Очень много пафоса для ресторана расположеного в здании торгового центра. Цены и меню можно посмотреть на сайте. По еде ничего не скажу. Заходили пропустить по бокалу вина)) в итоге 20 минут ждали чтобы приняли заказ и ещё столько же чтобы принесли 2 бокала. Судя по всему бар у них тоже на кухне. Вообще м заведеню 5 баллов сотрудники сорри 2 балла.
2
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Дегустатор 3 уровня
15 января
Праздновали в этом ресторане мое день рожденье!Персонал очень приветливый,улыбчивый.Очень быстро принесли заказанные блюда,прям удивили! Очень вкусный десерт со сгущёнкой.Приятнпя,уютная и праздничная атмосфера.Рекомендую!
Зашли выпить чашку кофе и съесть десерт.
Кофе вынести через 10 минут, десерт пришлось ждать более 40 минут. Официант не предупредил о столь длительном ожидании, аргументировала большой загруской кухни (зал ресторана был заполнен максимум на 40%).
Качества десерта оставляет желать лучшее, ломанное покупной тесто с ращмазанной сгущёнкой из банки... Больше сюда не придём.
Были два раза на завтраках. Выбор в меню (до 12.00) очень скромный и прям долго готовят, видимо, крутится один повар. В зале тоже один официант и если больше трёх столиков, он не успевает, т.к. должен ещё работать за баром.
Что касаемо самой еда - вкусно. Хорошая детская комната. Красивый ресторан, чисто.
Чисто, вкусно, тихо. Если повезёт, можно занять столик у панорамного окна. Для роллов и суши есть специализированные рестораны. Рыбу не люблю. Детям нечего делать в ресторанах
Один из лучших ресторанов на севере города с просторным, уютным залом, безупречным сервисом и изысканным меню. Борщ здесь особенно превосходен - лучше только у мамы. А таких бельгийских вафель не готовит даже она.
Время 11:50. Предлагают ТОЛЬКО завтраки. Мол обычное меню только с 12 часов. Поясняю, что мы с ребёнком и хотим пообедать нормально. Сказали не положено и надо ждать до 12. Позвал администратора. Его не оказалось на месте. Сервиса ноль! Ноль клиентоориентированности!
Давно не была в этом месте. Изменилось меню. Встреча гостей тоже изменилась. А ещё ))) удивила субординация официанта.
Так себе...еда слава богу осталась вкусной. Но много чего нет в меню.
Всё очень вкусно и душевно! Хорошая атмосфера, вкусные десерты (были компанией, ели все разное). Замечательный официант (к сожалению, не ч спросили имя...) Спасибо!
К сожалению ещё не был, но надо обязательно будет зайти. Говорят что там вкусно, одной маленькой собачке очень понравились те котлетки )
А интересную обстановку уже и по фото видно.
1
2
Посмотреть ответ организации
К
Ксения М.
Дегустатор 5 уровня
24 марта 2023
Ресторан очень уютный, хотя занимает большую площадь. Меню разнообразное, цены средние. Персонал ненавязчивый, но пустую посуду уносят моментально.
Вкус и качество блюд достойно высшей оценки. Особо хочу отметить шашлык: вкуснейший и сочный, даже из говядины.
Минус звезда за детскую комнату. Это позор такого приятного ресторана, как Фазенда! Детская комната похожа на карцер без окон и с грязной кроватью в нише стены. На полу разбросаны какие-то мелкие игрушки и карандаши и всё!!! Просто ужас, а не детская комната! В таком месте детям опасно находиться.
Ресторанчик понравился!отметила там свой день рождения в сентябре в кругу самых близких людей)понравилось всё от салата до десерта!советую)
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Т.
Знаток города 2 уровня
31 марта 2023
Чудесное место с приятным интерьером и вкусными блюдами. Очень радует, что можно вкусно и красиво позавтракать с 8 утра. Мой фаворит рисовая каша с малиной и ананасами, просто ммм…
Отдельная благодарность официанту Даниилу, всегда очень внимательный к гостям, тактичный и с улыбкой.
Хорошее место.
Сотрудники желательно бы получил знания в вине и т. Д
Спасибо за то что, о детях хорошо заботятся.
Стул сразу-же детский принесли. Спасибо
Ребёнок был счастлив (вашей малиновой пирожки)
В общем очень приятное место.
