Поиск

Fermax

4,4

143 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Огромное спасибо компании за качественную работу! Решили заменить старый домофон, который постоянно ломался. Обзвонили несколько фирм, но остановились на этой — и ни разу не пожалели. Достоинства: Быстро, аккуратно, честная гарантия, вежливые менеджер и мастер. Недостатки: Не обнаружили.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сидоров

Знаток города 7 уровня

Систему домофонии в новом доме обслуживает Fermax, поэтому при ремонте сразу закупил небходимое оборудование у них для квартиры и услугу установки. После ремонта в согласованный день пришли 2 мастера, все подключили, настроили. 👍 Также объяснили, как пользоваться приложением на смартфоне. Система работает отлично, всем доволен!

Посмотреть ответ организации

Sveta S

Знаток города 5 уровня

Очень плохие домофоны. Стоят много денег, но при этом все время ломаются. Никто не хочет их чинить, ремонт у Fermax стоит дороже чем сам домофон. Очень надеюсь что строительные компании перестанут их выбирать, т.к. для жителей это большая проблема, пользоваться этими домофонами. Нет ни кодов для входа, не хорошего обслуживания. Никому не советую выбирать эту фирму для своего спокойствия.

Посмотреть ответ организации

Ксения Щуковская

Знаток города 3 уровня

Приобрели видеодомофон компании Fermax и заказали установку. Мастера приехали на следующий день и без проблем подключили устройство. Всё прекрасно работает. Спасибо сотрудникам за вежливое общение, профессионализм и качественную продукцию

Посмотреть ответ организации

sova170

Знаток города 13 уровня

Приходила в офис, задавала вопросы, мне даже не предложили присесть! Создалось впечатление, что сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах. Менеджер разговаривал очень неохотно, как будто я у него напрасно отнимаю время и отвлекаю от работы. Он предложил пригласить специалистов на дом, чтобы проверить возможность установки домофона Фермакс, о котором я мечтала и была готова заплатить большие деньги за его установку в моей новой квартире после ремонта, У меня нет инженерного образования, я не разбираюсь в чертежах и технических деталях. Пригласила монтажников лишь для того, чтобы оценили возможность подключения домофона, так как в офисе мне ничего не смогли объяснить! Отдала за визит и консультацию монтажников почти 5ьыс.руб. за то, что получила резюме - подключение Фермакс невозможно. Они сказали, что надо было всё это продумать на этапе ремонта. И это при том, что альтернативных домофонов с выходом на калитку и охрану в нашем доме не предусмотрено! Только Фермакс! Никаких вариантов решения проблемы предложено не было. Особенно удивило то, что я сама должна долбить бетонную стену на глубину 20 см, а монтажники только придут и подсоединяют провода. Как может заказчик, тем более женщина, делать это самостоятельно? Мне сказали дословно: "наймите кого-нибудь". Если я даже и найму кого-то, то эти люди не знают как сделать правильно отверстие, испортят стену у входа в квартиру. Логично, что этим должны заниматься установщики, которые знают как это сделать грамотно! На мой вопрос:может быть, есть какая-то подрядная организация, которую они мне могут порекомендовать для выполнения этой работы, получила отрицательный ответ. Я адекватный клиент и готова оплатить дорого все услуги, но увидела полную незаинтересованность и безразличие. В итоге, установила домофон другой фирмы, без заморочек. Причём монтажник пришёл, САМ проштробил стену, вывел провода и всё объяснил. После общения с сотрудниками Фермакс остаюсь в недоумении! Клиентоориентированность сотрудников этой фирмы равна нулю.

Посмотреть ответ организации

dxth dtxgtdx

Знаток города 5 уровня

Приобрели отличный домофон, все сделали быстро, в сроки, также удовлетворен доставкой и установкой домофона. рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Е.

Знаток города 5 уровня

Все прошло прекрасно. Инженер доставил и установил оборудование. Функционал работает полностью. Все пожелания реализованы. Спасибо за выполненные работы! Успехов и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

SALE

Знаток города 7 уровня

Отличная компания, грамотные менеджеры, качественные оборудование, в сравнении с конкурентами цена и качества соответствует высшему уровню.

