис и никому не советую

Посмотреть ответ организации

Денис Ададуров

Знаток города 17 уровня

Отвратительная доставка, постоянно опаздывают . Фото приложено. И так каждая доставка. Опоздание от 20 минут до часа. В этот раз вкусно и все теплое.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 17 уровня

Доброго времени суток. Неоднократно делали заказы в данной организации. Поэтому отзыв пишу достаточно объективный. Продукты не свежие, готовят абы как, не заинтересованны в клиентах. Доставка мега долгая. Не рекомендую, потратите деньги просто так

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 2 уровня

Ужас доставку ждали больше трёх часов привезли все холодное и не вкусное .Никому не советую делать тут заказы потратите время и деньги.Удовольствие от еды даже не ждите .Самые не вкусные роллы суши ,и пицца .

Посмотреть ответ организации

Светлана Светланова

Знаток города 4 уровня

Ребята, вы что там на кухне курите?🙄 15 июня дочь заказала роллы и по акции в подарок шла клубничная пицца. Заказ был сделан на Маркса 159 вечером. Наверное ваш повар решил, что на халяву и уксус сладкий и от души полил сладкую клубничную пиццу острейшим соусом чили, которого в составе нет и в помине. Это вообще как??? У моего внука был шок, ладно не случился ожог или отёк слизистой. Ребята, это же продукты питания. Нельзя так безответственно относиться к приготовлению пищи. У ребёнка разочарование. Дочь не захотела писать вам претензию, а зря.

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 4 уровня

Заказали большой сет на компанию. К большому сожалению пришлось ждать 2 часа. Доставили на час позже обещанного времени.Хотели посидеть компанией пообщаться, но пришлось сидеть всем в ожидании доставки.

Посмотреть ответ организации

Павел Евгеньевич

Знаток города 8 уровня

Были случаи, когда курица была очень солёной (заказ на доставку) Вообще очень нравится wok

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 3 уровня

Заказывала большой сет за 1600 рублей, 90 штук. Курьер приехал довольно быстро, сет был очень вкусным, выглядел просто шикарно. Однозначно буду заказывать в этом месте еще 💓

Посмотреть ответ организации

Sergey Loshkarev

Знаток города 7 уровня

очень долгая доставка, привезли все холодное. заказывали к определенному времени , заранее. но курьер или менеджер посчитали , что это не важно

Посмотреть ответ организации

Ирина Казанкина

Знаток города 6 уровня

Заказывали роллы. Всё вкусно. Очень понравилось. Привезли во время. Будем ещё заказывать.

Посмотреть ответ организации

Злая Зая

Знаток города 4 уровня

Читаю отзывы и в шоке. Сколько заказывала всегда привозят через час, иногда даже раньше. По поводу состава, читайте перед заказом и потом не жалуйтесь. Что не заказывали, все очень аппетитно и вкусно!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Белышева

Знаток города 4 уровня

Ужас. Качество роллов ниже низшего. У доставщика не было сдачи. Администратка очень занята, что 2 часа не модет перезвонить.

Посмотреть ответ организации

Николай Батраев

Знаток города 7 уровня

Вообще не стоит заказывать. Все заветренное, филе лосося собранно из нескольких кусочков.

Посмотреть ответ организации

Малина Малинина

Знаток города 7 уровня

Ужасная доставка! Ждали 2 часа (заказали в 21.30 привезли в 00.00) хотела отказаться от заказа, трубку не берут! Роллы не свежие оказались 🤮 разваливались, имбирь не положили, пицца это одно название, курьер грубым оказался. Никому не советую!

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 4 уровня

Я поставила 4* за весь прошлый опыт, уже около 4-5 лет периодически пользуемся услугами этого ресторана - брали пиццу, роллы, удон, чука салат. Почти всегда было хорошо, вкусно. 8 марта заказала сет "женщина всегда права"- он был офигителен, свежайший и супер вкусный (самый вкусный и свежий за все эти годы заказ). Захотелось повторить и оужас, вчера я получила совсем другой продукт, рис заветрен, тёплые роллы лёд, в 1 штучке роллов,, классная шапка,, был какой-то тухляк (честное слово, я это обнаружила откусив кусок уже) заказ номер 25205175, испорченное впечатление и испорченный ужин, на отзыв в личном кабинете никакой реакции нет. Поэтому, при заказе будьте готовы к тому, что вы можете получить вкусные роллы или плохие

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 4 уровня

Сделали заказ, час ожидания, роллы так и не привезли, пытались дозвониться были недоступны, хотя по графику еще работали.

Посмотреть ответ организации

Аня П.

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка. Закажете утром, привезут вечером, каждый раз говоря, что якобы привезут через час.

Посмотреть ответ организации

Farfor

117 отзывов