Бар скудный к сожалению (в свете событий понимаю)
Хоть и есть интересные позиции)
Девчата и ребята молодцы.
В общем мне понравилось.
Пришли ,а девочка с Хостеса,при встрече ,так посмотрела и с недовольным лицом пошла искать на нашу семью место...её коллега за стойкой это поняла и принесла извинения за свою "коллегу".....мы постоянные гости этого заведения, но это будет наш последний визит.С такой рожей нас ещё никто не встречал и не рассаживал
Девушку если не ошибаюсь, зовут Валерия
Медовик - сахар и масло. Хотелось классический вкус, медовик это медовик, все знают, что это. Здесь мне доказывали, что он не испорчен, а это значит я не права, и он должен мне нравится.
«Не испорчен - и хорошо» - вот уровень ресторана 🥲 есть не стала
Одно из любимых мест, очень теплая и по домашнему уютная атмосфера для отдыха в кругу семьи или друзей. Очень доброжелательный коллектив начиная от гардероба и заканчивая детской комнатой, видно, что уделено много внимания мелочам, что очень приятно. Единственное, что могу заметить, было бы неплохо поработать с оформлением ассортимента меню, ну и с внутренним его содержанием. Возможно, что к моменту написания отзыва уже все улучшилось.
Рекомендую, хорошее место.
Очень уютный, безумно душевный ресторан! Персонал, а особенно официант Диана, приятные и милые.
Вкусные завтраки, сытные обеды (берите борщ - не пожалеете!!)
Отличное бюджетное место!
Есть небольшая детская комната.
Посещаю этот ресторан уже лет 10. Здесь все и всегда очень достойно! Вкусные суши и другая еда. Наверное один из самых достойных ресторанов в Калининском районе
Меню интересное и не большое) вкусно, понравились кальмары на гриле) такого не встречала более). Минусы... Грязные кресла - в разводах. Очень портит все и обслуживание...не раз попадали на незнание официантом ингредиентов. Как-то раз, удалось видеть официанта демонстративно недовольным чаевыми за соседним столиком... цены высокие, вкусно, но минусы останавливают при мысли заходить сюда чаще.
Также отмечу няню в детской, она просто супер)
Невкусно! Да ещё и дорого! Как можно испортить окрошку? Да легко, сделав её "авторской". Заменим колбасу чем-то вроде прошутто (это ещё ладно), положим сельдерей, который перебьёт вкус всего остального, а самое главное - вынесем на красивой тарелочке отдельно картошку, целиком, сваренную в мундире, да ещё и холодную! Картошка вся в глазках, мне с ней что делать? Я не люблю есть картофель в мундире, мне нужно сидеть в ресторане и чистить её? И отдать почти 400р за это? Роллы ничего особенного, рыба безвкусная, рыхлая. Фраппучино вообще кислил. Отдала 1.5к чтоб потом плеваться
Очень вкусно, красиво. Семейный ресторан, отличное место для посиделок с друзьями, встречь, отметить день рождения и т.д. Есть детская комната. Большая парковка.
Интерьер красивый, все остальное не очень.
Долгое обслуживание, если у Вас задержка по отдаче блюд об этом нужно предупреждать гостей сразу( при этом в ресторане была не высокая посадка гостей) , ждали 40 минут пасту принесли ее холодную есть было невозможно. В гардеробе потеряли куртку, а потом оказалось, что она просто лежит на полу. Очень расстроились, что такое отношение к гостям. Не рекомендую.
Самая отвратительная еда здесь ! Принесли не свежий шашлык , суши уточнила правда ли краб или крабовые палочки , конечно никакого краба там не было. Просто ужас а не заведение . Попросила унести шашлык , в итоге было мое удивление что мне его посчитали , но спасибо сделали скидку 15%🤣спасибо , к вам больше не придем
Если вы хотете сголодать пока вы ждёте 45-55 минут свои макароны и 40 минут пиццу детям в пустом ресторане днем, то вам именно этот ресторан, единственное спасает детская комната.. только разовое посещение ... не более
Красиво, уютно, приятно. Судак не впечатлил. Остальное понравилось. А вот лимонный тарт превзошёл все ожидания! Это потрясающе вкусно! Вернусь сюда еще ради этого десерта!