Посмотреть ответ организации

Любовь К.

Знаток города 4 уровня

Заказали домофоны в детский сад. Менеджеры проконтролировали от и до, что лучшее и оптимальнее. Установили очень быстро. Система очень умная. Есть много интересных функции. Например телефония между абонентами. Мы очень довольны. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 6 уровня

Устанавливала домофон в свое коммерческое помещение, ребята все быстро и качественно установили, и даже потом когда у меня были в новогодние праздники вопросы по использованию, мне оперативно по СМС всё ответили👌🏻

Посмотреть ответ организации

Алёна Си

Знаток города 8 уровня

При заказе оборудования через корзину было написано "Вам позвонят", мне никто не позвонил, а написали на почту с вопросом: "у Вас проложен кабель? Если да, то ближайший выезд через 2 недели". Никакого классического подтверждения заказа с условиями оплаты и суммой не было. К тому же на сайте нет информации о стоимости установки. О конечной сумме пришлось узнавать самой за день до выезда мастера. За недоразумение сделали скидку на трубку. Мастер приехал вежливый, опрятный, компетентный. Установил четко, без косяков. Были какие-то трудности с кабелем, но установщик быстро решил все эти вопросы, нервничать не пришлось) Все работает, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Викторович

Знаток города 8 уровня

Самое главное, что понравилось, это адекватное отношение к потребителю. Прекрасный уровень клиентского взаимодействия, проклиентский подход, лояльность. Мне очень приятно, что мы смогли договориться с компанией о примлемых условиях установки домофона. Всех вам благ и успехов в новом году.

Посмотреть ответ организации

Римма М.

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, очень профессиональные менеджеры. Быстро отвечают, помогают с выбором оборудования необходимого, быстро и качественно устанавливают . Спасибо я довольна

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 4 уровня

Сделали домофон на квартире, все супер. Договорились о встрече на следующий же день, быстро подобрали оборудование, объяснили в чем разница, все очень оперативно. Не смотря на то, что я была не в курсе какие у меня провода есть ) были даже лишние), мастер во всем разобрался, все установил объяснил и проверил буквально за пол часа

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4629

Знаток города 2 уровня

Рекомендую компанию. Мастера квалифицированные, добросовестные Домофон установили, все сделали аккуратно, попутно еще и звонок дверной подключили еще и убрали мусор Время согласовали так, как удобно заказчику Спасибо и мастерам и компании

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гаврилов

Знаток города 5 уровня

Быстро выявил неисправность и тут же устранил, дополнительно инсталлировал видеодомофон взамен трубки. Ps Никита - Всех благ!))

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Все супер, сделали быстро и аккуратно, домофон работает отлично. Звук и картинка хорошие, никаких проблем. Возник после установки вопрос по настройкам, набрала в офис, все подробно объяснили

Посмотреть ответ организации

Владимир Никулин

Знаток города 11 уровня

У меня в доме новостройке застройщик установил домофонию от компании Фермакс. Ещё на этапе ремонта я купил домофон (с видеопанелью) и дал рабочим схему, понадеявшись, что уж со схемой они точно всё сделают правильно. Но они накосячили и там, где нужно было проложить 1 UTP кабель, они проложили два, а там, где нужно было 2 кабеля, они проложили только один 😩 В итоге передо мной встала дилема: или переделывать ремонт, или повесить домофон для красоты как картинку. Я обратился к ребятам из Фермакс и... они нашли решение: один кабель расключили, а для питания использовали мини блок питания, который влез в стандартный электрический подрозетник, в который вставлялась видеопанель ))) Так что рекомендую Фермакс, их сотрудники придумают решение в любой ситуации 😃

Посмотреть ответ организации

Vania Voznyak

Знаток города 4 уровня

По работе и сервису вопросов нет. Аппарат хороший, работает вполне. Установили всё быстро и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Антон Сопельцев

Знаток города 9 уровня

Очень оперативно подключили домофон и лицензию на телефон, теперь могу открывать дверь из любой точки мира, достаточно удобное приложение. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Пряхин Д.

