Поиск

ФедЭксперт

4,8

28 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность компании за помощь в возврате денежных средств за кроссовки известного бренда, приобретенные на маркетплейсе Ламода. За один сезон кроссы стали рваться в местах шва и верхняя ткань пошла разрывами. За обувь я заплатила 17600 руб!!! Ламода все вернула практически за один день после оформления возврата с приложенной экспертизой, где было установлено, что данный товар произведен с нарушением ГОСТа и применением некачественных материалов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ильченко

Знаток города 9 уровня

Обратился в фед эксперт после отказа всеми известного магазина с-р забирать бракованные кроссовки. Сделали независимую экспертизу, после чего с-р сразу вернул деньги за обувь и экспертизу. Очень вам благодарен!

Посмотреть ответ организации

Елена Крук

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое сотруднице, которая очень внимательно выслушала, помогла разобраться в ситуации и объяснить дальнейшие действия. Товар известного бренда и купленный в магазине Сп*ртМа*тер пришёл в негодность в кратчайшие сроки. В магазине, естественно, оформлять возврат отказались, ссылаясь на некачественную эксплуатацию. Хотя по товару видно было, что следов эксплуатацию практически нет)) Только после заключения экспертизы в магазине приняли товар, оформили возврат и компенсировали стоимость экспертизы день в день🔥 СПАСИБО что помогаете и всё подробно объясняете, что и как нужно сделать в конкретной ситуации🌸🤝

Посмотреть ответ организации

Дарья Ткачева

Знаток города 2 уровня

Очень быстро провели экспертизу, все объяснили от и до, очень здорово что в городе есть такая компания. Сервис на высшем уровне)

Посмотреть ответ организации

Игорь Переверзев

Знаток города 5 уровня

Продавец отказался возвращать деньги за проданный некачественный товар (обувь) и предложил провести экспертизу продукции за мой счёт. Обратился в ФедЭксперт. Сотрудники проконсультировали по телефону какие документы необходимы для проведения исследования. Экспертиза была проведена в кратчайшие сроки. Оформление результатов на высоком уровне. Продавец по результатам экспертизы все возместил. Спасибо сотрудникам ФедЭксперт за отлично выполненную работу!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Обращались для проведения экспертизы и оценки повреждений оборудования, полученных при перевозке транспортной компанией. Эксперт Анна провела подробную консультацию по нашему запросу, а так же в короткие сроки был подготовлен договор и проведена сама процедура. Выражаю огромную благодарность за профессионализм и скорость!

Посмотреть ответ организации

Елена Рацева

Знаток города 4 уровня

Нужно было сделать экспертизу футболки из всем известного магазина Сп-тМас-р, который отказался принять товар с браком. В офисе очень приятные сотрудницы, всё обьяснили, рассказали весь порядок действий,очень быстро сделали экспертизу, в мою пользу оказалась, деньги магазин вернул. Полное сопровождение сделки. Вообщем очень рада, что у нас в городе есть такая организация в помощь клиентам. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Юлия Герасимова

Знаток города 7 уровня

Легкий шаг - сапоги, Дале в -20 зимой через 5 минут внутри сапог влага, магазин в отказ, т к внешне никакого брака нет, обратилась за консультацией в агентство, обнаружен производственный брак, подготовлен комплект документов, спасибо большое🙏магазин несколько дней что-то решал решал и в итоге вернули и за сапоги и за экспертизу

Посмотреть ответ организации

Кристина П.

Знаток города 3 уровня

Заказывала кухню на озоне, приехала со сколами на дверцах, озон затребовал экспертизу для возврата кухни, обратилась сюда, даже помогли отправить озону, в конечном итоге продавец заменил детали со сколами за свой счет, а так же - вернул деньги за экспертизу. Поэтому хочу сказать огромное спасибо, и ставлю 10/10

Посмотреть ответ организации

Сергей Осьмаков

Знаток города 6 уровня

Обращался по поводу экспертизы обуви, для возврата в магазин. Все сделали грамотно! Магазин вернул деньги и за обувь и за экспертизу. В офисе добрая, приветливая девушка, все рассказала и объяснила. Рекомендую! Обязательно обращусь снова, если будет нужна экспертиза.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 7 уровня

Хотела сказать большое спасибо! Заказывала джинсы на вайлдберис. Мало того, что ждала очень долго заказ, так они еще и порвались через неделю. Обратилась за экспертизой , так как вайлдберис сказал, что без нее не примут возврат. Экспертицу провели и я получила все документы быстрее , чем ко мне шли эти дурацкие джинсы и я ,наконец-то вернула свои деньги!

Посмотреть ответ организации

Батурин Р.

Знаток города 4 уровня

Была необходимость сделать экспертизу подписи, никогда с таким не сталкивался, юрист посоветовал обратиться в эту компанию. Остался доволен, быстро, оперативно приняли в работу, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Анне и всему агентству «ФедЭксперт». Год назад купили пылесос в интернет магазине, через 2 месяца он сломался. Документы все на него были. Обращалась по гарантии в магазин - только время потеряла, ничего с пылесосом не сделали, отдали в нерабочем состоянии. Обратилась в «ФедЭксперт» за независимой экспертизой. Описала проблему и оставила пылесос для осмотра экспертом. Через 3 дня был готов отчет о работе пылесоса с цветными фотографиями, подробным описанием работы техники и там же были распечатаны документы организации и эксперта. Экспертиза подтвердила заводской брак и помогла решить вопрос в судебном порядке! Огромное спасибо команде «ФедЭксперт» за высокий профессионализм, оперативную работу и моральную поддержку на всех этапах нашего пути!

Посмотреть ответ организации

Артём Стельмах

Знаток города 4 уровня

Обращался по поводу экспертизы кроссовок, кроссовки все развалились , обратился , быстро помогли , деньги сразу же вернули, спасибо вам огромное за решение проблемы!

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

Организация Супер! Оперативно провели экспертизу и выдали документы! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

В январе обращались что бы сделать почерковедческую экспертизу для суда, выполнили работу раньше оговоренного срока, чем я весьма довольна! Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Елена Меркурьева

Знаток города 4 уровня

Ребята молодцы, быстро и грамотно работают!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Игоревич

Знаток города 8 уровня

Профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

юлия г.

Знаток города 8 уровня

По телефону трудно дозвониться, а когда отвечает , то мама чья-то….хотя указано, что рабочее время и организация работает в данный момент