Заведение год от года скатывается все ниже и ниже. И готовят все хуже, и обслуживание становится все менее профессиональным. Вот реально: лучше бы на фудкорте пожрали бы. И время сэкономили бы, и деньги.
Если хотите вкусно в хорошей атмосфере и отличном обслуживании поесть, то вам сюда.
Заведение, так случилось, посещается нами на протяжении 3-4 последних лет. Сейчас в заведении новый повар. Кухня очень хорошая. Приготовление и подача многих блюд была им изменена и надо сказать, в лучшую сторону.
Придраться конечно к чему-то можно (что и было сделано, да простит меня любителя профессионал) но исключительно из желания чтобы было еще лучше (некоторые блюда через чур ровные)))) на мой непрофессиональный взгляд.
Хороши винная карта и десерты.
Интересное оформление, хотя уже наверное пора кое-что обновить, время не щадит ничего .
Возможно, я не очень хорошо знаю ресторанный бизнес, но я разбираюсь в работе персонала и в том, как напрямую от него улучшить рейтинг заведения. Поэтому просто обращаю внимание управляющего на то, что, на мой взгляд, может улучшить Ваш бизнес.
Ваше меню не такое разнообразное, как у конкурентов, поэтому отсутствие нескольких блюд, в нем указанных - не очень хороший подход к делу.
Если клиенты просят кофе сразу, будет правильным принести напиток не позднее 5 минут ожидания. В Вашем случае его принесли только через 20 минут, и только после напоминания о себе.
Столовые приборы правильнее приносить в специальной корзине, чтобы рука клиента была единственной, кто их касался. В Вашем случае приборы принесли в зажатом официантом кулаке.
Если после задержки в подаче кофе клиент просит принести другой напиток, сделать это нужно в наикратчайшие сроки - Ваш официант принес его через 15 минут после заказа и снова только после напоминания о себе.
Заказ лучше подавать в течение 20-30 минут после его оформления - ожидание нашего заказа было более 70 минут, пришлось покинуть Ваше заведение в поисках другого ресторана.
После просьбы клиента его рассчитать - расчет необходимо произвести в первую очередь, и только потом уходить на кухню, чтобы предупредить поваров об отмене заказа.
Ну и, конечно, было бы правильнее, если администратор у входа прощался с посетителями - это хороший тон -, Ваш администратор был поглощен своим телефоном.
Возможно, эта информация будет полезной для Вас - почти пустой ресторан в пятничный вечер может это подтвердить.
Лет 5 назад были постоянными посетителями этого ресторана, все очень нравилось.
Сейчас конечно Ресторан стал не тот, посетили 2 раза.
Хотсесс- давно не видела таких неприветливых и усталых, сразу портится впечатление.
В меню и в первый и во второй раз не было некоторых позиций, причём именно те, что мы выбирали.
По качеству кухни претензий нет. Официанты тоже приветливые.
самое неприятное - это туалет. Грязные и влажные полотенца, это вообще как? ??
Причём часть сухая, а часть мокрая. Не могу поверить, что реально их достают из корзины после посетителей и складывают заново(( ну просто фу.
Хочется отметить отличную няню в детской комнате, фактически второй раз вернулись из за неё)
Хороший ресторан, с уютной атмосферой. Персонал приветливый. Еда всегда вкусная из свежих продуктов. Доставка тоже неплохая, оперативно и быстро. Курьер привозит еду тёплой в большинстве случаев
Добрый день.
Были в ресторане 8 марта.
Хочу сказать, что еда была вкусной и официанты очень хорошие.
НО возвращаться туда больше желания нет.
Очень не понравилось обслуживание со стороны хостес.
Я понимаю, что 8 марта все места забронированы, приехали днём пообедать. Дали стол в проходе на двоих, при этом рядом была куча свободных столов с резервом. Спросили у хостес можем ли мы пересесть за более удобный стол, так как мы ненадолго, только поесть и все. Девушка даже не попыталась пойти навстречу. Сказала, что все занято. В итоге за час ни один стол не был занят рядом с нами, а их было штук 5)
Человек вообще не заинтересован!)))
Также очень большие проблемы с гардеробом. При мне несколько человек по 5 минут искали сами свои куртки сами, очень непродуманно.
Прошу руководство данного заведения обратить внимание на эти моменты.