Знаток города 3 уровня

Заказал установку домофона. Менеджер озвучил цену и позже мы согласовали время. Пришёл мастер и заявил, что протяжка кабеля от квартиры до щитка в их услуги не входит. А предупредить заранее нельзя было? Потеряно личное время. Ну а в стоимость услуг входит только подключение трех проводков и активация домофона. Но даже с этим не справились. Через несколько дней домофон перестал работать. Оказалось в щитке оторвался один провод. Видимо перетянули.

Посмотреть ответ организации

Igor Rasporsky

Знаток города 3 уровня

Отличная компания. Все сделано оперативно и качественно.! Четко, вовремя, очень доброжелательно. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шейко

Знаток города 9 уровня

Приобрели панель для домофона с комплектом для установки в ЖК WELTON Towers. Специалисты оперативно и качественно все установили и подключили, менеджер перед покупкой системы все грамотно объяснил и рассказал. Приложение Fermax работает просто отлично, у меня и у жены. Функции самой панели немножко урезаны, не работает функция SOS как объяснили у нас в стране не работает, но самые необходимые функции работ отлично. Я доволен, хорошая система и хороший софт у них!

Посмотреть ответ организации

Андрей Калинин

Знаток города 5 уровня

Меняли трубку домофона. Быстро. Все четко. Пришли вовремя, за 5 мин все заменили.

Посмотреть ответ организации

Владимир Крыжановский

Знаток города 9 уровня

Устанавливали домофон и камеры в две квартиры. Все прошло на высшем уровне . Спасибо ребятам.

Посмотреть ответ организации

Капшук Иван

Знаток города 5 уровня

Прекрастные мастера, приехали установили все одним днем, консультацию так де провели отлично. Не удобно правда что нельзя доставку оформить, а необходимо приехазжать в офис

Посмотреть ответ организации

Максим Щеглов

Знаток города 5 уровня

Проведена замена трубки домофона. Все быстро и четко. Спасибо за отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Андрей И.

Знаток города 3 уровня

Заказывал установку домофона.Пришли строго в назначенное время,установили домофон в квартире оперативно за 15 минут,все рассказали.

Посмотреть ответ организации

KSB

Знаток города 19 уровня

Приятные менеджеры, внимательные. Офис можно найти с первого раза, если знать где он находится. Домофония соответствует цене. Работает не хуже итальянской. Работает 4ый год

Посмотреть ответ организации

МариЯ

Знаток города 14 уровня

Поставили нам обычный стандартный домофон - после почти 5 лет жизни без него к нам пришла цивилизация) Теперь и врачей можно вызвать, и курьеров. Правда, сам квартирный аппарат ну прям уж ооочень простой. Прям кондовый! Хотя и работает всё. Поэтому не смотря на мое эстетическое несоответствие оформления квартирного аппарата, поставлю за эту установку 5+. Устанавливали минут 15-20. Все оперативно, без шума и пыли)

Посмотреть ответ организации

Елена Болотова

Знаток города 2 уровня

Очень быстро и качественно работают. Нет нареканий. Воспитанные и очень вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 3 уровня

В целом, установка домофона специалистами проведена грамотно и быстро. Единственное нарекание, это обработка заявки на первоначальном этапе. После согласования по срокам установки сотрудники пропали почти на месяц, пришлось напоминать о себе.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 4 уровня

Специалист прибыл вовремя и смонтировал устройство с поломанным пластиковым креплением. Все работает и висит крепко. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Николай Волков

Знаток города 22 уровня

Спасибо большое Антону за подробную консультацию, а то долго не могли определится какой монитор поставить, в офисе угостили чаем, рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 16 уровня

Ставили одну трубку 3,5 часа за 14.000 ₽. Работали очень грязно : измазали всю стену грязными руками, когда сверлили даже не отодвинули ковёр и обувь - представить себе такого вандализма не могла!!! Когда увидела, был шок. Из-за одного домофона генеральная уборка всей квартиры и химчистка ковра.

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 5 уровня

Осталось довольны покупкой и установкой, все вовремя и качественно!

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович Айххорн

Знаток города 5 уровня

Зашёл на сайт. Сделал заявку. Перезвонили, всё уточнили. Пришёл инженер, Всё установил. Помог настроить приложение. Вместе со мной проверил работоспособность. Через какое-то время позвонили и поинтересовались, "всё ли в порядке, довольны ли мы?" Теперь мы всей семьёй пользуемся и радуемся. Всё прошло быстро и без проблем. Огромное спасибо. 👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

Не могут настроить звонки на телефон уже 2 года, кормят завтраками

Посмотреть ответ организации

Никита Т

Знаток города 3 уровня

Согласен с предыдущим отзывом - квалифицированные специалисты, отлично знают оборудование, а не просто продают. Отдельно хочу отметить, что выполняют свои обещания. Привезли заказанное до повышения курса евро оборудование, не просили доплаты, как это делали другие компании.

Посмотреть ответ организации

Игорь Орлов

Знаток города 3 уровня

Отличная контора. Недавно приобрёл комплект домофона, попал на скидку по акции. Всë работает исправно, пользоваться удобно,.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 2 уровня

Заявка № 1423 от 23.10.2022 г. на установку домофона этой компании не выполнена. В телефонном разговоре сотрудники все время переносят дату установки на следующую неделю и обещают перезвонить, но никто не перезванивает. При этом установить и подключить оборудование другого производителя не возможно. Категорически не рекомендую эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Валентина Буравцова

Знаток города 6 уровня

Самые проблемные домофоны . Постоянно ломается система . У нас весь дом подвязан на эти домофоны и это сплошное мучение, вызывать систематически мастера .

Посмотреть ответ организации

Рон Доматов

Знаток города 12 уровня

Уже в течение долгого времени пытаюсь установить домофон у них,навязанный нашей УК, на связь не выходят,не перезванивают, им на все наплевать!! Это еще и при таких дорогих ценах! Про обслуживание промолчу, ломается постоянно. Если есть возможность не связывайтесь с этой компанией!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Митьков

Знаток города 11 уровня

Ужастная компания. Дозвониться невозможно. А когда через час дозвонишься - компетенция оператора на нуле. Обещают перезвонить - не перезваниваю. Стоимость продукции минимум в 2 раза выше чем у конкурентов при том, что функционал отстает лет на 5 от конкурентов. Но застройщик установил эту систему в доме и не оставил выбора жильцам. Модули переходные ни какие не подходят - альтернатива только отказаться.

Посмотреть ответ организации

Вадим Spencer Estate

Знаток города 13 уровня

Четко, вовремя, очень доброжелательно. Профессионалы своего дела.

Посмотреть ответ организации

Алексей Игнатов

Знаток города 6 уровня

Мало того что бы провести в квартиру трубку домофона нужно отдать не мало денег,так я ещё сам должен подготовить провода ,протянуть их от счётчика в квартиру. Нигде такого не встречал,на других квартирах у меня вообще бесплатно проводили трубки в квартиры.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бондарь

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Отличный персонал,проконсультировали по выбору домофона,установили в кратчайший срок,лишнего не навязовали! Читая отзывы не понимаю откуда такой негатив! Ребята молодцы!

Посмотреть ответ организации

Галина Ж.

Знаток города 2 уровня

Огромные слова благодарности Генеральному директору,"Фермаксрус МСК" за выполнение обещания по замене моего неисправного Абонентского устройства, а также за доброжелательных и квалифицированных инженеров , выполняющих данную работу,- Дмитрия Герасимова и Александра Артамонова, которые достойны вашего поощрения ! С уважением москвичка - пенсионерка 11.02.2024

Посмотреть ответ организации

Виктория Д.

Знаток города 6 уровня

Хороший домофон: лаконичный дизайн, быстрая установка, цена со скидкой, т.к заказали совместно с соседями 🤩 В целом, всё радует, производитель хороший, верю, что будет служить так же!

Посмотреть ответ организации

Мари

Знаток города 6 уровня

Оборвался телефонный провод, связывающий трубку домофона с коробкой, предложили купить новый домофон. На мой вопрос о наличии расходников ответили отрицательно. Что за вымогательство денег? И это при том, что никакие другие трубки не подходят к их домофонам, так еще и у проводов своя полярность, поэтому обычный телефонный провод тоже не подходит

Посмотреть ответ организации

Fermax

97 отзывов